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BMW Avilcar - Drivelia

Concesionario BMW en Ávila (Ávila)

4.1 (194 reseñas)

Última actualización 4 de marzo de 2026

Información del negocio

Descripción: Situado en Ávila, BMW Avilcar - Drivelia se presenta como una opción de referencia en el ámbito de Concesionario BMW. Sus instalaciones están situadas en C. Jorge de Santayana, 74, atendiendo a la zona de . Si buscas calidad, BMW Avilcar - Drivelia mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Concesionario BMW. Para conocer detalles, se recomienda contactar con BMW Avilcar - Drivelia.
Actividades: Concesionario BMW Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión
Dirección: BMW Avilcar - Drivelia, C. Jorge de Santayana, 74, 05004 Ávila
Sitio web: https://www.drivelia.es/coches-nuevos-bmw/

Datos interesantes

Pagos

Cheques
Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard, VISA

Qué ofrece

Artículos usados

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas

Opciones de servicio

No hay entrega a domicilio

Ubicación de BMW Avilcar - Drivelia

Opiniones de BMW Avilcar - Drivelia

4.1 (194 reseñas)

Última sincronización: 16 de enero de 2026

Victor Lopez romero

2025-12-26

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Llevo 3 años llevando un x2 a este taller, y la satisfacción con la atención que recibo cada vez que he ido por su personal y como solucionan los problemas mecánicos, justo lo que cualquier cliente necesita a la hora de llevar su coche a reparar.

Respuesta del propietario:

Gracias por confiar en nosotros durante estos 3 años Victor. Es una satisfacción saber que tanto la atención de nuestro personal como las soluciones mecánicas han sido de su agrado. Seguiremos trabajando para que cada visita al taller sea igual de satisfactoria.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

jesus Díaz turrion

2025-12-21

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Sin lugar a dudas el mejor sitio para llevar tú BMW

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que confías en nosotros para cuidar tu coche.
Será un placer seguir atendiéndote siempre que lo necesites.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

Francisco Javier Esteban Rodriguez

2025-12-17

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La atención y el trato es inmejorable en todos los servicios (taller, venta, recambios...)

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su reseña Francisco!

Nos alegra saber que la atención y el trato hayan sido inmejorables en todos nuestros servicios. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible en taller, ventas y recambios.

¡Será un placer volver a atenderle cuando lo necesite!

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia

David Lorenzo

2025-12-11

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Excelente trato en las revisiones o cuando ha habido que ver alguna incidencia. Proactivos y atentos. Especial agradecimiento a Raúl, Almudena y Miguel.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por su reseña David!

Nos alegra saber que siempre ha recibido un trato excelente, tanto en las revisiones como en la atención de cualquier incidencia. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio proactivo, atento y de total confianza, por lo que sus palabras son un gran reconocimiento para todo el equipo.

Agradecemos especialmente su mención a Raúl, Almudena y Miguel. Sin duda, haremos llegar su valoración.

Estamos a su disposición para todo lo que necesite.
¡Gracias por confiar en nosotros!

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

Tamara Robledo Carranza

2025-12-01

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Fui al taller y me atendió Almudena y así da gusto. Excelencia y amabilidad al máximo

Respuesta del propietario:

Le agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia.

Nos alegra saber que la atención recibida por parte de Almudena cumplió sus expectativas y que su visita al taller fue satisfactoria. Transmitiremos su reconocimiento, que sin duda será muy valorado.

Gracias por confiar en nosotros.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

Ride Girl

2025-11-24

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Fui al taller BMW en Ávila para hacerle el mantenimiento a mi X3 y la verdad es que quedé encantada. El servicio técnico de Avilcar fue muy profesional y atento, me explicaron todo con claridad y resolvieron todas mis dudas sobre la revisión. Además, mi coche quedó en perfecto estado y la atención personalizada me hizo sentir muy segura y tranquila. Sin duda recomiendo el taller BMW Avilcar en Ávila a cualquiera que busque un servicio de calidad y confianza para su BMW.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra saber que tu visita al taller fue positiva y que nuestro equipo consiguió transmitirte confianza. Es genial saber que recibiste una atención clara y cercana, y que tu X3 quedó en perfectas condiciones tras la revisión.

