Flexicar Oviedo | Concesionario de coches de segunda mano

Nuestra experiencia con Flexicar ha sido muy grave y decepcionante desde la compra del vehículo.

Desde el inicio, el coche presentó numerosos problemas. Una de las puertas falló hasta el punto de llegar a descolgarse, provocando arañazos en el propio vehículo. A pesar de comunicarlo de inmediato, no nos enviaron presupuesto alguno y, tras más de tres meses de espera, nos contestan que no aceptan la reparación alegando que el coche presenta un golpe, cuando ese daño ya venía así en el momento de la compra y fue ocultado, ya que nosotros no hemos dado ningún golpe.

Además:
• En la ITV no nos han pasado el vehículo porque las ruedas no son las homologadas para ese modelo.
• El coche se abre solo, como si tuviera un fallo eléctrico o mal contacto, con el riesgo que ello supone.
• La dirección hace ruidos evidentes, indicando un posible problema mecánico.

Todo esto ocurre teniendo contratada una garantía premium, que en la práctica no ha servido para solucionar ninguno de los problemas. La falta de respuestas, la demora constante y la negativa a asumir responsabilidades han sido continuas.

Ante esta situación, ya estamos en trámite de vía judicial.

No recomendaría Flexicar bajo ningún concepto basándome en nuestra experiencia

Estoy más que satisfecho con la experiencia recibida por Abraham en Flexicar Oviedo. Desde el primer momento recibí un trato excelente: profesional, atento y muy transparente. Respondió a todas mis dudas con paciencia y conocimiento, transmitiendo mucha confianza en cada paso del proceso.
Tras pasar por otros centros Flexicar en Avilés y Gijón, comparativamente Abraham me ha dado un mejor servicio y por ese motivo me he decantado por un Ford Kuga St Line que tenían en Oviedo.

La variedad de vehículos es amplia y de gran calidad, y me ayudó a encontrar exactamente el coche que buscaba, adaptándose a mis necesidades y presupuesto. La entrega fue rápida, el coche llegó en buen estado y con todas las garantías.
También me busco un seguro a todo riesgo a un precio razonable en Mapfre y además, el servicio postventa está siendo igual de excepcional. Se nota que realmente Abraham se preocupa por el cliente incluso después de la compra.

Recomendadísimo si buscas buen trato, profesionalidad y coches en perfecto estado. Sin duda volveré en el futuro.

Muy buena experiencia. Desde el primer momento el trato fue profesional y cercano, resolviendo todas mis dudas con claridad y sin prisas. El proceso de compra fue rápido y transparente, cumpliendo con todo lo acordado. El vehículo estaba en muy buen estado y tal como se describía. Sin duda, un sitio recomendable si buscas confianza y buen servicio.

La experiencia con la compra del Kia Ceed Tourer ha sido, sencillamente, excelente. Un vehículo equilibrado, cómodo y fiable, que responde con solvencia tanto en el día a día como en trayectos más largos. Va de lujo, sin necesidad de adornos.

Quisiera destacar de manera especial la atención de Andrés Rosales, cuyo trato fue cercano, claro y honesto desde el primer momento. Supo acompañar todo el proceso con profesionalidad y paciencia, resolviendo dudas sin prisas y transmitiendo confianza, algo cada vez más valioso en este tipo de decisiones.

Además, se ha cumplido exactamente con lo acordado en chapa y pintura, así como con los arreglos previamente hablados, respetando plazos y compromisos. Cuando la palabra dada coincide con el resultado final, la satisfacción se multiplica.

Por ahora, la experiencia no puede ser más que positiva. Como todo buen relato, queda abierta la posibilidad de añadir nuevos capítulos en el futuro si fuese necesario, pero hoy por hoy, la valoración es plenamente satisfactoria.

Me atendió Andrés, una persona muy amable, respondió a todas mis preguntas y dudas sobre el coche y el proceso de financiación. Siempre me mantuvo informado mediante llamadas y mensajes de WhatsApp. Todo transcurrió de forma muy sencilla y sin problemas. Recibí el coche en casi dos semanas, pero parece que olvidaron revisar detalles menores como la batería del mando y la presión de los neumáticos. Además, me lo entregaron con poca gasolina, ya que tuve que ir directamente a la gasolinera. En general, todo bien, son cosas que pasan.

Un trato muy bueno y muy profesional por parte de Jesús el comercial que me vendió el coche de Flexicar Oviedo, que estuvo pendiente en todo momento,de los pasos a seguir antes y después de la entrega del vehículo y que me aclaró de todas las dudas que me surgieron sobre el vehículo y las que me puedan surgir un poco más adelante.
Es un gran profesional y con un trato excelente.

Una atención excepcional por parte de abraham. Excelente servicio y atención desde el dia 1, muy amables todos en general y dedicados a dejar al cliente satisfecho, sin duda volveré. Excelente trabajo. Y lo recomiendo 100% .

Me contactó Kevin y me hizo una valoración del coche muy precisa. Hicieron la revisión y me pagaron lo que me prometieron. Ya es el segundo coche que le vendo y espero que sean más. Muy buen trato recibido

Hemos cambiado de coche y hemos encontrado una gran oferta, un coche casi nuevo y impecable, una gran atencion del comercial, esplicando desde cero todo el proceso, cosa que agradezco por que en otros sitios solo ivan a engañar.
Abraham un 10.
Espeeo que nos dure mucho, pero repetire si vuelvo a necesitar otro coche.

