Opel Valgisa

No pongo menos puntuacion, porque es imposible. Este concesionario es lo peor que me pudo haber pasado en la compra del coche. Un Opel Astra 1.2 pureetech. Y no es por el famoso motor, no (de momento, todo llegara). Es por el trato, pasan del cliente, estoy esperando por las letras ASTRA que me tienen que poner. Desde junio que sabian que iban a tener que ponerlas, llevo el coche a reparar en septiembre y no las tienen, les llevo hoy el coche, un mes despues, y que no saben cuando llegaran, EN SERIO?
Les comento que me quedo sin la pantallla del navegador, y solo les falto decirme que se siente, o hablando mal y en castellano que me joda. Pero en fino que una nota de opel les impide arreglarmelo si yo no aporto las pruebas o no se que necesitan. Ridiculo.
Esto ya se que no vale para nada, pero al menos, coamo en el desierto y me desahogo. La señorita que me atendio, fue lo mejor del dia, entiendo que ella no tiene ninguna culpa y que esta en primera linea de fuego, lo siento por ella, se merece un plus por lo que aguanta.
Un saludo, espero dejar de ser su cliente en breve.

Horrible servicio de taller. Vas con un problema en el coche, en este caso nuevo con avisos de acudir al taller por fallo de motor, y no pierden ni un minuto en diagnosticarlo, te emplazan a pedir cita para dentro de tres semanas solo para enchufar la máquina y ver lo que le pasa al coche???

Cliente Peugeot desde más de 15 años, siempre felicité directamente y varias veces el personal (venta y talleres) por el trato y la profesionalidad. Pero, olvidé la importancia de publicar mi aviso en Google... Ahora ya es cosa hecha. Sólo falta multiplicar las 5 estrellas ¡por cada año!

Hemos comprado un coche de segunda mano para mi hijo, perfecto y claro todo durante todo el proceso, y la entrega más aún, el coche en perfectísimo estado de todo, parecía tanto exterior como interiormente recién salido de la línea de producción, como vivimos a 330km de Gijón hemos podido probarlo volviendo a casa, más de lo mismo, intachable funcionamiento y sensaciones. Muchas gracias a Dani por la atención durante el proceso de compra y por haber cumplido lo mejor que puede cumplirse

Gracias Fernando, hace un mes aproximadamente, entre un lunes lluvioso en el concesionario, y el jueves tenía las llaves del Opel Mokka en mis manos. La atención y el trato fue muy bueno desde el primer momento. Y la información sobre otros modelos y motorizaciones fue muy completa y detallada. Pero iba con una idea fija y al final me salí con la mía.
Gracias Fernando y al equipo que forma el concesionario de Opel Valgisa.

Compré una Opel Combo Xl en este concesionario de Gijon. La atención recibida desde el primer momento por parte de Fernando fue excelente. Durante todo el proceso de venta , recepción y entrega de el vehículo mostró una gran profesionalidad preocupándose por cada detalle siendo muy cuidadoso y sincero en todo el proceso. Un 10 para el como persona y profesional.

Todo bien, si no fuera porque la hamburguesa me la dieron casi sin queso y sin carne, no volveré, a la siguiente voy al burguer King, que está al lado
El empleado muy desagradable, encima me intentaron vender una ruedas

NO COMPREIS UN COCHE DEL GRUPO STELLANTIS. Hace un año compre una rifter con 60.000 km en este concesionario. Pues bien,la estafa que me comí fue guapa,me vendieron un coche con un problema de fabricación en el motor,por el cual la correa se degrada hasta el punto de obstruir todo el sistema de distribución de aceite,por lo que las consecuencias para el motor son catastróficas. Yo le cambié la correa por precaución,ya que se veía cuarteada,pero el coche no me había dado problemas (aunque estaba a punto). NO COMPREIS COCHES CON EL MOTOR 1.2 PURETECH. Tengo fotos,pero no sé por qué,google no me deja subirlas.

Me dan cita para el día 2 de Febrero a las 17:30 para el tema de Opel flexiplan de mi Astra que en Mayo cumple 4 años.
Lamentable que solo este una persona para todo, es impropio que una marca como Opel les de la concesión a unos señores que les importa la atención del cliente. Me tuve que marchar sin ser atendido, a la dirección de Valgisa les diría que se dediquen a otra cosa, a mi no me volverán a ver por allí. Ya he solicitado por email que me busquen otro concesionario.

