Alberto Ruiz Lopez

2026-01-09

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Todo perfecto y gente muy amable lo recomiendo 💯

David Gonzalez

2025-12-28

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Llevé el coche para una campaña de revisión y fue todo muy rápido y con muy buena atención

Jorge García

2025-12-06

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Muy mala experiencia no recomendable falta de profesionalidad y pocas ganas de trabajar 15 días para hacer una llave del coche y cuando la tiene a la 5 de la tarde me dice que ya no tiene ganas de trabajar cuando han de plegar a las 7 y me deja otro fin de semana sin coche, vamos una vergüenza

Juan Aguilar

2025-10-29

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PAGAN me acusó de mentiroso en una reseña anterior. Para ampliar información he tenido que borrarla. Lástima, porque se pierde la historia.

AVERÍA 1: CIRCUITO ANTICONTAMINACIÓN
Noviembre 2021. Miles de clientes Peugeot estaban sufriendo este tipo de problema. Se solucionaba cambiando el depósito Ad-Blue. Me presenté en Pagan Baix Vallès Motors (PVBM). Expliqué a quien me atendió (Albert) el asunto y mi sospecha. Su respuesta fue que podían ser múltiples causas, que los circuitos de urea estaban dando muchísimos problemas, y que me informarían.

23/11/2021: PBVM diagnosticó: 'inyector enganchado'. 355,60€. Desconfiaba del diagnóstico, pero tuve que aceptar reparar.

24/11/2021: Recogí el coche. Habiendo recorrido 5 kilómetros, otra vez la misma avería. PBVM reconoció que el nuevo inyector daba el mismo error que el sustituido, que pasaban informe a fábrica. Eso demostraba que no era fallo del inyector.

1/12/2021: PBVM hace una actualización de software.

26/2/2022: Por tercera vez, misma avería. Pidieron llenar el depósito de urea. Se llenó, pero todo continuaba igual.

14/3/2022: PBVM diagnosticó que había que cambiar el depósito de Ad-Blue. Sorpresa: mi sospecha inicial.
Pregunté si se me devolvería el importe de la factura por el cambio de inyector, pero se negaron. Dicen que es el protocolo Peugeot, y que si la máquina de diagnóstico dice que la avería es ésa, es que es ésa, que luego pueden surgir otras.

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AVERÍA 2: PROBLEMA DE ARRANQUE START-STOP
Abril 2025: el coche no arrancaba a la primera. Eran necesarios varios e indeterminados intentos. En el peor de los casos fueron 913 intentos.

19/05/2025 16:02 Entrada a taller.

22/05/2025 16:26 Recogida. Diagnóstico: necesario actualizar software de centralita. Factura por importe de 244,84€.

23/05/2025 El coche seguía sin arrancar a la primera.

29/05/2025 Nuevo diagnóstico: fallo del inmovilizador. Pedí que se me devolviera el importe de la factura anterior, y nuevamente se escudan en los protocolos Peugeot. Entonces exigí que, por garantía de la reparación, ellos se hicieran cargo. No hubo manera. Finalmente conseguí que al importe nuevo se le descontase el anterior. Pero no llegó a ejecutarse, porque el
16/06/2025 se nos pidió que lleváramos la segunda llave del coche. No sabemos qué hicieron en el intento de reparación, pero nos devolvieron una llave inservible. Dicen que ya estaba averiada. Ya nos explicarán cómo pudieron mover el coche por el taller durante los días que lo tuvieron.

17/06/2025: Se nos pidió que pasáramos por el taller. Tras cierta espera nos reunieron alrededor de una mesa donde también se sentaron el propietario del taller, el mecánico jefe y el gerente. Asistimos atónitos a un monólogo del propietario sobre su negocio, sus trabajadores, sus acuerdos con la central Peugeot, el ajuste de precios, etc. etc. para acabar exigiéndonos que no volviéramos por su taller. Al querer ofrecer la réplica con nuestros puntos de vista, nos dejó con la palabra en la boca y se marchó. Posteriormente el jefe de mecánicos y el gerente nos explicaron que el problema era la llave. Sólo funcionaba la segunda llave, la de recambio.

18/06/2025 El coche seguía sin arrancar (ni con la única llave útil), cosa que comunicamos por email a la gerencia de PBVM.

Aprovechando Inteligencia Artificial investigué por mi cuenta (de hecho no más de 10 minutos) y pude establecer una hipótesis que coincidía 100% con el comportamiento del coche y los síntomas que mostraba: fallo en la BPGA.

Acudí a otro taller Peugeot, les puse en antecedentes de lo explicado hasta ahora, y pudieron confirmar, sin ninguna duda, que esa hipótesis de diagnóstico era correcta. Cambiaron la BPGA, y se acabó el problema.

