Concesionario Oficial TOYOTA Badalona - Mastertrac
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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En el directorio de Badalona, destaca OcasionPlus Badalona Concesionario de coches de segunda mano, una entidad especializada en Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión. Ubicado en Carrer del Torrent Vallmajor, 66, OcasionPlus Badalona Concesionario de coches de segunda mano ofrece fácil acceso para los interesados en Concesionario de vehículos todoterreno. Con una calificación de 4.4 basada en 1489 reseñas, OcasionPlus Badalona Concesionario de coches de segunda mano demuestra el respaldo de sus clientes. Aquellos que requieran Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión pueden acudir a OcasionPlus Badalona Concesionario de coches de segunda mano para consultar disponibilidad.
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Compramos el vehículo en ocasión plus . El vendedor Pedro , fue muy atento y amable en todo momento. És una persona sincera.
Le gusta su trabajo y lo hace muy bien.
El vehículo de momento bien. Y muy bien cuidado
Gracias Pedro por tu gran labor☺️
¡Muchísimas gracias por tu reseña MONTSE JIMÉNEZ! Nos alegra saber que tu experiencia en fue excelente. En nuestros concesionarios y talleres trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, vehículos de calidad y la mejor atención a nuestros clientes. ¡Estaremos encantados de que vuelvas a visitarnos!
Quiero destacar la excelente atención que recibí en OcasionPlus Badalona, especialmente por parte de Fabio. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y transparente en todo el proceso. Me asesoró con mucha paciencia, resolviendo todas mis dudas y ayudándome a encontrar el coche que realmente se ajustaba a lo que necesitaba, sin presiones y con total honestidad.
Se nota que conoce bien el producto y que le importa
Hola Britt gonzalez te agradecemos mucho que nos hayas dejado tu reseña. En Ocasión Plus buscamos que la experiencia con tu vehículo esté a la altura de tus expectativas. Valoramos tu comentario y lo tomamos en cuenta para seguir mejorando nuestro servicio en todas nuestras sucursales.
Muy contento con la atención de Fabio, muy profesional cercano y amable. Nos ha ayudado mucho y ha estado siempre pendiente y atento en todo momento. Un 10/10
¡Muchas gracias por tus palabras Miguel Ángel Puentes! En Ocasión Plus nos apasiona ofrecer una experiencia de compra única y nos alegra que hayas quedado satisfecho con el trato recibido con tu vehículo. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Quisimos adquirir un vehículo para nuestra empresa a través de Occasion Plus Badalona. Había un modelo que nos interesaba y me acerqué para solicitar información. El vendedor (no se puede llamar comercial) me aseguró que todo sería muy rápido y que en pocos días podríamos disponer del vehículo.
Nuestra empresa tiene una forma jurídica un poco particular, por lo que quería asegurarme de que no hubiera ningún problema. Después de varios días de espera, finalmente nos confirmó que todo estaba en orden. Procedimos entonces a pagar el vehículo en su totalidad de inmediato.
Y fue a partir de ese momento cuando todo empezó a ir mal.
La gestión del expediente fue catastrófica. El vendedor nos daba información contradictoria o incorrecta y casi nunca contestaba al teléfono. Siempre éramos nosotros quienes teníamos que insistir para obtener noticias. En varias ocasiones intentó echarnos la culpa alegando que faltaban documentos. Sin embargo, días después descubrimos que en realidad existía un problema importante con el vehículo, algo que nunca nos habían comunicado.
Incluso tuve que desplazarme personalmente para intentar desbloquear la situación. Allí me dijeron que el vehículo estaba listo, pero que el taller estaba cerrado y que por eso no podían entregármelo, a pesar de que llevaba más de una semana pagado. Al día siguiente nos dijeron que el vehículo estaba “en preparación”. Y al día siguiente, nuevamente otra versión: que faltaban piezas y que había un problema grave con la batería.
Ante tantas contradicciones y la falta total de transparencia, decidimos cancelar la compra. Actualmente estamos a la espera del reembolso.
Nuestra experiencia fue catastrófica de principio a fin. Todo parece sencillo y rápido antes de pagar, pero una vez realizado el pago, la comunicación desaparece y el profesionalismo brilla por su ausencia.
Desaconsejo totalmente comprar un vehículo allí. Más allá de la incompetencia, hemos percibido una clara falta de honestidad.
Hola Oliver, lamentamos que su experiencia haya sido así, ya que no refleja en absoluto nuestra forma de trabajar ni los estándares que intentamos ofrecer a nuestros clientes. Si lo desea, puede escribirnos a atencionalcliente@ocasionplus.com indicando sus datos y los detalles del caso para que podamos localizar su expediente y agilizar los trámites relacionados con su incidencia. Un saludo
Compré el vehículo en Ocasión Plus Badalona.
Desde el principio incidencias y más
Se comprometieron a solucionar defectos claros del coche (entre ellos, la llave rota) suspensión, ruidos, etc.
Tres meses después, sigue todo igual.
He reclamado por correo en varias ocasiones:
respuestas vagas, ninguna solución y se desentienden.
Ante la falta de seriedad, he puesto el caso en manos de la OCU.
Experiencia muy negativa. No cumplen lo que venden..
Buenas tardes, sentimos mucho las molestias de todo lo que nos comentas. Nos consta que desde atención al cliente se está gestionando su caso y esperamos que se resuelva pronto de manera satisfactoria, estamos trabajando para solucionarlo. un saludo
"Quiero agradecer públicamente el excelente trabajo de Ismael. Como Jefe de Recepción en un hotel de 5 estrellas Gran Lujo, mi día a día es la excelencia en el trato al cliente y estoy muy acostumbrado a identificar a personas con talento y cualidades excepcionales. Puedo afirmar que Ismael tiene ese don. Es un joven con una profesionalidad impecable y una inteligencia clara para la gestión; tiene todas las cualidades para que algún día lo nombren jefe, porque su liderazgo es evidente.
