Flexicar Don Benito - Villanueva | Concesionario de coches de segunda mano

Laly Vidal

2026-03-04

Google

Compré un Toyota Yaris híbrido automático en Flexicar Don Benito en septiembre de 2025. La experiencia durante la venta fue correcta, pero la atención posventa ha sido muy decepcionante.

Desde la entrega detecté varias incidencias, entre ellas la ausencia de la rejilla/filtro protector de la batería híbrida y un problema con el asiento trasero. He intentado resolverlo por distintas vías: contacto con la delegación y varios correos con el departamento de clientes.

Tras meses de gestiones, facturas enviadas y varios correos solicitando respuesta, no he recibido una solución clara ni seguimiento por parte de la empresa.

No se trata tanto del importe de la pieza que tuve que comprar por mi cuenta, sino de la falta de atención al cliente una vez realizada la venta. Considero que una empresa del tamaño de Flexicar Don Benito debería ofrecer un servicio posventa acorde.

Si la situación se resuelve adecuadamente, actualizaré esta reseña para reflejar la solución.

Sergio Andrés Zamudio Parra

2026-03-04

Google

Se burlan de la gente, duraron 40 días para devolverme un vehículo por garantía, llamaba para preguntar y aparte se enojan entre la recepcionista y la “gerente” solo se burlaban por mi situación por que hablaba con enojo y solo se reían, solo groserías, me respondieron por WhatsApp después de 9 días diciendo que nadie había visto el mensaje, para todo 40 días y por fin me la devuelven, con un cristal roto lo reclame y no me volvieron a contestar

Darwin cnt

2026-02-20

Google

No recomiendo esta tienda , claramente cuando estan vendiendo el coche te aman, luego que ya aseguran la venta se olvidan que eres el cliente, cualquier respuesta recibida por la vendedora es claramente ineficaz.. me ha atendido MARISA y claramente no he recibido la atencion correcta, no cumplen con los plazos de entrega hoy se cumple 20 dias habiles y no he recibido la furgoneta .. NO RECOMIENDO ESTA TIENDA
No existe comentarios y/o valoraciones injuriosas en esta reseña

Jose angel Lara ramos

2026-02-19

Google

Estoy muy contento con mi focus que a los 3 meses se a puesto a arder mientras circulaba con el poniendo mi vida en juego y sobre todo contento con el trato de marisa, la cual ni me a preguntado nisiquiera que si me abia pasado algo, solo que me busque la vida y ya esta. La palabra estafadores se queda pequeña para vosotros. Espero que la poca empatia que teneis con la gente sea devuelta hacia vosotros.

David Loro

2026-02-11

Google

TOTALMENTE HORRIBLE NO COMPRÉIS AQUÍ NADA.
Al principio todo súper bien antes de venderte el coche ya después de vendido te tienen en el olvido.
Tendrán tantas reseñas positivas por qué cuando sales con tu coche nuevo te dicen que le pongas alguna reseña

JUAN CARLOS PASTOR LOZANO

2026-02-03

Google

No se os ocurra comprar un coche aquí. Una vez que lo pagas se olvidan de ti. no cogen telefono ni te responden a la llamada. Johana es una informal y si tienes que usar la garantía solo puedes hablar con una maquina.
Flexicar por experiencia no lo recomiendo a nadie.
Por cierto hasta para contestar a las reseñas utilizan una respuesta para todos. Es mentira, mandas un email a clientes y ni te contestan.

Fátima Cotano

2026-02-03

Google

Vender el coche en Flexicar Don Benito-Villlanueva ha sido un visto y no visto. Gracias a Carlos y a todo su equipo por realizar todos los trámites de una manera cómoda y eficaz. Te brindan toda la información que necesitas en cualquier momento (tasación, venta, etc). ¡Muy recomendable!

Ale Pastor

2026-01-30

Google

Trato malísimo no compréis coches en Flexicar una absoluta estafa. Cuando estás interesado te llaman 200 veces para vendértelo y una vez que compras entregas fuera de plazo. Se retrasarán 15 días en la entrega y por si fuera poco a los 2 días de entregarlo fallo de inyector. No cogen el teléfono y tengo que hablar por whatsap porque el teléfono inexistente. Te meten un seguro donde te dicen que te van a dar un coche de sustitución siendo otra estafa porque tienen 2 coches para todos los clientes que tendrán. Johana una auténtica sin vergüenza no se hace cargo de nada su respuesta a sido yo me dedico a vender no te puedo solucionar el problema que hayas tenido y han pasado dos semanas desde que me vendió el coche. Una auténtica sin vergüenza y estafadora.
La primera foto fue cuando ya estaba pagado el coche y para la entrega no hacían más que retrasarse y pasaban días sin contestarme.
La segunda foto es la contestación que me ha dado, cuando he solicitado su ayuda por el problema que e tenido y para que me facilite un coche de sustitución ya que e pagado el seguro de garantía y me hace falta un coche para ir a mi trabajo. Me dice que hable con garantía pero el teléfono de garantía es un robot y no me facilita nada ni me da explicaciones una vergüenza y un trato nefasto hacia el cliente.

Esther Gallardo

2026-01-29

Google

Muy buena experiencia vendiendo mi coche en Flexicar. Quiero destacar especialmente la atención de Ángela Gallardo, que fue súper profesional, cercana y eficiente en todo el proceso. Me lo hizo todo muy fácil y rápido. ¡100% recomendable!

Manuel Valverde

2026-01-29

Google

Vendí mi coche en Flexicar y quedé encantado con el trato recibido por parte de Ángela Gallardo. Siempre atenta, clara y muy resolutiva. Da gusto encontrar a alguien que se implica así. ¡Muchas gracias!

Manuel Montero

2025-12-24

Google

El amigo Oscar es un hombre de palabra. Muy recomendable. Enhorabuena.
Me dió un precio por mi coche confiando en lo que yo le había dicho y en las fotos que le mandé y, al contrario que otras empresas, una vez que hizo la tasación en taller mantuvo el precio. En otros servicios te dan un precio y cuando van a tasar te dicen que vale la mitad, solo dan un precio alto con la intención de atraer tu atención. Asi que buen trabajo de Flexicar Don Benito y gracias una vez más a Oscar.

Marlene Ortega

2025-12-19

Google

Yo acabo de comprar mi coche, me atendio Marisa y estoy muy contenta, hemos negociado muy bien y al final la financiación es con ellos. Tengo la garantía total por dos años... y espero no tener problemas como la de algunos que leo que miedito me da. Asi que prometo escribir para cualquier cosa.