Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen

Antonio

2026-01-14

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Trato espectacular siempre, muy cercanos y atentos con el cliente, en especial Ángel que es un gran profesional.

MaNu Belmonte

2026-01-12

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Recientemente hemos comprado el nuevo Volkswagen T-Roc y el trato ha sido excelente por parte de Centrowagen Mérida, en especial de David Sánchez que nos ha facilitado muy mucho la elección del coche.

Jesús Rojas

2026-01-02

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Me atendió Joaquín, excelente persona y profesional, la experiencia fue muy grata,
le agradezco mucho su asesoramiento desinteresado. ya que aún sabiendo que no me iba a vender el vehículo él, porque soy de otra provincia, no dudó en atenderme y aconsejarme.
Hoy en día no se encuentran profesionales así, muchas gracias.

FRANCISCO JOSÉ CARRILLO PILO

2025-12-25

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Buen servicio. Cuando compras algo tan mecanizado como un coche puede ir dando sus fallos, pero la actitud a la hora de ir solucionando esos fallos ha sido positiva, con buen resultado

José Sierra Prior

2025-11-22

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La experiencia de compra ha sido excelente gracias a David Sánchez. Demostró un gran conocimiento de los vehículos, fue muy honesto y resolvió todas mis dudas con paciencia. Su profesionalismo y amabilidad hicieron que la negociación fuera fácil y agradable. ¡Un vendedor de 10!

Luismanuel Domínguez pardo

2025-11-18

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centrowaguen de Mérida la mierda.mas.grande de España 4 meses para una mierda cita y aora me llaman oi ke la cita para finales de.dicienbre después están más listos para ke les comprén coches amos ke yo are lo ke tenga ke Acer y dar la información a todo el mundo un saludo

Juan Diego Cuenda Gago

2025-11-10

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Comparto mi experiencia en Centrowagen Mérida:

Hace 5 semanas me salta el testigo de los calentadores y me pierde potencia el coche, teniendo que avisar a la asistencia en carretera. Tras contactar con personal de la Centrowagen Mérida de manera personal me dicen que me lo pueden recepcionar. La grúa lo lleva un lunes, y tras estar llamando todos los días varias veces e intentando contactar de diversas maneras y por diferentes vías, no obtengo contestación ni atención, ni siquiera para decirme que el coche ha sido recibido. Tras dos semanas (desde el lunes 6 de octubre que lo reciben hasta el jueves 16 que me contactan) de desesperación e incertidumbre por no tener noticia alguna (y no poder presenciarme en las instalaciones, pues me encuentro trabajando en otra ciudad a dos horas), se ponen en contacto conmigo gracias a la mediación del departamento de calidad de Centrowagen, con el que me puse en contacto cuando veía que seguía sin noticia alguna. Me dicen que el problema está en la distribución y que lo indicado es cambiarla. Tras informarme de presupuesto, accedo a que realicen la intervención que supuestamente solucionaría mi problema.

A las 2 semanas me vuelve a saltar un testigo, el de avería del motor. Contacto con ellos, me dicen que lo lleve para que lo revisen. Le hacen una diagnosis y me dicen que se le ha ido un calentador, pero que no me lo pueden reparar porque ya iban a cerrar, que solicitara una cita, ya que además del testigo notan un ruido raro en el motor. Lo llevo tras pedir la cita y ahora me dicen que el problema es otro, un relé de la centralita de precalentamiento o algo así. Les pregunto por el ruido del que me hablaron el otro día y ni lo habían revisado, a pesar de que era uno de los motivos de mi visita a taller. A los 5 minutos me comentan que el ruido no es debido a la intervención que me hicieron anteriormente sobre la distribución y que tendría que solicitar una nueva cita para que me hicieran otro tipo de revisión.

Mi conclusión es: mala atención al cliente, mal servicio de diagnosis y reparación, soluciones para salir del paso, y todo ello siendo una casa oficial. Desde mi experiencia, no aconsejo a nadie que solicite el servicio de taller de este lugar.

Montse Alonso

2025-11-07

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Hoy he tenido que llevar mi coche a su primera revisión. Me han llamado en todo momento para recordarlo, me han informado de lo que se le tenía que hacer, me han mandado orden de trabajo y presupuesto. Y mi gran sorpresa a sido que se me ofrecía un lavado de cortesía que es una auténtica decepción. Le dijeron que se limpiaba pir fuera y por dentro y le han pasado el polvo al salpicadero le han dado un agua y listo. Voy a subir fotos de todo para que se vea de lo que me estoy quejando y no engañen con el trabajo que ofrecen. El que llevo el coche fue mi marido que va en silla ruedas y no se ha percatado hasta llegar a casa. Ha llamado para dar su queja y no ha tenido ninguna solución. Vamos el llamo que para futuras ocasiones tengan cuidado con los demás clientes.

Teresa Díaz

2025-10-28

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Hace tres meses compramos un coche de ocasión y estamos muy contentos tanto con el trato que nos dieron como con el coche. Nos atendió Sandra y desde el primer momento fue muy amable y nos ayudó con todo lo que necesitamos.

Nieves Gago

2025-10-27

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Recogimos nuestro T- ROC el viernes,
todo fue muy bien, gracias al asesoramiento de David , gran profesional y persona muy atento con nosotros

Fátima Carreño

2025-10-17

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Perfecto el trato recibido por parte de David. Un chico muy atento y comprometido con todas nuestras dudas y preguntas
Gracias!

Pako Gonzalez

2025-10-17

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Joaquín nos ha dado un atención excelente cuidando mucho los detalles, dándonos la información completa y ayudando a conocer el valor de la marca