Jessica Garcia Martinez

2025-11-17

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El trato recibido por Antonio y su compañera de chapa, ha sido lamentable.
Tengo un siniestro en la que soy la afectada, me lleva el seguro el coche a este taller, y para darme el coche de cortesía hay problemas. Vale entiendo que si ellos no tienen coche no es su problema, y me pongo en contacto con mi seguro.
Antonio al principio nos contesta bien y nos informa de cómo va la reparación y demás, el problema es que se va de vacaciones y la compañera ya empieza cortándonos al hablar y contestándonos de malas maneras en la primera llamada.
Nos dan el coche de sustitución y nos deja tirados 4 veces, hubiera puesto la valoración antes, pero mando un correo a blendio a ver si soluciona algo porque no me gusta poner reseñas negativas.
Pero a falta de solución recibo malas contestaciones y faltas de respeto de Antonio por teléfono que no le da la cabeza para pensar que la conversación está siendo grabada por Ford y que la voy a solicitar y poner la pertinente reclamación.
Encima de que el coche me está dejando tirada ,con todo lo que me ocasiona eso, y no son capaces de cambiarle en un segundo la batería, tengo que estar aguantando la chulería de un tío por teléfono! Tranquilo Antonio que a buscarme tu como me has dicho no vas a venir.
Y ahora a ver cómo nos dejan el coche porque según el seguro tenía para largo y me lo quieren dar hoy.
Blendio si me vas a contestar diciendo que mande un correo, ahórratelo, ya he mandado dos y no me habéis contestado

Ruben Martinez

2025-09-17

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Llevamos el coche a reparar y nos dicen que tardarán 15 días en mirarlo , pasados esos 15 días nos dicen que tardarán otros 15 días más en mirarlo . Al final tuvimos que llevar el coche ( un Ford fiesta con 6 años ) a otro taller para repararlo . Me parece que no es serio que un concesionario oficial no te mire el coche que le compraste a ellos en un mes .
Sin duda no compraría un coche en ese concesionario nunca más . No se trata de vender el coche , tenéis que dar un buen servicio post venta

Víctor L. M.

2025-08-20

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He hecho aquí la revisión anual los últimos veranos, y algún trabajo más. En general bien pero creo que la experiencia en su conjunto ha ido empeorando. Veremos el año que viene. Los precios son los típicos de la casa oficial, elevados.
No obstante querría editar mi reseña para destacar el trabajo de José Meana. Cuando me ha atendido, siempre ha procurado informar, aportar soluciones o tener algún detalle. Es un buen profesional.

Jose Luis Vega Fernandez

2025-07-02

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Sencillamente lamentable.
Llevé el coche allí porque figura como taller colaborador de mi seguro, después de que me dieran un golpe. Lo primero, no dan coche de sustitución o cortesía, como ellos dicen. Tuvieron el coche parado sin hacerle nada tres semanas, almacenado en el exterior y llenándose de cagadas de gaviota en la carrocería, que muy bueno para la pintura no es. El responsable de taller al que todos te remiten cuando llamas por teléfono para saber cómo va la reparación no me cogió el teléfono ni una sola vez, lo cual me parece lo más indignante, obligándome a pasar varias veces en persona por allí perdiendo horas para poder saber algo de la reparacion. Y cuando por fin ya estaba terminado, ni llamaron para avisarme que fuera a recogerlo, obviamente tuve que volver a pasar yo por allí para ver si estaba o no estaba reparado.
Al final más de un mes tirado sin coche para una reparación que ellos mismos me dijeron que era cosa de una semana.
Solo recomendable para tu peor enemigo.
Desde luego, a mí no me vuelven a ver por allí.

Ana Garcia

2025-02-10

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Quiero dar las gracias a José Meana por su atención y amabilidad. Hoy ha sido mi primera vez en la Ford de Avilés. Tenía que calzar el coche en Avilés y pasar la ITV en Los Tanagos, Cantabria, a las dos de la tarde. El Sr. Meana se ocupó de todo, a las ocho de la mañana recibió el coche en el taller y lo dejó listo. Sobra decir que pasé la ITV perfectamente. Es un gran profesional. Volveré. Gracias

Raquel Otero Alonso

2025-01-31

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Como ya he ido a recoger el coche, y ha quedado estupendo y me ha encantado la manera de trabajar y de ver como lo han hecho todo, esta claro que si en algún momento necesito algo de chapa ellos serán mis salvadores de nuevo!!, muchas gracias y sobre todo a la chica de recepción que me hizo entrega del coche de sustitución y también cuando fui a recoger mi coche, me parece que se llama Dolores, muy profesional. Gracias

