AUTOSERENA OCASIÓN DE CASTUERA, S.L.

Compré un Audi A4 en 2021 y, hasta que lo vendí, me gasté alrededor de 8.000 euros en reparaciones: discos, pinzas, amortiguadores, distribución, pastillas de freno, rodamientos, embrague, válvula GRH… una lista interminable. El coche venía de Alemania y estaba oxidado, algo que no me dijeron al comprarlo. Para colmo, también había tenido un accidente previo que desconocía hasta el momento de venderlo.

No recomiendo comprar coches ahí. Si no queréis dejaros una fortuna en arreglos o pasaros la vida en el taller, buscad en otro sitio. Muy mala experiencia.

He gestionado la compra de un vehículo y tanto la información como la atención ha sido muy buena, así como la variedad de coches. Muy contenta con el trato recibido, lo recomiendo.

Carlos es una persona maravillosa, confiable, atento y siempre dispuesto a ayudar. Lo recomiendo 100%, el mejor compraventa de la zona!

Malísimo. Compré un coche, un Tiguan. Al pasar una semana el coche se quedó sin batería, como lo acaba de comprar, lo llamé y me dijo que se la cambiara y él me abonaba el dinero de dicha batería. Al pasarle la factura, me dijo que era muy cara y que él me hubiese mandado una (es un coche que se utiliza a diario y por un problema tan simple no puedo estar sin él, porque tengo que ir a trabajar). Al cabo de otras semanas, se le fue la centralita del freno de mano, me volví a poner en contacto con él y me comentó que él me mandaba una por correo para que yo se la pusiese, tardo 3 meses en enviármela, su justificación fue decirme que la tenía que buscar porque nueva le costaba muy cara. Cuando por fin me llegó la instale y SORPRESA había que reprogramarla, el gasto de esa reprogramación fue 150€, se negó a pagármela. También se nos rompió el techo solar, como no quedaba de otra que llevarle el coche, hicimos el esfuerzo en llevarlo, ya que nos cae bastante lejos, pero aún así se lo llevamos. Arreglaron el techo pero de nuevo SORPRESA, nos entregó el coche de nuevo con toda la tapicería manchada, llena de manos. Lo llevé a limpiar y le pasé la factura de dicha limpieza, porque que mínimo, ya que nos lo entrega sucio y no se preocupa, que mínimo que abonarnos la factura de la limpieza y también se negó a pagarlo.
Expongo mi experiencia ya que no ha sido nada buena, hemos tenido varios problemas con el coche, un coche que acababa de ser comprado y que se suponía que tenía todo bien. Antes de comprar aseguraros y revisar bien todo el coche. Que no os vendan la moto que no son lo que aparentan.y las amenazan se le dan muy bien

Compré un coche de renting en enero. Ya me llevaba el coche y me di cuenta de que la goma de una rueda estaba con una grieta considerable, exigí el cambio y no pusieron pegas (solo faltaba eso) pero al cabo de los meses pierdo el cubrecarter por la carretera y cuando me asomo a los bajos del coche para ver qué solo era eso veo una verdadera chapuza. El paso de ruedas partido y sujeto con una brida, las grapas que sujetan los bajos no existían, en su lugar tornillos, y solo en algunas zonas, y doy parte al seguro y resulta que tiene más daños internos, en el radiador exactamente, debido a un golpe antes comprarlo.

El coche maravilloso pero pasa a segundo plano con la buena atención que me han dado! Muchas gracias

Desaconsejo encarecidamente a este vendedor. Tras la compra y posterior devolucion (con todo lo imaginable que conlleva) de uno de sus vehiculos "en perfecto estado", no puedo sino aconsejar gastar un poco mas y comprar en un vendedor de confianza.

Mi experiencia fue totalmente satisfactoria. Compré un audi A3 del que estoy enamorada. Fue atento y cuidado con los detalles. Lo recomiendo 100%!

Mi cuñado compró en enero un Nissan Quasqai y hasta la fecha perfecto. La relación precio-calidad muy bien.

A pesar de no haberle comprado un coche,la verdad que muy buena gente,me dejaron probarlo,estuvo mucho tiempo con la familia,con la paciencia y atención mejor imposible,si algún día buscáis coche sin duda visitarlo porque merece la pena,sabemos que los compraventa siempre tienen precios más altos ,pero la garantía y la atención hace que merezca la pena pagar algo más

Carlos gran persona y gran profesional!

Compre un coche a primeros de enero al poco dio un fallo de la válvula EGR llame a Carlos y sin problema lo soluciono y el trato excelente no puedo tener queja ninguna todo lo contrario buen servicio y rapidez para solucionar el problema

Buenos profesionales, hace años que les conozco y cuando he vendido un coche o he comprado, siempre he recurrido a ellos.

Muy buen trato y el coche impecable, lo recomiendo.

Atención al cliente en todo momento, grandes profesionales. Lo recomiendo

Después de comprar coche casi un año y siempre está dispuesto a ayudar

Muy amable y un muy buen trato al cliente.

Excelentes profesionales, un trato buenísimo y una atención excelente.

Grandes profesionales, sin duda los recomiendo 100%

Muy bueno