OcasionPlus Igualada Concesionario de coches de segunda mano

Jenny Glambert

2026-03-07

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Fui a comprar un coche y me atendió Alejandro,la verdad muy comoda,me lo explicó todo muy bien,me aclaro algunas dudas,bastante profesional.

Anthony Sheen

2026-03-06

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He tenido una experiencia muy positiva vendiendo mi coche. Todo el proceso fue rápido, claro y muy profesional desde el primer momento.

Quiero destacar especialmente a Yasir, que fue la persona encargada de gestionar la compra de mi coche. Su trato fue excelente: amable, cercano y muy profesional. Resolví todas mis dudas con él y se aseguró de que todo el proceso fuera sencillo y sin complicaciones.

Diego Perez

2026-03-02

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Trato excelente, Christian me atendió correctamente, solventando todas mis dudas y preocupaciones.
Hoy salgo con el coche que he comprado y con ganas de disfrutarlo.
8 minutos después volví por un fallo de motor que salió.
Me dijeron que podría ser un sensor.
3 veces a su taller y no ven nada.
2 meses y 13 dias después lo llevamos a la Opel y está el coche con varios fallos. Pedal del acelerador, catalizador... Aún a la espera de que me entreguen el coche en las condiciones que se me dijo en la venta, esperando que ellos cumplan el contrato firmado.
El servicio postventa es lento y muy negativo si lo necesitas usarlo.
Si el coche te sale bien, perfecto.
Si el coche sale con fallos. Todo muy lento el taller con el que trabajan no son profesionales, te dejan plásticos sin poner, no limpian lo que manchan...

Yo relato desde mi propia experiencia, en 3 días hace tres meses que compré un coche que no puedo disfrutar, que está en Opel desde hace 5 dias esperando que paguen el arreglo ocasión plus y tengo que esperar que el taller con el que trabajen arreglen el catalizador porque no querían arreglarlo en Opel como se les dijo.
Mientras yo pagando el coche y el seguro.
Aún no me han mandado la ficha técnica, ellos dicen que si pero yo no la he recibido.

La atención al que quiere comprar es estupenda, la atención a quien a comprado es lenta y la atención y resolución de problemas, por ahora decepcionante.

Gracias Christian.
Saludos equipo.

emilio gonzalez

2026-03-02

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Muy contento con la atención del vendedor llamado Yasir, en todo momento muy profesional y me ayudó en todo lo que pudo con la venta de mi coche. Muchas gracias por todo!!!

mohvv_11

2026-03-01

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He ido a que me tasen el coche por segunda vez y el chico que me atendido YASIR nos a sorprendido con su profesionalidad y su compromiso en cada detalle y con la confianza de comprarnos el coche! muy buen trato!!

azaharaa06

2026-02-21

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tuve muy buena experiencia gracias a todo el personal, muy atentos y simpáticos, recomendable.
Pequeño hincapié en Daniel que fue el que nos asesoró y ayudó en todo. Muy buen servicio y trato, me voy contenta

Ivan Benitez Riatos

2026-02-16

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He pensado mucho en realizar esta reseña o no, pero finalmente y después del tiempo he decidido hacerla para poner en evidencia la gestión de OcasionPlus, reseña que no hice en su momento realmente por miedo a represalias por parte de la sucursal como los aplazamientos de tiempos excesivos (más si cabe) ante el problema presente en su momento o futuros problemas y reclamación de garantias.

Detallo:
En agosto de 2023 adquirí un vehículo de ocasión en la delegación de Igualada, entregando mi anterior vehículo como parte del pago y abonando la diferencia económica correspondiente.

El vehículo se encontraba en la oficina de Igualada y, tras revisarlo, formalicé la operación. No habían transcurrido ni dos semanas desde la compra cuando, circulando habitualmente entre Igualada y Manresa, apareció un aviso de fallo de motor y el vehículo quedó completamente inoperativo. Tuve que detenerme en el arcén y solicitar asistencia en carretera, siendo trasladado el vehículo en grúa a las instalaciones de Igualada.

Durante varios días no se me facilitó ningún diagnóstico concreto; únicamente se me indicaba que “lo estaba revisando el mecánico”. Finalmente, se me comunicó que el motor estaba averiado y que debía sustituirse, sin especificar la causa exacta de la avería. La reparación entraba dentro de la garantía, incluyendo la garantía adicional que había contratado.

