Concesionario Oficial Ford | Covesa Mollet

Toñi Giron Exposito

2026-07-01

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No podemos estar más contentos con la experiencia que hemos tenido en Covesa. Desde el primer momento nos sentimos muy bien atendidos y asesorados en todo el proceso.
Queremos dar las gracias especialmente a Christian por su profesionalidad, cercanía y paciencia. Ha estado pendiente de nosotros en todo momento, resolviendo todas nuestras dudas y haciendo que la compra del coche fuera fácil y muy agradable.
Hoy por fin disfrutamos de nuestro coche nuevo y no podemos estar más felices. Sin duda, recomendamos Covesa y, especialmente, a Christian a cualquiera que esté pensando en cambiar de coche. ¡Mil gracias por todo!

Oscar Alvarez

2026-06-27

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Recientemente adquirimos un coche en esta concesión. La persona que nos atendió. (Josep) fue muy amable en todo momento, y nos explicó en detalle todas nuestras dudas.

A la hora de poder probar el vehículo, nos dieron muchas facilidades. Y evidentemente, también un precio muy competitivo por el coche.

La verdad que estamos muy contentos por el trato recibido.

Hemos visitado otros concesionarios de ford y de otras marcas, y es este con diferencia donde mejor nos han atendido y mayores facilidades nos han dado.

R F G

2026-06-22

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Problemas con el vehículo en garantía sin solucionar y el trato post venta deja mucho que desear.

Genis Paitovi

2026-06-18

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Me parece vergonzoso que sólo puedas contactar con ellos para pedir cita.
Una vez te entregan el vehículo no puedes contactar con ellos, te derivan a una central que ni te llaman ni te contestan a los correos sobre alguna duda que hayas podido tener en la revisión que te han hecho.
Me hicieron la revisión, no me entregaron la factura y sólo quiero saber que tipo de aceite lleva y si se encontró alguna anomalía.
Me parece lamentable que si tienes alguna duda tengas que ir personalmente allí
Desde luego es caótico por no decir un desastre

Cristian Piñero Ramirez

2026-06-13

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Servicio muy eficiente y rapido.

A R

2026-06-11

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Mi experiencia con la compra de un Ford Puma de ocasión en este concesionario ha sido bastante decepcionante, especialmente en la fase de postventa.

Durante el proceso comercial, todo fueron facilidades y buenas palabras. Sin embargo, una vez cerrada la operación, la atención recibida por parte de Jordi cambió considerablemente. He echado en falta más compromiso, transparencia y una comunicación más clara y directa.

En mi caso, realicé la compra a distancia, confiando en la información que se me proporcionó. Antes de comprar pregunté expresamente si el vehículo conservaba su pintura original y se me indicó que sí, explicándome únicamente las diferencias habituales entre piezas metálicas y de plástico. Cuando finalmente pude ver el coche en persona, comprobé que había sido repintado, lo que me generó una importante sensación de desconfianza.

Otro aspecto que me molestó fue el relacionado con la financiación. Inicialmente se me habló de una permanencia de 12 meses, pero posteriormente descubrí que el contrato firmado reflejaba una permanencia de 24 meses y que una cancelación anticipada suponía un coste muy elevado. Asumo mi parte de responsabilidad por no haber revisado toda la documentación con más detalle, pero también considero que hubo demasiada presión para cerrar la operación rápidamente y que estas condiciones deberían haberse explicado de forma mucho más clara.

Mi consejo para futuros compradores de vehículos de ocasión es que revisen el coche personalmente siempre que sea posible, soliciten toda la información por escrito y lean con mucho detenimiento las condiciones de financiación antes de firmar cualquier documento.

No cuestiono la calidad del vehículo, pero sí la transparencia y la atención recibida durante y después de la venta

Manuel Rodriguez Gonzalez

2026-05-31

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Buenos días,
Era un taller de calidad y digo era en pasado.
En los últimos años la calidad del servicio es pésima. Como ejemplo, agosto 2024 paso revisión al coche y en diciembre la ITV. NO la paso por qué los neumáticos estaban en los alambres. Es solo uno de los ejemplos tener cuidado por qué es muy grave ponen en riesgo la seguridad de las personas.

