Mehran Nabahat

2025-12-25

Google

Experiencia extremadamente mala. Te llaman diciendo que están interesados en comprar tu coche y te dan un precio orientativo. Cuando acudes a la cita, tienes que esperar al menos una hora hasta que alguien te atienda. Después te preguntan cosas básicas, como si no supieran ni por qué estás allí, y finalmente te hacen una oferta totalmente ridícula, al menos 5k € por debajo del precio de mercado. Incluso algunos empleados parecían sorprendidos por lo baja que era la oferta. Una pérdida total de tiempo. No recomendable.

Berta M.

2025-12-20

Google

Una pérdida de tiempo. Rellené el formulario web para la tasación de un coche viejo, del 2004. Me llega un mensaje diciendo que para este tipo de coche hay que verlo. Pido cita. Llevo el coche. Me toman datos. Dicen que los envían a los tasadores y en unas horas me pasarán una oferta. Pues sigo esperando desde hace una semana. Si no lo quieren, porque no es su negocio, me parece perfecto, pero ¿por qué no me lo dijeron de entrada? Si no les interesan los coches viejos, o mi coche en concreto, que lo digan y no hagan perder el tiempo a la gente. Otros tasadores me lo han dicho de entrada: o no los cogen o solo los aceptan como parte de pago si compras otro coche. Me parece estupendo. Pero aquí les ha faltado claridad. Ese tiempo que me han hecho perder no lo voy a recuperar. Ni la energía que suponen estos trámites, que son tediosos, cuando estás intentando vender un coche. Falta de seriedad. No volveré a confiar en ellos en el futuro ni se los recomendaría a nadie.

Gemma Acuzar andal

2025-12-17

Google

La atención de Carlos fue eficaz y clara en todo momento. Ha sido una experiencia muy buena; te proporciona toda la información necesaria. Ofrecen muy buen precio y una venta rápida. Recomiendo Flexicar a quienes quieran vender su coche.

Zakaria Oulad

2025-12-01

Google

Quiero agradecer a Ismael por estar en todo momento pendiente de la gestión del vehículo que he comprado con Flexicar. Desde el primer contacto me transmitió confianza, seguridad y un trato de gran calidad.

Siempre dispuesto a ayudar, resolver dudas y acompañar durante todo el proceso con profesionalidad y cercanía. Sin duda, una persona que inspira confianza y hace que la experiencia sea mucho más fácil y agradable.

Muy agradecido por su atención. Totalmente recomendable.

Luisa Fernanda Guamanga Sanchez

2025-11-17

Google

Fui sin saber exactamente qué necesitaba y el asesoramiento que me dio Juan Carlos Moreno, el chico de logística, fue excepcional. No solo resolvió todas mis preguntas, sino que me guió con total claridad. ¡Un servicio de 10 y una atención inmejorable! Muy recomendable.

sebastian segura

2025-11-17

Google

Tenía dudas sobre un par de coches me acerqué al lugar y me atendieron super bien!! Muy satisfecho con el servicio presentado en el lugar,gracias Juan Carlos Patiño por tan buen trato 🤝 si van al lugar no duden en buscarlo.

Jesus redondo martinez

2025-11-17

Google

Carlos trabajador del sitio, mi asesor en la compra del coche, desde el primer momento muy atento y dispuesto ayudar y resolver todas las dudas.
Todo un profesional, recomiendo que si vais preguntéis por el sin ninguna duda saldréis contentos.

Jenn Jimenez

2025-11-17

Google

He ido a comprar un coche, llegué con mil dudas pero gracias a la amabilidad y gentileza del operario Juan Carlos moreno todo fue un éxito, Me a despejado de todas mis dudas y puede irme a casa tranquila y en mi coche.! Muchas gracias flexicar de hospitales y a juan Carlos sin duda. 👍🏽

Francisco Fosco Pruvost

2025-11-14

Google

Experiencia muy decepcionante. La gestión fue pésima: distintos interlocutores (Will, Ismael, Jeyson y Carlos) se iban pasando el asunto entre ellos, ofreciendo distintas versiones sobre el estado del vehículo en el taller. Esto supuso una importante pérdida de tiempo para todos y un perjuicio económico para mí, pues me vi obligado a asumir una reparación que finalmente resultó innecesaria.

Eché en falta sinceridad. Si no estaban interesados en comprar el coche, habría sido preferible comunicarlo desde un inicio y así evitar molestias y malestar. Existen otras empresas que adquieren vehículos sin generar este tipo de situaciones al cliente.

Además, al recoger el coche comprobé que el depósito de combustible había sido vaciado. Al reclamarlo, la respuesta de Iván (atención al cliente) fue inapropiada, ordenando cargar 5 € de combustible, como si el problema se redujera a esa cantidad. No entendió que la queja no era económica, sino por el trato recibido y la incomodidad generada al encontrar el vehículo manipulado sin combustible.

En ningún momento se asumió responsabilidad por parte del equipo, que se mostró más preocupado por reprochar mi reseña que por resolver la situación y encontrar puntos de mejora para que futuros clientes no marchen tan disconformes como yo.

Una experiencia surrealista con Flexicar y, en absoluto, recomendable.

Nayara Bonilla

2025-11-14

Google

Experiencia nefasta con FlexiCar Hospitalet. Compré mi vehículo y me prometieron una revisión completa y mantenimiento de aceite antes de entregármelo. A los tres días apareció el fallo motor y se lavaron las manos, diciendo que era “mantenimiento” y que debía pagarlo yo. Hoy, en una revisión externa, descubro que el filtro de aire es de 2022, cuando debería cambiarse cada año. Esto demuestra que la supuesta revisión es una mentira y que me han entregado un coche sin cumplir lo prometido. Este comportamiento es publicidad engañosa y podría considerarse estafa según la Ley de Defensa del Consumidor. Venden humo, engañan al cliente y se desentienden en cuanto surge un problema. Una auténtica vergüenza y una advertencia para cualquiera que esté pensando en comprar aquí. Adjunto fotos del audio en el que me hablaban de dicha revisión antes de entregármelo, y la foto del filtro de aire de 2022 que tenía el coche.

ACTUALIZACIÓN DESPUÉS DE SU RESPUESTA: Les escribí al correo que me han remitido y después de DOS MESES sigo sin recibir respuesta.

Laura Moreno

2025-11-13

Google

No sé mucho de coches y fui para que me asesoraran y resolvieron todas mis dudas. muy buenas instalaciones y buena atención con el chico de logística Juan Carlos Moreno que me ayudó. Recomendable 10/10

Juan Alarcon perez

2025-11-12

Google

Ismael, desde el primer momento que entramos por la puerta, nos atendio estupendamente, y la oferta de flexicar fue la mejor del mercado. Grandes profesionales, ismael nos ha hecho el tramite comodo, facil, y super agradable. Muchisimas gracias