AISTREN GROUP, S.L.

Yara Villalba Hernández

2026-01-08

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Grandes profesionales. Finalmente no hemos comprado el coche con ellos porque queríamos un modelo muy específico del que no disponían y teníamos prisa, pero de verdad el trato y la profesionalidad han sido inmejorables. Zakhar supo leer perfectamente mis necesidades e hizo recomendaciones muy acertadas, tanto él como Elena fueron realmente diligentes con toda la información que les solicité, se preocuparon de mantenerse en contacto e interesarse por lo que queríamos sin ser pesados ni insistentes. Con Elena probamos un ioniq que acababa de llegar, ella misma percibió que los frenos chirriaban ligeramente e inmediatamente se lo comunicó al compañero y nos indicó que los cambiarían sin haberle comentado nosotros una palabra. De no haber tenido prisa por comprar el coche, sin duda hubiéramos esperado a que encontrasen uno a nuestra medida dada su profesionalidad y transparencia. Ojalá todos los comerciales fuesen como ellos!

M

2025-12-29

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Un trato excelente con Elena. Tuve problemas con la transferencia, y me ayudó en todo momento. Muy recomendable. Todo un placer.

Lola Serrano Alcocer

2025-12-13

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Después de un largo tiempo buscando coches de segunda mano, me decidí por Aistren Group por el trato tan cercano y a la vez profesional. Y por supuesto, por la variedad de coches que tienen en tan buen estado, por dentro y por fuera. Me transmitieron esa confianza y seguridad que otros concesionarios no me la habían dado. También son atentos a la hora de ayudarte en cualquier duda que tengas. 100% recomendable! Un saludo equipo! 😊🤝

Evgeni

2025-12-09

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Muy contento con la compra de un Toyota, gente muy amables, responsables y transparentes, los papeles llegaron en 30 min. Todo muy organizado i correcto, faltaba el desayuno 😃😃pero me enviaron muchos cafés😃 Sergey, Zahara y Nastya ,.... Unos ángeles. 110% RECOMENDABLES

Vladimir Scurtu

2025-11-29

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Quiero agradecer a Aistren por una experiencia de compra excepcional. Me ha sorprendido y emocionado el trato personalizado que ofrecen a cada cliente, así como su profesionalismo, honestidad y total transparencia durante todo el proceso.

El coche estaba preparado a un nivel impecable: limpieza perfecta, revisión completa y con total disposición por su parte para corregir cualquier pequeño detalle necesario.
Estoy muy satisfecho con la compra.

Desde el primer contacto hasta la firma de la operación pasó menos de 24 horas, y al día siguiente ya estaba conduciendo mi nuevo coche de vuelta a casa.
Un servicio rápido, serio y de gran calidad. ¡Muy recomendables!

Escopeta Pina

2025-10-31

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Trato cercano, gentil y muy amable. El coche que compramos impecable, como nuevo. Un 10. Para el próximo ya sabemos dónde ir sin dudarlo. Muchas gracias por todo zakhar

Pepin de la Rosa

2025-10-11

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Servicio de proximidad, trato profesional y gestión muy eficiente. Estamos encantados con nuestra compra y la impresión es que trabajan con buenos coches.
Gracias por todo Zakhar.
Saludos

Natalia Fialko

2025-09-28

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Todo fue muy fácil y rápido. El coche está perfecto y el equipo sigue en contacto incluso después de la compra. Muy recomendables! 🤗

Daniel Jesús Murcia

2025-07-20

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He esperado asaz tiempo para que el coche que compré hablara por sí mismo, y no sólo publicar una reseña relativa a la atención de Alex y de Sergi. Transcurridos ya unos meses, tengo el suficiente criterio como para redactar una reseña fidedigna.
El trato recibido por el propietario y, sobre todo, por el comercial, Alex, que fue con quien principalmente tuve contacto, habida cuenta de que se hizo cargo de todos los trámites de cara al cliente (yo, obviamente) fue inmejorable: facilitaron la transacción en todo momento, y si bien hubo un momento en que parecía que no tendríamos un entendimiento correcto, respondieron finalmente en virtud del trato al que habíamos llegado, que ni siquiera fue negro sobre blanco, sino verbal, hecho que se erige en prueba fedataria de la fiabilidad de Aistren.
Y en lo que hace al vehículo, si bien es cierto que no sería justo atribuir a la compraventa la responsabilidad total del comportamiento del susodicho una vez adquirido, comoquiera que no deja de ser una empresa intermediaria cuyo cometido no es otro que hacerse con un producto ubicado en un sector del mercado, para trasladarlo a otro sector, tratando de obtener un beneficio derivado, hay una miríada de maneras de acometer este negocio. Las que me he encontrado en no pocas ocasiones en las concesiones de ocasión, bien merecían calificativos poco edificantes, de modo que cuando hallas un grupo de personas como las que dan vida a Aistren, que intentan ser honestos y ofrecer un producto en las mejores condiciones, a pesar de la onerosa complejidad que ello implica en el negocio de la compraventa de segunda mano, debe ser reconocido y loado como merece.
En resumen, y sin extenderme un adarme más, Aistren es una empresa en la que, según mi experiencia como cliente, se puede confiar. Mi más sincero agradecimiento.

