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Remm Guitart - Renault - Igualada
A 0.01 km
4.8
990 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
No vayáis a este taller…
Llevé mi Dacia a la penúltima revisión en garantía, creo que era a los 50-55.000km. Expliqué algunos ruidos, en concreto uno muy fuerte en marcha atrás. Me dijeron que era normal, que podía ser de las pastillas de freno, etc. Me informaron también de que la batería tenía un poco de sulfato (vean fotos para ver lo que ellos llaman como ‘poco’). No se dignaron ni a limpiarlo. No conforme, en la siguiente revisión y última, decidí llevarlo a otro taller de Dacia. Me limpiaron el sulfato y apretaron bornes, al mes volvía a haber sulfato. Se reclamó a la marca, ya que aunque no estaba en garantía, por 5 meses, no era normal… Finalmente me cambian la batería en garantía. Y los ruidos que ellos mencionaron como normales, es un FALLO DEL TURBO y tienen que cambiarlo. NO RECOMIENDO ESTE TALLER, aunque sea oficial de Dacia - Renault. Lamentable todo…
Apreciada sra. Naia Komanepski
Sentimos que haya tenido esta impresión y la valoración tan negativa que lanza sobre nuestro taller y personal.
Podemos asegurar que para nada refleja nuestra manera de actuar ya que nos regimos de manera rigurosa por los estándares de calidad y servicio como concesionario oficial que somos.
Le pedimos que nos facilite los datos de su vehículo, ya que por el nombre que indica en la reseña no consta en nuestra base de datos, para así estudiar lo sucedido y darle la respuesta y explicaciones oportunas.
Nos puede enviar la información a remmguitart@remmguitart.com
Esperando que nos pueda dar esta información y que se pueda esclarecer lo que nos comenta, reciba un cordial saludo
Atentamente,
REMM GUITART
Cuando llegué por primera vez me trataron excelente, fue exquisito el trato entré como cliente y salgo como amigo, sobre todo al encontrarme, no con un vendedor, sino como un amigo al señor francés Linares agilizó todos los plazos posibles y más para tener el coche antes sin duda, volveré ni que sea solo para poder saludarlos muy recomendable sin duda si tuviera que comprar otro vehículo sería aquí sin falta volveré
Apreciado sr. Rafael Villar
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Le agradecemos sinceramente sus palabras y nos alegramos de que la atención recibida haya sido de su agrado y que la experiencia haya sido tan satisfactoria.
Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
(destaco que la atención del taller ha sido Excelente) Lamentablemente no puedo recomendar la marca Dacia, llevo un problema hace ya casi un año que al día de hoy no me solucionan, estoy por llevar la reclamación a protección al consumidor. Debo decir que la atención del que nos vendió el coche es excelente. Y demás atenciones. Pero es una situación que al parecer se les escapa de las manos y es directamente con Renault. Es una pieza del coche Duster que hace un ruido espantoso. Muy lamentable que al final el afectado termino siendo yo. No recomiendo comprar este coche al menos.
Apreciado sr. Samuel Duque
Lamentamos la incidencia que nos indica. Nosotros, como concesionario, tratamos de darle solución y nos alegra que indique que nuestra atención ha sido correcta.
Quedamos a su disposición para poder revisar nuevamente su vehículo y valorar posibilidad de solucionar la incidencia que nos indica.
Esperamos que pueda quedar satisfecho con nuestra atención, haremos lo que esté en nuestra mano y le agradecemos sinceramente su comprensión hacia nosotros.
Atentamente,
REMM GUITART
Me entre para informarme y salí de allí con coche y un amigo excelente atención se toman su tiempo para explicar las cosas, sino entiendes algo se toman el tiempo para explicar y sobre todo no discriminan por si tanto cobras o por la edad me a encantado el servicio y muchas gracias por el tiempo que se tomo Francesc con nosotros
Apreciada sra. Noemi Martinez
Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestro compañero Francesc.
Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Contentísimos con el trato recibido por parte de FRANCESC el cual nos ayudó a elegir vehículo a explicarnos al detalle todas las dudas que teníamos, un gran profesional y una gran persona. Desde el minuto uno el trato fue excelente, estamos encantados con todo.