Agradecemos tu recomendación. Aquí estaremos siempre que necesites volver.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar Drivelia

Franco Gonzalez

2025-11-20

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Buena experiencia en cita taller, recepción de taller y en general con todos los empleados

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia tanto en la cita de taller, como en la recepción y con todo el equipo en general.

Agradecemos su confianza y estaremos encantados de atenderla nuevamente cuando lo necesite.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia

JUAN PABLO SAEZ VELAYOS

2025-11-19

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Buena atencion en recepcion y taller y un servicio de calidad

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reseña!

Nos alegra saber que recibió una buena atención en recepción y en el taller, así como un servicio de calidad.

Estamos a su disposición para atenderle siempre que lo necesite. ¡Gracias por su confianza!

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia

Cristina Santos

2025-11-19

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Atención magnífica en recepción muy amable el chico y los chicos del taller super atentos y amables calidad y limpieza impecable genial gracias a sido un placer .

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra saber que recibió una buena atención en recepción y que el equipo del taller fue atento y amable.

Agradecemos que destaque la calidad y la limpieza de nuestro servicio.
Ha sido un placer atenderla. ¡Gracias por su confianza!

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia

CARLOS SÁNCHEZ BLANCO

2025-11-10

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Pedí cita para la campaña de sustitución del airbag en mayo de 2025 me dieron cita para septiembre (4 meses) y el mismo día de la cita me llaman para decirme que no tienen repuestos y que en cuanto les entre uno me llaman para cambiármelo sin necesidad de cita. Escribo esta reseña en noviembre y aún nadie me ha llamado, esto no es serio Avilcar BMW es una marca de prestigio y se nos debe de tratar como tal.

Respuesta del propietario:

Agradecemos sinceramente que comparta su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas por la demora en la sustitución del airbag. Esta situación se debe a un retraso en el suministro de piezas por parte del fabricante, algo ajeno a nuestra voluntad, pero entendemos perfectamente su preocupación.

Nuestro equipo realiza un seguimiento continuo de cada campaña y contacta con los clientes tan pronto como recibimos los repuestos necesarios.

Gracias por su paciencia; valoramos mucho su comprensión y seguiremos esforzándonos para que la experiencia con Avilcar BMW sea siempre satisfactoria.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

Miguel Aceytuno

2025-11-07

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Mi experiencia con este taller es nefasta. Citas para muy tarde. Actitud prepotente. En fin, parece que hay q cambiar de marca y seguro de taller

Respuesta del propietario:

Lamentamos que su experiencia con nuestro taller no haya sido satisfactoria. Agradecemos que comparta su opinión, ya que nos ayuda a revisar nuestros procesos y a identificar oportunidades de mejora.

Nuestro objetivo es ofrecer un servicio profesional y atento, y seguiremos trabajando para que las visitas sean lo más claras y eficientes posible para todos nuestros clientes.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

rosa figaredo

2025-11-04

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Siguen siendo unos impresentables, el año pasado voy por fallo en el paquete de conducción, ya silbaba algo el turbo, pero no me dijeron nada, lo tuve que arreglar en Cantabria cuando me dejó tirada de vacaciones, les llamé y me hablaron de al menos un mes sin dar presupuesto, este año, me salta una campaña de motor de arranque y al llamar,me dicen que no pueden dar cita porque no hay stock de motor de arranque, así que presuponen que lo van a cambiar si o si, creo que dos en la frente, son suficientes, que malísima gestión de clientes.

Respuesta del propietario:

Hola Rosa,

Lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y entendemos perfectamente su malestar. En estos momentos estamos a la espera de recibir las piezas necesarias para poder realizar este tipo de reparaciones, y preferimos no dar cita sin tenerlas disponibles para evitarle una visita innecesaria y hacerle perder el tiempo.

Entendemos que puede realizar la reparación donde prefiera; simplemente queremos evitarle molestias hasta disponer del material y poder ofrecerle una cita con garantías.

Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la experiencia anterior. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un servicio eficaz y transparente, y estamos trabajando junto al fabricante para restablecer el suministro lo antes posible.

Esperamos poder ofrecerle pronto una solución satisfactoria y le agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que sus comentarios nos ayudan a mejorar.

