QUADIS Dream Concesionario Oficial BYD - Cabrera de Mar
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
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Taller Oficial Land Rover y Jaguar | QUADIS Landmotors es un concesionario Land Rover especializado en el mantenimiento y reparación oficial de vehículos Land Rover y Jaguar, incluyendo taller de reparación de automóviles autorizado.
Ubicado en Polígono B Sta. Margarita, 08349 Cabrera de Mar, Barcelona, proporciona servicios de taller oficial adaptados a la movilidad local con procesos digitales eficientes.
Muy buen servicio por parte de Jorge.
¡Muchísimas gracias, Adrià! Nos alegra saber que Jorge te atendió tan bien; estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
Trato profesional y personal cercano y muy amable, recepción y entrega de vehículo en el tiempo pactado. Todo muy positivo y recomendable.
¡Muchísimas gracias Daniel por destacar nuestro trato cercano y la puntualidad en la entrega! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva.
El taller siempre ha cumplido con expectativas de calidad, plazo entrega y atención al cliente. Muy satisfecho
¡Mil gracias, Bartomeu! Nos alegra mucho saber que cumplimos con tus expectativas en calidad y atención al cliente 🚗✨
Todo bien, muy amables y buenas instalaciones.
¡Mil gracias, José Luis! Nos alegra saber que Manu te hizo sentir tan a gusto y bien acompañado durante tu visita. 😊🚗
Magnífica atención por parte de Manuel plata,un 10 como persona y un mil como profesional
La atención magnífica igual que en Granollers,no ha cambiado nada
Sin dudarlo mi taller jaguar
Super contento con ellos
Manuel, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Siempre queremos dar la mejor atención a nuestros clientes. Un saludo.
Otra vez en 2 año ha entrado 9 veces al taller de nuevo me ha dejado el Discovery sport tirada !!! Gracias land Rober Cabrera me habéis vendido lo peor que teníais. El lunes la grúa lo llevará y no me muevo de allí sin coche de cortesía, hasta el lunes . Si quieres saber qué me pasa como contestáis darme el teléfono si no llamaré que tenéis de sobra en taller el mío,
Hola Neus,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad.
Trato exquisito por el asesor, revisaron el coche antes de entrar en un elevador y tal como me dijeron, me fui a tomar un cafe ya que era una pequeña intervención y en ese tramo de tiempo hicieron la intervención, me llamaron que ya estaba listo. Todo muy bien.
Hola Paco! Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta. Un saludo!
La recepción y comprensión del problema adicional de premura de tiempo para la reparación fue excelente, y en particular la profesionalidad del Sr. Manuel Planas. Los informes de estado y evolución mejores que esperar el siempre ocupado teléfono.
JL,
¡Gracias por tu comentario!
Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado.
Que tengas un buen día,
El equipo Concesionario Oficial Land Rover | QUADIS Landmotors.
Estupenda atención recibida tanto por Joan parte comercial como por Miquel jefe de taller que me trajo a casa en dos ocasiones, tras dejar el coche en taller pues vivo lejos del concesionario, pero sinceramente creo que la marca tras estas circunstancias tendria facilitar coche de substitución. Por lo demás muy contento
Hola,
Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Oficial Land Rover | QUADIS Landmotors agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Pésima atención al cliente, se pasan los problemas de unos a otros. Eso sí encuentras a alguien en el establecimiento. Por no haber no hay ni recepcionista ni nada.
Pasan totalmente de ti. Tuvimos un problema gordo con la compra de un Jaguar nuevo y nadie se hizo responsable. Ni el director de la tienda ni nadie se hizo responsable. Nos invitaron a cambiar de marca y que nos devolvían la paga y señal. De Terror!
Inutiles y poco profesional, dos dias llamando para pedir un certificado de conformidad europea y ni saben lo que es, me dicen de llamar a taller y cuando llamo me contestan y cuando digo lo que necesito me cuelgan, volví a llamar dos veces después de colgar y no me han cogido el teléfono.
Estimado Otman,
Damos mucha importancia al hecho de ofrecerte un servicio que se adapte perfectamente a tus expectativas y lamentamos sinceramente esta experiencia. Nuestros equipos ya han sido informados y trabajan para encontrar una solución.
Que tengas un buen día,
Concesionario Oficial Land Rover | QUADIS Landmotors
Incompetentes y negligentes en general. No solucionan las averías o reparaciones, se demoran semanas, no saben dar previsiones, no permiten los coches de cortesía, no atienden al teléfono.
En definitiva, talleres a evitar de todas a todas.
Hola Hèctor,
Lamentamos tu valoración, podrías darnos más detalles de lo sucedido. Trabajamos para mejorar tu experiencia.
Que tengas un buen día
Día 2 de enero, sin cita previa, y me han reparado el coche para que pueda regresar a mi casa en la provincia de Murcia, … amabilidad, atención, profesionalidad, y mi eterno agradecimiento a personas que va más allá de sus obligaciones laborales, para satisfacer y ayudar a los clientes …..
Quiero agradecer personalmente a los señores Blancafort, Tejedor y Camacho de Land Motor Granollers y Cabrera.
Javier, buenos dias. Muchas gracias por tu reseña. Nos encanta recibir valoraciones tan buenas y de tan alta puntuación. Un saludo.