Apreciada sra. Tania Castro
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción y transmitimos su comentario a nuestro compañero Francesc, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos
Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Ha dia de hoy hemos entregado de nuevo el vehiculo pra solucionar el tema de conectividad...esta vez hemos tenido vehiculo de sustitucion a la espera de la solucion de conectividad
Renm Guitart ha reconocido la deficiencia de servicio de la semana pasada y ha puesto solucion,....poniendo a mi disposicion un vehiculo de susutitucion, lo que es de reconocer y admirar cuando se asume responsabilidad por su trabajo y se pone remedio,
Hasta para reparar errores hace falta profesionalidad y en esta ocasion han demostrado estar a la altura y reconocer y remediar sus faltas ..esto es profesionalidad ...en lo bueno y en lo malo
Dacia como marca me parece que deja a sus concesionarios un poco desatendidos en temas de electronica , tan presente en lo vehiculos actuales y ellos pagan frente al cliente las deficiencias de servicio, y no es justo
La Red de Dacia debe de tener todoas las erramientas a su disposicion para dar servicio al cliente , de lo contrario se perjudica al usuario y a la imagen del Concesionario
El martes entregamos el Sandero al tellar para sustitucion de plasticos laterales rueda delantera 180€y solucion de una operativa de la pantalla para conexion del telefono
hoy viernes aun no tengo el coche,,,,,taller no responde llamadas ...vehiculo repartado a la espera del "tecnico informatico" para solucion de incidencia de conexion del telefono
No responden a llamadas ...servicio PESIMO
TENGO QUE IR AL TRABAJO TODOS LOS DIAS A PIE, Y EL COCHE REPARADO Y TIRADO EN EL TALLER
DACIA Nº 1 EN VENTAS ...Nº0 EN SERVICIO
Rosario Ruiz Hinojosa
Apreciado sr. Torra Jorge
Le agradecemos su valoración y comentarios.
Gracias por su comprensión, hacemos lo posible por solucionar la incidencia y que pueda quedar satisfecho con el servicio ofrecido. Estamos también en comunicación y seguimiento con los servicios técnicos de Dacia y tomamos nota de la incidencia para dar una solución y evitar que se pueda repetir
Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Un Excelente trato del Sr francés como trabajador y una maravillosa persona, te atiende con simpatía,
si tienes dudas ,te escucha y te aconseja , e conseguido un gran coche y estoy muy contenta.
Os animo a todos que compréis un Dacia, e comprado un coche, y e ganado un amigo,
Apreciada sra. Sonia Cañadas
Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestro compañero Francesc
Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo Dacia y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Agradecer la atención y trato recibido, por Francesc y el servicio Dacia. Todo fue muy natural y eficiente. En poco más de una semana ya teníamos nuestro coche nuevo. :)
Apreciado sr. Gustavo Cruz
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida y esperamos que disfrute de su nuevo Dacia
Gracias también por su confianza y nos tiene a su disposición para lo que necesite
Atentamente,
REMM GUITART
El servicio de Renault- Dacia en Igualada como siempre ha sido extraordinaria con una atención muy buena. La entrega genial. Francesc el comercial que nos atendió en la compra de nuestro Dacia Duster fue excelente nos acompaño en todo el proceso de compra y entrega con un seguimiento individualizado y demostrando una atención exquisita. Sin duda alguna esto hace que recomendaremos este concesionario y en particular a Francesc para la adquisición de vehículos. Ya es el segundo coche que compramos aqui y seguro que no será el último.
Apreciado sr. Juan Carlos Muñoz
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos que se haya sentido bien atendido por nuestro personal y le agradecemos su confianza.
Le deseamos también que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Muy buen taller en Igualada. Hacemos las revisiones allí del Dacia Duster y salimos siempre muy contentos! El chico de taller muy majo y atento. Un 10 de taller. Serios y puntuales
Apreciado sr. Sergi Capdevila
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio de taller. También le agradecemos sinceramente su confianza.
Quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Súper contenta por el vehículo comprado, Francesc un asesor profesional de 10. Trato excelente y ha explicado todo al detalle. Facilidad y atención excelente. Muy recomendable el establecimiento para comprarse un vehículo en excelentes condiciones y muy buenas facilidades. MUY RECOMENDABLE. 10/10!
