Flexicar Esplugas | Concesionario de coches de segunda mano

Quiero agradecer especialmente a Juanma por su excelente atención y profesionalidad durante la venta de mi coche en Flexicar. Desde el primer momento me ofreció confianza, claridad y un trato cercano, resolviendo todas mis dudas y haciendo que el proceso fuera rápido y sencillo.
Gracias a él, la experiencia fue totalmente positiva. ¡Muy recomendable trabajar con alguien tan comprometido y atento!

La atención de Giuseppe en FlexiCar fue excelente de principio a fin. Nos atendió con mucha amabilidad, paciencia y profesionalismo, resolviendo todas nuestras dudas y explicando cada detalle con claridad. Gracias a su trato cercano y honesto, el proceso de compra fue muy sencillo y agradable. Sin duda, se nota que se preocupa por el cliente y busca siempre brindar la mejor experiencia. ¡Quedamos muy satisfechos con nuestro carro y con el servicio recibido!

Excelente gestión por part de Giuseppe. Buen trato, seguimiento constante, claridad en los procesos y muy satisfecho con el plazo de entrega y las gestiones administrativas previas a la entrega. El coche está impecable y en general, satisfecho con el servicio! Muy recomendable

Una experiencia agradable. Desde el día uno el vendedor Óscar Ríos, nos a tratado super bien, muy buen profesional, cualquier duda que hemos tenido siempre muy atento. Sinceramente después de estar en más de 5 concesionarios, en flexicar Esplugues nos han tratado de 10. Gracias Óscar por todo y super contenta y feliz con mi nuevo coche.

Ayer estuve en Flexicar de Esplugues: Visita concertada previamente con una valoración. El correo de Flexicar para decidir ir, decía lo siguiente. Modelo del coche,.... Año 2023, Km 20.000.- Tasación orientativa (precio mercado) 38.650.- 41.850.- Entiendo que la valoración una vez en Flexicar estará entorno a estas cantidades, la media era 40.250.- Una vez en Flexicar me atiende IVO, me solicita los papeles del coche y el DNI, hace fotos de la documentación y del DNI, también hace fotos del coche. por cierto en estado impecable. le digo que el correo recibido marca unas cantidades, me contesta que hay que negociar y me pregunto, ¿Qué hay que negociar? Rellena la ficha para enviarla a los tasadores, 1a sorpresa, después de 1/2 hora larga contestan los tasadores dando 2 opciones, una de ellas era dejar el coche en deposito durante un mes en sus instalaciones para posible venta. La 2a opción era un pago de entre 32.000.- y 33.000.- me siento engañado. De 32.000/33.000.- a 40.250 que era la media entre los 2 valores que me habían pasado por correo, hay una diferencia de 7.250.- euros, 18% menos en valor.
Total que perdí una tarde para nada. Para postres se han quedado con las copias de mi DNI y de la documentación de coche. Deberían haber hecho las fotos una vez se hubiera cerrado el acuerdo, no empezar solicitando documentación y fotos del DNI. En fin, una muy mala experiencia, y para acabar ¿Qué pasa con la protección de datos?

Una amiga se compró hace poquito un dacia en este Consecionario. Primero le dicen que tiene un mes para reclamar algo.
La ocu dice que no, es un año.
Tiene varios problemas, ejemplo no le va la calefacción.
Se le pide el informe de la última revisión antes de venderle el vehículo y no quieren dárselo.
Ojo y no confiar mucho en este Consecionario.

Excelentes palabras para Juanma que fue el que llevó a cargo la venta de mi coche 🤗 muy educado , atento y comunicación 100%. Me explicó todo al detalle desde el primer momento y el proceso fue rápido, da gusto tratar con personas así!😁

Vendí mi coche en esta sucursal y recibí la asistencia de Ivo, Guiseppe y Bogdan durante todo el proceso. La experiencia fue muy positiva. Además de una comunicación transparente y un contrato claro, el equipo estuvo disponible para cualquier consulta. Flexicar también pagó un precio justo por mi coche, considerablemente mejor que las ofertas que recibí de la competencia. Además, lo pusieron a la venta a un precio muy competitivo. ¡Son muy recomendables, tanto para vender como para comprar su coche! ¡Sin duda volveré a esta sucursal en el futuro! ¡Gracias, Equipo Esplugas!

Muy mala experiencia con Flexicar Esplugues de Llobregat.
Compré un Hyundai Tucson el 25/11/2024 con garantía de 2 años. A los pocos meses presentó problemas graves en el embrague. Al reclamar, primero me mintieron, diciendo que eran las bujías. Lo llevé a un concesionario oficial Hyundai y allí confirmaron que la avería era efectivamente del embrague.

He reclamado en varias ocasiones y Flexicar se niega a repararlo, incumpliendo claramente la garantía legal. Venden coches que ya presentan defectos ocultos y, cuando aparecen los problemas, intentan lavarse las manos.

Flexicar se publicita como una empresa seria, pero en mi caso ha sido todo lo contrario: engaños, falta de responsabilidad y cero soluciones. Me he visto obligado a enviar un burofax legal y a iniciar acciones en Consumo.

⚠️ Recomiendo a cualquier persona que antes de comprar un coche en Flexicar se informe bien y lea reseñas: la garantía que ofrecen no la cumplen. Mucho cuidado, porque una vez que pagas, los problemas empiezan y se desentienden.

