1-Menos Nuke

2025-12-31

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Muy contento con Ocasión el ejido, trato de 10 por parte de Hicham. Súper atento, cercano y profesional desde el primer momento. Me explicó todo lo que necesitaba saber para elegir coche y al final me convenció.
Aviso: entras andando y sales conduciendo 😂
Totalmente recomendable, repetiré sin duda.

Marian Suárez

2025-12-31

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Excelente trato y asesoría profesional de su personal me atendió hicham y Maria con su asesoría acertada y ayuda concrete la compra de coche en base a mis necesidades y gustos 100% recomendados

Alba González

2025-12-30

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Mi experiencia con Ocasionplus fue extremadamente frustrante y decepcionante.

Desde el inicio, intentaron imponerme una garantía premium de 600 euros. Me negé. Una vez acordado y efectuado el pago, me habla por WhatsApp para decirme que debía de pagar los 600 euros, alegando que el coche no era de venta libre y que, al estar sujeto a financiación, debía contratar esa garantía premium. Según el vendedor, esta condición aparecía en su web, pero al revisar las capturas de pantalla que tomé antes y después de ir al concesionario, me di cuenta de que esto era completamente falso. La oferta de esta garantía adicional no tenía sentido, ya que el coche ya contaba con una garantía oficial hasta octubre de 2026, y la garantía de Ocasionplus solo cubría hasta diciembre de 2026. Estaba claro que, si surgiera algún problema con el coche, me habrían derivado a la garantía de la casa oficial, por lo que esta oferta era innecesaria y no la quería.

Pero eso no fue todo. La atención al cliente dejó mucho que desear. El vendedor no me informó correctamente sobre los requisitos necesarios para completar la compra. Por ejemplo, no me dijeron que debía contratar un seguro de al menos una semana antes de poder llevarme el coche, lo cual generó más retrasos innecesarios en el proceso. Esta falta de comunicación me hizo sentir muy desatendida y confundida, ya que tuve que descubrir por mí misma todos los detalles cruciales.

Además, la actitud del comercial fue completamente inadecuada. No solo mostró falta de profesionalismo, sino que su comportamiento fue bastante despectivo después de decirle que me negaba a pagar la garantía de 600 euros. En lugar de ser claro y ayudarme con la información que necesitaba, me trató de forma condescendiente. En lugar de darme respuestas, me dejaba con más preguntas, lo que hizo que el proceso de compra fuera aún más frustrante.

Mi recomendación es clara: si deciden comprar en Ocasionplus, pidan TODO por escrito, ya que la información verbal que proporcionan no es confiable.

En resumen, no volvería a tratar con ellos, ni los recomendaría a nadie. Una experiencia bastante negativa en todos los aspectos.

Ashley Dugarte

2025-12-30

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A mi edad, uno ya no busca solo un buen coche, sino sobre todo honestidad y un trato respetuoso. Tras visitar varios sitios, tuve la suerte de ser atendido por Hicham, y no puedo estar más agradecida.
Hicham es un caballero en toda la regla; me asesoró con una transparencia y una educación que ya no se ven a menudo. Se tomó el tiempo necesario para resolver todas mis dudas sin presionarme, dándome la seguridad de que estaba tomando la decisión correcta. Cumplió con todo lo apalabrado de principio a fin.
Es un alivio encontrar profesionales como él que saben tratar a los mayores con tanta consideración y profesionalidad. Si buscan confianza, pregunten por Hicham. Muchas gracias por todo, hijo.

Repuesto Ben

2025-12-30

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Mi experiencia con Hicham ha sido totalmente positiva, es un chico que entiende mucho de coches y se note que te aconseja de corazón como si lo comprara para el pero ajustandose a nuestros gustos, hicimos la reserva el sabado por la mañana y hoy martes recogimos nuestro nuevo coche y estamos encantados. Muy recomendable sobre todo con Hicham.

Faraouk Amri

2025-12-30

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He comprado mi nuevo coche aqui y estoy muy contento me han tratado muy bien y me han aconsejado mejor aun, le agradezco mucho a Hicham el trato y la transparencia. Muy recomendable

Salome Muñoz

2025-12-26

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He estado asesorada por Adam y Quiero destacar la excelente atención recibida por parte del asesor. Desde el primer momento fue muy profesional, cercano y transparente, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad. Se nota que conoce perfectamente los vehículos y que su prioridad es encontrar la mejor opción según las necesidades del cliente, sin presionar en ningún momento.

El proceso fue ágil, claro y muy bien acompañado, lo que genera mucha confianza y tranquilidad en una decisión tan importante como la compra de un coche. Sin duda, una experiencia muy positiva que recomendaría al 100%. Gracias por el trato y la dedicación.

MARI CARMEN OLIVA JIMENEZ

2025-12-23

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Todo de 10. El coche es justo lo que buscaba: cómodo, fiable y con un rendimiento excelente. La atención de Sara ha sido excepcional, siempre pendiente de cada detalle y ofreciendo un trato cercano y honesto. Sin duda, repetiría.

dani ortiz

2025-12-23

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El día 5 de agosto mi padre compró un q5 con un fallo y a dia de hoy sigue sin solucionarse. Contrato la mierda llamada garantía premiun que no arregla nada . Lo dicho 3 meses y no quitan el fallo de la luz. Es decir si te sale bien el coche es porque está bien y no puedes poner pocas estrellas. Pero yo tengo un problema y tras varios meses llevando y trayendo el vehículo no dan solución. Desde la casa Audi nos han comentado que en dos o 3 días se soluciona no se porque le dan tantas vueltas y lo llevan a Audi que saben tocar sus coches. revísenlo con la hoja de reclamaciones entregada hoy.1355JXV.dia 13 y sigo sin respuesta.dia 18 siguen sin solucionar. Dia 3 de noviembre y aquí no ponen solución.23 de diciembre y siguen sin arreglar. Huid si podeis

Monica

2025-12-23

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Mi experiencia en ocasión plus ha sido muy buena Adam me ha atendido y de verdad es un chico muy bueno en su trabajo. Sabe mucho del tema de coches recomiendo mucho está tienda

Luis Angel Molina Carrero

2025-12-23

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me atendió adam y maría mendoza, atención al cliente 100% dedicados, muy respetuosos y amables, los transmites súper rápidos, el lunes fui y ya el jueves tenía mi coche, todo rápido y muy serviciales y sin duda alguna voy a recomendar este lugar a mis amigos que tienen en mente comprarse su coche.
estoy muy agradecido con ocasionplus de Elejido, muchas gracias a María y Adam por su atención, por su amor y dedicación al trabajo.

Jesús Caba villarejo

2025-12-03

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Súper contento con el trato recibido por Juanfran el jefe de taller del concesionario de ocasión plus de Almeria, por el trato recibido y ser el único que se ha preocupado por el problema de mi coche que no era pequeño. Gracias Juanfran por tu profesionalidad y tu buen trato. Eternamente agradecidos