Concesionario Oficial TOYOTA Granollers - Kai Motor

Acabo de adquirir un vehículo en este concesionario y toda la experiencia ha sido genial. Acudí con la duda entre dos modelos diferentes y desde el primer momento Alberto me dio toda la información de ambos vehículos e incluso pude hacer una prueba de conducción con cada uno. Después de decidirme todo fueron facilidades, e incluso el coche ha llegado antes de lo previsto! Una experiencia de 10, muchas gracias por todo, Alberto!

El pasado 27 de noviembre se entregó mi vehículo para proceder con su reparación por un siniestro (vandalismo). Ya había llevado mi coche hace unos meses por una reparación de la batería. No indican nunca un mínimo de tiempo aproximado que tardarán en hacer la reparación, hay que perseguirlos constantemente, llamando a un teléfono al que siempre hay que dejar mensaje en el contestador porque nunca cogen, si dejas el mensaje no te devuelven la llamada obviamente. Esta vez desde la entrega del coche tardó en que fuera el périto una semana, y después de insistir muchísimo parece que acabó de ir, aún cuando desde un principio la aseguradora había programado tele peritaje teniendo en cuenta la obviedad del caso, ellos igualmente lo piden presencial, atrasando aún más la reparación del vehículo. A 10 de diciembre aún no sé un mínimo plazo de entrega, sigo a la espera de que me contacten por un supuesto coche de substitución que se ha solicitado, sin tener en cuenta ellos obviamente lo que puede llegar a afectar vivir en un sitio en el que dependes del coche para absolutamente todo, y como puede afectar a un lugar de trabajo en el que requiero si o si de éste, es una de mis herramientas principales de trabajo. Me arrepiento seriamente de haberme comprado un coche de la marca Toyota si este es el servicio de taller que ofrecen, en otras palabras un completo DESASTRE todo!!

Mi reseña va especialmente referida a la atención y el trato recibido por parte de Monica Salvatella. Me parece una muy buena profesional, atenta y que ofrece un trato personal y ágil a nivel de comunicaciones. Sabe lo que ofrece y resuelve todas tus dudas.
Me supo leer desde el momento en el que entré por la puerta del concesionario, y de hecho, he acabado comprando el coche en este concesionario por el trato recibido por su parte, porque lo encontré algo más económico en otro concesionario pero prioricé el trato y la atención que tenia con ella, porque me daba confianza.
Gracias Monica!

Excelente todo. Alberto (el comercial) destaca por su efectividad y afectividad. Se acortaron los plazos de entrega, perfectas las explicaciones en el momento de la entrega del vehículo (con vídeo incluido). Todo un 10.

En el proceso de compra de un vehículo, durante un tiempo me atendió un tipo llamado Bautista. Sinceramente, si se os acerca este personaje, corred y no mireis atras, es por vuestra dignidad.

Es una "persona" mentirosa que solo sabe marearte y faltar el respeto. De lo peor que puede atenderte. A la hora de que pagues será muy atento y te responderá rapidamente a los mensajes. Una vez has hecho el pago, se acabó. Se irá esfumando y cada día sabrás menos de él, empezará a mentirte y llegará un momento en el que ya no te responderá a los mensajes. A mi me mintió durante 2 semanas con la entrega y los papeles del vehículo y, como digo, llegó un momento en el que ya no respondía a los mensajes. Me hizo perder mucho tiempo. Estuve a un pelo de rechazar el coche ya pagado gracias a él. Esto para mí es faltar el respeto de la persona.
Quizás lo más grave es que en la empresa saben que es un mentiroso (me lo confirmaron cuando llamé para reclamar) y aun así lo siguen teniendo ahí puesto para joder a los clientes, por lo que creo que la empresa es complice de ese mentiroso. Supongo que hace muy bien su trabajo de coger el dinero. A partir de ese momento, que se joda el cliente.

**Edito para responder: ¿Escribir para que? Hace 2 semanas escribí a ese correo que comentan para comentar lo ocurrido, y aún espero una respuesta. Si desde arriba ya hay esa actitud de pasotismo hacía los clientes, ¿que puedo esperar de un empleado? Lamentable

Compramos recientemente un Toyota en este concesionario.
La persona que nos atendió, Daniel, un gran profesional. Nos informó de todas las características del coche, nos asesoró sobre las diferentes opciones que podíamos contratar y nos ofreció una prueba del vehículo explicándonos todas sus características.
Una vez decidimos comprar el vehículo, fue muy eficiente, consiguiendo la entrega del vehículo mucho antes de lo que esperábamos.
Estamos muy contentos con la experiencia en este concesionario y en particular, con la amabilidad del vendedor!