Permanecí entre mes y medio y casi dos meses sin mi vehículo. Se me facilitó un coche de sustitución, claramente inadecuado para mis necesidades. Además, no se me hizo firmar absolutamente ningún documento ni en el momento de la entrega ni en la devolución del vehículo de sustitución.

Este hecho es especialmente grave: cuando finalmente devolví el coche de cortesía, fui yo quien tuvo que recordarles que lo tenía. Entregué personalmente la llave diciendo que venía a devolver el vehículo prestado, y la respuesta fue de sorpresa (“ah, sí, es verdad”). Si yo no lo comunico expresamente, da la impresión de que ni siquiera tenían constancia formal de que ese vehículo estaba en mi poder, lo que genera dudas sobre la existencia de control administrativo, registro o cobertura adecuada durante el tiempo que lo utilicé.

Durante todo el proceso la comunicación fue deficiente:
-Las llamadas no eran atendidas con regularidad.
-El personal comercial cambiaba constantemente.
-Cada vez debía explicar el caso de nuevo.

Mis solicitudes de hablar con el responsable no obtenían respuesta efectiva. Siempre se me indicaba que “justo iba a llamarme”, cosa que nunca ocurría.

Transcurrido más de un mes, se me informó de que el motor sustituido había sido instalado incorrectamente y que, además, no era válido, por lo que debía repetirse el proceso solicitando otro motor. Ante esta situación, propuse cambiar el vehículo por otro disponible, dado que la compra era reciente.

Inicialmente se insistió en que se repararía. Finalmente se me ofreció cambiar de vehículo, pero los disponibles eran más caros que el adquirido originalmente. Para poner fin a la situación de incertidumbre, tuve que desplazarme personalmente hasta Mollet del Vallès para revisar otro vehículo y aceptar la operación, asumiendo un sobrecoste de 3.000 euros adicionales.

En conclusión, la gestión del caso supuso:

-Una avería grave a las pocas semanas de la compra.
-Casi dos meses sin mi vehículo.
-Falta de información clara y seguimiento.
-Desorganización interna evidente.
-Ausencia total de formalización documental en la cesión del vehículo de sustitución.
-Un perjuicio económico adicional para poder cerrar una situación generada por un fallo surgido inmediatamente después de la compra.

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Considero que la atención recibida y la gestión realizada no se ajustan a los estándares mínimos exigibles a una empresa del sector.
Con esto no busco ningún tipo de compensación o disculpas (no las obtuve en su momento, tampoco las quiero ahora), solamente quiero dar evidencia de los hechos y que a nadie le pille de nuevo un caso similar.

Fatima ait aida

2026-02-10

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Excelente experiencia en Ocasion Plus Igualada. Trato profesional y transparente, sin presiones y con explicaciones claras. Coches en muy buen estado y un equipo que inspira confianza. ¡Muy recomendable!

Pepi Cervera García

2026-02-03

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Gadiel, es un muchacho super atento y profesional. Me ha resueltó un problema que arrastraba desde 4 meses atrás de otros concesionarios, en un breve espacio de tiempo y sin ningún problema.
Conservarlo como gran profesional

Montserrat León

2026-01-21

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Compré una ë Berlingo el 18/12/2025, hoy me entregan el coche.
Problemas con el concesionario de Madrid.
La gestión la terminó Mal. Muy amable.
Gadiel empezó la gestión, e intentó solucionar los problemas.
Buen coche a un muy buen precio.

Diego Fernando Morales López

2025-12-03

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Excelente experiencia de compra. Fui atendido por Amal, quien ofreció un trato profesional, claro y eficiente. Tienen vehículos en muy buen estado y con una Gestión rápida. Totalmente recomendable.

Isabel Mañosa

2025-11-28

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Desde el primer contacto el trato ha sido excelente, fuimos a vender nuestro coche y Saad nos atendió genial y con un trato muy cercano facilitandonos en todo el momento toda la tramitación de la venta.
Tasación,papeleo y pago todo en un par de dias, asi que lo recomiendo bajo mi experiencia. Volvería a ir sin duda.