Fenomenal!
Llevé el coche por una averia y fueron muy profesionales, eficientes y amables (muchas gracias, Sergio).
Totalmente recomendables.

No puedo más que dar las gracias a Valgisa Opel. Me gustaría explicar mi situación en este comentario y ahí va mi tocho:

Somos clientes desde hace más de 10 años de Valgisa Citroën, los coches de casa van allí siempre, primero por el trato familiar y segundo por la profesionalidad, y además en 2015 mi padre compró allí un precioso Citroën DS5.

Hace 3 años cambié mi C4 VTS por un Opel Ampera, eléctrico. Lo compré sabiendo la fama de este coche, de no tener servicios oficiales para reparar temas eléctricos, más que en Madrid y Burgos. Llamé en cierta ocasión a varios concesionarios Opel de Asturias, los de más “renombre", para cambiarle las pastillas y los discos de freno, simplemente... Fue una negativa rotunda, que si no tenían capacitación para tocar mi coche, mil historias. Sólo para cambiar unas simples pastillas y discos.

Cuál fue mi sorpresa que un día vamos mi padre y yo a llevar a Citroën el DS5 para un mantenimiento, y les pregunto si habría algún problema si llevo mi Ampera, y me dicen que ningún problema. Me quedo a cuadros, en ningún momento hubo negativa como en otros concesionarios, con lo que ya directamente concerto la cita con ellos. Total, que no sólo voy a cambiar pastillas y discos, si no que voy a hacerle la suspensión entera y a cambiar una pieza del motor y el líquido de frenos, que le toca por kilometraje.

Nuevamente como digo arriba, no tengo palabras de agradecimiento. Donde la propia Opel en Asturias se negaba a darme servicio por "carecer" de capacitación para éste coche en concreto (coche que, por otro lado, sí vendían), Valgisa no me ha puesto impedimento en llevar mi coche a reparar, y encima me han puesto un coche eléctrico de sustitución. Un millón de gracias a Saúl y a Eva, los chic@s que están en recepción, por el trato recibido, incluso también al chico que desinfecta los coches a la entrada con quien estuve charlando de los coches eléctricos.

Todos, repito... TODOS, merecen un 10.

Ah, se me olvidaba. Un colega mio también con un Ampera, pendiente de una reparación y un mantenimiento, le he recomendado yo llamar y ya ha dejado allí su Ampera para repararlo.

Un saludo

Muy buen trato personal y profesional desde el primer minuto, tanto en la venta como la post venta,hace un año ya que compre el coche, el vendedor que me atendio sino recuerdo mal se llamaba javier

Horrorosa mi experiencia con el taller mecánico opel de gijon, lleve mi coche para una reparación de dos semanas y tres meses después tuve que sacarlo voluntariamente del taller sin reparar porque les era imposible encontrar una de las dos piezas que necesitaba para la reparación, lo lleve a mi taller de confianza y en dos semanas tenia el coche arreglado misma avería y 50% mas económico del presupuesto que me dieron en Opel, se me olvidaba mencionar en los tres meses que tuve mi coche nunca me llamaron para informarme de la reparación siempre tenia que andar yo detrás de ellos y por ultimo me dejaron un coche de sustitución de gama inferior al que yo tenia reparando y con eso para ellos ya estaba todo solucionado, el coche me lo dejaron porque insiste yo en ningún momento salió de ellos voluntariamente, lo dicho mi experiencia con opel gijon taller y su encargado taller fue nefasta.

Muy contento con el servicio, dar las gracias en especial a Sergio del departamento de Postventa por el buen trato y el saber hacer.

Muy buena atención por parte del comercial que me atendió, lastima que no hay vehículos, ni en este ni en ningún otro concesionario. Esperas larguísimas por las entregas

Buena atención y la pena que no seguían vendiendo los coches de segunda mano más de 10 años pero me comentaron otro compra venta en 3l mismo polígono

Compré un vehículo industrial hace dos años y hace un mes un coche y todo perfecto, el comercial David muy bien.

Buenas noches
Pocos coches en stock
La atención no muy buena ...me invitaron a volver otro día.
Un saludo

Concesionario bien atendido y limpio, los empleados muy profesionales con el cliente@...

Totalmente recomendable en todos los aspectos, muy buenos precios, muchas facilidades y Fernando es muy amable y muy profesional!!!!