El servicio fue excelente tanto en el trato como en aspectos técnicos. Además ha sido muy rápida la revisión de lo que estoy satisfecho.
Hola,
Nos alegra tu valoración y todo el equipo de Concesionario Oficial Land Rover | QUADIS Landmotors agradece tu confianza.
Nos vemos muy pronto
Te compras un Jaguar y no dura ni 100.000kms, servicio post venta patético, de qué sirve pasar todas las revisiones religiosamente? Por mi experiencia, para sacar pasta a los clientes y no hacer bien el trabajo. Y despues de un diagnostico totalmente insuficiente, la gran solucion para la avería es pagar un motor y los turbos nuevos, lo que vale el coche actualmente vamos. Nunca hay coches de sustucion. Pensarlo bien antes de tirar vuestro dinero ahí.
Apreciada Sra Roig, lamentamos profundamente su enfado con la marca la cual representamos, así como con nosotros. Como personas y profesionales del sector aprendemos de sus comentarios para poder acabar dando el servicio que nuestros clientes se merecen. Los mantenimientos de los vehículos son necesarios y muy importantes pasarlos en tiempo y forma según las indicaciones del fabricante. También es muy importante hacer caso a las indicaciones del cuadro de instrumentos ya que pueden indicar posibles averías. Nuestra recomendación es que cuando se ilumine algún indicador no se haga caso omiso dado que pueden provocar problemas graves y de alto coste cuando se podrían haber evitado. De nuevo gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar. Un saludo.
• Muy fácil el acceso.
• El acceso al taller es por detrás
• Ambiente espacioso y tranquilo.
• Elegante sala de espera
• Protocolos Covid estrictos. Un 10.
• Muy detallistas y profesionales. El recepcionista te va explicando lo que van a hacer al coche y la 'revisión visual' la hace contigo. En la recepción hay un elevador y, si quieres, puedes ver tu coche junto al recepcionista mientras te explica lo que va viendo. 100% transparencia.
Me ha encantado ❤
Observo que Land Motors solamente responde a las reseñas positivas.
A las reseñas negativas en la gran mayoría mira hacia otro lado, como si no fuera con ellos.
Curiosa gestión de cliente. ¿No será que no tiene argumentos a las quejas más que fundadas de los clientes insatisfechos?
Recomiendo obviar este concesionario si no queréis ser ninguneados cuando aparezcan los problemas.
Hola Daniel muy buenos dias. Todos nuestros clientes tienen la misma importancia para nosotros. Si ha tenido alguna incidencia con nuestro concesionario rogamos contacte con nosotros para conocer mejor su caso y asi poder conocer el motivo de su opinion negativa. Un saludo.
Solo interesaron sacarme la pasta a toda costa y eso que el coche llegó allí por un golpe de la otra parte (es decir pagado y aceptado). Luego el trato por email muy despota tanto desde esta sucursal como desde la central... Tuve que acceder a UK para que me hicieran un poco de caso. Nunca me pasó el. Lexus, Mercedes o incluso en. Seat que se supone son coches de baja gama... En el taller multimarca más bajuno de barrio te tratan mejor. Aparte de que no me llevaron a la estación después de llevar el coche y quedarme en medio de la nada, y tuve que andar cuatro km.
Gracias por su opinión Angel, la analizaremos y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted.
un saludo
No pongo cero estrellas por que no es posible. Resulta que los Jaguar F-Pace matriculados 2016-17 salieron con el turbo defectuoso. La mayoría de ellos se estropea y posteriormente aparece un daño en los cilindros del motor que lo inutiliza totalmente. En mi caso la avería del turbo apareció dentro del periodo de garantía del vehículo y fue reparado a cargo del fabricante. LAND MOTOR en ningún momento me aviso del daño generalizado de esta avería ni de las graves posteriores consecuencias. Posteriormente apareció defecto en el cilindro del motor, desgraciadamente ya fuera del periodo de garantía del vehículo, 3 años que proporciona el fabricante.
En ningún momento LAND MOTOR ha mostrado la menor empatía por esta grave avería. No ha intentado mediar con mis reclamaciones al fabricante, no me ha facilitado ninguna solución alternativa, ningún gesto comercial, NADA, la más absoluta indiferencia. Hay que decir que mi vehículo ha realizado todos los mantenimientos y averías (turbo), en el taller oficial Jaguar de LAND MOTOR. La única respuesta de LAND MOTOR ante esta situación ha sido cobrarme el coste del diagnóstico de la avería y darme un presupuesto de reparación de 17.000 €, eso si, también me dijo que si no aceptaba el presupuesto que me llevara el vehículo del taller o también me cobrarían por parking y custodia.
Una vergüenza el servicio Post-venta de LAND MOTORS, la nula atención al cliente, la falta de empatía, su servicio al cliente se basa en pasar la VISA siempre que se pueda, por cierto a precios abusivos y la mínima atención o ayuda cuando surge el mínimo problema. VERGONZOSO.
Gracias por su opinión Daniel, la analizaremos y en caso de ser necesario volveremos a contactar con usted.
un saludo
El vendedor debía tener un mal día, fui preguntando para pedir un coche de renting y me trato bastante mal, está acostumbrado a despachar... Esta mañana en Barcelona un servicio increíble, nada que ver.
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