Apreciada sra. Tatiana
Muchas gracias por su valoración y comentarios
Nos alegramos que haya tenido una buena experiencia y realmente nos alegra mucho recibir reseñas como la suya y comprobar que hemos cumplido nuestro objetivo de conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes, es nuestro mayor premio
Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Por fin llego nuestro DASTER muy contentos con el coche y con el vendedor FRANCESC que en todo momento estuvo con nosotros todo atencion y las explicaciones a las preguntas que le haciamos (que no fueron pocas).gracias FRANCESC por tu saber estar y tu paciencia con nosotros.un saludo de nuestra parte
Apreciada sra. Isa Corral
Muchas gracias a usted por su valoración y comentarios. Nos alegramos que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.
Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Trato fabuloso con Francesc que vine a pedir informacion y al final he salido com mi nuevo sandero.
Recomiendo al concesionario y a post venta.
Satisfaccion total.
Apreciado sr. Francisco Castro
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción y transmitimos su comentario a nuestro compañero Francesc, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos
Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo Sandero y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Excelente profesional FJLinares, nos ha explicado todo de manera clara y lo hemos visto claro. Hemos ido a preguntar y nos vamos con el coche ya pedido. Gracias
Apreciada sra. Mercedes Garcia
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nuestro principal objetivo es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes por lo que nos alegra y resulta motivador para nuestro equipo recibir reseñas como la suya.
Le agradecemos la confianza depositada y haremos lo posible para que pueda disfrutar del vehículo que nos ha pedido lo antes posible.
Atentamente,
REMM GUITART
Excelente trato y profesionalidad. Explicaciones claras. Muy contentos con l a compra del Duster. Muy recomendable .
Gracias Francesc!!!!
Apreciado sr. Augusto Covaro
Nos alegramos sinceramente de recibir reseñas como la suya y nos motiva para seguir esforzándonos por dar el mejor servicio y conseguir la satisfacción de nuestros clientes. Hacemos también extensivo su comentario a nuestro compañero Francesc
Le deseamos que disfrute plenamente de su nuevo Duster y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Ayer recogí mi coche dacia nuevo,y tengo que felicitar a francés y pau por la gestión tan rápida y eficaz de su trabajo.Satifecha,y muy contenta.Sonia.
Apreciada sra. Sonia Jimenez
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegra haber conseguido su satisfacción y transmitimos su comentario a nuestros compañeros Francesc y Pau, para todo nuestro equipo resulta muy motivador recibir reseñas como la suya y se lo agradecemos
Esperamos que disfrute plenamente de su nuevo Dacia y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
Buena atención y trato personalizado. El trato del comercial Francesc magnífico, le gusta el trabajo que hace y tanto como necesites no le importa contarte y volverte a contar un vehículo o otro con las prestaciones que busques. Recomendable 100%.
Apreciada Sra. Ingrid Sánchez
Muchas gracias por su valoración y comentarios, que trasladamos a nuestro compañero Francesc. Es la mejor recompensa para nosotros y seguiremos trabajando y esforzándonos para mantener su nivel de satisfacción en el futuro. Atentamente, REMM GUITART
Muy buen trato del chico que me atendió, pero me dieron el coche con las marcas de la pulidora en el capó. Horrible cuando le da el sol.
Apreciado sr. Xavier Roig
Lamentamos la baja valoración que nos ha dado y la incidencia que comenta de las marcas en el capó.
Rogamos contacte con nosotros para revisar el problema y trataremos de darle solución. Esperamos que pueda quedar satisfecho y mejorar su valoración de nuestro servicio.
Quedamos a la espera de que nos pueda contactar a través del correo remmguitart@remmguitart.com o en el teléfono 93 803 27 08
Atentamente,
REMM GUITART
Buen trato. Súper atentos desde que entras por la puerta. Y buenos precio
Apreciado sr. Ronald Flores
Muchas gracias por su valoración y comentarios
Nos alegramos que se haya sentido bien tratado y le agradecemos su confianza
Quedamos a su disposición para lo que necesite
Atentamente,
REMM GUITART
Muy agradecidos a Francesc y satisfechos con la compra. No puedo más que recomendarlo.
Apreciado cliente,
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Le agradecemos sinceramente su confianza y nos alegramos que haya quedado satisfecho con la atención recibida.
Deseamos que disfrute plenamente de su nuevo vehículo y estaremos a su disposición para lo que pueda necesitar
Atentamente,
REMM GUITART
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