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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
BMW Triocar es un concesionario BMW ubicado en Avilés especializado en la venta de vehículos nuevos y el mantenimiento de vehículos de la marca BMW, MINI y BMW Motorrad.
Ubicado en el Polígono Ind Pepa, BMW Triocar proporciona atención especializada y confianza a clientes de Avilés y toda Asturias como concesionario oficial del grupo Resnova Motor.
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Si pudiera ponerle 11 estrellas, se las pondría. Esta reseña no va solo del coche (que es una auténtica maravilla). Va de la profesionalidad, la cercanía y la confianza que nos transmitió Dayana desde el minuto uno. En un mundo donde a veces solo te miran la cartera, ella nos miró a los ojos, entendió lo que buscábamos y nos guió sin presiones, con honestidad y con una sonrisa.
No fue una simple transacción. Fue una experiencia. Creó un vínculo de confianza mutua que es muy difícil de encontrar hoy en día. Sabe escuchar, sabe aconsejar y, sobre todo, sabe tratar a la gente. Si estáis pensando en un BMW, no lo dudéis: pedid que os atienda ella. Os llevaréis un cochazo y una amiga en el concesionario. Gracias por todo. ¡Volveremos!
Hola Pedro, ¡muchas gracias por su valoración! Nos ha emocionado enormemente leer sus palabras y saber que su experiencia de compra ha sido tan especial. En un momento tan importante como la elección de un vehículo, nuestro objetivo principal es precisamente lo que usted describe: escuchar, acompañar y construir una relación de absoluta confianza. Transmitiremos su maravilloso mensaje a Dayana, quien estará encantada de saber el impacto tan positivo que ha dejado en ustedes gracias a su cercanía y gran profesionalidad. Disfrute muchísimo de su nuevo vehículo. Un saludo, BMW Triocar.
Buen trato personal muy amable, te recepcionan los vehículos con mucha atención y a la vez rapidez
Hola, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que el trato personal de nuestro equipo le resultara tan amable. Trabajamos día a día para ofrecerle el servicio ágil y de calidad que se merece. Un saludo, BMW Triocar.
Buena atención al cliente. Lara excelente profesional
Gracias por su puntuación, un saludo desde BMW Triocar.
Experiencia horrorosa. 4 meses sin coche y al devolvérmelo me lo dan sin navegador y con la caja de cambios en mal estado. Teniendo en cuenta que tenían presupuesto ilimitado con el seguro.....
Es mas facil tener una cita con Esther Exposito, que hablar con algún responsable........centralizan como único interlocutor válido, la persona que esta en recepción, que se come todos los marrones.........
Increible que una marca premium, la gestione este establecimiento con 0,0 % interés con sus clientes..........
Hola Luis, lamentamos su insatisfacción con la experiencia vivida en nuestras instalaciones. Hemos recibido su vehículo en grúa sin cita previa y lo hemos priorizado todo lo posible teniendo en cuenta la carga de trabajo de taller y la coincidencia con las fiestas de Navidad. Hay que entender que su vehículo sufrió importantes daños por una severa inundación incluso rebasando el nivel de lodos en los asientos. Y con su vehículo en particular como bien dice hemos tenido serios problemas para solucionarlos, entre otros por tener una programación externa a la marca que dificultó aún más el trabajo, incluyendo el mencionado navegador, que hizo alargarlo en el tiempo. Tanto la limpieza de los asientos como el pasar la ITV (servicio que usted nos solicita por tenerla caducada previa a la recepción del vehículo en el taller) dependemos de terceros con sus respectivos plazos de cita/entrega. Como bien dice el seguro no puso impedimentos a la reparación, pero si lleva una serie de trámites y comprobaciones solicitadas por el mismo seguro para verificar si son daños debido a la riada y dar el consentimiento a la reparación que alargan el tiempo de entrega del vehículo. Respecto a la comunicación le hemos tratado de informar en todo momento tanto el asesor, persona encargada de hablar con el cliente, como la responsable de taller del estado de la reparación. Esperemos que en futuras visitas podamos estar a la altura de sus expectativas. Un saludo, BMW Triocar.
Llevo semanas llamando para pedir cita pero el contestador siempre dice que no pueden atenderme. Se puede saber qué es lo que hay que hacer?
Hola Ignacio, lamentamos sinceramente las molestias que está experimentando para contactar con nosotros y pedir su cita. Nos tomamos muy en serio su feedback y queremos revisar de inmediato qué está sucediendo con nuestras líneas telefónicas para solucionar este inconveniente y poder atenderle como se merece. Un saludo, BMW Triocar.
