Francisco Jose Llaneza

2026-01-10

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Es mi primer día con el DS 5 y encantado con él. Gracias por el trato recibido por parte de todos, especialmente Pablo, por su asesoramiento y cercanía, siempre dispuesto a dar respuesta a mis dudas. Totalmente recomendable.

tania del rey menendez

2026-01-08

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El trato genial y la gestiones de compra rápidas.
El vendedor Miguel muy amable y gran profesional.

Virginia Farroni

2026-01-04

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El día 1 de diciembre (hace 35 días) compré un coche Hyundai Bayon pagando la totalidad del precio. Aún no he recibido el coche que me prometieron para la semana del 15 de diciembre. Desde ese día he llamado y mandado mensajes a mi comercial Víctor y a sus compañeros de la tienda de Avilés, y hasta ahora nadie me ha dado respuestas claras sobre el estado del coche y el día de entrega. Solo se han puesto excusas para demorar la entrega del coche.

El 12 de diciembre al entrar a miDGT me encuentro con que el coche tenía la ITV caducada, al llamar a flexicar me dijeron que aún tenía que pasarla. En el transcurso de esa semana he visto en la aplicación que habían intentado pasarla dando desfavorable (a día de hoy sigue en esa situación). Los he vuelto a llamar y me han dicho que habían tenido que cambiarle la batería y volverla a pasar supuestamente favorable. He pedido los informes de ITV hace más de una semana y la factura de taller, y aún no me han mandado nada. Toda esta situación la he podido conocer gracias a mi insistencia.
Luego la excusa ha sido que en estas dos semanas no había podido conseguir un transporte que me lo hiciera llegar a Roquetas de Mar con la excusa de las fiestas. Los festivos en diciembre son dos días en el mes, todos los años los mismos días. Considero que hay tiempo de sobra para organizar la entrega en todo un mes (desde el día de la compra) teniendo en cuenta las fiestas.
El viernes 26 me confirmaron que el lunes 29 el transporte recogería el coche en Avilés y el martes 30 lo tendría en Roquetas de Mar. El 29 escribí a mi comercial diciendo que 30 a última hora pasaría a recoger el coche. No recibí respuesta. El 30 llamo a mi comercial sin tener respuesta, luego a la tienda y me dicen que el coche aún no había salido de Avilés. Le mando mensaje a Víctor y me responde que saldría el viernes 2 de enero, por lo que el sábado 3 de enero tendría mi coche.
Ayer fue sábado 3. Estuve hasta última hora del día sin confirmación de horario, por lo que decidí pasar por la tienda de Flexicar de Roquetas de Mar, donde me dijeron que no sabían nada al respecto de la entrega del coche. El comercial tuvo que llamar a Víctor para preguntarle qué estaba pasando. Dijo que el transporte les debería haber llegado hoy, que no sabía qué había pasado, y justificó el retraso de entrega desde la fecha pactada por las fiestas nuevamente.
Me parece increíble que manden un coche y no puedan localizar por dónde va. Eso es ineficiencia de parte del comercial, porque creo yo que no cuesta nada levantar el teléfono y llamar a la empresa de transporte. No quiero mal pensar y creer que el coche aún no ha salido de Avilés.
Se supone que el día lunes 5 llega mi coche.

El problema de esta situación no es que el coche tarde más de un mes en ser entregado, sino que te mienten con la fecha de entrega y te dan largas constantemente.
Si me hubiesen dicho desde el primer momento que iba a tardar más de un mes, lo hubiese aceptado sin problemas, pero yo me he planificado en base a lo que me han dicho, quedándome sin coche y teniendo que pagar taxis para poder ir al trabajo, perdiendo un viaje y días de vacaciones de mi trabajo. Me han hecho perder tiempo, dinero y la confianza en esta empresa. Por lo cual pienso pedir una indemnización, e iré actualizando por aquí si por lo menos cumplen con eso.

Esto es un claro ejemplo de falta de profesionalidad, de mala gestión y de poca empatía hacia el cliente. No recomendaría nunca a nadie que comprara un coche en Flexicar, por lo menos no en esta tienda.