Un cordial saludo,

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia

frumbie oso

2025-10-07

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Les pedí un presupuesto para mi mini cooper hace mas de una semana y nada luego les pedí presupuesto para un mini aceman y nada eso no es atención al cliente eso es destencion al cliente mejor lo hico Tormes motor en salamanca el presupuesto lo tuve en apenas dos horas y para el coche en el mismo tiempo muy muy bien eso es atención al cliente en Ávila no

Respuesta del propietario:

Buenas tardes, lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes. No es la atención que queremos ofrecer ni la que nos representa. Estamos trabajando activamente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y evitar que situaciones como esta vuelvan a ocurrir. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que tus comentarios nos ayudan a mejorar cada día.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

Diana Perez

2025-09-17

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Son unos impresentables. Pido cita por la campaña de airbag en junio, me llaman que hay q aplazarla a septiembre, acepto y por sorpresa me vuelven a cancelar la cita siempre alegando no tener piezas, no te dejan coger otra cita y por teléfono desptas y soberbios. No es la primera vez con otro vehículo al cual fui a pedir la llave de seguridad de los tornillos de las llantas y me dicen que tengo q romperlos todos y ponerlos nuevos cuando ellos tienen toda la numeración y solo con probar cuál es se compraba la misma. En fin muy mala experiencia y por supuesto os instó a cambiar la actitud hacia el cliente está ciudad es muy pequeña.

Respuesta del propietario:

Hola Diana, gracias por compartir tu opinión. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas con la gestión de tu cita. Queremos aclarar que la situación se debe a la disponibilidad de piezas por parte del fabricante, un aspecto que no siempre depende directamente de nosotros.

Aun así, entendemos tu malestar y te aseguramos que estamos trabajando para dar salida a estas incidencias lo antes posible, siempre con la intención de atender a nuestros clientes de la manera más ágil y eficaz. Nuestro compromiso es mantenerte informada y ofrecerte la mejor solución en cuanto dispongamos del material necesario.

Equipo de Atención al Cliente.
BMW Avilcar - Drivelia.

sergio hernandez rodriguez

2025-07-24

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Lamentable el servicio de la BMW, fuimos a cambiar la luna delantera del coche y nos han devuelto el coche destrozado, resulta que por cortesía te limpian el coche, pero lo unico que hacen es j....., nos han hechado el producto con el que limpian las llantas por todo el coche, los cristales y todos los plásticos se han quedado llenos de manchas y no se quitan, hablamos con el responsable de carrocería y en un principio se iban hacer cargo si no se quitaban de repararlo, ayer fuimos y después de estar esperando 2 horas nos dicen que tenemos que dejar el coche 3 dias que intentaran quitarlo.
Hablando con el encargado nos dice, que si no se quita que nos tenemos que quedar con el coche así, lógicamente no lo hemos dejado, nos confiamos nada en ellos, les puse una reclamación, pero no todo termina ay, resulta que cuando me voy no se que narices me han hecho que me suena una vibración en la parte trasera del vehículo de la zona de ventilación.
No recomiendo en absoluto el servicio que presta esta delegación.

Respuesta del propietario:

Hola Sergio,

Lamentamos profundamente la experiencia que has tenido. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo para compartir tu opinión, ya que nos ayuda a detectar áreas de mejora.

Queremos aclarar que, como parte de nuestro protocolo de cortesía, realizamos un lavado exterior de los vehículos utilizando detergente específico para carrocería, no productos para llantas u otros que puedan dañar las superficies. En ningún caso aplicamos productos no aptos sobre la pintura o los cristales del vehículo.

No obstante, comprendemos su malestar y tomamos muy en serio su percepción sobre lo ocurrido. Nuestro objetivo siempre es ofrecer un servicio profesional y cuidadoso.

Le pedimos disculpas por la espera y por no haber cumplido con sus expectativas en esta ocasión.

Gracias de nuevo por su feedback. Quedamos a su disposición.

Equipo de Atención al Cliente,
BMW Avilcar - Drivelia

Sheila perez

2025-07-18

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Encantada con el trato , Sergio como comercial es el mejor y Miguel del taller otro 10 , compre mi vehículo desde Barcelona y en todo momento me han atendido con mis dudas por teléfono o por washapp , me han ayudado en todo lo que he necesitado a pesar de la distancia no han pasado de mi todo lo contrario , dudas que he tenido después de comprar el vehiculo me las han solucionado por teléfono , cosa que en Barcelona ni se preocuparon de conseguirme el vehículo que yo quería.....100 x 100 recomendables . Me quedo con las ganas de conocerlos en persona, pq son un 10 .

