Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen

Concesionario Volkswagen en Mérida (Badajoz)

4.4 (487 reseñas)

Última actualización 26 de mayo de 2026

Información del negocio

Descripción (AI Overview): Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen es un concesionario Volkswagen autorizado que comercializa vehículos nuevos, seminuevos y de ocasión de las marcas Volkswagen y Audi en la provincia de Badajoz.

Ofrece los siguientes servicios y productos:

Venta de automóviles nuevos Volkswagen y Audi, incluyendo modelos eléctricos, híbridos y comerciales como furgonetas.

Vehículos seminuevos y de segunda mano.

Servicio postventa oficial con taller mecánico para mantenimiento y reparaciones.

Taller de chapa y pintura certificado por los programas de Carrocería Integral Volkswagen y Audi Carrocería Élite.

Reparación y sustitución de lunas, tratamiento con ozono (O3) y vehículo de sustitución.

Gestión de siniestros y presupuestos sin compromiso.

Ubicado en Av. Reina Sofia, 28, 06800 Mérida, Badajoz, Centrowagen Mérida proporciona servicios oficiales certificados con profesionales en formación continua, garantizando reparaciones homologadas y atención personalizada en la zona.
Actividades: Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen, Av. Reina Sofia, 28, 06800 Mérida, Badajoz
Sitio web: https://www.centrowagen.com/

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Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
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Tarjetas de débito

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

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Opiniones de Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen

4.4 (487 reseñas)

Última sincronización: 3 de julio de 2026

Análisis IA de las últimas 19 reseñas de Centrowagen Mérida - Concesionario Oficial Volkswagen (últimos 2 años)

4,4

★★★★ ★

Últimas 19 reseñas · ver todas

✓ Trato cercano ✓ Comerciales atentos ! Taller lento ! Problemas postventa ! Lavado deficiente

Resumen IA de las reseñas

Análisis IA

Lo que dicen los últimos 19 clientes, en una frase

Concesionario Volkswagen en Mérida alabado por el trato excepcional de sus comerciales, pero criticado por demoras y fallos en el taller.

Por qué la gente lo elige

Clientes destacan la atención personalizada y profesionalismo de vendedores como David Sánchez sobre competidores, pese a irregularidades en postventa.

Resumen creado a partir de 19 reseñas reales de clientes

Equipo mencionado

Á

Ángel

comercial · 1 mención
DS

David Sánchez

comercial · 9 menciones
J

Joaquín

comercial · 2 menciones
S

Sandra

comercial · 1 mención
MÁ

Miguel Ángel González

comercial · 1 mención
A

Antonio

comercial · 1 mención

Servicios destacados

Volkswagen T-Roc
5×
coche de ocasión
1×
servicio de taller
5×
lavado de cortesía
1×
revisión
1×

Para quién es

familias

“volví después de comprarme mi coche ahí a por uno para mi marido”
clientes de otras provincias

“soy de otra provincia”

Marcas Volkswagen

Valoración detallada del servicio · qué destacan los clientes

Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.

Atención al cliente

Trato cercano, atento y personalizado por parte del equipo comercial. · 15 menciones · 1 negativas

92 %

“Trato espectacular siempre, muy cercanos y atentos con el cliente”
Profesionalismo

Conocimiento, honestidad y asesoramiento desinteresado de los comerciales. · 10 menciones

94 %

“gran profesional y persona muy atento con nosotros”
Servicio de taller

Demoras en citas, falta de comunicación y problemas en reparaciones. · 5 menciones · 4 negativas

28 %

“mala atención al cliente, mal servicio de diagnosis y reparación”
Comunicación

Falta de respuesta y seguimiento en procesos de taller. · 3 menciones · 3 negativas

32 %

“no obtengo contestación ni atención, ni siquiera para decirme que el coche ha sido recibido”
Calidad postventa emergente

Fallos en reparaciones, accesorios omitidos y lavado deficiente. · 3 menciones · 3 negativas

35 %

“se les olvida darte una llave, te arreglan mal un pinchazo”

Distribución de puntuaciones

5★

4★

3★

2★

1★

14 de 19 reseñas son de 4 o 5 estrellas (74 %).

