RENAULT ALMERÍA (VERA) - Syrsa

Mi estrella, por que no puedo poner otra cosa,es para servicio del taller. Zero empatia para el consumidor y sus compañeros del servicio asistencia en carretera.Me explico: mi Symbioz tiene el problema ,el servicio de Renault funciono muy bien ,5 estrellas, tenia cita para el taller pero los chicos de la grúa le surgieron muchos problemas para subir el coche, así que me dispuse avisar al taller pero fue muy difícil, ya de camino la.grua apenas 10-15 minutos para su llegada ( quedab un tiempo similar para el cierre)o ya estaba en camino a toda velocidad para pedir por favor que le dejara dejar el coche pero no fueron flexibles, a si que sus a medio camino se dieron la vuelta aun cuando no habían ni cerrado el taller,¿les interesa a la marca este tipo de comportamientos?

Muy atento y cordial Grabiel Esteban.
La entrega y operación realizada perfecta de mi Austral Alpine.
Muchas gracias.

Una actualización del coche me lo deja inutilizado (no arranca), llamo al servicio técnico oficial que me mandan una grúa y cita al taller. A las 17:50 con el coche sobre la grúa (les ha costado subirlo pues al no arrancar no se puede desbloquear el freno de mano) llamo al taller dado que cierran a las 18:00 y básicamente se desentienden que ya termina su jornada laboral y esperar 5 minutos fuera de su jornada a que les deje el coche no les compete.

Asi que este es el servicio oficial. Tú les pagas más de 30.000€, ellos te estropean el coche y si vas a llegar 5 minutos fuera de su horario laboral es tu problema.

He ido dos veces este verano al taller para revisión y sustitución de piezas de mi Nissan NV200 y todo ha sido perfecto. La cita, la recepción del vehículo, la reparación y la entrega del vehículo. Espero que, como a mi, os atienda Sonia. Da gusto tratar con profesionales tan válidas y eficientes.

Excelente atención por parte de Javier Moscardo en el concesionario Renault Vera durante la revisión del segundo año de nuestro coche. Fue muy amable, atento en todo momento y demostró ser un gran profesional. Explicó todo con claridad, resolvió nuestras dudas con paciencia y se aseguró de realizar el servicio correctamente. Da gusto encontrar personas así. Totalmente recomendable.

Me han atendido en el taller de Vera para la revisión de mi coche. Un trato estupendo. Muy eficientes! Gracias Javier Moscardó por atenderme.

De momento bien.
He hecho allí las revisiones de mi coche y han solventado algunos problemas bajo garantía.
Personal amable.

Tenía pensado escribir una reseña desde que revisaron mi coche de 26 años en su taller hace un mes. Mi Hyundai Atas funciona de maravilla y estoy muy contento con todo: el servicio, el esfuerzo y el buen trato. Recomiendo muchísimo a su equipo. Muchísimas gracias por todo

Puedes esperar un siglo a que te contesten del estado de tu coche.

Y llamar por telefono, una eternidad, bueno directamente ni te cogen el telefono.

He estado en taller y Sonia me ha atendido genial!! Muchas gracias!!

Ayer visité un concesionario en Vera para ver algunos coches nuevos. Me atendió un chico muy amable llamado Gabriel. Por su acento, creo que es argentino.

Lo cierto es que Gabriel me ofreció varias opciones interesantes y me explicó las características de cada coche con detalle. Se notaba que conocía muy bien los vehículos y que le apasionaba su trabajo.

Además, Gabriel fue muy paciente conmigo y respondió a todas mis preguntas con claridad. En general, su atención fue excelente, de las más cálidas que he recibido en un concesionario.

Fui al taller para hacer la revisión de mi coche y quiero agradecer a todo el equipo por el trato tan profesional y amable. Sonia en recepción desde el principio hizo todo aún más fácil: muy amable, todo puntual y perfectamente explicado. Gracias!!

Buenos profesionales como Sonia su atencion inmejorable, Javi mecánico de confianza con la seguridad de la casa Renault para que arriesgar

Trato excelente de la asesora Angeles, me asesoró completamente y me trato de 10 super recomendada

Tuve una excelente experiencia en el taller, destacando la atención excepcional de Sonia. Su conocimiento y profesionalismo se reflejaron en el servicio y de antemano me explico todo lo que le harían al coche, cosa que me hizo ir mas tranquilo a casa. Me sentí bien atendido y satisfecho con los resultados. Sin duda, recomendaría este taller.
Muy profesionales.

Puse una reseña hace tiempo, la verdad que la señora que me atendió hizo muy bien su trabajo y muy amable, 3-4 meses después de la compra el coche empieza a sonar por todos lados, claro, la garantía no lo cubre (una vez que compras el coche te informan de lo que cubre y lo que no, prácticamente nada) porque según ellos es “estético”, maravilloso, un coche con 4 meses y sin apenas haberle hecho kilómetros, 400€ de arreglo, ahora surge otro problema más, ruidos por todos lados. De los cuales nadie te da solución, increíble. 5 meses de compra del coche de los que habré usado 2 meses y medio.

Trato cordial y trabajo muy eficiente, lleve mi CLIO para revisión para ITV y Javier me informo de falta de liquido de dirección reponiendo la falta del mismo.
Vehículo entregado a tiempo y buen precio siendo los talleres oficiales normalmente caros.
Un saludo.

Trato agradable por parte de los trabajadores tanto Sonia como el jefe de taller, pero el servicio pésimo, tuve que sacar el coche después de 4 días esperando una pieza que iba a llegar en principio de un día para otro. No nos informaron de que no iba a llegar en tiempo ya que se nos estropeó el coche estando de vacaciones. Además de no arreglar el coche me cobraron por meterlo en el ordenador, nunca me han cobrado sino me han podido reparar el vehículo.

Compartir mi experiencia en taller Syrsa de Vera. He llevado mi vehículo a este taller y quiero recalcar la amabilidad del chico Javier, te explica y te atiende muy rápido y sobre todo me ha resuelto las dudas y arreglado mi vehículo. Sin duda alguna repetiré y recomendaré este taller a mis conocidos. Ha sido un placer.

Una experiencia magnífica con Ángeles, ha sido super simpática, nos ha guiado estupendamente, ha atendido todas nuestras dudas, y salimos con coche nuevo!! ❤️❤️