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu reseña, Sheila! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva, incluso gestionando todo a distancia desde Barcelona. Sergio y Miguel estarán encantados de saber que valoras su profesionalidad y el trato recibido.

Tu reconocimiento al esfuerzo y la atención que brindamos nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Nuestro compromiso es ofrecer siempre un servicio cercano, transparente y eficaz, y comentarios como el tuyo nos confirman que vamos en la dirección correcta.

Gracias por tu confianza y por recomendarnos. Estás invitada a visitarnos cuando quieras; será un placer recibirte. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!

Equipo de Atención al Cliente,
BMW Avilcar - Drivelia

Guzmán Arce

2025-07-13

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He ido por un cambio de airbag por defecto de fabricación. Que no hay piezas, que hay cien personas esperando… total, he llamado a madrid y de un día para otro arreglado.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu comentario, Guzmán.
Sentimos las molestias que hayas podido tener con la gestión del airbag. En algunos casos, la disponibilidad de piezas puede depender de factores ajenos a nosotros, pero entendemos tu frustración y nos alegra que hayas podido solucionarlo rápidamente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte.

Equipo de Atención al Cliente
BMW Avilcar– Drivelia

yeyoss

2025-07-01

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Me informan de que mi vehículo está afectado por una campaña de airbag defectuoso, solicito cita y lo primero que dicen que no tienen piezas ( sin preguntar que campaña le afecta al vehículo) no tienen ningún interés en solucionar los problemas de los clientes, solo saben decir que vaya a otro concesionario BMW, eso haré finalmente, dado que en la bmw de las rozas si que tienen las piezas y aquí no. No lo entendiendo, pero espero no tener que volver a necesitar un servicio suyo, por que la atención al cliente no es su punto fuerte

Respuesta del propietario:

Gracias por su comentario. Como usted sabe, esta campaña ha generado una alta demanda a nivel nacional, lo que en ocasiones dificulta contar con piezas disponibles para todas las unidades afectadas de forma inmediata. Lamentamos las molestias que esto pueda haberle causado y agradecemos su comprensión mientras trabajamos para resolver cada caso lo antes posible.

GERARDO MEDIAVILLA NIETO

2025-06-09

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Sergio el vendedor un gran profesional. La atencion muy buens y mucha formalidad. La compra del coche fue estupenda. Lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

¡Muchísimas gracias, Gerardo! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con Sergio fue tan positiva y que todo el proceso de compra fue estupendo 🚗💨. Transmitiremos tus palabras a nuestro compañero, que seguro se sentirá muy agradecido. ¡Gracias por recomendarnos! 😊

El Equipo de Atención al Cliente de BMW Avilcar - Drivelia

Sara

2025-04-12

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Después de tener que llevar mi coche para una campaña hace dos años, me dijeron que estaba bien y lo dejaron pasar. Pasan dos años y hasta que no se me ha roto otra pieza del coche y me ponia fallo de propulsión no me lo han cambiado. Después de llevar dos meses en el taller me le he llevado a otro y ya tengo mi coche arreglado. Contacte con la bmw de España y después de mes y medio y estar insistiendo porque no sabía nada del coche me llaman que tengo que pagar sí o sí la avería del coche por lo que me fui. No recomiendo nada de nada llevar el coche a este taller, pero ni a este ni al otro porque no solucionan nada de nada. Muy descontenta con todo.

Respuesta del propietario:

Hola,Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Tras revisar su caso, queremos aclarar que los trabajos realizados en nuestro taller correspondieron a una campaña técnica oficial, cuyo alcance está definido por la propia marca y no está diseñado para resolver averías preexistentes, como se le explicó también en el proceso de reclamación formal.Entendemos que una situación como esta pueda generar frustración y por eso tratamos siempre de actuar con la máxima transparencia y profesionalidad, siguiendo en todo momento las directrices del fabricante.Quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite.Un saludo cordial,
Equipo de Atención al Cliente de BMW Avilcar - Drivelia