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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
Mercedes-Benz LG Barcelona Sant Gervasi es un concesionario Mercedes Benz y concesionario de automóviles ubicado en Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona. Se especializa en la venta de vehículos Mercedes-Benz nuevos, km0 y de ocasión, así como en servicios asociados a la marca.
Situado en Pg. de St. Gervasi, 39, 08022 Barcelona, proporciona servicios autorizados Mercedes-Benz a clientes locales en Sarrià-Sant Gervasi y alrededores.
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Muy buen trato de principio a fin , preventa , venta y entrega
Me estafaron con un C63 AMG.
Actualizo la reseña, después de publicarla y que me hayan llamado para amenazarme con denunciarme "con sus abogados" si no borraba algunos datos de la misma. Esta es la actitud de esta gente.
Me guié por las reseñas positivas para comprarles un coche y me estafaron. Esta reseña es para que no le pase a nadie más lo que me ocurrió a mí con ellos.
Son piratas además de estafadores. Sus técnicas de venta se basan en aprovecharse de quienes no conocemos el negocio de la compraventa de automóviles, siendo manipuladores, amenazadores, mentirosos y soberbios.
Te mentirán o tratarán de engañar en todo lo que puedan.
Mi experiencia se basa en que, cuando probé el coche les dije que tiraba aceite, me dijeron que "era normal porque lo habían estado revisando y se había quedado sucio, de todas maneras lo volverían a revisar por si había algo", cosa que no hicieron porque ya sabían ellos mismos de dónde venía ese aceite que había en el cubrecarter, y venía de la junta del carter que estaba picada pero no la querían arreglar porque eso suponía que tenían que adelantar ellos 3.000€ para arreglarlo (por lo que me vendieron el coche sin arreglar, para luego arreglarlo con el dinero que les pagué de la compra. Esa es la doble jugada pirata), por lo que decidieron venderme el coche sin arreglar.
A todo esto, antes de señalizar el coche, les pregunté si podía revisar el coche un profesional y me dijeron que SÍ, quien yo quisiera. Procedí a hacer el pago de la señal porque se habían comprometido a revisar la mancha de aceite y a poder revisar el coche un profesional. Pues no me dejaron revisar el coche una vez dada la señal y cuando les pedí la devolución del dinero, me amenazaron con que les reclamara la señal judicialmente, que me llevaría años recuperarla. Así, tal cual.
Resumiendo, para salir de esa situación donde habían secuestrado mi dinero, pagué el coche, tardó mes y medio en llegarme a casa, llegó con un faro fundido, manchas de aceite en el cubrecarter y en la parte interior del capó, (porque estaba picada la junta de la culata, que no lo sabía en ese momento, sólo veía aceite por todos lados), y la cerradura de la puerta del conductor no abría bien.
El coche estuvo 5 MESES EN EL TALLER Mercedes arreglándose y cuando me lo devuelven, se le va la correa de dirección, una polea de la bomba de agua y se rompe el radiador de agua, mientras iba de viaje con mi hija de 1 año... Además de peligroso, un desastre todo.
A todo esto, les llamo para pedir explicaciones, y el comercial que me vendió el coche (el Sr. Sregi Oleviras) me dice "es que a ver... ¿para qué te compras un coche de segunda mano?". Increíble la falta de educación de esta gente.
En estas condiciones me vendieron un C63 AMG que según ellos había tenido un mantenimiento exquisito y estaba revisado por ellos mismos, que eran "los mejores para revisar los Mercedes", me dijeron literalmente. Son pura soberbia.
Fíate de una serpiente antes que de ellos.
Hola Alberto,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
La peor experiencia de servicio de atención y respuesta. Me compré un coche nuevo y a los 10 meses se quedó parado, lo llevé al taller y después de casi 1 mes sigue allá pendiente de arreglar. Me piden 850 € para cambiar la batería porque supuestamente no entra en garantía alegando mal uso sin poder justificar que se rompió por tal causa. Una pesadilla por el bajísimo nivel de respuesta, buenas palabras pero cero sensibilidad. Nunca más.
Hola Josep,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Mercedes-Benz auto beltrán Sant Gervasi
Great experience. Special thanks to Pedro Milan for being attentive, professional and helpful. Highly recommend!
Thank you very much for your kind recommendation. We’re delighted to hear you had a great experience and that Pedro provided such attentive and professional service.
Atencio comercial i professional perfecte per part d'en Tomàs.
Disposen de unitats de totes les sèries.
Moltes gràcies per la seva valoració. Ens alegra saber que l’atenció comercial d’en Tomàs va ser perfecta i que va trobar una àmplia disponibilitat d’unitats.
