NE
Nelivia Motor
A 0.08 km
4.9
10 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Muy contento, compré un coche y eso que vivo en la otra punta de España, viaje hasta ahí el coche estaba en las condiciones anunciadas y muy bien cuidado y todo correcto, da igual en que parte estés que ellos se hacen cargo de lo que pueda surgir, muy profesional 100% recomendable.
Compramos un coche hace un mes , estamos muy contentos con él . Si tuviéramos que volver a comprar , lo haríamos aquí sin duda . Trato responsable y amable . Recomendable 100%.
Excelente trato. Buena gente y excelente profesional, le compre un coche hace años que dió muy buen resultado, ahora vuelvo a confiar en su asesoramiento y producto para cambiar de coche.
Tanto la compra, como el asesoramiento y la implicación de MR autos en el proceso, inmejorable. Para repetir . Un 10.
Muy buena experiencia de compra, Marcos muy majo y los vehículos fiables.
Trato exquisito por el gerente Sr. Marcos, dando soluciones siempre y facilitando todo el proceso
Solo decir gracias por todo
Grandes profesionales de este sector, el trato inmejorable tanto por parte de Kevin, como del gerente Marcos, todas las facilidades para encontrar el vehículo que necesitas, y un servicio postventa impecable. Muy recomendable.
Gran compraventa de coches. Profesionales y tienen de todo! Me enamoré de este Shelby Cobra GT de 550 caballos!!! Me lo pido pa cuando sea millonetis!!!
Habría que tener un mínimo de respeto a la hora de hablar con un cliente, hablas a una hora con un trabajador y estupendo el trato y demás, y hablas al rato con otro y fatal, uno te dice que te compraría el coche bien pagado y el segundo no, pero peor fueron las formas, muy mala experiencia…no compraría aquí un coche ni aunque los regalasen
En nombre de la gerencia de Mr Autos Asturias, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por la desagradable experiencia que ha compartido. Lamentamos profundamente que su percepción de nuestro servicio no haya cumplido con nuestros estándares. Hemos revisado nuestros registros de clientes y no hemos encontrado ninguna interacción que coincida con su descripción, ni con la persona mencionada. Entendemos su frustración y la gravedad de su reseña, y nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes. Nuestro compromiso es garantizar un trato justo y profesional para todos. Creemos que podría haber habido una confusión, o que tal vez no se haya puesto en contacto directamente con nosotros. Nos gustaría tener la oportunidad de aclarar esta situación. Si está dispuesto/a, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros directamente para que podamos escuchar sus inquietudes con más detalle y confirmar si hubo alguna interacción previa. Puede comunicarse con nosotros. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de resolver esta situación.
Volvería a comprar el coche aquí una y mil veces más, un 10 en todos los aspectos. Comunicación constante, resolución de dudas casi al instante y ayudan en todo lo que pueden. Dar las gracias públicamente a Kevin, que ha tenido que soportar largos whatsapps resolviendo dudas mientras esperábamos al taller, con un brevísimo retraso por las fechas que son, totalmente entendible. Muchas gracias.
Una de las mejores experiencias que he tenido en un concesionario, personal muy muy profesional y muy amable tanto Kevin como Marcos, el trato desde el principio hasta el final top! Han hecho todo lo posible para que pudiera comprar un coche y pudieron hacerlo, os felicito por el gran trabajo que hacéis y espero trabajar más con vosotros en un futuro. Gracias por el coche de mis sueños! Un cordial saludo!
Hace unas semanas me he comprado un Ranger Rover evoque y todo gracias a KEVIN me atendió super amable y incluso llegó a recomendarme como me lo puedo comprar, gracias a el y a su estupendo taller lo puedo disfrutar. Incluso muchas veces tengo dudas sobre el coche y en el momento me llama muchas gracias Kevin sin ti no tendría este estupendo coche. (Pdo subirle el aumento se lo merece)
Buen trato hasta que compras el coche, despues son unos autenticos estafadores, compre un coche hace 6 meses, salio del taller con muchisimos fallos electricos y mecanicos, a dia de hoy sigo esperando que se arreglen esos desperfectos por los que deje el coche en sus manos en 7 ocasiones, todas ellas con nefastos resultados. Si vais a comprar un coche aqui, paciencia y suerte, por que como el coche tenga algun fallo vais a flipar. Cuando los problemas empiezan la personalidad de esta gente es cuando cambia, llegando al termino de hecharme del concesionario por decirles que de seguir asi, lo pondria en manos de mi abogado, y por que? por que llevo mas de 1 mes que ni siquiera contestan al telefono a no ser que llames desde un numero que no conozcan, me mienten continuamente (tengo pruebas) y se rien del cliente diciendo plazos y actuaciones que nunca se llevan a cabo. Te mienten para vender el coche (supuestamente el mio tenia sensor de parking trasero.... lo que no me dijeron es que solo eran los cabezales en la defensa, que por dentro estaba hueco), me dijeron que un fallo que tenia en la ventana se arreglaria lo mas pronto posible.... no solo no esta arreglado si no que me han cambiado la manilla por la de un coche siniestrado, toda rallada y ahi sigue puesta desde hace mas de 1 mes y medio que sigo esperando a que me lo cambien, y hoy que voy a preguntar por que no me contestan al telefono, tengo que acabar por lanzar la denuncia. Sobran concesionarios de segunda mano, no os la jugueis.