Índice de recomendación

74% recomienda

Bien valorado con margen de mejora

Especialistas mejor valorados

Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.

Persona David Sánchez ↔ atento ×6
Persona David Sánchez ↔ profesional ×5
Persona Joaquín ↔ excelente profesional ×2
Servicio servicio de taller ↔ demoras ×3

Lo que buscan otros usuarios

Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.

Transaccional “comprar Volkswagen T-Roc Mérida”
5 señales
Transaccional “concesionario Volkswagen ocasión Mérida”
2 señales
Transaccional “taller oficial Volkswagen Mérida”
5 señales
Transaccional “revisión coche Volkswagen Mérida”
2 señales

Consejos para tu visita · basados en lo que dicen otros clientes

2 consejos

Recomendado

Pide por comerciales específicos

Múltiples reseñas destacan a David Sánchez y otros por su atención excepcional en compras.

David Sánchez Joaquín

Consejo Solicita a David Sánchez o Joaquín para asesoramiento en compra de vehículos.

A tener en cuenta

Anticipa demoras en taller

Quejas recurrentes sobre esperas largas para citas y reparaciones en el servicio postventa.

servicio de taller

Consejo Programa citas con antelación y sigue up por teléfono al departamento de calidad.

Análisis elaborado por kmph.es a partir de 19 reseñas reales de clientes

Última actualización: 13 de mayo de 2026

¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 10 mejores Concesionario Volkswagen en Mérida .

Carmen Fernández Sánchez

2026-05-25

Google

Teníamos claro que nuestro nuevo coche iba a ser T-Roc. Así que no dudamos en ir a Volkswagen. El trato ha sido de lo mejor desde el principio. Nuestro comercial, David, es muy cercano, explicándonos todas las dudas y aconsejando lo mas adecuado para nuestras pretensiones, las veces que ha sido necesario.
Un trato inmejorable , ayudándonos con la configuración del vehículo. La entrega del vehículo se adelantó una semana, lo cual es de agradecer para poder estrenarlo en un viaje familiar previsto para este finde.
Ahora a distrutarlo. Gracias.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Carmen, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros!
Nos alegra saber que desde el primer momento os habéis sentido bien atendidos y acompañados en la elección de vuestro nuevo T-Roc. David estará encantado de leer tus palabras y saber que pudo ayudaros en todo el proceso, resolviendo dudas y asesorándoos para encontrar la mejor configuración para vosotros. ¡Ahora toca disfrutarlo muchísimo!.
Un saludo del equipo Centrowagen.

Juan Miguel Garcia Lucas

2026-05-22

Google

Durante un viaje nos surgió un problema en nuestro coche y fuimos al taller para ver si nos podían ayudar.Nos atendió Ángel ,muy amablemente y nos lo solucionaron de forma rápida por lo que pudimos continuar con el viaje .
Dar las gracias a todos el equipo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Juan Miguel, por dedicar unos minutos a compartir vuestra experiencia.

Nos alegra saber que Ángel y el equipo pudieron ayudaros rápidamente para que pudierais continuar vuestro viaje con tranquilidad. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

¡Gracias por confiar en nosotros y buen viaje!

Marian Chaves

2026-05-22

Google

Estamos muy contentos con nuestro coche nuevo. Queremos agradecer especialmente a David que nos atendió, ya que nos ayudó muchísimo durante todo el proceso. Nos dio toda la información con sinceridad, estuvimos informados en todo momento y conseguimos muy rápido el coche que queríamos. ¡Muchas gracias por todo!

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Marian, por compartir vuestra experiencia.

Nos hace muy felices saber que estáis disfrutando de vuestro nuevo coche y que David os acompañó de forma cercana y transparente durante todo el proceso. Para nosotros es fundamental que os sintáis bien informados y seguros en cada paso, por lo que comentarios como el vuestro son una gran satisfacción.

Esperamos que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!