Buen servicio. Devolución y entrega rápida de coche renting empresa. Lo mejor fue la persona que me explicó todo las nuevas funciones de mi nuevo mercedes. Excelente
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que el proceso de devolución y entrega fue ágil y que la explicación de las funciones de su nuevo Mercedes-Benz fue de su agrado.
Atención personal de buena calidad.
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra saber que recibió una atención de calidad por parte de nuestro equipo.
Empezaré diciendo que esta es la Segunda Vez que publico una reseña a este Concesionario.
La primera, publiqué mi horrible experiencia que explicaré nuevamente.
Llegue al lugar buscando un GLC. Tras Hablar con su vendedor, Xavier Boné (Bastante poco profesional en esa visita) pero almenos me encontro un modelo en STOCK. Disponible para entrega inmediata, porque casualmente le había llegado el Viernes anterior (Yo fui un Lunes).
Advirtiendome y presionandome en hacer la paga y señal porque este tipo de vehiculos se vende rapido. Yo acepté, y realize una paga y señal de 1.000€ el dia 10 de Agosto.
El dia 13, Sin enviar ningún documento personal, DNI ni información fiscal, decido declinar la compra de este vehículo y pidiendo el reembolso de la paga y señal.
En que me encuentro? Me Niegan esa devolucion Alegando "Politica de empresa" la cual yo revise los documentos que firmé al realizar el pedido y no indica nada de que no se devuelva esa paga y señal.
Yo publico una Reseña explicando todo esto. Hasta que al Final Sucede lo siguiente:
Después de casi 3 meses de pelea por ese reembolso, llamadas con el vendedorby el gerente de tienda, finalmente consigo llegar a sabiendas de los Mandamas. Los que me "sobornan" via telefonica, diciendome que si quiero la devolución de ese importe, tengo que borrar la Reseña Negativa.
Efectivamente, pido que eso se me mande por escrito, para asegurarme, a lo que el me comunica que no lo va a hacer, que me tengo que "Fiar".
PROCEDO A BORRAR LA ANTIGUA RESEÑA, espero algunos dias y vualá, la paga y señal me la han devuelto, al fin después de 3 meses sin mi dinero.
Problema solucionado, pero sin duda ni volveré, ni hablare bien de este vendedor, ni su gerente ni su concesionario.
Hola Antonio,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
La atención de Xavi Boné fue excelente: muy profesional, atento y siempre buscando soluciones. La entrega del coche, a cargo de Pau, fue impecable y con explicaciones muy claras.
Recomiendo totalmente LG Barcelona Sant Gervasi para comprar un Mercedes-Benz; la atención de Xavi Boné fue clave en mi decisión. Muy contento por la compra
Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención de Xavi y Pau. Nos alegra saber que su experiencia en Sant Gervasi fue tan positiva y que quedó plenamente satisfecho con su compra.
Se ha presentado el nuevo CLK y la Dirección ha tenido la deferencia de invitarme a ese evento. Quiero agradecer públicamente aquí la atención que han tenido con ese detalle de pensar en mí a la hora de seleccionar a los asistentes a la fiesta, y contar con mí presencia entre sus invitados. LG, el mejor concesionario de la marca en la ciudad, con buenas instalaciones y mejor atención y trato al Cliente por parte de toda la plantilla, en especial Rubén Gervilla al que agradezco personalmente la invitación y la atención personalizada hacia a mí y mi madre durante la presentación. La Empresa puede estar orgullosa de contar con personas tan eficientes que hacen que el Cliente se sienta como en casa cada vez que acude a sus instalaciones.
Le agradecemos sinceramente sus amables palabras y su reconocimiento hacia Rubén y todo nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutó del evento y que se sintió bien atendido. ¡Gracias por su confianza y por acompañarnos en un momento tan especial!
Yo les vendí un coche el 10 de octubre de 2023 para comprarme otro en el mismo concesionario. Me atendió un tal Rafa súper simpático y no hubo más hasta que en el año 2024 me viene el impuesto de dicho coche del 2024. Se lo digo y le doy el papel correspondiente para q lo abonen porque en 2024 el coche no es mío y me dice que lo pasa al departamento correspondiente. Bien, me estuve enterando el porqué de esta confusión y es que Mercedes no cambió el coche de nombre hasta a mediados de enero de 2024 cuando yo se lo había vendido el 10 de octubre de 2023. Se lo he reclamado muchas veces e incluso he pedido que me pase con un superior si él no puede solucionarlo. La cosa ha terminado ahora a finales de septiembre de 2025 embargándome la cuenta.
Solo informarles de cómo funciona este concesionario
Hola Montserrat,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
HUIR DE aquí ! Me han vendido un amg con siniestro y fallo motor. UNOS IMPRESENTABLES. Demanda que se llevan.
Hola Juan,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
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