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Renault - Esparreguera - Remm Guitart
A 0 km
4.5
512 reseñas Renault - Esparreguera - Remm Guitart
Concesionario Renault en Esparreguera (Barcelona)Información del negocio
- Descripción
-
En el directorio de Esparreguera, figura Renault - Esparreguera - Remm Guitart, un negocio especializada en Concesionario Renault. Localizado en Av. Francesc Macià, 104, 112, Renault - Esparreguera - Remm Guitart ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Concesionario de automóviles. Para un servicio confiable, Renault - Esparreguera - Remm Guitart mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario Renault. Los interesados pueden acudir a Renault - Esparreguera - Remm Guitart para consultar disponibilidad.
- Actividades
- Concesionario Renault Concesionario de automóviles
- Dirección
- Renault - Esparreguera - Remm Guitart, Av. Francesc Macià, 104, 112, 08292 Esparreguera, Barcelona
- Sitio web
- https://www.remmguitart.com/
Antes de contratar, infórmate bien
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Datos interesantes
Pagos
- Pagos con móvil vía NFC
- Tarjetas de crédito
- Tarjetas de débito
- MasterCard, VISA
Clientela
- Amigable con la comunidad LGBTQ+
- Espacio seguro para personas transgénero
Qué ofrece
- Alquiler de coches
- Cambio de aceite
- Lavado de coches
- Servicios de reparación
Accesibilidad
- Acceso para sillas de ruedas
- Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Ubicación de Renault - Esparreguera - Remm Guitart
Opiniones de Renault - Esparreguera - Remm Guitart
Última sincronización:
Análisis IA de las últimas 20 reseñas de Renault - Esparreguera - Remm Guitart (últimos 2 años)
4,5
★★★★★
Últimas 20 reseñas · ver todas
✓ Atención profesional ✓ Reparaciones eficientes ! Retrasos frecuentes ! Comunicación deficiente ! Precios elevados
Resumen IA de las reseñas
Análisis IALo que dicen los últimos 20 clientes, en una frase
Taller oficial Renault en Esparreguera destacado por profesionalidad y reparaciones garantizadas, aunque con quejas recurrentes por retrasos y comunicación.
Por qué la gente lo elige
Clientes valoran la experiencia de 35 años, garantía oficial de 1 año y personal experto como Oriol Soler, superando talleres genéricos.
Resumen creado a partir de 20 reseñas reales de clientes
Equipo mencionado
- OS Oriol Soler Rocajefe de taller · 2 menciones
- M Mireiavendedora · 1 mención
- DA Daniel Alexandrutécnico · 1 mención
- J Juanencargado · 1 mención
Servicios destacados
- reparaciones de chapa y pintura3×
- revisión2×
- peritación3×
- reparación de luna1×
- cambio de cubrecárter1×
- sustitución correa auxiliar1×
- neumáticos1×
Para quién es
- clientes fieles“HACE 35 AÑOS QUE VOY A ESTE TALLER”
- propietarios Renault“en mis próximas revisiones o cualquier incidencia en mi Renault”
Marcas Renault
Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
- Atención al clienteTrato amable y profesional del personal en la mayoría de interacciones. · 15 menciones · 2 negativas92 %
“Muy atentos y profesionales”
- Calidad de reparacionesEficacia y garantía en trabajos, con casos de fallos repetidos. · 10 menciones · 2 negativas88 %
“Te resuelven la avería y te garantizan el trabajo”
- Rapidez y eficienciaReparaciones rápidas en positivos, pero retrasos prolongados en negativos. · 9 menciones · 3 negativas74 %
“Tradaron más de 5 meses para reparar”
- ComunicaciónFalta de llamadas e información en varios casos negativos. · 6 menciones · 4 negativas42 %
“dicen que te llaman y después de una semana no lo hacen”
- PreciosPercepción de altos costes en diagnósticos y mano de obra. · 3 menciones · 2 negativas58 %
“100 euros la hora de un mecánico”
- Profesionalidad del personalElogios a técnicos específicos y experiencia general. · 7 menciones · 1 negativas90 %
“un *10* como profesional”
Distribución de puntuaciones
5★ 14
4★ 0
3★ 0
2★ 0
1★ 5
14 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (74 %).
Índice de recomendación
74% recomienda
Bien valorado con margen de mejora
Especialistas mejor valorados
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
- Persona Oriol Soler Roca ↔ profesional excelente ×2
- Marca Renault ↔ revisión oficial ×2
- Servicio taller ↔ retrasos prolongados ×3
- Servicio peritación ↔ falta coordinación ×2
Lo que buscan otros usuarios
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
- Transaccional “taller Renault Esparreguera reparación”12 señales
- Transaccional “peritación vehículo Renault Barcelona”3 señales
- Transaccional “revisión oficial Renault cerca”2 señales
- Transaccional “concesionario Renault comprar coche”1 señal
- Informacional “horario taller Remm Guitart”1 señal
Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes
3 consejos Recomendado
Pide por Oriol Soler
Múltiples elogios a su profesionalidad en reparaciones urgentes.
