Concesionario Oficial TOYOTA Don Benito - Autos La Serena

Nanda

2026-02-26

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Experiencia de 10 ⭐
Compré mi coche aquí y sigo viniendo para los mantenimientos por la confianza que transmiten. Gran equipo profesional, desde la oficina hasta el taller. Muy recomendables por su atención y amabilidad.

JUAN MIGUEL Hidalgo

2026-01-01

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Muy satisfecho, nos atendieron genial

Jose Antonio Sanchez

2025-04-10

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Les recomiendo que no vayan a ese concesionario de TOYOTA me cambiaron el motor y me hicieron otra avería pegando la pieza que rompieron con silicona, una chapuza, tuve que llevar el vehículo a otro servicio oficial donde me lo detectaron y me solucionaron

Saturnino Hidalgo Renco

2024-02-12

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Hace 19 años que compré el coche allí y desde entonces no he cambiado

juan carlos parrado garcia

2022-09-30

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Muy buena asistencia por parte de su jefe de taller Santiago agradecido soluciono mi problema en 10 minutos cuando me tenia que poner en viaje gracias profesionales así hacen falta

Ana Recio

2022-01-15

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Me encanta este concesionario! Y el trato de su personal

Almudena Merino

2021-08-11

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El trato es insuperable, su trabajo impecable. Para repetir una y mil veces. Para comprar y después pasar las revisiones con ellos.

Victoriano Hernández Garrido

2021-07-27

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Muy satisfecho por la rapidez y eficacia. Personal muy amable, destacando la señorita de caja.

andrea casado

2020-10-15

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Excelente servicio rápido y con grandes profesionales.

Alejandra Mayoral marfil

2020-09-22

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Vinimos a cambiar una cosa del airbag del coche y nos han roto la tapicería del asiento del copiloto. Hemos vuelto para que nos dieran solución y nada de nada, nos dicen que es del uso. Que casualidad que después de 16 años q tiene el coche se rompe en una hora que está en el taller !!! Indignante

Leonix

2020-09-17

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Fui a comprar un coche con una serie de especificaciones y la atención por parte de los dos comerciales fue HORRIBLE, sencillamente y rotundamente. Me iré a otro concesionario para que me asesoren, pues aquí no volveré jamas. Ademas pone que abren los sábados y es MENTIRA.

Emilio Castro

2020-02-14

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Sitio NEFASTO en cuanto a taller se refiere (desconozco la parte de ventas). Me llamó una amiga para decirme que su Smart, con cambio automático, se había quedado sin batería, preguntándome cómo proceder. Le digo que al ser automático no pueden arrancarlo con un empujón, sino que tiene que llamar a la grúa para que, o bien se lo arranque con un arrancador para permitirle llegar a un taller, o lo cargue en dicha grúa y lo lleve al taller. Se lo arrancan y le digo que se vaya al taller Toyota y monte una batería Toyota, que tienen 3 años de garantía si la instala el taller, o 2 si la instala el propio cliente (soy perfectamente conocedor de la calidad Toyota). Pues llega la señora al taller, y el jefe de taller se descuelca diciéndole que como el coche no es Toyota, no le monta la batería, así de claro, y la deja allí tirada en la puerta del taller. Llamo a dicho jefe de taller por teléfono y me dice que él no tiene ninguna obligación de atender a ningún vehículo que no sea Toyota, cuestión ésta que me deja perplejo porque todos los talleres están sedientos de clientes precisamente. Acabo discutiendo con él y le pido que me pase al responsable de postventa, pero resulta imposible. A los 2/3 días consigo hablar con el gerente, a quien le explico lo ocurrido, y me dice LO MISMO. Obviamente han espantado a una posible clienta, que posteriormente ha comprado un Land Cruiser en otro concesionario diferente, y no a estos incompetentes.
Tengo varios vehículos en la familia de otras marcas (Subaru, Lexus y Audi), y cuando he ido a una Toyota a instalar una batería por su excelente calidad, siempre me han atendido con los brazos abiertos, no como en este taller, que parecen ir de sobrados. Lo puse en conocimiento de Atención al Cliente de Toyota.

EDITO tras la, otra vez más, NEFASTA respuesta del propietario, que él mismo se retrata sin admitir las críticas para corregir sus errores. Señor, ustedes no pusieron la batería por no disponer de ella, SINO por no ser un Toyota simple y llanamente, y así se lo dijeron tanto a mi amiga como a mí telefónicamente: “como no es un Toyota, no tenemos obligación ninguna de atenderla”, ESO ES LO QUE USTEDES ME DIJERON. No es que no tuvieran la batería, es que ni se preocuparon de mirar qué batería era fíjese usted si miente. Lo que dijera Atención al Cliente ustedes lo sabrán, pero no lo van a decir aquí por vergüenza obviamente. Pero en fin, no sufran ustedes si luego las ventas o el taller no les van bien, hay MUCHOS sitios donde comprar y mantener coches de la marca. Su forma de contestar desde luego dice MUCHO de quiénes son y de la calaña de taller y concesionario que son. HE DICHO.