Tomi fg

2025-12-26

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Vendimos una furgoneta por cesar la actividad económica de nuestra empresa en Sevilla.
Hicimos el trato a través de flexicar Avilés con la comercial Luz, entregandola en Sevilla (polígono Pisa),ya allí el trato fue lamentable haciendonos ir 2 días a entregar la furgoneta según ellos Falta de información de flexicar Avilés....
Se entrega la furgoneta,se firma todo el papeleo,se llevan la furgoneta a Avilés y incluso se firma el mandato para transferir a su nombre y proceder al pago.
Según ellos estaba todo Ok.
Durante este tiempo(20 días) hay varios inconvenientes sin ser culpa de nadie los cuales se van solventando gracias a mí insistencia en solucionar ya el tema y poder cobrar.
La comercial Luz encantadora en todo momento y el encargado Víctor muy amable,hasta el momento que según ellos está todo ok y está en remesa de pago, pero el pago no llega.
Desde ese momento pasé a ser persona no ingrata ya que el teléfono dejan de cogerlo,no contestan a mis mensajes y así durante 10 días,era imposible hablar con ellos solo con administración que me decía que estaba en remesa de pago.
Al final tubo que contactar con Víctor mi gestoria y después de prometer el pago, tampoco llegó ese día....En otra conversación con Luz porque Víctor tampoco ya cogia el teléfono a mí gestor ya le advertimos de que si no se producia el pago de la factura iríamos por la vía penal y Casualmente al siguiente día La Transferencia Llegó.
Me han tenido 10 días que para mí van a quedar, imaginar verte sin furgoneta y sin dinero y lo peor sin dar la cara.
Después todo fueron perdones y lo siento,sacando excusas de donde no hay y algunas son para hecharse a llorar.
No volveré a hacer un trato en Flexicar en mi vida.

Jaime Fernandez

2025-11-19

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Buscábamos un coche bueno, bonito y barato y Janira nos ayudó a encontrarlo rápidamente. Experiencia de compra muy buena y recomendable, y la atención por su parte inmejorable. Repetiría sin duda.

Guillermo Bermúdez

2025-11-19

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Excelente la atención de Víctor, muy amable y muy correcto en todo.
No doy las cinco estrellas porque falta un último detalle para quedar satisfecho con la compra.
Estoy pendiente de algo que hay que cambiarle al coche por estar defectuoso, espero sea pronto. Gracias.
Este problemita está solucionado ya 👍

Cristian Carbajal

2025-11-17

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Un trato excelente ,me toco una chica llamada Janira que hizo que la gestion a la vez que rapida sea muy agradable informandome en cada momento de la situacion de la gestion y ponendome muy facil el tramite, la verda que para mi es una experiencia muy positiva y 100% recomendable

daniel quiros

2025-11-12

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Fuí a vender mi coche y todo fué genial.
Me hicieron la mejor oferta y se preocuparon de los tramites con agilidad.
Víctor y su equipo super amables conmigo.
gracias y hasta la próxima.

Bebelom MA

2025-11-10

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Muy profesionales, a la hora de vender mi BMW me atendió Luz, un cielo de chica, amable y atenta, resolviendo todas mis dudas y siempre con un trato super profesional. sin duda recomiendo que antes de vender su vehículo se pasen por Avilés y pregunten por ella, no se puede pedir más, ojala existieran mas comerciales como ella.

Isabella

2025-10-25

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He comprado mi coche en Flexicar Avilés con el gerente Victor, no puedo estar más satisfecha con el trato cercano, agilidad en la gestión y la atención por su parte en todo momento durante el proceso. Lo recomiendo

mikel mañe “titolum”

2025-10-24

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Excelente trato. Asesoramiento de diez . Me atendió Javi y en todo momento me sentí cómodo en las negociaciones.
Los trámites fueron super rápidos y me llevaron el coche a mi provincia en Barcelona, si más adelante compro otro coche seguro que le llamo y llegamos aún acuerdo.
Gracias Javi por tu atención !!!

Isa Fernandez

2025-10-23

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Después de la nefasta experiencia que habíamos tenido con otra flexicar, conocimos a Javi y todo fue a mejor.
Fue paciente, nos contestaba a todo, estaba siempre pendiente de nosotros aún lo pesados que nos pusimos.
Una atención espléndida! Gracias a el y a Janira quedamos muy contentos.
Recomendamos 100% este concesionario.
Gracias por todo Javi.