Va a parecer que soy familia de alguien q trabaja en flexicar, pero no es así, la verdad q tuve una experiencia de sobresaliente. El coche q compré impoluto, a buen precio de mercado. Pero lo más importante, quiero remarcar,ha sido el trato y quiero nombrarlo xq fue muy importante para q comprase el coche, se llama Kevin, y la verdad q es un tío profesional como la copa d un pino, buena persona ( cosa q no abunda en el mercado) sincero y q me ayudó todo lo q pudo. No conozco al resto d empleados pero sin duda alguna las 5 estrellas son por él sin duda alguna. Da gusto encontrarse profesionales de verdad, q te ayudan dándote todas las opciones posibles. Un placer haber tratado con él.

Abrahán me atendió de una manera excelente, explicándome cada detalle del coche y cualquier duda que le podía plantear. Un vendedor de 10 ojalá hubiera más vendedores con ese trato tan exquisito.....

Pésima gestión en Flexicar Oviedo ,empezando desde el comercial hasta pasando por el de garantías. Para cobrar no hay ningun problema...super atentos...pero luego cuando vienen los problemas se pasan la pelota unos a otros.
Mi coche llegó,según ellos fue cosa del transporte,con un piloto roto, rallada la defensa ,los retrovisores y abolladuras en la parte de abajo de la carrocería del coche. Ah y para el colmo me llega una multa del coche ,en el momentro del transporte (que lo traen un chico conduciendo de un concesionario a otro) por exceso de velocidad a 139km.
Llevo un mes y medio si saber todavía cuando me van a reparar el coche (teniendo el seguro con ellos)...porque el de garantías dice que tiene que hablar conbel comercial.....el comercial que no sabe que hacer.
En resumen No comprar ahí, por pesima gestión, por la poco seriedad que tienen y por la mala resolución de problemas originados.

Si lees esto y piensas en comprarte un coche en esta empresa podrida, hazte un favor y busca un particular o concesionario. Os van a timar. El coche nos salió por 3000 euros menos que en concesionario, subiendo el precio varias ocasiones y con garantía de 1 año pagando otros 1000 deliciosos euros. Garantía que es papel mojado, ya que si ELLOS te dan el coche con desperfectos y los encuentras un minuto después de salir de la empresa, te ignoran y lo tienes que pagar tú. Huid de este antro y de su gerente Marcos, el responsable de que no te lo vayan a arreglar si rompen ellos el coche.
Pd: Si Fernando Alonso se ha comprado un coche en flexicar, yo me llamo Eulalia

Queria felicitar al vendedor Juan por toda la paciencia y disponibilidad desde el primer momento. Le agradecemos la atencion y su trabajo por buscar las mejores opciones para conseguir nuestro coche deseado!!!! La verdad un magnifico vendedor!!
Gracias!

Compré mi coche en Flexicar Oviedo y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento me atendieron con profesionalidad, resolvieron todas mis dudas y me explicaron el proceso con total transparencia. El vehículo estaba impecable, tal como en las fotos. Muy recomendables.

Desde julio tengo mi coche con servicio técnico por una falla y flexicar pasa de responder los correos del mecánico de KIA Oviedo. Me parece una falta de ética y compromiso con los clientes que compramos con ellos directamente. Tan fácil que es dar la cara y hacerse responsable de lo que venden. Esperemos los futuros compradores tomen en cuenta la falta de compromiso que tienen con los clientes.

Flexicar es una empresa totalmente irresponsable y poco transparente. Se dedican a vender coches con vicios ocultos y a engañar a las personas aprovechándose de su buena fe. Basta con buscar en Facebook para ver la cantidad de grupos de afectados que denuncian las mismas malas prácticas. Muchos talleres ya se niegan a trabajar con ellos porque no pagan ni responden por los problemas que generan. Incluso abogados conocen bien sus trampas para embaucar a la gente y salir impunes. No caigas en la misma trampa: evita Flexicar a toda costa.

Me venden un vehículo, al primer día de usarlo, surge un fallo grave de motor, les solicito la devolución del vehiculo y me lo deniegan alegando a las cláusulas del contrato.
Me arreglan el vehículo, a las dos semanas sin casi haberlo usado, me vuelve a surgir el mismo fallo grave de motor.
Me vuelven a denegar la resolución del contrato incumpliendo las cláusulas del mismo y no me queda más remedio que contratar un abogado y poner una demanda judicial.

Aviso para que nadie más le suceda lo mismo y se vean estafados y vulnerados sus derechos como me ha pasado a mí, mi mujer y mis dos hijas.

Fui a vender mi vehículo y quedé muy satisfecho. Me tasaron el coche de forma justa y el proceso fue rápido y sin complicaciones. El personal es cercano y profesional, se nota que saben lo que hacen. Sin duda repetiría con ellos para futuras operaciones.

Recogí hoy mi coche y una experiencia buenísima. Muy contenta con el trato recibido y la profesionalidad especialmente de Kevin. Siempre muy atento y muy pendiente para que todo fuera lo mejor y lo más rápido posible.