Otro pequeño ejemplo.
Mucho cuidado con las luces que no están fundidas, te hacen la revisión, te la cambian, te intentan tomar por tonto y cobrar un pastón, no lo permitáis.
Te llevas el coche, llegas al parking, se encienden las luces y la que tenías fundida antes de entrar a taller para hacer la revision no la han cambiado y sigue fundida. Llamas y claro vuelve al taller y que te le cambien. Todos los viajes corren a tu cargo, compensación ninguna, para que.

Ponen un Call Center y una de las opciones es hablar con taller, te coge el teléfono una recepcionista y sorpresa no te puede pasar la llamada a taller. Solución, te toman nota, pero nunca te devuelven la llamada.

Quieres hablar con el jefe de taller, no se puede aquí se habla con migo. ( Esto te contesta la que te coge los datos).

Te hacen un presupuesto de una avería y la entendida que te coge los datos te dice que hay que cambiar la caja de cambios. Preguntas motivo y ya sabes son cosas que se estropean con el tiempo. Pides hablar con el jefe de taller para que te explique, pero claro aquí no se molesta.

Lo mejor es que llegas a casa, te pones a mirar el presupuesto y lo que la entendida que te coge los datos te explica que hay que cambiar la caja de cambios, te llevas la sorpresa!!!!! NO, es la columna de dirección.

Por último pero no más importante, si después de innumerables quejas, reclamaciones, cabreos etc, consigues hablar con el jefe de taller o chapa y pintura, mucho cuidado son unos grandes mentirosos, poco profesionales y el lo saben.

Jefe de taller. Cuando realizan una reparación de una avería, se supone que antes de entregar el vehículo lo prueban, verifican que todo está correcto, pues ohhhhh!!!!! sorpresa NO lo hacen, valla profesionalidad!!!!!!! Te llevas el coche para tu casa y sorpresa algo no funciona bien. Otra vez al taller y encima te dice que si que lo han probado. Mentira.

Jefe chapa y pintura. Te pintan el coche y sorpresa como no se ve, no te pintan los bajos del parachoques delantero. Contestación: Es que los seguros cuando viene el perito si no pone expresamente que se desmonte el parachoques no se hace y claro el pintor no llega bien a esa zona y no queda bien pintada.
Respuesta se lo preguntaré al seguro. Si, si sin problema.
Llamas al seguro te envían la orden del perito y ohhhhh!!! Sorpresa pone "desmontar parachoques delantero para pintar", otro gran mentiroso y el lo sabe.

Y podría seguir y seguir y seguir y seguir..............

Ya sabéis uno paga para esto. No volveré despues de 18 años.
Y si me vais ha responder, "LAMENTAMOS MUCHO ETCÉTERA" Os lo podéis ahorrar.
Recordaros que sois una empresa de servicios, y estáis para dar soluciones y no para dar problemas a los clientes.

MESES PINTADO!!!!!!!!!!!!

Toni zafra

2026-05-28

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Serios profesionales, todo explicado como toca y muy buen servicio

Amin Hakimy

2026-05-26

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Pongo una estrella para poder opinar sino no la pondría, es una vergüenza, mi coche lleva unos días en el taller y llamo todos los días para que me digan lo que hay y no hay manera, se excusan que tienen las líneas ocupada, 8h diarias y mi coche lleva varios días allí y no tienen ni un minuto para comentarle cómo cliente lo que tiene el coche…
Poco profesional por parte esta gente de verdad …

Jose Manuel Extremera Martinez

2026-05-18

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Buen trato

Leo García

2026-05-18

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Contraté un Pack Economy de mantenimiento de 3 Años a buen precio y todo perfecto, gracias

jose ruben cueva eras

2026-05-14

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El arreglo de mi coche mal acabo de chapa y pintura
Intentando contactar y no se dignan a llamar nd