Estábamos en busca de un vehículo familiar y la idea principal era una furgoneta. Tras mirar varios concesionarios de otras marcas y tener malos resultados por parte de los vendedores… acudimos al concesionario en busca de una Toyota Proace City Verso. Nos atendió un vendedor (Alberto Jiménez) muy majo, y súper atento, respondiendo sin ningún problema cualquier tipo de duda. Nos encontramos tan a gusto que al día siguiente la pedimos😝.
Tras una semana ya la tenemos con nosotros👏🏽👏🏽
Gracias por el trato en especial Alberto

Excelente atención la de Daniel. Me ayudó mucho en la compra de mi primer coche, desde el primer momento fue muy amable, paciente y profesional, resolviendo todas mis dudas en el proceso.Gracias a su asesoramiento, pude encontrar el vehículo perfecto para mí un Toyota Yaris super guay!
¡Muy recomendable!
Por si lo ves, muu..chas gracias Dani!:)

He visto varios concesionarios de diferentes marcas de vehiculos, actualmente y en el pasado, en Mataró y alrededores, pero me he quedado sorprendido por el trato y atención recibida por Jordi y su jefa en Granollers, en la compra de un toyota yaris por mi hijo. Profesionalidad, bien de precio. amabilidad y buena explicación de todo, un diez.

He comprado un Corola 140H, la primera vez que fuí era para no volver con un vendedor con pocas gas de trabajar.
Estuve mirando coches de segunda mano y el vendedor muy amable y atento.
Al final David Canal fué nuestro vendedor con el que me sentí muy a gusto y hasta lo pasé bien.
Atento y profesional y con una entrega del coche estupenda incluida la configuración de tu cuenta Toyota con tu teléfono.
MUCHAS GRACIAS DAVID CANAL!!! por tu trabajo.

El otro día fué nuestro segundo coche de la marca Toyota, solo podemos dar las grácias al vendedor q nos atendió Sr.Alberto Jiménez, por su amabilidad, su profesionalidad, y hacerlo todo mucho más fácil....encantados de haberte conocido.

Compré un Toyota CH-R híbrido enchufable de los nuevos modelos en el concesionario de Granollers, Daniel Cañal, es un comercial excelente . Ofrece todo tipo de alternativas en la compra y es un gran conocedor del mercado.

Hace unos días visité el concesionario Toyota de Granollers. Pude probar un Toyota Yaris hibrido y la atención recibida por Lina fue excelente. (el coche también va de maravilla)

Hace poco compré un Toyota Yaris aquí y no puedo estar más contento con la experiencia. Desde el primer momento me sentí muy acompañado y bien asesorado. En especial quiero destacar a Jordi Planas, quien me atendió con una atención impecable: cercano, profesional y siempre dispuesto a resolver mis dudas con claridad y paciencia. Gracias a él, el proceso de compra fue muy fácil y agradable.
Recomiendo 100% este concesionario y, en particular, a Jordi si estáis pensando en comprar un coche.

Fuimos a informarnos por los coches de la marca Toyota y terminamos comprando uno nuevo en la primera visita, esto se debió en gran medida a la gran profesionalidad de la persona que nos atendió, exactamente Alberto Jiménez, muy atento y conocedor de la automoción. Valoró y nos ayudó con todas las opciones posibles a pesar de que nos pasamos bastante de la hora de cierre del comercio (nunca miró el reloj).
En la espera de recibir nuestro primer Toyota, siempre estuvo en contacto aclarando nuestras dudas.
El día de la entrega qué menos que "GENIAL", nos explicó hasta el más mínimo detalle del coche (que no son pocos).
Conclusiones: Concesionario y Vendedor extraordinariamente recomendables. SEIS ESTRELLAS (no cinco)

Muy contento con la compra de un Toyota aygo x cross
El trato de el comercial (Daniel ) excelente
Desde el principio
La entrega i explicación de funcionamiento excelente
GRACIAS !!!!

La valoración es para Jordi Planas. Estuvimos viendo varios modelos, entre ellos el que más nos encajaba era el Corolla Touring Sports. Nos explicó todo muy bien, e incluso hicimos una prueba. Es una gozada de coche, consume poquísimo por su hibridación, y Toyota ofrece garantía muy amplia. Finalmente no pudimos comprarlo por otros motivos, pero estamos muy agradecidos a Jordi por el tiempo que nos dedicó. Gracias!!

Muy buen trato y profesionalidad por parte de Daniel y mi C-HR impresionante

Fui con mi Toyota a pasar la revisión anual donde dicen que te miran un montón de puntos, y donde todo me sale bien.
Al días siguiente, revisión ITV, amortiguador pierde aceite.
Realmente se comprueba todo?
Llamo durante los dos días al concesionario, para comentarlo y a día de hoy estoy esperando respuesta

Todo genial.
Muy profesionales.
Daniel nos antendió muy bien.