CONCLUSIONES

Señores de PBVM, tomen o no mi consejo: reconozcan sus errores, evolucionen y no confíen tan ciegamente en esos protocolos Peugeot y procedimientos profesionales de los que presumen. No traten a sus clientes como ignorantes. Muestren empatía, porque nadie se queja si no cree que tiene alguna razón para ello.
De nada, y hasta siempre.

YOLANDA

2025-10-22

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He llevado mi coche en varias ocasiones, tanto por temas mecánicos como de plancha/pintura y estoy super satisfecha con los resultados de las reparaciones y con el trato amable y cercano.
Además en alguna ocasión que no tenía quien me acompañará me han acercado hasta casa.
Más no se puede pedir, dar las gracias por hacerlo fácil.

Laura Candente Sillero

2025-10-06

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Un desastre, trabajan fatal, chapuceros y una atención horrible, muy mala experiencia, No volveré a pasar el taller si puedo evitarlo.

Nv V

2025-09-30

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Ni se os ocurra traer el coche a este taller os van a hacer perder vuestro tiempo y dinero. Te marean por teléfono y cuando te presentas allí nadie sabe nada. Unos impresentables

Aitor Benito

2025-09-19

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En resumidas cuentas, un desastre. No lo volvería a llevar ni aunque fuese gratis.

Explico mi caso:

Llevé mi vehículo por parte de un seguro para hacer una reparación de una ventanilla. El personal que me atendió, muy bien.

Después de peritar el vehículo me llamaron para concertar la visita el lunes siguiente y hacer la reparación. Me dieron un plazo de 1 o 2 días, ya que también quise hacer una alineación de dirección.

Después de dejar el vehículo el lunes y no tener ningún contacto por parte del taller el martes, el miércoles por la tarde llamé para ver qué pasaba con la reparación, me dijeron que el software de la máquina de alineado no estaba actualizado y no podían tenerlo ese día, que el jueves lo tendrían.

El jueves por la tarde me llaman para decirme que no lo pueden alinear porque hay una pieza gripada y que si quiero me hacen un presupuesto de la reparación. Les dije que no porque necesitaba el vehículo y quería confirmar que lo que decían era cierto, a lo que me respondieron que ese mismo día lo tendrían listo para que lo fuese a recoger, que me llamarían de nuevo para avisarme que podia pasar al recogerlo. Al no recibir llamada, llamé de nuevo por la tarde sin que respondieran al teléfono.

Me llaman el viernes a media mañana para decirme que ya estaba terminado. 5 días para una ventanilla y media alineación.

Cuando lo recojo, me cobran el alineado pero con un pequeño descuento, lo cual valoraria positivament si hubiese surtido algún efecto, ya que el volante sigue girado lo mismo o más que antes.

Cuando me voy del taller y bajo la ventanilla, escucho que rasca el cristal con los cristales del antiguo cristal roto, ya que no habían limpiado correctamente los restos. También encuentro restos de cristales por los asientos lo cual ya certifica que no lo limpiaron "mucho".

Después de circular hasta casa y no parar de oír cristales caer por la puerta, me decidí a desmontar el panel y mi sorpresa es que estaba toda la puerta llena de cristales por dentro.

Conclusión, trabajo muy lento y con muy poca calidad.

Una pena de trabajo, no puedo recomendar este taller porque de dos cosas que había que reparar, hicieron una y a medias. Lamentablemente no volveré nunca.

David Caparrós García

2025-05-20

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Trato personal exquisito pero las sableadas son escandalosas. 77€ por un coche que al final no tenía que ser reparado.

Angel Campos.mas

2025-04-30

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Dejé coche para reparar me dejaron uno de sustitución nuevo y a los dos días ya tenía ni coche arreglado y me lo dejaron super bien y limpio muy agradecido profesionales

Raquel Morillo

2025-04-25

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Las dos veces q he llevado mi coche han sido buenas experiencias, trato excelente, rapidez en las reparaciones y coche de sustitución nuevo y con disponibilidad inmediata

Ayub Slmn

2025-03-14

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Tuve una experiencia excelente con este taller. Me repararon el parachoques de mi coche, y el resultado fue impresionante, como se puede ver en las fotos de antes y después. La reparación fue rápida, de una calidad sobresaliente y con una atención al detalle impecable. Además, me proporcionaron un coche de cortesía mientras se realizaba el trabajo, lo que fue muy conveniente. El trato fue excepcional: todo el personal fue amable, profesional y me hicieron sentir muy bienvenido. Recomiendo totalmente este taller para cualquier tipo de reparación o servicio, ¡5 estrellas bien merecidas!