Peugeot Valgisa

Llevo años siendo clienta de este taller y, una vez más, han demostrado por qué siempre vuelvo. Esta vez llevé el coche por un golpe y el trabajo quedó perfecto. La atención fue profesional desde el primer momento con un trato cercano que a mí me da mucha confianza. Se nota la experiencia y el compromiso con hacer bien las cosas. Totalmente recomendable

He comprado un Peugeot 2008 y durante un mes, la conexión del coche con la app de Peugeot en mi teléfono ha funcionado bien, desde hace unos 15 días me dice que este vehículo está conectado a otro teléfono, en mi coche sólo aparece el mío, la app me manda vincular el tfno. y me manda un código que cuando lo pongo no lo reconoce, el comercial que me ha vendido el coche, intentó 2 veces resolver el problema y cómo no pudo me puso en contacto con la plataforma de servicios conectados, estos me pidieron datos del teléfono y otros, se los he enviado hace unos días y la app sigue sin funcionar y sin respuesta por parte de Peugeot, ellos me dijeron que es un servicio gratuito por 6 meses y que entra con el pago del coche, en consecuencia un timo
A pesar de la respuesta que me han dado por esta reseña, han pasado otras 2 semanas sin respuesta por parte de Peugeot, y los servicios conectados al móvil siguen sin funcionar

Son muchos años de experiencia con Valgisa.
Tuve en un Peugeot, después un Citroën y desde hace un mes, un 208 híbrido.
Fui a una pequeña revisión del C4 y pasé por Peugeot a ver a los vendedores, en especial a Marcos, que lo considero un amigo.
Me enseñó el coche y no pensaba comprarlo, pero hablando y sobre todo se preocupo que salieran los numeros, me convencí.
En esté mes largo me di cuenta de que todo lo que Marcos me dijo, es cierto y que hice nien en cambiar un coche ya de 11 años, por uno nuevo en renting, olvidando los problemas que trae un coche.
Nunca habie puesto una reseña sobre el concesionario, pero me parece de justicia, hacer pública mí experiencia.

Más de dos horas de espera para recoger un vehículo que nos habían indicado que podíamos hacer a partir de las 12h. Sólo había una persona atendiendo a pesar de haber muchos mostradores y no sabían nada del coche porque "quien nos había atendido no había dejado ninguna indicación". Una manera de perder toda una tarde simplemente para recoger un coche ya arreglado... Llegamos allí a las 5 de la tarde.

La atención en ventas y post-venta inmejorables. Siempre atentos y dispuestos a ayudarte en lo que necesites. A mi me atendió el comercial Marcos Albergaria que estuvo muy pendiente durante todo el proceso de compra de mi vehículo.

Compré un 308 hace 2 años y estoy encantado con el servicio post-venta.. Siempre están dispuesto ayudarte con lo que necesites, cada vez que voy al mantenimiento el comercial que me vendió el coche Marcos Albergaria se encarga de pedirme la cita y dejarme un coche de sustitución.El taller siempre está impoluto.

Soy cliente de VALGISA desde hace siete años. Jamás había sido atendido con más compromiso y eficiencia . Equipo humano simplemente sensacional . Gracias

Mi experiencia en este concesionario ha sido, sin duda, la peor que he tenido jamás. Desde el primer momento, el trato fue frío, desinteresado y hasta arrogante. Parecía que les estaba haciendo un favor al ir allí, en lugar de ser un cliente al que deberían valorar.

Un mal entendido por su parte con la garantía de un vehículo nuevo y que tengas que marchar sin una solución después de andar derivandote de un lugar a otro...

Atención pésima, cero profesionalismo y nulo respeto al cliente. No recomiendo este concesionario NI A MIS PEORES ENEMIGOS. Si no quieres perder tiempo, dinero y paciencia, huye de aquí.

Buena atención, profesionales de primer nivel, el coche me va bastante bien gracias a su indicaciones, agradecido!

Buena atención… Llevamos dos años con nuestro coche y cada vez que tenemos que hacer el mantenimiento son súper atentos y responsables

Agradecido por la atención recibida ( y ya van 8 años con dos vehículos) . El pasado día 9 llevé mi coche a revisión y todo fue bien y rápido, me atendió Eva, muchas gracias

Me dan fecha para la reparacion de un golpe en Marzo!!!. DENTRO DE 3 MESES.

QUE NO PUEDEN ANTES !!!.

Peugeot 208. Puretech.
Bonito sistema. Un sistema el que cada 5 años o 70000 kilómetros tienes que gastarte más de 1100 euros en cambiar su fallo de fabricación. Y ellos no se hacen cargo de nada. No contento con eso a los 4 meses de haberte gastado el dinero salta otro mensaje del mismo fallo... Lo llevo a revisión y SORPRESA! Me dicen que el fallo es debido a cambiar la famosa correa y que consumió aceite de más... Total, que para sacar el coche del taller otros 200 euros más. Es una vergüenza. Menos mal que asumían toda la culpa. A todos los que le pase esto hay una plataforma para denunciar en consumidores. A mí no me volvéis a ver el pelo.