Oriol Soler Roca
Consejo Solicita atención de Oriol Soler Roca para problemas de taller.
A tener en cuenta
Confirma comunicación
Quejas recurrentes por falta de llamadas sobre estado de reparaciones.
Consejo Llama tú mismo para follow-up y confirma citas por escrito.
A tener en cuenta
Verifica horarios taller
Confusión con horarios en Google vs. web oficial.
Consejo Consulta horarios en www.remmguitart.com antes de recoger vehículo.
Análisis elaborado por kmph.es a partir de 20 reseñas reales de clientes
Última actualización:
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 3 mejores Concesionario Renault en Esparreguera .
C 
Google
Carme 2026-06-20
Google Resum molt bona experiència, el noi que em va atendre molt amable el recomanaria al 100%
Respuesta del propietario:
Benvolguda sra. Carme
Moltes gràcies per la seva valoració i comentaris.
Ens alegrem que hagi quedat satisfeta amb l'atenció rebuda. Per nosaltres també és un plaer comptar amb clients com vostè.
Quedem a la seva disposició per al que pugui necessitar. Pot contactar amb nosaltres a través de l'email leadsremm@remmguitart.com o visitant la nostra pàgina web www.remmguitart.com
Atentament,
REMM GUITART
RA Google
Rebeca Almadén Carrasco 2026-06-19
Google Grandes profesionales y excelentes trato con el cliente
Respuesta del propietario:
Apreciada sra. Rebeca Almacén
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.
Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente
REMM GUITART
JM Google
Jose M GP 2026-06-16
Google Trato excelente, Buenos profesionales de mecánica , chapa y pintura.
Respuesta del propietario:
Apreciado sr. Jose M
Muchas gracias por su valoración y comentarios.
Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con la atención recibida
Gracias también por su confianza y quedamos a su disposición para lo que necesite
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
ZV Google
Zairukii10 Vargas 2026-05-22
Google Muy simpática y agradable la chica Nuria y explica muy bien las cosas. 🫶🏻 Muy contentos.
Respuesta del propietario:
Apreciada sra. Vargas
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.
Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
OS Google
Oriol Sallent Pimentel 2026-05-20
Google Muy agradable con el trato. El recepcionista nos ha atendido estupendamente y nos ha hecho el arreglo del pomo del cambio de marchas en un momento, viendo que los mecánicos estaban ocupados. Lo cual estoy contento.
Respuesta del propietario:
Apreciado sr. Oriol Sallent
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
CO Google
Cristian Ortega 2026-05-20
Google La compra bé, però el taller no. Cotxe nou amb múltiples reparacions consecutives i una fuga de combustible. No recomanable.
Respuesta del propietario:
Benvolgut sr. Cristian Ortega
Lamentem les incidències que ens indica que ha tingut amb les darreres reparacions.
Preguem disculpi les molèsties, prenem nota i ho revisarem des del nostre taller per donar-li les explicacions que corresponguin i evitar que es repeteixin aquestes situacions
Quedem a la seva disposició també a través del correu remmguitart@remmguitart.com
Atentament
REMM GUITART
EM Google
Esther Mulla 2026-04-27
Google Llevamos el coche en junio del 2024 para arreglar un parte del seguro, después de 3 días en el taller vamos a recogerlo y nos dicen que se a extraviado la orden del trabajo,con lo cual el coche sin arreglar
Le comenté que necesitaba el coche ,me dicen llévatelo y cuando tengamos coche de sustitución te llamamos
Durante 8 meses consecutivos me llegaba un WhatsApp diciendo estimado cliente no tenemos coche de sustitución ,en cuanto tengamos lo avisamos han pasado 10 meses y hoy me llaman de central preguntando para repararlo
Mi contestación ha sido que hace 9 mese arreglé el coche en otro concesionario.
Así que pongo una estrella porque no puedo poner 0
Servicio pésimo
Respuesta del propietario:
Apreciada sra. Esther Mulla
Lamentamos que nos haya dejado esta valoración y le pedimos disculpas por las molestias.
Le pedimos que nos facilite los datos identificativos ya que con la información de su usuario de Google no nos aparece reflejada en nuestra base de datos. Aunque ya haya hecho la reparación en otro taller, así podremos analizar lo sucedido y aplicar las medidas oportunas para evitar estas situaciones y dar un mejor servicio.
Esperamos contar con su colaboración y comprensión. Nos puede enviar los datos al email remmguitart@remmguitart.com
Y, aunque entendemos su insatisfacción, quedamos a su disposición si precisa de nuestros servicios más adelante, confiando que podrá tener una mejor experiencia y valoración de nuestro servicio
Atentamente,
REMM GUITART
JA Google
Jose Antonio Medina 2026-04-20
Google Como siempre muy bien servicio en este taller en el que confío desde mi primer coche en 1992. Lo llevé el pasado viernes para la revisión de los diez años, pre ITV y cambio de neumáticos, todo perfecto y cinco estrellas también para Antonio de recepción por su amabilidad, resolución y gran eficacia. Gracias!