Fui a mirar un coche y resulta que no lo tenían preparado para la venta, insistí en verlo igualmente y me dijo el vendedor que lo estaba probando, llevándoselo a casa toda la semana, cosa que me chocó bastante la verdad, con la sillita de los niños dentro y todo, les dije que lo quería probar antes de comprarlo y me dijo que el coche estaba sin seguro, que si lo quería probar tenía que dejar una reserva de 390€, y así poder hacerle un seguro, entonces que pasa que el vendedor va sin seguro por ahí? Engañando a la gente normal que tengáis las reseñas que tenéis.
Ya no tenía confianza en esta empresa y ahora menos.

Tuve una experiencia lamentable y muy decepcionante con Flexicar, en el local de Esplugas, atendido por el vendedor Juanma. Al principio todo parecía color de rosa, pero a la semana empezaron las sorpresas negativas.

Habíamos acordado que mi coche se vendería por una determinada cantidad y que ellos tomarían una comisión sobre esa venta. Sin embargo, subieron el precio del coche sin consultarme, aparentemente para aumentar su ganancia si lograban venderlo. Cuando les pregunté, me respondieron “por si tenemos suerte”. Me pareció un comportamiento totalmente poco profesional y deshonesto.

Además, habíamos pactado que si pasaba el tiempo y el coche no se vendía, podríamos bajar el precio de manera compartida (si bajábamos 1.000€, ellos bajaban 500€ y yo 500€). Al llegar el segundo mes, tuve que contactar yo mismo porque nunca lo hicieron, y cuando hablamos de bajar el precio, me dijeron que eso caía completamente de mi parte. Al recordarles nuestro acuerdo previo, me dijeron que “había cambiado el mes pasado”. Un trato totalmente desagradable.

Durante todo el proceso noté un desinterés constante por su parte: siempre fui yo quien tenía que contactar para ver cómo avanzar con la venta, y la única vez que recibí mensaje de Juanma fue un domingo, como si fuera poco.

Finalmente, el coche se terminó vendiendo meses después, pero mi experiencia con Flexicar y con este vendedor fue muy decepcionante. Escribo esta reseña para que otros estén preparados y no se lleven sorpresas como las que yo sufrí.

Compré mi coche en Flexicar y la experiencia fue excelente. Me atendió Ivo, que fue muy amable, profesional y me ayudó en todo el proceso. El coche está en muy buen estado y estoy muy contento con la compra. ¡Gracias por el buen trato!

Experiencia 10/10 Me atendió Leandro quien me ayudo en la solicitud. 100% Recomendado. Agradecido con todos los compañeros de flexicar Esplugues. Excelente Trato

La venta de mi coche fue perfecta en Flexicar Esplugues. Fueron los que más precio me ofrecieron de todas las casas de coches en España y todo el proceso fue muy transparente y ágil. Juanma se ha portado genial conmigo en todo el proceso.

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Mi experiencia con Flexicar y en concreto con Giuseppe ha sido muy muy positiva. Hemos comprado un vehículo de segunda mano y su asesoramiento, profesionalidad, y dedicación y atención nos hicieron sentir cómodos desde el primer momento hasta la venta final. Gracias Giuseppe.

Muy buena experiencia de compra. El Sr. Leandro a sido muy atento en la atención y en que se cumplan con los servicios que había que hacer para entregarnos el coche en el tiempo que nos prometió.

De momento mala experiencia
Se pone en contacto el comercial con la tienda para darme cita para ver un coche que me interesa, y para mí sorpresa y la de todos el coche NO LO ENCUENTRAN. Después de varias vueltas,una de ellas con un comercial,resulta que se lo ha llevado un gerente porque NECESITABA EL COCHE!!!!
Me comentan que es una práctica habitual Y que cuando el gerente lo entregue que ya me llamarán.
De momento una estrella.Espero más adelante cambiar mi reseña para bien.

Todo perfecto. El agente que nos atendió, Ivo, hizo todo muy fácil ya que íbamos desde otra comunidad.
Hasta el dia de hoy el vehículo perfecto tras varios meses de uso

Muy mala experiencia. Deshonestos en cuanto a la situación del coche. Hemos comprado el día 11 de agosto, ese día todo muy bien y rápido; incluso el comercial Ivo nos dijo que con ellos no tendríamos sorpresas desagradables. Sin embargo todo ha ido de mal a peor. El tiempo de entrega se hubiese alargado más sino vamos personalmente a preguntar qué pasaba con el coche que no lo entregaban, después de eso el 26 de agosto entregan el coche con un permiso de circulación provisional de un mes. Nos indican que el tiempo de entrega de la reserva del coche es de 7-15 días, sin embargo en la propaganda que hacen dice que son 7 días hábiles. Total que no la han devuelto ni en 7 ni en 15 días. Nuevamente vamos al concesionario a preguntar el motivo de la tardanza en la devolución de la reserva y salen con puras excusas, que es mala gestión del banco, spoiler siempre la responsabilidad es de otros, más nunca es de ellos. Luego preguntas por el permiso de circulación que ya se vence el provisional el día 26 de septiembre y hasta ese momento nos dicen que el coche nos lo han vendido con derecho de posesión a nombre de otra persona y que por esa razón no se ha efectuado el cambio de nombre. Hasta el día de hoy seguimos esperando la devolución y que solucionen el tema de la posesión del coche. Sin mencionar que en 6 días ya no podremos circular en el coche. Que mala decisión hacer trato comercial con esta gente tan faltos de seriedad y responsabilidad. A ver si alguien nos da respuesta o almenos que devuelvan el dinero que hemos pagado por la compra y la reserva del coche fraudulento que nos han vendido.