QUADIS Autocentre Maresme

Compramos una furgoneta Volkswagen Caravelle a principios de este año y a partir de este momento, empezó la pesadilla. El servicio posventa es horrendo, carísimo y muy mal organizado. Para unos sensores en el par choque posterior, tuvimos que volver 4 veces porque no paraban de caerse. Al final lo llevamos a un taller de toda la vida donde descubrieron que en Quadis, habían puesto los sensores con cinta de doble cara...más cutre Carlos Mazón. Llevamos la furgoneta para revisión y el coste para cambiar el aceite, no te lo pierdas: 576€...Hagas lo que hagas, no compres nunca en Quadis. Es la típica empresa que se está quedando con el mercado entero y tienen un monopolio que les permite ofrecer un pésimo servicio a precio de oro. Una autentica vergüenza de empresa. Nunca más!

Atención espectacular recibida por parte de Manel!
Atentos, entrega rapida!
Seguimiento del coche en todo momento.
Coche espectacular con unos acabados perfectos

Aclarar varias cosas a todos los posibles clientes, los del taller son comerciales no mecánicos! Os van a intentar vender stock (pastillas de freno) o van a ver si falta alguna pieza y te intentan colar un presupuesto que no necesitas. En mi caso no me admitieron el coche y por lo tanto no tuve la oportunidad de ser atendido, una vez teniendo cita me presento ahí el día 14 de julio para poder peritar el coche y me dicen que el coche no va a ser peritado y que debo dejarlo ahí para que pase el perito al día siguiente. Después de no atenderme hice varias reclamaciones debido a que no ofrecen coche de sustitución y tampoco quisieron admitir mi coche por ser antiguo (derecho de admisión). Después de todo esto, mi coche fue peritado el día 16 de julio y no han querido reparar porque según los del taller no hay compromiso de pago. La aseguradora me ha confirmado por escrito que si hay compromiso.

Compré un coche en este concesionario tras recibir presión comercial , ya que me aseguraron que era el ultimo día para recibir el cargador rápido de regalo .
confiando en su palabra cerramos la compra . Desde entonces me han ido dando largas para la entrega del cargador y cuando por fin lo entregaron , resulto no ser compatible con la instalación eléctrica de mi casa ni de la gran mayoría de hogares .
Cuando reclamé , la respuesta del concesionario fue:" es lo que hay"sin ofrecer solución ni asumir responsabilidad alguna .
Me siento engañado y manipulado , no hubo transparencia ni atención postventa .
recomiendo extremar la precaución antes de firmar nada con ellos .
una gran decepción ¡¡¡

Muy contentos con el trato que recibimos de Nestor. Además de un trato muy amable, nos dio un servicio y seguimiento del proceso muy eficiente. Nos explico sin prisas y con todo detalle las prestaciones del coche que nos quedamos, el Audi A3 All Street TFSIE (híbrido enchufable). Quedamos muy contentos. Lo recomendaría 100%. Muchas gracias Nestor!

Recepción de coger citas vía telefónica con poca educación no se puede colgar el teléfono a los clientes falta de educación y empatía, hay que tener paciencia y explicar las cosas y dejar escuchar .👎

Se ha vuelto a repetir la experiencia 1 año más. Pedir hora por la aplicación, esperar 72h para tener yo que llamar, atenderme muy amablemente para ratificar los datos y 4 SI CUATRO, dias más tarde ni señales de vida. En SARSA por la aplicación y el mismo dia te llaman y agendamos…no lo entiendo

Todo un acompañamiento perfecto !
Ricard es un excelente comercial,detectó mis necesidades con 3 preguntas , y afinamos con el modelo final !
100% Recomendable ,sin duda repetiremos en la familia !!

Mi experiencia a sido excelente, Ricard Conejo me ayudó a encontrar mi coche. Muy atento en todo momento, amable y dispuesto a ayudarme en todo.
Gracias por vuestras gestiones y trato recibido.
Instalaciones estupendas, recomiendo 100%.

Servicio muy por debajo de lo esperado, pedimos una revisión completa de un vehicula para su compra y a parte del sablazo económico que nos pegaron, el coche empezo a fallar el mismo dia a pesar de haber salido todo correcto. Cuando fuimos a preguntar nos dijeron que el coche salio bien, que tenemos que volver a pagar para revisarlo de nuevo. Un coche no sale "bien" y se estropea en 2 horas de uso.

