EBRO Blendio | Gijón

Fuimos a verlos a la feria muestras.
Nos atendió ese momento el gerente, una atención muy buena, nos decidimos a comprar y nos derivó al comercial que estaba en ese momento allí.

Tras hablar con Cristian, nos indica el precio final del coche, nos encajaba así que le indicamos que queríamos probarlo.

Agendamos una prueba para esa misma semana en el concesionario. Cuando llegamos a probar el coche, ni había nadie en el concesionario, llamamos a Cristian y tras esperae una hora, llegó un comercial de Oviedo y nos dijo que no habia coche para probar.

Agendamos una prueba para la semana siguiente, para el lunes, cuando llegamos, nuevamente, otro comercial nos dice que nadie le había avisado de que pasaríamos a probar, pero que nos puede conseguir coche para probar y probamos.

A pesar de la mala gestión, escribimos a Cristian para que nos envía la oferta del coche por escrito. No contesta. Le llamo, no contesta.

Le llamamos al dia siguiente, tampoco contesta.

Tras contactar finalmente con él, nos dice que nos la envía y puede llegar al precio que nos dijo y que habíamos acordado 5 días antes, pero haciéndonos un favor, porque se cayó otra operación de la feria, que sino imposible, cuando nosotros ya habíamos hablado y acordado en la feria…

En fin…si te atienden así cuando quieras comprarles un coche de casi 40.000€, como te atenderán si tienes algún problema una vez que ya cobraron?

No recomiendo para nada la compra de coche en este concesionario, aunque el vehículo si que nos encajaba para comprar.

Comprar un coche en este concesionario puede ser fácil o muy complicado, todo depende del comercial que te atienda. En mi caso fue Cristian y la experiencia no fue buena.

Cuando voy a hacer la prueba del coche en el concesionario de Gijón, me entero de que en realidad tengo que desplazarme a Oviedo. Lo mismo ocurrió el día de la entrega: otra vez a Oviedo.

Además, le hice una consulta sobre una característica del coche que no aparecía en las especificaciones. Me confirmó que era tal y como yo quería, pero en la entrega resultó no ser así. Al darme cuenta, me aseguró que lo cambiaría, pero a partir de ahí desapareció: no contestaba al teléfono ni a WhatsApp, con la excusa de la feria de muestras.

A esto se suma que los papeles del coche entregado para achatarrar tampoco llegaban, y pese a mis llamadas y mensajes seguí sin obtener respuesta.

Estoy esperando a que me llame el gerente del concesionario y sigo esperando.

En resumen: una falta de profesionalidad preocupante. Mi recomendación es acudir a otro concesionario y en caso de ir a este concesionario que sea con otro comercial.

**EDITO POST RESPUSTA**

Ya he escrito, se han lavado las manos , sigo esperando que me llame el responsable de la concesión, que me iba a llamar. Esa es la profesionalidad del concesionario.

Trato cercano, profesional y amable. A nosotros en concreto nos atendió Carlos Iturbe. Encantados con nuestro nuevo Ebro S700. Seguiremos acudiendo a su atención posventa

Mi mujer y yo hemos comprado un ebro 700 de gasolina. Después de ver muchos modelos de otras marcas fuimos atendidos por un comercial muy atento y eficaz (Francisco) así como buen profesional el cual al día de hoy continúa resolviendo nuestras dudas sobre el vehículo. Creemos que es merecedor por nuestra parte de esta reseña positiva. Desde el primer momento nos convenció de la compra del vehículo que no conocíamos. Un abrazo a ese comercial.
María José Rivas y Francisco Javier Sánchez

Fuimos al concesionario mi novio y yo, la verdad que el trato fue estupendo. Nos atendió Fran, desde el primer momento nos asesoró muy bien, informándonos acerca de los modelos y de las opciones de financiación, en cuanto al coche (un S700) estamos encantados con él. Sin duda muy recomendable.

Fuimos a ver un Ebro S700 , cuando entramos rápidamente nos atendió un comercial: Christian.Desde que entramos ese día hasta el mismo momento que nos entregó el coche , ayer 26 de Junio , todo fue amabilidad, esfuerzo, interés continuo y gran atención con nosotros. Todo esto es lo que nos llevó a decidirnos .Gran persona y Gran profesional. Muchas gracias por todo.

Esta semana he asistido al concesionario Ebro Gijon. Iba sin mucha expectativa ya que no tengo prisa por comprar pero he de decir que me quedé gratamente sorprendido por la experiencia. Todo perfecto, el coche genial, prueba de conducción, todo explicado perfectamente al detalle. Soy comercial desde hace 20 años y me sorprendió para bien su comercial Damian. Acostumbrado en otros sitios a que te intenten vender el coche desde el primer momento. Con este chico todo es diferente. Te sabe escuchar, sabe detectar tu necesidad y si no la tienes te la crea, es muy hábil comercialmente porque poco a poco te lleva a su terreno sin darte cuenta. Sin duda, el Ebro pasa a ser mi primera opción. Ahora me toca convencer a mi mujer. Saludos.

Mi experiencia es pésima.me compre un ebro s700 en este concesionario,todos muy amables para venderlo me lo entregan creo recordar el 8julio creo porque a día de hoy no tengo coche.todo comenzó 8 de julio me entregan el coche "nuevo a estrenar 0km" y el 17 de julio tras salir del trabajo dirección a mi hogar se para.se llevan en grúa al taller y a día de hoy sigo sin coche 1500km nadie sabe nada ni quiero saber nada nadie.sin coche sin dinero.les llamas telo cojen cuando quieren y todo buenas palabras pero el jodido yo.como comprenderán después de mes y pico no puedo decir nada bueno

Muy buena atención por parte de Carlos Iturbe, se tomo el tiempo de explicar TODAS las características del coche en la entrega.

Después de nuestra visita al, concesionario, en la primera mi hijo solo y luego lo acompañe yo, no tengo palabras para calificar a la persona que no, nos atendió, no había hecho nada con relación a la primera visita, había tomado fotos ara valorar coche entrega, después de 15 días, no sabía nada, no nos ofreció ni sentarnos, nos fuimos decepcionados, vaya comercial, supongo sabrán ustedes de que se trata. Nos fuimos desagrada mente impresionados, de pena.

Ya tengo mi Ebro s700, esperiencia de nivel alto, francisco el comercial, encantador , buscando siempre la explicación perfecto y solucionando todas tus dudas, de momento super contento, y da gusto encontrar profesionales asi

Tengo que decir, que ha sido muy grata la experiencia con Ebro, Fran ha sido la persona que se ha encargado de atenderme y guiarme en la compra de mi Ebro s700 híbrido enchufable, excelente persona y gran conocedor de la marca y de los modelos, si entusiasmo sobre la marca me alludo a decidirme a comprar el s700 con el que estoy encantado, muchas gracias por todo Fran.

Muy buena experiencia, concesionario muy bonito, buen trato al cliente, no nos pudimos resistir a comprar el s800. Los recomiendo

Concesionario pequeño de momento y con coches de lujo por menos de lo que cuesta un corsa. Yo he comprado el Suv EBRO S-700

La atención del equipo de Ebro gijon de 10. Encantado con mi nuevo S400.
Gracias

Amabilidad , producto buen comiencio