Respuesta del propietario:
Apreciado sr. Jose Antonio Medina
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haber cumplido sus expectativas y que haya tenido una experiencia satisfactoria.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
RC Google
Ramón Cabello 2026-04-13
Google Un buen trato por parte del servicio al cliente, facilitando la solución con mucha empatia y profesionalidad.
Respuesta del propietario:
Apreciado sr. Ramón Cabello
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de haberle podido dar la solución que necesitaba y que haya tenido una experiencia satisfactoria.
Le agradecemos su confianza y quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
GM Google
Gloria Martinez 2026-04-02
Google Me atendió Antonio, muy atento y detallista, gracias Antonio y gracias al equipo Remm Guitart Esparreguera.
Respuesta del propietario:
Apreciada sra. Gloria Martinez
Muchas gracias por su valoración y comentarios. Nos alegramos de que se haya sentido bien atendida por nuestro personal y le agradecemos su confianza.
Estaremos encantados de atenderla en lo que pueda necesitar
Puede contactar con nosotros a través del email leadsremm@remmguitart.com o visitando nuestra página web www.remmguitart.com
Atentamente,
REMM GUITART
M Google
Marta 2026-03-31
Google Los conozco hace tiempo y de un tiempo a esta parte se han vuelto lo peor. La atención de la recepción del taller pésima, el taller en sí cada vez pone menos facilidades. Demasiada incompetencia. Tengo el coche en garantía con pocos meses de compra, tiene un fallo de ADAS y comentan que si hay disponible coche de substitución mientras lo miran pues me lo dan sinó pues que lo alquile. Yo voy a pagar por coche de substitución a pesar que el fallo es de fábrica y que tienen pocos meses de compra. Venga ya!! De verdad es desquiciante. A todo el chico de recepción no acierta en nada, decía que el coche era de un hombre y que ya había ido a comentarlo cuando no es así.
Para rematar no paran desde central de acribillarme a llamadas y cartas para que realice la encuesta para valorar la venta del coche. Quieren valoración pues ahí va la primera parte: las alfombras en el momento de entrega estaban sucias, las tuvieron que limpiar al momento de abrirme el coche para darme las explicaciones. El coche vino con tapacubos algo que no se me informó durante el proceso de venta... Sigo???
No lo recomiendo, de veras en absoluto, tiempo atrás sí, pero ahora no, han empeorado mucho y siguen yendo a peor.
Respuesta del propietario:
Apreciada sra. Marta
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria.
Podemos asegurarle que nuestro objetivo es conseguir que los clientes se marchen totalmente satisfechos y que no se den situaciones que conduzcan a valoraciones como la que nos ha dejado
Le pedimos que por favor nos facilite los datos identificativos de su vehículo para que podamos analizar internamente lo sucedido y darle las explicaciones oportunas.
Rogamos que nos pueda enviar la información al correo remmguitart@remmguitart.com
Reiteramos nuestras disculpas y esperamos contar con su comprensión y colaboración
Atentamente,
REMM GUITART
AP Google
Andrés Pardo González 2026-03-14
Google Mala experiencia para un coche fuera de marca.
Voy presencial a solicitar un presupuesto para un cambio de aceite y filtro y, tras aportar la documentación, me dejan pendiente de llamar para darme el importe.
Tras 1 semana, vuelvo a llamar y me dicen que no les consta. Vuelven a tomar nota y, tras 1 semana más, llamo de nuevo para solicitar que me informen del coste.
Ya van 3 semanas y aún no he recibido llamada alguna. No se si les impiden revisar coches que no sean Renault pero, en caso de ser así, sería mejor de cara a su imagen que lo dijeran en el momento.
Respuesta del propietario:
Apreciado sr. Andrés Pardo
Lamentamos que haya tenido esta mala experiencia y los problemas de comunicación que nos indica. Se ha debido dar alguna confusión o malentendido, ya que por nuestra parte no tenemos inconveniente en revisar vehículos de otras marcas.
Rogamos se ponga en contacto a través de nuestro email remmguitart@remmguitart.com y le facilitaremos la información que solicita.
Disculpe las molestias y quedamos a la espera de que nos contacte, esperando que pueda mejorar la valoración de nuestro servicio
Gracias por su comprensión
Atentamente,
REMM GUITART
Contacto y Horarios
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Horarios de apertura
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Martes 08:00 - 13:00, 15:00 - 20:00
Miércoles 08:00 - 13:00, 15:00 - 20:00
Jueves 08:00 - 13:00, 15:00 - 20:00
Viernes 08:00 - 13:00, 15:00 - 20:00
Sábado 09:00 - 13:00
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