Cristina Romero Gallardo

2025-07-07

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Compramos un totoya corolla a principios de 2025.
Hemos sido engañados ya que el coche anteriormente ha tenido dos siniestros, cosa que se nos ocultó.
En mitad de un viaje con una bebé de meses, tuve que detenerme por sobrecalentamiento del motor.
¿Acaso es eso normal, en un coche aún siendo de segunda mano, con apenas 4 meses?
No podéis jugar así con el dinero y la seguridad de las personas.
Según vosotros mi valoración es poco objetiva, os debería de dar vergüenza jugar así con los clientes que compran coches, en sitios que ofrecen garantía y cierta confianza. Como voy a ir a revisar un vehículo estando a 1000 km. De ser así no deberíais vender vehículos fuera de vuestra provincia, porque no creo que nadie se desplace 1000 km para revisar un vehículo, al menos a mí mi trabajo y tiempo no me lo permiten.
Que vendéis un coche si saber su historial, pues os lo adjunto, cosa que deberíais hacer vosotros.

¿Acaso es normal que el vehículo en apenas 4 meses se quede sin refrigerante?
Es más aún se sigue sobrecalentando, ya que me habéis vendido un vehículo con dos siniestros a falta de uno.

Алла Байкова

2025-07-06

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Quiero agradecer sinceramente a Aistren Group y en especial a Sergii por el excelente servicio y la atención recibida. Encontramos un VW Passat por internet y pudimos ir a verlo en muy poco tiempo. Desde el primer momento, la seriedad y el profesionalismo del equipo nos dieron total confianza, lo que hizo que la decisión de compra fuera muy fácil.
El coche fue preparado, matriculado y entregado en solo un día, completamente listo para viajar al extranjero sin ninguna preocupación.
Muchas gracias por todo vuestro esfuerzo. Con un servicio tan atento y profesional, recomendaré sin dudarlo.

Vahan Gh.

2025-07-03

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Excelente experiencia en el concesionario.

Desde el primer momento en que entré al concesionario, me sentí bien atendido. El personal fue amable, profesional y muy informado. Me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mis necesidades sin presionarme en ningún momento.

Destaco especialmente la atención del vendedor , quien se tomó el tiempo de explicarme todas las opciones de financiamiento, características del auto y resolver cada una de mis dudas con paciencia. Todo el proceso de compra fue claro, rápido y sin complicaciones.

Además, el auto me lo entregaron en perfectas condiciones y con todos los documentos en regla. ¡Incluso se tomaron el detalle de hacer una entrega especial!

Definitivamente recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un vehículo con buen servicio y confianza. Volveré sin dudarlo para futuras compras.

Javier Latorre Pérez

2025-06-10

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Estamos absolutamente encantados con nuestro coche y no podemos recomendar AISTREN GROUP, S.L. lo suficiente. Aunque hubo algunos pequeños altibajos durante el proceso de compra, el resultado final superó nuestras expectativas, dejándonos más que satisfechos.

Desde el primer momento en que nos interesamos por el vehículo, el equipo de AISTREN GROUP, S.L. demostró una gran adaptabilidad. Queríamos probar el coche y se ajustaron sin problema a nuestras necesidades para que pudiéramos hacerlo.

Una vez que nos comprometimos con la compra, surgió un pequeño malentendido respecto al estado final de algunas partes del vehículo. Como es natural, comunicamos nuestro descontento, y fue en este punto donde se demostró la profesionalidad de AISTREN GROUP, S.L.. Sergii, el responsable del concesionario se hizo cargo de la situación y tomó las riendas para resolverlo. Su responsabilidad y compromiso con la satisfacción del cliente fueron ejemplares.

El problema se solucionó de manera eficiente y satisfactoria. Nos sentimos escuchados y valorados, y el resultado final ha sido que estamos no solo muy contentos con el coche, sino también con todo el proceso.

De hecho, hemos recomendado este concesionario a un par de personas que buscan cambiar su vehículo. La atención, la responsabilidad y su dedicación merecen esta buena reseña.

¡Muchas gracias por vuestra buena atención! Os estamos muy agradecidos. 🚙👏🏼👏🏼

Eduard Just

2025-06-04

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Enseguida intuí que no eran los típicos vendedores de coches que todos sabemos.
Gran seriedad i sinceridad. Honestos. Se desviven para resolver cualquier duda. Mi coche de momento supera las espectativas.
Muy muy contento.