Recientemente he adquirido un nuevo coche, un Volkswagen Taigo. Desde el primer momento la atención de Carlos fué magnífica e intentó conocer al detalle mis gustos, motivaciones y necesidades a la hora de comprar un nuevo coche.

Ahí es dónde viene la diferencia: no es importante vender cuando te entra alguien por la puerta, sinó satisfacer lo que realmente busca el cliente. Y Carlos, lo supo ver y me recomendó que cogiera un Taigo (y no un T-Roc o un T-Cross como realmente buscaba). Además, me ofreció todas las posibilidades a nivel de financiación y me explicó al detalle los pros y contras de cada una.

Me lo pensé, y me ofrecieron hacer un test gratuito del coche. Una vez lo testeé, lo tuve claro. Ese era mi coche, Carlos había acertado de pleno en su asesoramiento y me dió esa seguridad y confianza que necesitaba, tanto a la hora de elegir como a la hora de conducir.

Por suerte, tuve mi coche antes de lo esperado y fué cuando conocimos a Juan, quién nos entregó el coche y nos dió todo tipo de detalles de lo que traia consigo nuestro nuevo Taigo. Además, tuvo un trato exquisito con los pequeños, algo que ellos agradecieron. Anteriormente con mi coche tenia que coger el manual, pero Juan hizo una explicación muy detallada y nos ayudó a sincronizar y a configurar nuestro coche.

Debo decir que la experiencia de compra fué total y aunque me costó dar el paso, tengo claro dónde acudiré en caso de comprar mi futuro coche.

Gracias Juan y Carlos por vuestro maravilloso trato y atención!!! Comprar un coche con gente así merece la pena!!!

Pone abierto y está cerrado por festivo local sin indicarlo, me he desplazado para venir inútilmente .

La atención del personal es fantástica así como las instalaciones. Lo que me cuesta entender es porque una reparación de nivel medio (me cambiaron bomba de agua y actuador 1400€) en un coche con 58.000 kms puede ser tan costosa. Luego te dicen que los mantenimientos se han de hacer allí... Total que acabas yendo a la marca cuando no tienes más remedio porque hoy en día todo lleva mucha electrónica y todo va codificado,, cosa que en un taller de barrio no te pueden hacer. Es aqui cuando la marca SE APROVECHA y te pega este palo en la factura. Salgo muy indignado y no volveré a un taller oficial a no ser que me tope con un problema similar al que he tenido.

Me apetece mucho dejar escrita mi experiencia, ya que siempre he sido reacio a los concesionarios oficiales pero ahora con el vehículo nuevo decidí probar en Quadis de Cabrera y ACIERTO total! Encontrarse con el tándem (Xavi ,Fran y Tarek), ha sido genial! Atencion, servicio y asesoramiento 10! Me voy a casa con la satisfacción y tranquilidad que buscaba para mi Cali 4motion!!! Gracias equipo! Nos vemos pronto!!! Ya soy Long Drive!

Nos ha atendido Àlex Martínez, estoy muy contenta con la atención recibida, ha sido muy profesional y amable. Hemos tenido el coche listo antes de lo previsto! Sin duda lo recomendamos

Servicio oficial Mercedes deplorable, se me han quitado las ganas de apostar por esta marca, le pongo una estrella por qué no hay menos, si no se la ponía. Nada que ver con el trato en Audi, sin duda alguna vendo mi Mercedes y me compro un Audi

Excelente atención pos venta por paté de Eric, recepción rápida sin esperas y mostrando interés por solucionar mis dudas

Gracias a Xavier tarruella por el trato y por la rapidez en la entrega

Hemos ido a dejar un vehículo para realizar la revisión. Etaban todos fumando en la puerta y nosotros esperando que nos atendieran. A parte habían mas clientes. Después la atención ha sido muy mala, muy poco profesional. Ha parecido que yo les estuviera vendiendo el producto y ellos no les interesara. Tengo varios vehículos de diferentes marcas y categorías, en ningún sitio me sentido tan mal atendido. Muy poco profesionales. Eso si, a la hora de venderte un coche todo es oro lo que reluce. No volveré a ir nunca más. En esta empresa le falta un responsable que este controlando a sus empleados y ponga orden, ya que el mismo encargado, un tal Alfonso, era el que peor nos ha atendido.

350€ por el diagnóstico de no apertura del portón maletero7.Reparacion aparte...o sea...