Asturpersa Avilés - Concesionario Oficial Volkswagen

Luz Sánchez

2026-07-02

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He ido a la revisión anual de mi VW y la atención de Beatriz Bango ha sido excepcional: muy profesional, amable y paciente. Así da gusto.

Mar Gonzalez

2026-06-09

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Entrega de dos coches de renting por parte del comercial Iván y su compañera de manera impecable, sin escatimar tiempo y muy amables en todo el proceso
Muy recomendable

Vanessa Alonso

2025-12-03

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Hoy quiero dejar una reseña a este concesionario, ya había acudido años atrás pero ha sido diferente. Tenía muy claro que quería un Volkswagen pero no sabía cuál, entré y me atendió Daivison Y la verdad que no me lo pudo poner más fácil, buscamos un coche que se adaptar a mis necesidades y no pudo dar más en el clavo. Gracias a él a la amabilidad a la paciencia al saber estar a la atención recibida tengo el coche que nunca pensaba tener pero que me que me hace muy feliz. Pocas personas entienden lo que necesitas y se ponen en tu lugar, felicito al concesionario, pero sobre todo felicito al vendedor por su calidad humana y porque en ningún momento ni te está engañando ni te está contando una película. Te enseña todo cosa que en otros concesionarios yo no lo he visto .
Y las dos veces que fui fui sola, pero la tercera vez Que me tuvo que dejar un coche por una Limitación que tengo vino una vecina conmigo y lo mismo se quedó asustada del trato recibido. Seguir así porque tendréis mucho ganado

Mia Luijf

2025-10-29

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Mi experiencia con este concesionario y con el vendedor DEYVISON STEVEN ALVARADO WONG ha sido sumamente decepcionante. La entrega del vehículo se retrasó considerablemente sin comunicación ni seguimiento, a pesar de que escribía casi cada día para preguntar por el coche. El mismo día que debía llegar me informaron de que tardaría una semana más, y cuando finalmente debía entregarse, mi suegra se quedó esperando toda la noche y tampoco llegó. El coche NO llegó tarde por PRODUCCIÓN, ya que estaba ahí desde el día que lo compré, y me prometieron una fecha (dos veces) y fallaron, por su propia logisita, impactándonos a nosotros, por su mala comunicación el el cliente.

El coche además llegó sin el cable de Apple que yo había pagado, y presentaba un descosido en el asiento trasero desde el primer día.

A pesar de haber reportado el defecto de inmediato y enviar pruebas, llevo más de un mes insistiendo para obtener una solución, y casi mes y medio después me han indicado que debo asumir el coste de reparación de un coche completamente nuevo.

Esperaba un servicio acorde con el prestigio de la marca Volkswagen, pero lo que he recibido ha sido falta de responsabilidad, atención deficiente y nula profesionalidad.
Pésima experiencia. Me han arruinado la imagen de la marca.

Frans Luijf

2025-10-22

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My daughter’s experience with this Volkswagen dealership and the salesperson Deyvison Steven Alvarado Wong has been deeply disappointing. The delivery of her VW TAIGO was delayed far beyond what was promised, with no communication or proper updates, even though she was contacting them almost daily. On the day it was meant to arrive, she was told it would take another week, and when that week came, they stayed up waiting and the car never arrived.

When the vehicle was finally delivered, it was missing the Apple cable she had paid for, and the back seat was unstitched on the day it arrived, while no one had been in the back in the car. She immediately reported the issue with photos and has been requesting a solution for over a month. Now, after all this time, they are telling her she must pay for the repair of a brand-new car.

As a family, we expected professionalism and responsibility from a brand like Volkswagen, but what we have encountered has been poor service, lack of accountability, and complete disregard for the customer.
A truly disappointing experience that damages the reputation of the brand.

beatriz alvarez

2025-03-26

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EL CORREO QUE ME PROPORCIONAN NO EXISTE.

He tenido un problema en vuestro taller con el líquido refrigerante (que ya os he reseñado en un cmentario y me decis que me ponga en contacto) quiero ponerme en contacto pero no se ni correo,ni tlf,ni nada y tampoco me lo facilitais en la contestacion . A donde tengo que dirigirme para ponerme en contacto?

javier alexis vazquez gonzalez

2025-03-24

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Muy mal servicio de posventa.No valoran mucho el compromiso de llevar el coche a su taller y pasar ahi todas las revisiones y averias año tras año y no hacer algún tipo de descuento de fidelidad.En mi caso tras llevarlo mas de 10 años al taller ,nunca me dijeron de cambiar el liquido refrigerante y me ocasiono una averia la cual no quieren saber nada.CREO QUE HASTA EN UN PEQUEÑO TALLER hubiera sabido que hay que cambiar el refrigerante ya que no dura mas de 4 años y se deteriora y ensucia y podrece todos los radiadores provocando una averia.te dejo mis datos javier alexis vazquez gonzalez es un golf gtd año 2009 matricula 8794GRF.bastidor wvwzzz1kzaw147264

Cristina Diaz

2025-03-20

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Fui al concesionario de Avilés para hacer uso de la garantía de mi coche de ocasión vendido en un concesionario de Gijón. Maravilloso el trato, la rapidez, la empatia...las chicas de la oficina son un 10 en atención.
Muy contenta, lo recomiendo mucho

Moises Huerta

2025-02-12

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Todo perfecto

P4k

2024-12-19

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27 llamadas desde las 09:00h hasta las 13:00h repartidas a lo largo de 2 días y en ninguna de ellas he conseguido hablar con la "amable" encargada de dar cita para taller. Finalmente me persono en las instalaciones y me "atiende" una chica rubia prepotente y desagradable. Meros cambiapiezas con continuo personal en prácticas a los que lógicamente no les importa tratar bien a tu coche, precios muy inflados. Desde que dejé de acudir a este servicio oficial mi coche y mi cartera me lo agradecen.

NICOLAS RUBIO

2024-09-30

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Buena atencion con cita previa! Buenas instalaciones, sala de espera y atencion volkswagen.

Emiliano Fernández Fernández

2024-07-06

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Dice que está abierto el sábado, es mentira. Viaje perdido.