Diego Galacho

2025-04-06

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Les compré un coche hace un par de semanas y comento un poco mi experiencia. El dia de la compra fuí con un técnico especialista que hizo una inspección detallada por dentro y fuera del coche.
Según me comentó el técnico y pude constarar, habia tenido algunos detalles y golpes normales del uso para lo cual eligieron repintar gran parte del coche para solucionarlo. Yo buscaba un coche que no estuviera pintado... pero al no tener golpes fuertes, no lo descarté.
Por otro lado, los neumáticos delanteros estaban totalmente gastados, sin vida útil remanente, intenté que se hicieran cargo pero lo único que podían hacer era poner neumáticos de segunda mano (váyase a saber que marca, modelo y antiguedad): decidí cambiarlos por mi cuenta e intentar negociar una rebaja. Que por cierto, ha sido muy difícil y me han descontado muy poco.
Hace 2 dias quise ir a cambiar los neumáticos y me entero que el coche tiene tornillos de seguridad. Los cuales la concesionaria no sabía ni pensaba hacerse cargo. Luego de idas y vueltas, me querían hacer perder 2 dias para dejarles el coche y "que ellos lo resuelvan" seguramente era rompiendo las tuercas anteriores... lo cual me negué. Por último, me ofrecieron reintegrarme el 50% de los €150 que me costó, lo cual me pareció super injusto dado que fue algo que ellos obviaron y prefirieron no transparentar. Me pidieron disculpas formalmente pero que igualmente no era "su responsabilidad".
En cuanto al trato, desde el comienzo fue bueno, aunque no intentan generar una discusión y resolverla, sino que todo les salga a su favor.

En resumen: manejan precios normales, no te dejan probar los coches por cuenta propia: los prueba el vendedor; son muy duros de negociar y quieren tener siempre la razón. Si estas viendo de comprar un coche con ellos, te sugiero que hagas revisar el coche previamente con un profesional y revises que te entreguen todos los accesorios. Por cierto, todavía no me han enviado el cambio de titularidad a mi casa, como me habían comentado que sucedería.
Mi experiencia fue regular, podria haber sido mejor

Karyna Liashenko

2025-02-06

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⭐⭐⭐⭐⭐

Muchas gracias a la empresa por su profesionalismo y excelente servicio! Vendieron mi coche a un precio muy favorable y se encargaron de todas las gestiones, incluyendo el mantenimiento, la preparación previa a la venta y la transferencia de titularidad. Todo fue rápido, transparente y sin preocupaciones para mí. Estoy muy satisfecho con la experiencia y sin duda los recomendaré! Grandes profesionales!

Eric Trigos Marave

2025-01-27

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Estamos muy contentos con el servicio recibido y con el trato del personal. Muy implicados en todo el proceso de venta. En nuestro caso veníamos desde Menorca para comprar el coche y nos pusieron todas las facilidades posibles. Jorge, muy atento y muy profesional. Al realizar la inspección del coche vimos que habían algunas cositas que necesitaban cambiarse y por parte de la empresa no pusieron ningún problema. Se hicieron cargo de todo estamos muy agradecidos con todo el proceso. Desde luego si tenemos que comprar un segundo vehículo miraremos primero en esta empresa.

maria jose maria jose

2025-01-21

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Todo perfecto!!! A mi en concreto me atendió Jorge que me ha demostrado ser muy serio en su trabajo y todo un profesional. Yo compré un vehículo que resultó tener un problemilla y enseguida se hicieron cargo proporcionandome un coche de sustitución hasta que lo solucionaron.El coche perfecto y estoy encantada. Los recomiendo 100x100. Gracias por todo.

Ekaterina Smirnova

2025-01-17

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Una experiencia de compra excepcional! Desde el primer momento, el equipo fue muy atento y se aseguró de tener en cuenta cada una de mis preferencias al escoger el coche. Quiero dar las gracias especialmente a Sergey y Anastasia por su gran profesionalismo y dedicación, ya que lograron encontrar el vehículo perfecto para mí. Sin duda, recomendaría este lugar a cualquier persona que busque un servicio de calidad y un trato cercano.

viktor buker

2024-09-11

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Quiero agradecer al equipo de AISTREN GROUP por hacer tan fácil y rápida la venta de mi coche. Desde el primer contacto, me brindaron un servicio profesional y transparente, asegurándose de que obtuviera un buen precio por mi vehículo. El proceso fue completamente sin complicaciones y me sentí acompañado en todo momento. ¡Definitivamente recomendaré sus servicios a cualquiera que quiera vender su coche!