Opel Molletauto

Dejé el coche a las 8 de la mañana y lo recogí a las 18:30. Todo el dia el coche en el taller y cuando llego a recogerlo me preguntan si quiero cambiar los limpiaparabrisas que están mal, y lo que les dije que queria arreglar cuando pedí hora el mes anterior y le recordé cuando dejé el coche, seguía sin arreglarse porque no habian pedido el recambio.

DECEPCIONADÍSIMO es la palabra más suave que puedo usar para describir lo sucedido en mi visita al taller de Molletauto en el día de hoy (06/11/2025). Me presento por la mañana con mi Opel Corsa de 2007 y el administrativo de recepción de taller me pregunta qué hay que hacer (ya describí el problema largo y tendido cuando pedí la cita previa). Le indico que el coche, cuando se frena en línea recta a ciertas velocidades, tiende a desviarse hacia la izquierda. Dicho administrativo de recepción de taller, me dice “Uy, depende de lo que sea te va a costar más que el coche”, a lo que le contesto que “Bueno, miradlo y según lo que sea, pues ya veré qué hago”. De repente, por arte de magia, pasamos de “Según lo que sea te saldrá más caro que el coche” a “Esto es el hidrogrupo del ABS”.

Yo: “Bueno, cuando lo reviséis y me digáis lo que es, decidiré qué hago”.
Administrativo, por iniciativa propia, procede a hacer una llamada para consultar el precio del hidrogrupo del ABS.
Administrativo: “Esto serán 1800€+IVA+mano de obra”.
Yo: “Suponiendo que sea esto, ¿no? Ni siquiera os habéis subido al coche, ni lo habéis probado, ni habéis revisado nada, y ya me estás diciendo que va a ser esto.”
Administrativo: “Es que va a ser esto”.
Yo: “Hasta donde yo sé, puede haber muchas causas de que un coche se desvíe en una frenada, desde las pastillas de freno, discos de freno, alineación del coche, suspensiones o silentblocks”.
Administrativo: “No, es que va a ser el hidrogrupo del ABS, al 99,9999%”.
Yo: “Entonces, ¿esto es lo único que me ofreces? ¿Ni siquiera os vais a dignar a revisar el coche?
Administrativo: “Tú mismo, si quieres me dejas el coche, te cobraré una hora y media o dos horas de mano de obra y te acabaré diciendo lo mismo, que es el hidrogrupo del ABS. Si lo vas a reparar, deja el coche, si no piensas repararlo, no me dejes el coche.”
Yo: “Esto mismo me lo podríais haber dicho cuando llamé por teléfono explicando el problema y me habríais evitado perder el tiempo viniendo hasta aquí”.
Administrativo: Se encoje de hombros y abre los brazos como diciendo “Es lo que hay, chaval”.

Antes de irme le he dejado muy claro que es una VERGÜENZA este tipo de trato, que venir desde BCN a un servicio oficial con el día de lluvias y caravanas que ha habido (y aunque hubiera hecho un día maravilloso), le explico que es la segunda vez que voy porque hace 2-3 años llevé el coche por un tema del aire acondicionado y me lo repararon muy rápido y quedé contento y, por eso, quería repetir aunque me quedase bien lejos. Perder media mañana para que un administrativo de recepción de taller te trate de esta forma, me parece una absoluta VERGÜENZA. Debo decir que tengo ya una edad, varios coches, uno de ellos que utilizo como “tracktool” y no, no soy mecánico ni pretendo serlo, pero algo de coches entiendo, y es la primera vez en mi vida que me hacen un diagnóstico sin ni siquiera haberse subido al coche ni dignarse a revisarlo y, lo peor de todo, a decirme que si no tengo pensado reparar el coche según ese diagnóstico A CIEGAS que no les deje el coche.

Por todo lo anterior, dejo esta reseña con 1 estrella y aún gracias que no se pueden poner 0. También procederé a hacer una queja formal a atención al cliente. Ya sé que estas cosas no sirven de nada, pero si alguien llega a leer esta reseña y le puede ayudar, ya me daré por satisfecho.

PD: Si estáis dudando en qué número comprar para Navidad, visitad Molletauto y preguntad por el administrativo de recepción de taller, él os dirá con certeza plena el número premiado (supongo que después de cómo me has tratado no te importará que te haga una bromita, ¿no?)

Lleve el coche al servicio del taller (chapa y pintura) por el seguro. El seguro me envió un correo con la dirección del taller y que desde ese momento podia llevarlo para peritar. Llamé al taller para acordar un día. Voy el día acordado y me dice que no puede que vaya otro día. La reparación en general está bien echo, pero a falta de detalles. El intermitente lateral está manchado de color blanco por el interior, una la luz antiniebla mal conectado y el paso de rueda mal montado. Tienen que mejorar en esos detalles.