JOSE LUIS MENENDEZ MENES

2025-01-11

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Es rarísimo que publique opiniones negativas, porque entiendo que un mal día lo tiene cualquiera, pero hoy he visto otra publicación con otra queja y he pensado que si todos nos callamos nuestras opiniones, las cosas no se saben. Cada cual que vea si hay similitud con su experiencia. Tengo dos Ford, un Focus y un Mondeo que llevaba habitualmente a la Ford de Avilés. Ultimamente no estaba muy contento con el servicio prestado, me parecía que siempre que llevaba el coche a hacer cualquier cosita salía algo nuevo que incrementaba la factura y dirán que es que lo miran a fondo. Ejemplo del a fondo que lo miran, se lleva el coche para, entre otras cosas poner el limpia de atrás que se había enganchado en una red y se había arrancado. No lo tenían y no lo cambiaron, pero en el check general del vehículo ponían que estaba ok, lo que me hace pensar que el check, o bien lo hicieron desde la oficina o no habían puesto a la persona indicada para hacerlo. Eso sí graban un video con muchas explicaciones, realizado por la misma persona siempre, entiendo con el informe que le han dado, hecho por quie lo haya heco, porque a ver qué revisión haces con una cámara de video en la mano.
La última que he sufrido y que hace que la anterior no pase de anécdota, fallo en filtro de partículas, llevamos el coche al taller nos lo entregan, pagamos y antes de llegar al centro de Avilés, fallo en el motor de nuevo. Vuelta al taller nos vuelven a llamar que ya está listo, pagamos otra vez y antes de llegar otra vez al centro de Avilés vuelve a dar el fallo de motor. Nos dicen que lo había llevado el mecánico a comer a su casa para probarlo y que no le dio fallo (esto sinceramente no sé si nos lo dijeron la primera vez que tuvo que volver el coche o si fue la segunda). A estas alturas ya había pagado más de 700 euros y el coche seguía igual y tienen la desfachatez de decirme que ya están cerca y que poco a poco voy teniendo el coche nuevo. He sacado el coche con la avería de allí. No sé si es incompetencia u otra cosa peor, pero tanto por una como por la otra, no me vuelven a ver el pelo. A todo esto, no sé si lo hacen con todo el mundo, pero a mi me llamaban siempre, después de una reparación, por teléfono para decirme que los puntuase con la máxima puntuación en la encuesta que hacen desde la central. Nunca entendí por qué me llamaban porque si yo estoy convencido del servicio que presto no necesito decir a mis clientes lo que me tienen que puntuar, ellos me puntuarán el máximo, si se van contentos.

Maria López lopez

2024-11-15

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se supone que llevas tú coche a un taller oficial ,es el segundo coche Ford que compro y mi tercer coche segurísimo que no va a ser la marca Ford.
y porque no hay una ⭐ que ponga cero o menos cero, sino la marcaba sin ninguna duda.
una avería eléctrica , 15 días sin coche
piden una pieza a valencia , no vale .
me piden que lleve la otra llave que tengo se la llevó y me dicen que de esas dos llaves tienen que hacer una , y me dejan sin la segunda llave , me dicen que tendría q comprar otra , impresionante
no tengo ni idea cuántos mecánicos " profesionales" miraron mi coche pero de todos no hacen uno la verdad. A mí coche y a mí ya me visteis por última vez.

Pablo alvarez glez

2024-10-11

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Compramos un coche, y la atención de Adolfo con nosotros fue de primera. Cualquier duda que teníamos nos ayudaba, es encantador y muy atento.

Pedro Bejarano Moreno

2024-09-05

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Soy un cliente que solicite un Renting el día 19 de Junio de 2024, y para reservar el coche, tuve que depositar una fianza de 500 €uros, y me dijeron que me los devolverían a la entrega del coche.
El coche me lo entregaron el día 31 de Julio, y me dijeron que me ingresarían en unos días el dinero en cuenta, a dia de hoy 05 de Septiembre y después de hablar varias veces con el vendedor sigo sin recibir el dinero.

Juan Anton

2024-08-07

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Fui hoy a por mi ford mondeo por un golpe trasero que me dieron ya que son taller concertado de pelayo, el trabajo de chapa y pintura es espectacular ha quedado impecable, el trato del personal ha sido muy amable y me limpiaron el coche un 10.

squarte jimenez 0605 va

2024-07-24

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Lleve mi coche a reparar puerta de conductor por un golpe que dio otro coche. Cuando voy a recogerlo muy limpio pero al abrir y cerrar puerta un ruido fuerte como si estuviera algo desencajado y sin siquiera mirarlo me dicen que eso lo tendría antes…. No salgo de mi asombro.
Me dicen que repararon la puerta sin quitarla. Pues forzarían la palanca o yo que sé qué harían. Pero eso no estaba asi. Y sin vacilar en que se pueda haber trastocado algo al trabajar en ella… directamente el recepcionista me dice q no se hacen cargo….
Pero esto que es?