Nayla me ha atendido con mucha atención y educación, 10/10 recomendada su atención
Hola Irene, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que la atención de Nayla fue de su completo agrado, destacando por su educación y profesionalidad. Comentarios así nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Un saludo, BMW Triocar.
Muy Contento porque el Equipo de Ventas tanto Dayana como Miguel han estado en todo momento pendientes de que todo saliera Bien en la venta del BMW X3 .Buenos Profesionales..
Hola Julián, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con la compra del BMW X3 ha sido tan positiva y que el equipo de ventas estuvo tan pendiente de usted en todo momento para asegurar que todo saliera bien. Nos motiva mucho comprobar que el esfuerzo y la profesionalidad de nuestro equipo se reflejan en la satisfacción de clientes como usted. Esperamos que disfrute muchísimo de su nuevo vehículo. Un saludo, BMW Triocar.
Deje mi coche a reparar ,me atendió Nayla…muy profesional y muy buen trato recibido…quedé encantada
Hola Leticia, ¡muchas gracias por su valoración! Nos complace saber que quedó encantada con la reparación de su coche y que el trato de Nayla fuera tan profesional, ya que en nuestro equipo siempre nos esforzamos por ofrecer una atención de la máxima calidad. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Un saludo, BMW Triocar.
Mi experiencia con esta compra , en especial, con el trato recibido por Dayana, ha sido muy bueno. Ella fue muy servicial y me solucionó todas mis dudas.
Gracias por todo, lo recomiendo.
Hola, José, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra en nuestras instalaciones ha sido tan positiva y, en especial, que el trato recibido por parte de Dayana haya sido de su total agrado gracias a su amabilidad y eficacia para resolver todas sus dudas. Su recomendación es el mejor reconocimiento para todo nuestro equipo. Disfrute mucho de su nueva adquisición. Un saludo, BMW Triocar.
Despues de varios coches en Triocar, la atención de Daiana fue excelente , y cualquier duda ha sido resuelta con esa profesionalidad y saber estar.
Cuando compras un coche nuevo y hoy en dia con tanta tecnología, suelen las dudas aflorar y siempre ha estado ahi para darme una respuesta, nos veremos cuando cumpla 4 años para el cambio o algo antes.
Pero no debo de dejar de nombrar la postventa, quizás mas importante, y en mi primera revisión de este último modelo, Naila ha dado todas las facilidades para la hora, el dia y la entrega, su saber estar y gran profesionalidad quedan fuera de toda duda.
Claro que hay mas concesionarios BMW, pero si vuelvo a Triocar una y otra vez es por ese trato que recibo, y Naila es un 10 en postventa.
Hola, Tote, ¡muchas gracias por su valoración!. Nos llena de orgullo saber que su confianza en nosotros se mantiene firme tras varios vehículos y que tanto la atención comercial de Dayana como el servicio de postventa de Naila han estado a la altura de sus expectativas. Es un placer contar con profesionales que resuelven cada duda con esa cercanía y que gestionan sus revisiones con total facilidad y eficacia. Agradecemos mucho sus palabras hacia nuestro equipo y nos motiva saber que el trato recibido es el motivo por el que decide regresar a nuestra casa una y otra vez. Estaremos encantados de volver a verle cuando decida realizar su próximo cambio o para lo que necesite. Un saludo, BMW Triocar.
Estoy muy contenta con el trato recibido en Triocar.
Mención especial para Dayana. Desde el primer momento recibimos toda la información necesaria, y durante todo el proceso su atención fue muy profesional y cercana.
Hola, Cristina, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro centro ha sido tan positiva y que el trato recibido cumpliera con sus expectativas. Transmitiremos de su parte esta mención especial a Dayana, ya que nos enorgullece contar con profesionales que ofrecen una atención tan cercana. Un saludo, BMW Triocar.
Pedí cita y me la dieron al día siguiente, me resolvieron el problema, y detectaron otra avería, que se solucionará, una vez, reciban la pieza.
Hola, Jacinto, ¡muchas gracias por su valoración! Nos alegra mucho saber que pudimos darle cita con tanta rapidez y que el equipo de BMW Triocar logró resolver su incidencia de forma eficiente. Tomamos nota sobre la pieza pendiente para la otra avería detectada y quedamos a su entera disposición para dejar su vehículo en perfectas condiciones en cuanto la recibamos. Un saludo, BMW Triocar.
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