PE
Peugeot Extrecar
A 0.02 km
4.4
392 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Personal excepcional, son maravillosos. Tuvimos una avería a mitad de nuestro viaje y nos lo solucionaron enseguida con mucha empatía y trato muy amable. Son de 10
Muy agradecidos con ellos
Muchas gracias, Marian. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte en un momento tan complicado de tu viaje. Valoramos mucho tus palabras sobre la empatía y amabilidad con la que te atendimos. Es un placer para nosotros brindar soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Muy buena atención al público. Información detallada y coste del servicio a realizar.
Muy buen trabajo!
Muchas gracias, Teresa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y la información proporcionada. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y que te sientas satisfecha con el trabajo realizado. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
Esta semana he llevado mi coche por un porrazo que me dieron y me lo han dejado genial, gracias por el trato, volvere☺️
Judith, nos alegra mucho saber que el arreglo quedó genial y que el trato fue de tu agrado. Gracias por confiar en nosotros para cuidar de tu coche tras el golpe. Seguiremos trabajando para que tengas la mejor experiencia posible. Cuando vuelvas, estaremos encantados de atenderte. ¡Que tengas un excelente día!
Llegué al concesionario con un problema y tiempo justo pues estaba de vacaciones y tenía que volver a casa y el servicio fue rápido efectivo y con trato muy profesional y agradable, sin duda estoy muy agradecido!!
Muchas gracias, Pedro Abraham, Nos alegra saber que pudimos ayudarte de manera rápida y efectiva en un momento tan crucial durante tus vacaciones. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y su profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente regreso a casa!
Muy rápidos, atentos y buenos profesionales....
Muchas gracias, Valentina, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Rapidez, profesionalidad y buen trato al cliente.
Muchas gracias, Luisa, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra rapidez, profesionalidad y atención al cliente. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
Me han atendido estupendamente. Estoy a la espera de la nueva cita para poder ampliar mi comentario. Pero el servicio es muy bueno.
Muchas gracias, Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida!
Atención excelente y mucha rapidez.
Muchas gracias, Beatriz, por tus amables palabras. Nos alegra saber que valoras nuestra atención y rapidez. En Opel Extrecar Mérida, siempre nos esforzamos en ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Si los llamas diciendo que tienes alguna avería relacionada con el adblue, intentan no atenderte, de hecho todavía estoy esperando su llamada, después de llamar 4 veces pidiendo una cita para taller y decirme que en nada me devolvía la llamada!! NO COMPREIS COCHES DEL GRUPO STELLANATIS!!!
Edito reseña.... me he puesto en contacto con ellos como me dicen, y de muy malas formas me intentan dar cita para dentro de 2 meses!!! ( les insisto en que en el fallo me pone arranque imposible en 1000 km) vergonzoso!!!!!!
Hola Gloria, lamentamos tu experiencia, pero queremos aclarar que nosotros no somos Grupo Stellantis, sino distribuidores y servicio autorizado de sus marcas. En cuanto a tu cita en taller, nuestro objetivo es atender a todos nuestros clientes de la mejor manera posible. Escríbenos por privado con tus datos y revisamos qué ha ocurrido con tu solicitud para darte una solución lo antes posible.
Todo perfecto y un trato buenísimo
Feliciano, Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibió un trato excelente. Gracias por confiar en Opel Extrecar Mérida; quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo
Estaba en ruta y surgió un problema en mi opel.Me lo solucionaron y segui la ruta.El personal un 10
Muchas gracias, Pere, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que nuestro equipo te brindó un servicio excelente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Llevo en este taller desde hace 9 años y aunque es propio de una marca puedo decir que estoy súper contenta porque nada más llegar te ofrecen ayuda y consejos increíbles. No lo cambio por nada y siempre estoy muy agradecidas por su trabajo y ayuda.
Muchas gracias, Fatima, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Opel Extrecar Mérida ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna duda o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Llevé el coche a revisión, como siempre he hecho en concesionarios oficiales Opel, ya que todas las revisiones anteriores se han pasado allí. El vehículo funcionaba perfectamente antes de la intervención. Sin embargo, al recogerlo, noté un ruido extraño. Me puse en contacto con el taller para comentarlo, pero me pusieron trabas para revisarlo con urgencia, a pesar de que necesitaba el coche para un viaje.
Cuando finalmente lo revisaron, el diagnóstico fue que las copelas y los amortiguadores delanteros estaban rotos, con un presupuesto de 730 €. El propio mecánico dejó entrever que el daño podría haberse producido durante su manipulación, comentando algo como: “Si hubieran estado bien, no se habrían roto”, lo cual me hace sospechar que fue a raíz de su intervención.
Por supuesto, el taller no se hace responsable y me toca asumir el coste, además de que el precio es claramente excesivo. Lamentablemente, ha sido una experiencia muy negativa, y no pienso volver.
Estimado David, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas y entendemos su malestar. Queremos aclarar que su vehículo fue atendido exclusivamente para realizar el mantenimiento programado cambio de aceite y filtros , sin intervenir en ningún momento en el sistema de suspensión. Tras recorrer 135.000 km, es normal que componentes como amortiguadores y copelas presenten desgaste, y aunque el ruido no se manifestara antes, este tipo de piezas pueden empezar a dar síntomas tras movimientos como los que ocurren al elevar el vehículo en un mantenimiento rutinario. Aun así, al comunicarnos que tenía un viaje previsto, hicimos lo posible por adelantar su revisión, reorganizando nuestra agenda para atenderle cuanto antes. Sentimos que esta situación haya empañado su confianza en nuestro servicio. Seguimos a su disposición para cualquier aclaración o para ayudarle en lo que necesite. Atentamente.
Excelente trato y mejores profesionales. Absolutamente recomendable!
Muchas gracias, José Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento al trato y profesionalismo es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Opel Extrecar Mérida.
Muy buena atención del servicio postventa, perfecta comunicación y reparación. Todo ajustado al presupuesto previo que me ofrecieron.
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente en nuestro servicio postventa y que la comunicación ha sido clara. Nuestro objetivo es siempre mantenerte informado y ofrecerte un servicio ajustado a tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte de nuevo pronto.
Grandes profesionales, rapidez y calidad en el servicio
Muchas gracias, Raquel, Apreciamos enormemente tus palabras y nos alegra saber que valoras la rapidez y calidad de nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
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