Lo que más valoro de su labor es cómo ha sabido velar tanto por los intereses de su empresa como por los míos, buscando siempre el equilibrio justo. Aunque la comunicación con su central no siempre era sencilla y los procesos eran complicados, Ismael no tiró la toalla. Ha luchado la gestión con muchísima constancia y mano izquierda hasta que finalmente se ha solucionado todo, incluyendo la devolución de los 1.608,15 € que Ocasionplus me debia.
Es un activo de valor incalculable para OcasionPlus. Si buscáis a alguien que se comprometa de verdad y sepa gestionar con el estándar de la alta hotelería, Ismael es la persona indicada."
¡Nos encanta recibir reseñas como la tuya! En Ocasión Plus cada cliente es importante y nos dedicamos a ofrecer trato de calidad, asesoramiento experto y un servicio impecable en nuestro concesionario. Gracias por confiar en nosotrosBluesdog Bluesdog.
Hemos vendido el coche aquí y todo ha ido bien, fuimos atendidos por Alan y ha estado encima en todo momento. Obtuvimos un buen precio por el coche y la gestión ha sido rápida.
¡Gracias por tu valoración maria Carbonell! En Ocasión Plus nuestro objetivo es que la compra o venta de tu coche de ocasión sea rápida, segura y satisfactoria. Nos encanta que hayas disfrutado del trato de nuestro equipo. ¡Hasta pronto en nuestro concesionario!
Tengo un problema con ocasión plus hace ya un par de años me han vendido un vehículo en principio bien diciendo q el permiso de circulación llegaba a casa después de casi dos años aún no llega el permiso y el comercial q me atendió Sergi me da respuesta vaga y creo soluciones a el coche no se le puede hacer ni cambio de nombre ni puede circular ni seguro ni pasar ITV y a día de hoy sigue diciendo q tengo esperar me parece una falta de respeto son unos estafadores le he mandado un burofax por medio de mi abogada y respuesta negativa, interpondré una demanda porq por la buenas no se ha podido llegar a ningún acuerdo bastante paciencia he tenido ya, Sergi como vendedor tengan cuidado q te vende y te dice lo q no es y luego no hay soluciones . NO RECOMIENDO OCASIÓN PLUS
Acabamos de contactar con usted desde Atención al Cliente y estamos revisando su caso para poder darle una solución lo antes posible. Sentimos los problemas y las molestias que esta situación le está ocasionando y agradecemos su paciencia mientras trabajamos para resolverlo. Un saludo
Experiencia Profesional y rápida. Vendí el coche en dos días y ellos se ocuparon de todos los papeles y requerimientos de la venta.
Además la informació es siempre clara y concisa, cosa que se agradece mucho.
Volvería a vender con ellos sin ninguna duda.
Buenas Tardes Laura García, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. Estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos
Desde el primer momento el vendedor YORMAN me facilito todo , sin ningun problema. Hasta que decidi comprarles un coche. Yo era desplazado osea venia de lejos a buscar el coche , y me tenia que quedar 3 dias por badalona, YORMAN hizo lo posible para entregarme el coche lo antes posible y a si fue, me lo entregaron antes de lo que tocada , un 10 pars YORMAN .
DE MOMENTO NINGUNA PEGA CON EL COCHE NI OCASION PLUS!
HolaToni Torres, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Trabajamos con mucho cuidado para ofrecer vehículos de calidad a nuestros clientes. ¡no dudes en visitarnos para cualquier consulta futura! Saludos
Mi experiencia no es positiva, recién ayer compré el vehículo y nada más salir de la tienda se me enciende la luz de aviso de servicio, todo el piloto derecho no estaba conectado en la clavija, el piloto del retrovisor izquierdo en autopista vi que no funcionaba la hora todavía desactualizada, ,se supone que revisan los coches antes de entregarlos, cuando nos atendió Candela nos dijo que los pequeños desperfectos que veíamos serían reparados"pintados" y que el coche quedaría como nuevo, pues tampoco no se ajusta a la realidad, cuando lo fuimos a recoger había otro comercial y nos dijo que es un coche de segunda mano, eso lo sabemos pero si se nos dice una cosa esperamos que se cumpla dicha palabra, sino más vale decir la verdad de antemano, por último hicimos la paga y señal y han tardado 12 días en la entrega en eso no hay queja tiempo razonable, pero también es tiempo más que razonable para que también se entregará la segunda llave del vehículo en el momento de recogida, no ahora que debo esperar a que me la envíen, cuando se recibe la paga y señal podrían enviar a la sede pertinente la llave que al propietario nuevo le corresponde, pues ahora solo nos queda confiar en que se hará pero nadie nos lo puede garantizar.
Mi opinión resumida es que les interesa la venta pero no el trato ni el cuidado de comprador, facturar sin atención de calidad.
Mi experiencia en Ocasion Plus Badalona ha sido excepcional, y esto se debe en gran medida a la profesionalidad y el excelente trato de Yorman Martínez.
Desde el primer contacto, Yorman demostró un profundo conocimiento de los vehículos y un genuino interés por entender mis necesidades. No solo me asesoró de manera experta sobre las opciones disponibles, sino que también fue totalmente transparente en cuanto a la historia del coche, su estado y el proceso de compra.
Hola Jonathan Hernandez, ¡Qué alegría leer tu reseña! Gracias por confiar en nosotros para tu compra de coche de ocasión. En OcasiónPlus Badalona estamos siempre a tu disposición para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote en el futuro para cualquier necesidad o consulta! Saludos, OcasiónPlus
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