Concesionario de vehículos Peugeot y Opel. Excelente atención al público.

En el mes de agosto circulando normal se rompe una manguera de mi Jep cherokee ,me comentan que sería una manguera de agua ,en el momento.que se enteran que paga el seguro, empiezan que si.hay que cambiar esto lo otro ,que si no no cubre la garantía la reparacion , cambian tubos y mas.tubos etc ,también les pedí varias veces actualizarán Software ordenador coche pagándolo a parte. Y en 3 meses no tuvieron tiempo , al final.me pasan un albarán sin espicificar. Las reparaciones solo piezas con código.por un importe de casi 5500 eu que a día de hoy mi seguro no me pago todavía pues creo que estan revisando factura,teniendo que pagar yo de mi bolsillo sobre 1500 eu el 20% a lo que no estoy dispuesto obligandome a tomar medidas .,se les pidió reiteradamente una factura detallada y se negaron a hacérmela , entre otras cosas me pasan 10 horas por bajar el motor por una manguera rota ,todo lo demas que dicen que cambiaron no fue necesario ,que ya me comenta perito no es necesario bajar motor y pone en duda se cambiaran piezas,pendiente de revisar bien coche y hacer una peritacion ,como veo que no hay voluntad de hacerme factura oficial , nunca me dieron un presupuesto ,siempre con disculpas ,vamos a tomar medidas peritando la reparación y ponernos en contacto con seguro para.que vean con quienes trabajan ,y tomando las medidas legales que veamos convenientes
, todo esto me pasó después de tener el coche casi 3 meses en Valgisa e ir más de 20 veces al taller 5 veces la última semana Valgisa en mi caso fatal no lo recomiendo.a nadie ,.

Magníficos profesionales , marcos nos atendió de maravilla

Solicito cita para revisión anual el 29 de agosto. Me la dan para el 1 de OCTUBRE (más de un mes) me parece excesivo. Iré a otro concesionario. Aprovecho para comentar que para ENTREGARME el vehículo en la anterior revisión tuve que esperar en recepción 1 h y 55" UNA HORA Y CINCUENTA Y CINCO MINUTOS.

Día 21-12-2023, mantenimiento de Peugeot 5008 con 60.000km. Día 22, al salir del concesionario y llevarlo a casa, noto que el coche no va como cuando lo deje. El día 24 lo cojo para hacer unos 3km, sigo notando que no va bien. Día 25, lo uso unos 8km y me salta aviso “fallo de motor lleve a reparar su vehículo”. Al abrir el capó, observó una pieza por donde pasa aire, desconectada. Día 26, llamo y me dicen de llevarlo. Al llegar, le enseño la pieza en admisión y me dicen que esa pieza SUELTA, puede que vaya así. Pero que lo llevan al taller, me hacen esperar y me vienen con fotos de otra pieza que está mal. Me preocupo y me pongo serio con ellos y les digo que quiero que dejen el coche como estaba cuando se lo lleve. Al hablar de pagar, me dicen que si la culpa es mía que pagaría yo y sino ellos. Que puede que se haya estropeado de casualidad al salir del concesionario. Me dejan un coche y salgo preocupado.
Dos días después me llaman para ir a recogerlo y me dicen que tenía la pieza que había visto yo y otra más, desconectadas, que fue culpa del taller.
Bueno pues perdí 2 mañanas, 4 días preocupado. No estuvieron nada acertados en el taller. Tampoco estuvieron acertados en recepción, ya que tenían que EMPATIZAR con el cliente al exponer lo sucedido. Si no se sabe de mecánica es mejor callarse a preocupar al cliente. Un 10 para la chica de alquiler de vehículos, ella si que empatizó con el problema que tuve. Espero que no vuelva a ocurrir.

Compré un 2008 bhdi de gerencia hace 3 años y la semana pasada me rompió la correa de distribución teniendo el coche 4 años y 95000 km y me dice el jefe de taller que al ser diesel no se hacen cargo y que si quiero que los lleve por vía judicial dándome a entender que ni me merece la pena( ni que los arreglos salieran de su bolsillo). Me parece una vergüenza que den ese servicio postventa tan malo en el taller, si el coche tiene defecto de fabrica deberían hacerse cargo y tener a gente mas empática en la zona de taller

Terrible. Cita cogida para mantenimiento + pre-ITV. Cuando acudo a recogida me dicen que tengo que cambiar la batería. Les comento que tiene un año y que ellos mismos la cambiaron y al ver que está en garantía deciden probar a cargarla a ver qué tal y que la vaya observando, al no tener que pagarla yo, ya no hace falta cambiarla, parece ser. Dejo el coche un día más en sus instalaciones quedando ellos en llamar para su recogida. Esa llamada nunca se produce. Soy yo quien llama y me dicen que se les había pasado avisarme. Al final me dejan el coche con la batería que en un principio estaba fuera de condiciones estándar. Pasaron olímpicamente de sustituirla.