Fui a cambiar el airbag por una campaña de Citroën. La atención de todo el personal fue impecable. Hice una consulta sobre unos recambios y también me atendieron muy bien y me dieron consejos muy honestos. Seguramente considere llevar el coche cuando lo necesite.

La compra y la experiencia, y el seguimiento con Joaquin fue Brutal, mi pareja adquirió su coche pero el seguimiento es increíble 🙌🏻 trato, precio, calidad, sinceridad y sobretodo seguridad .

Una persona que con sus conocimientos nos demostró lo que es levantarse de una silla y mostrar sus productos conocer y saber vender no es estar sentado y hacer un presupuesto y dejar ir al cliente. Pues Joaquin no es ese tipo vendedor es un vendedor que porta todas las llaves de todos los vehículos y dispuesto a dejarte subirte y vivir la experiencia sin prisas sin estrés está por ti y sobre todo paciencia. Visitamos muchos concesionarios. Pero dimos en la tecla yo compré mi vehículo en otro concesionario, y la entrega el día final no tiene ni punto parecido al mío sinceramente os recomiendo, este lugar ya no solamente por que se irán satisfechos del servicio si no que la calidad y atención no tiene precio y aquí se valoró eso por encima de cualquier otra cosa.

Al momento de hacer presupuesto y números la flexibilidad fue brutal y la entrega del vehículo más aún. Sinceramente sin palabras recomendación total ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Muy amables.
No tardaron en dejar el coche en el arreglado.
Un buen trabajo

Fui por una campaña de chevrolet para cambiar un airbagen la que me indicaban ir a un concesionario opel,sin explicacion ninguna me dicen que me valla a sabadell que ellos no me lo hacen,...?
He tenido que llamar a stellantis para que me dijeran que pasa y ahi me han dicho que no todos los talleres lo hacen,tanto le cuesta al responsable del taller explicarlo,me he ido con la sensacion de que no queria trabajar

Buen servicio y reparación perfecta.Atención Sr.Miquel sobresaliente .

Molletauto es un concesionario que ofrece el respaldo de marcas oficiales y un servicio integral de venta y taller. Puede ser una buena opción para quien busque confianza institucional y soporte postventa, aunque conviene informarse bien sobre precios, disponibilidad de modelos y garantías antes de cerrar una compra o reparación.

Muy amable todo el personal , me arreglaron en tan solo 2 días una rascada que tenía en el coche.

Repetiré sin duda

Las dos veces que he ido he tenido que esperar 1 hora y media cuando por teléfono me habían dicho que tardaban 10 minutos en ponerlo. Entiendo que pueda haber un desborde de trabajo pero no cuesta nada decir la verdad para ir mentalizada o buscar una franja horaria en la que te puedas permitir tardar más rato. Por lo demás, el resultado ha sido bueno.

Muy buena experiencia. Buen servicio puntualidad y amabilidad.

Llevé el coche a reparar por un golpe que le dieron (sin dejar ninguna nota de quien lo hizo) y el trato y la reparación de 10, tanto en calidad como en rapidez.

Buenos días.igual q en su día dije cosas malas cuando hay q rectificar se rectifica.hoy me an llamado del taller y me lo an mirado a fondo el problema del aceite y la garantía se va a hacer cargo sin coste alguna .así q no puedo decir nada malo de ellos tanto como el jefe de taller como el jefe de ventas.ahira si puedo decir q recomiendo el servicio y el trato q me an dado.

Personal muy amable y profesional

Tuve problemas para identificar un recambio y el compañero de recambios y el mecánico al que consulto se volcó para ofrecer una solucion! Excelente trato! Los recomendare encarecidamente!

Excelente servicio y rapidez a.

Cuidado si compráis un coche de segunda mano. Fijaros en las ruedas y todo porq si os la pueden colar lo hacen .

Super recomendables. Estoy muy contenta con el servicio, la rapidez y la amabilidad de todos los operarios. Soys un 10

He llevado mi coche a este taller de Opel en Mollet varias veces, pero después de mi última experiencia, tengo claro que no voy a volver más. No es por el trabajo mecánico en sí, sino por el trato de uno de los responsables, un tal Armengol.

Este señor es maleducado, arrogante y siempre de mal humor, parece que está frustrado con la vida y lo paga con todo el mundo. He visto cómo trata a los trabajadores con desprecio y sin ninguna consideración, y lo peor es que incluso se dirige a los clientes de manera despectiva. En una ocasión, fui testigo de cómo hablaba de malas maneras a una persona que simplemente estaba pidiendo información. Vergüenza ajena es poco.

Un taller no es solo arreglar coches, también es saber tratar a las personas con respeto. Mientras sigan teniendo a alguien así en la plantilla, mi recomendación es que busquéis otro sitio donde valoren mínimamente a sus clientes.