Carhaus Molins de Rei - Concessionari Oficial Volkswagen

¡El trato por parte de Esther genial, muy atenta, súper implicada y muy rápido todo! Fui buscando una caddy para que cupiéramos todos (bebé y perro) pero con una lista específica de cosas, me costó encontrar a alguien que la buscara con ganas y al final solo la encontró ella. En menos de 2 semanas ya tenía mi Caddy Outdoor, está súper equipada, nueva y con muchas ganas de rodar!!! La gestión de entregas también genial. ¡¡¡Mil gracias!!!

Tuve un pequeño percance con una rueda en plena Navidad. Llevé el coche a Carhaus Molins de Rei ya que tengo buena relación con Jordi, pero no estaba y me atendió Biel quién se hizo cargo de mi problema. Biel hizo lo posible por tener el coche listo y adaptarse a mis necesidades en todo momento, teniendo en cuenta la particularidad de las ruedas que necesitaba y de las fechas que eran. Cuando me dijo que ya tenía listo el coche, le dije que iría al día siguiente y finalmente pude montármelo para ir el mismo día a última hora. Cuando llegué el coche estaba limpio y presentado en la zona de entregas como si fuera un coche nuevo. Sentí que ese era el servicio que espero de un Concesionario Oficial, ni más ni menos. Llevo mis dos Volkswagen a Carhaus sin pensarlo.

Trato y acompañamiento excepcional durante todo el proceso de compra de mi coche por parte de Non Gallart y de Laia Malivern. Desde el principio me dieron todas las facilidades y me solventaron cualquier duda.

El trato ha sido buenísimo des del primer momento tanto en la compra como con dudas posteriores que teníamos con el coche. Gracias a Marti y Joel por todo

Quiero dar mi máxima valoración al taller de Molins de Rei, donde siempre he recibido un trato excelente. En especial quiero destacar al asesor de taller Biel Fernández y al jefe de taller Óscar Hernández, dos grandes profesionales que marcan la diferencia.

Desde el primer momento me han atendido con cercanía, claridad y una gran predisposición para resolver todas mis dudas. Se nota que dominan su trabajo y que realmente se preocupan por el cliente. La atención ha sido rápida, eficaz y siempre con una sonrisa, lo que transmite muchísima confianza.

Gracias a ellos, cada visita al taller es una experiencia totalmente positiva. Sin duda, recomiendo este centro al 100% y me quedo muy tranquilo sabiendo que mi coche está en las mejores manos.

10/10. Trato inmejorable, gracias a Laia por estar tan pendiente en todo momento y ofrecerme un asesoramiento muy profesional para mi negocio!! Ahora solo toca disfrutar de esta Crafter 💪

Nos atendió Martí para la compra de un Tiguan y todo fue muy bien. Trato excelente, información detallada y por WhatsApp nos dio todas las indicaciones necesarias. Sin duda es un gran profesional!

Primera experiencia con Carhaus en Molins de Rei y muy satisfecho con la atención recibida por parte del taller y de Jordi Bigas en particular. Lo han entendido todo, me han dado información útil y tramitado mi visita rápidamente.

Recientemente hemos adquirido un vehículo en este concesionario y hay que destacar la buena atención por parte de Genis, el cual nos ha ayudado eficazmente con todas las gestiones. Muy recomendable

Excelente atención por parte de Non. Desde el primer momento hemos recibido trato profesional, información clara y gestión rápida en la compra.

Ha sido una experiencia muy positiva, gracias al comercial Non Gallart en todo momento súper profesional a la vez que amable. Sin duda alguna lo recomiendo.

A la hora de vender, todo son facilidades. Los problemas empiezan a surgir cuando necesitas asistencia: múltiples departamentos trabajando de forma aislada y con una grave falta de comunicación entre ellos. Llevo meses intentando recuperar un importe que me deben, pero nadie se responsabiliza y me dan explicaciones contradictorias que no resuelven el problema.

Genis es un profesional que se deja la piel. Te ayuda, asesora y se involucra en satisfacer y encontrar lo que necesites. Gracias por todo, volveremos a vernos pronto!

Perfecto proceso de compra. Muy atentos y en plazo. Atendidos por Genís siempre y al final Joel.

Solo quiero agradecer a Non ( comercial de Volkswagen ) por su amabilidad y profesionalidad q he recibido por su parte ,resolviendo todas aquellas dudas y facilitando en todo momento los pequeños detalles q se plantearon.Muchas gracias por el trato recibido.

He hecho una compra flexible con ellos.
Non me ha atendido súper bien, me ha explicado todo con detalles y ha respondido todas mis dudas de manera inmediata.
Gracias!

Hoy tenia una Revision Express de mi T-Roc , la de los dos años ó 30.000km. Todo ha ido sobreruedas como el coche , tenia cita previa y en unas dos horas todo realizado perfectamente , el coche como nuevo siendo atendido perfectamente por Eric , su compañero y su supervisor. Son un encanto de de educacion y efectividad .
Felicidades

Trato genial de todo el personal! Sin duda recomendaría este concesionario para la compra de coche, supieron detectar mis necesidades y aconsejarme.

Mi experiencia ha sido genial desde la primera llamada en la cual hable con Genís, un profesional, en todo momento el trato fue inmejorable, siempre buscando la mejor opción para mi, estoy muy contenta con el coche y en general con el trato obtenido por parte del grupo CARHAUS. Recomiendo a todos los que estén buscando un Volkswagen y especialmente a Genís.

Después de muchos años siendo fiel al mismo concesionario debo de reconocer que desde que se cambió el personal de taller su profesionalidad, responsabilidad como empresa y valores se han perdido.

Una atención nefasta, mala organización, cero comunicación interna y mala praxis.

Llevo 2 semanas con el coche sin arreglar porque se niegan a reparar mi vehículo pq han perdido el dinero de una reparación que realicé en el mes enero. Una reparación que cobraron por mi y la compañía que no han registrado ni facturado. La de cual me llamaron para decirme que estaba todo solventado y había sido un error. 4 meses más tarde, solicito reparar el vehículo y el Sr. Bartolome me vuelve a reclamar el pago de una franquicia ya pagada negándose arreglar los fallos que le han quedado al vehículo de la última reparación, elevando la voz por teléfono, hablando de los hechos sin haber llevado el caso y no estando informado de nada.

Me siento totalmente decepcionada y estafada. Lamento decir que no recomiendo en absoluto confiar en sus servicios.