Asturpersa Avilés - Concesionario Oficial Volkswagen

Hoy quiero dejar una reseña a este concesionario, ya había acudido años atrás pero ha sido diferente. Tenía muy claro que quería un Volkswagen pero no sabía cuál, entré y me atendió Daivison Y la verdad que no me lo pudo poner más fácil, buscamos un coche que se adaptar a mis necesidades y no pudo dar más en el clavo. Gracias a él a la amabilidad a la paciencia al saber estar a la atención recibida tengo el coche que nunca pensaba tener pero que me que me hace muy feliz. Pocas personas entienden lo que necesitas y se ponen en tu lugar, felicito al concesionario, pero sobre todo felicito al vendedor por su calidad humana y porque en ningún momento ni te está engañando ni te está contando una película. Te enseña todo cosa que en otros concesionarios yo no lo he visto .
Y las dos veces que fui fui sola, pero la tercera vez Que me tuvo que dejar un coche por una Limitación que tengo vino una vecina conmigo y lo mismo se quedó asustada del trato recibido. Seguir así porque tendréis mucho ganado

Mi experiencia con este concesionario y con el vendedor DEYVISON STEVEN ALVARADO WONG ha sido sumamente decepcionante. La entrega del vehículo se retrasó considerablemente sin comunicación ni seguimiento, a pesar de que escribía casi cada día para preguntar por el coche. El mismo día que debía llegar me informaron de que tardaría una semana más, y cuando finalmente debía entregarse, mi suegra se quedó esperando toda la noche y tampoco llegó. El coche NO llegó tarde por PRODUCCIÓN, ya que estaba ahí desde el día que lo compré, y me prometieron una fecha (dos veces) y fallaron, por su propia logisita, impactándonos a nosotros, por su mala comunicación el el cliente.

El coche además llegó sin el cable de Apple que yo había pagado, y presentaba un descosido en el asiento trasero desde el primer día.

A pesar de haber reportado el defecto de inmediato y enviar pruebas, llevo más de un mes insistiendo para obtener una solución, y casi mes y medio después me han indicado que debo asumir el coste de reparación de un coche completamente nuevo.

Esperaba un servicio acorde con el prestigio de la marca Volkswagen, pero lo que he recibido ha sido falta de responsabilidad, atención deficiente y nula profesionalidad.
Pésima experiencia. Me han arruinado la imagen de la marca.

Fui al concesionario de Avilés para hacer uso de la garantía de mi coche de ocasión vendido en un concesionario de Gijón. Maravilloso el trato, la rapidez, la empatia...las chicas de la oficina son un 10 en atención.
Muy contenta, lo recomiendo mucho

Muy mal servicio de posventa.No valoran mucho el compromiso de llevar el coche a su taller y pasar ahi todas las revisiones y averias año tras año y no hacer algún tipo de descuento de fidelidad.En mi caso tras llevarlo mas de 10 años al taller ,nunca me dijeron de cambiar el liquido refrigerante y me ocasiono una averia la cual no quieren saber nada.CREO QUE HASTA EN UN PEQUEÑO TALLER hubiera sabido que hay que cambiar el refrigerante ya que no dura mas de 4 años y se deteriora y ensucia y podrece todos los radiadores provocando una averia.te dejo mis datos javier alexis vazquez gonzalez es un golf gtd año 2009 matricula 8794GRF.bastidor wvwzzz1kzaw147264

EL CORREO QUE ME PROPORCIONAN NO EXISTE.

He tenido un problema en vuestro taller con el líquido refrigerante (que ya os he reseñado en un cmentario y me decis que me ponga en contacto) quiero ponerme en contacto pero no se ni correo,ni tlf,ni nada y tampoco me lo facilitais en la contestacion . A donde tengo que dirigirme para ponerme en contacto?

27 llamadas desde las 09:00h hasta las 13:00h repartidas a lo largo de 2 días y en ninguna de ellas he conseguido hablar con la "amable" encargada de dar cita para taller. Finalmente me persono en las instalaciones y me "atiende" una chica rubia prepotente y desagradable. Meros cambiapiezas con continuo personal en prácticas a los que lógicamente no les importa tratar bien a tu coche, precios muy inflados. Desde que dejé de acudir a este servicio oficial mi coche y mi cartera me lo agradecen.

El trato no pudo ser mejor desde el primer momento por parte del comercial Deyvison. Una persona súper amable y atenta, muchas gracias por asesorarnos y encontrar el coche que estaba buscando desde hace mucho tiempo. Ahora puedo disfrutar de mi polo R-LINE. Muchas gracias por todo.

Excelente trato que recibí cuando realice mi compra, deyvison ha sido un buen vendedor y me aconsejo muy bien en todo momento, le agradezco mucho toda sus atenciones.
Estoy encantada con mi T-ROC

Estamos muy contentos con nuestro nuevo coche Volkswagen! Muchisimas gracias a Deyvison que supo asesorarnos desde el primer momento siendo muy amable y resolviendo todas nuestras dudas. Todo excelente.

Trato impecable en el concesionario de Avilés. Dayvison es una persona correcta, amable y en todo momento han sido facilidades para conocer las diferentes opciones y modelos que tenían en la Volkswagen.

Buen servicio en general,ya he comprado dos vehículos en este concesionario y todo el personal muy atento,la chica de recepción muy amable.Siempre llevo el vehículo para el mantenimiento aunque no tenga garantía ya que el precio no lo veo disparado para ser un concesionario

Trato excelente y cercano por parte del personal del concesionario. Mención especial al trato que me dio Deyvison. Coches e instalaciones impecables.

Excelente concesionario. Y la atención de Deyvison, la mejor. Antes, durante y después de la compra estando siempre pendiente de todo. Así da gusto.

Un trató magnífico. Me solucionaron el problema en tiempo récord. Buena atención. Buena recepción del vehículo. Y todo esto siendo alguien que estaba de viaje.

Os felicito!!!

Fui hoy a una teórica revisión que por tiempo no le tocaba...pero descubrieron errores del concesionario de donde procede el coche...hice la revisión en tartiere...me parecen muy claritos y profesionales,verónica la recepcionista de taller muy buena profesional y atenta...si me pilla por la zona les llevaré el coche para lo que le toque hacer al coche después de cumplir los 3 años...un detalle que resalto que le pasaron un agua al coche...cosa que de donde se compró el coche no lo hacen ni pagando.

Muchas gracias al equipo de este concesionario sobretodo las atenciones que tuvo Deyvison, gracias por el asesoramiento que me dio en todo momento.
Estoy segura que cualquier cosa tendré respuesta rápida.

Buena atencion con cita previa! Buenas instalaciones, sala de espera y atencion volkswagen.

Excelente servicio , fui atendida por el comercial Deyvison que me supo asesorar para llegar a mi tipo de vehículo!!

Excelente concesionario que trata de manera exquisita a sus clientes.
Atención, asesoramiento, servicio post -venta y taller inmejorables.
Un lujo para Audi contar con ellos como concesión.
Pablo

Fui a pedir información por un coche y muy amable el chico que me atendió, se llama Deyvison, excelente👍🏽