Buenas tardes señor Misco Jones, poniéndonos en situación, usted nos compra un vehículo con 20 años, y exactamente 205507 km, el cual se le entrega como lo vio, es más, trajo usted a una persona para hacer la prueba del vehículo. Refiriéndome a los sensores en algunos vehículos en las defensas, vienen con los dibujos de los sensores y su preinstalación a centralita para su conexión, en ninguno de los momentos se le dijo que llevase sensores, es más usted en la prueba no dijo nada, no aparece ni en el anuncio que se propone para ser publicado. Con relación a la averías que usted comenta estoy en total desacuerdo en las veces que usted ha pasado por nuestra casa, no obstante debería recordar que se le presta un vehículo a coste cero, porque usted no podía prescindir del uso del coche, se niega a pagar el combustible del coche que se le presta, que ya es lo último. Las averías que son por desgaste, son desgaste en un coche de 20 años, como tacos de motor y un mando de luces, de lo cual, lo que no funcionaba era el automático de luces, hay que especificarlo. Pero el salir en las redes y querer informar de cómo usted bien dice, que “son unos auténticos estafadores”, esto le puede traer algún que otro problema, por difamación sin ser objetivo, el comentar adjetivos sin demostrar, conlleva a que mi empresa pueda tomar acciones contra usted por injurias, una cosa es el pataleo y otra cosa muy diferente es el ataque personal. También reiterar que sin poner el nombre completo, señor Misco, para que lo puedan identificar, y decir el descuento que obtuvo, y lo que pago por el vehículo, me parece un poco surreal. Aparte, yo, y mi nombre es Marcos Rosal, el propietario de concesionario, le invitó a salir del concesionario por faltar al respeto a mis operarios, hoy en día el respeto, es lo primero, también le comento con respecto a la denuncia que usted propone, aquí le espero con mucho gusto para poder atenderle, también decirle que después de 22 años con concesionario nunca me había encontrado con personas como usted, después de haber vendido unos 5383 vehículos, el tratar de jugar con la profesionalidad de las personas no me parece justo, en nuestra empresa hay tres números de teléfono, y los tres se atienden, siempre con nuestras limitaciones, si en algún momento se puede escapar una llamada, pero nada más que se termina se devuelve, a diferencia de usted, con respeto y educación, desde mi empresa, le damos las buenas tardes y un cordial saludo
Vi un coche, me puse en contacto con ellos y desde el primer momento Kevin fue súper agradable, me mandó videos y fotos como si lo estuviera viendo allí (soy de Valladolid), nos acercamos de improvisto a verle y conocimos a Marcos y el trato fue espectacular, tras ponernos de acuerdo decidimos comprarlo en el acto. Acabo de traerme el coche que les he comprado desde Meres (donde está su concesionario) hasta Valladolid, lo he estado probando tanto en nacional, puerto y autovía y no podría estar más contento con el, la verdad que son unos profesionales, honestos y sinceros.
Marcos sin duda puso todo de su parte y aún así antes de la fecha que acordamos para ir a recogerlo me llamaron para decirme que estaba listo (la verdad que estaba impaciente por ello) en definitiva, nos han ganado para la próxima que necesitemos otro coche, muchas gracias por todo chicos y seguid así! Es muy muy raro encontrar profesionales sinceros y con vuestro trato, un abrazo muy grande y esperamos volver a veros!
La verdad que estoy súper contento con la compra, con el trato, y con la confianza recibida, la verdad que todo el mundo desconfiamos a la hora de comprar algo por internet, pero en este caso es de confiar al 100%.
Kevin fue muy atento y estaba ahí siempre que lo necesitaba, para cualquier duda, para fotos o vídeos del vehículo, así que muuchas gracias a ti en especias.
Bueno y el coche tal y como me dijo en perfecto estado(de momento) jajajajaja espero q siga así, un saludo
Después de la atención que habéis tenido, os tengo felicitar por la entrega de mi vehículo un lexus, en tiempo y forma, también tengo que decir que me lo han llevado a casa por imposibilidad de recogerlo,lo único que tengo que decir es gracias, tanto a marcos como a Kevin,un abrazo
Cuando pregunto por un nisan terrano 2
En vez de hacerme hacer 200.km de ida y otros tantos de vuelta...lo menos que me podrían haber dicho es que el chasis estaba podrido....y cuando digo podrido es podrido y así me había evitado el viaje....eso si me quede con la duda...como pasó la última ITV.....y como piensan pasar la siguiente.....ah....y un poco de anticongelante no le vendría mal al motor.
Hola buenas, yo compre un vehículo esta semana en Mr autos siendo de Madrid, viendo muchos coches me pareció muy buena compra nos gustaba mucho, la compra se hizo efectiva gracias a Marcos y Kevin por la confianza que me dieron desde el primer momento cualquier cosa que les pedía hay estaban ellos para poder facilitármelo ya que yo estaba lejos para poder verlo.
100% seguro 100% recomiendo.
Muchas gracias por todo
MR autos y Marcos en particular, no sólo es un gran vendedor, además es un gran ser humano. A partir de ahora no sólo seré un cliente agradecido, seré como un colaborador, en el sentido de que recomendaré ai mis amigos y conocidos MR autos
Al preguntar si habría garantia de 15 días en caso de que hubiera un problema con el coche al entegarlo, el comercial se puso defensivo y dispuesto a anular la venta. Lo normal es que se acepte prueba mecánica y que se de 15 dias o 1500km para realizarlo. Más cuando el coche se entrega a 500km del concesionario.
No se entregó condiciones en papel antes de quisieran firmar con la financiera. Mucho cuidado.
A 0.08 km
A 0.19 km
A 0.23 km
A 0.31 km
A 0.31 km
A 0.42 km
A 0.73 km
A 0.74 km
A 0.76 km