Flexicar Torrevieja | Concesionario de coches de segunda mano

Veo que todo el mundo tiene buena imagen de este establecimiento, Flexicar Torrevieja, pues se ve, que me ha tocado a mi, soy la excepción. El 1/11/25 fui a ver un vehículo que me gustó por la web y aun con cita previa, ni me esperaban, ni tenían el vehículo preparado y aún así lo vi, me lo enseñaron, me dieron una vuelta para que yo vea como funcionaba, me gustó y acepte, eso sí, teniendo q reparar algunos desperfectos de pintura y limpieza externa e interna y ponerle la pila al mando del vehículo ya que no funcionaba. Por lo demás todo bien. Ese mismo día se empezó con el papeleo pertinente y a partir de ahí hablar con los bancos y demás.A los dos días, todo perfecto, préstamo de coche, garantía extra (que es un plus más, bastante más).Y según Heny, todo fenomenal, no te preocupes el vehículo en tres cuatro semanas preparado. Yo sin prisa, tb trabajo cara al público, llevo 20 años, me pongo en su papel, le dejo que él me prepare el coche, que si hablamos, que si no hablamos.Le doy muchas facilidades, ya que yo tenía mucha ilusión de tener ese coche.Cuando hablamos del día de la entrega, yo le confirmo que el sábado 29 de Noviembre bajaría desde Valencia a torrevieja en autobús, casi 4 horas. Cuando estoy en la estación de Autobuses de Alicante, 17.00 de la tarde, con tres horas de camino ya, aún faltandome 2 horas mínimo, llamo a Henry para decirle que estoy de camino y su repuesta fue, que mi coche aún no estaba preparado que era imposible que me lo llevara, le dije que ese no era el trato que habíamos tenido y que no me podía decir ahora a mitad de camino que no estaba mi vehículo preparado y tener que volverme a Valencia. Su escusa fue que estaba liado con la feria del automóvil y que por eso un mes después, mi vehículo no estaba preparado, junto a Henry estaba su jefe de taller de torrevieja, que sabía de mi caso ya que era él el que tenía que autorizar que las reparaciones del vehículo estuviesen bien hechas.Y su escusa tb fue que con el jaleo de la feria, no habían tenido tiempo, cuando yo en una de las conversaciones q tengo con el jefe del taller, es que mi vehículo estaba casi preparado y que tuvo que devolverlo a pintar, porque no le gustó como lo habían dejado.Después de tener una conversación telefónica acalorada con Henry en la estación de Autobuses de Alicante, a dos horas de torrevieja, decido si o si ir a por mi coche.Cuando llego a torrevieja me atiende Marcelo, pidiendo disculpas, diciendo que esto no era normal, que no me podía llevar el vehículo sin terminar.Y unas cuantas más escusas para poder "justificar" a su compañeros Henry y el jefe de taller de torrevieja,cuando yo en todo momento solo he hecho que facilitarle su venta... Cuando me enseña el vehículo, sigue igual de sucio que el día 1/11/25, el mando sigue sin pilas, hay que abrir manual y lo hablado para acabar de reparar el vehículo tanto de pintura, como d limpieza externa e interna, sigue estando como el primer día que lo vi.Yo el vehículo me lo llevo con la condición y hablado con Marcelo y a la vez este se lo ha comunicado a su jeje Ignacio Ríos, (que tampoco se ha preocupado mucho por esto, la verdad, aquí todo el mundo ha cobrado, comisión incluida y yo sigo con mi vehículo hasta el día de hoy igual que el primer dia) Ignacio Ríos es el jefe de ventas de Henry y Marcelo, y me imagino que también del jefe de taller, al vehículo Mercelo le hace fotografías y videos de los desperfectos y que me dirian a que flexicar de Valencia me vendría más cómodo acercarme para dejar mi vehículo para que acabaran de solucionar los desperfectos que tiene. El 3/12/25 le pregunto a Marcelo si sabe algo de lo de mi vehículo, y me dice que sea yo la que llame a flexicar de Paterna y que les explique lo que ha pasado,y que luego ellos que llamen a Ignacio Ríos jefe de compras de torrevieja y que ya entre ellos se apañarian. Estamos a 6 de enero mi vehículo sigue igual, y después de no se ya cuantas reclamaciones, nadie se ha puesto en contacto conmigo. Gracias por nada.

Paso por aquí para dejar mi opinión de Flexicar Torrevieja, hace unas semanas compramos un coche en Flexicar nos atendió Mar. Agradecemos su colaboración y empatía todo el tiempo ,el despejarnos dudas hasta llegar al final del proceso en la compra del coche,contentos con la adquisición y satisfechos con la atención así que de nuestra parte mi esposo y yo contentos con la atención. Gracias Mar☺️☺️

Gracias a Henry, el proceso de negociación y el papeleo fue sencillo, transparente y rápido. Es un verdadero profesional.
​Si están buscando un coche nuevo o usado y quieren una experiencia de compra libre de estrés y totalmente satisfactoria, ¡les recomiendo al 100% que pregunten por Henry! Sin duda, volveré para mi próxima compra.

Tuve una experiencia increíble en la tienda, y gran parte de ello se lo debo al excelente trabajo de Henry, el asesor que me atendió. Desde el primer momento fue atento, profesional y muy dedicado. Se tomó el tiempo de entender exactamente lo que necesitaba, resolvió todas mis dudas con paciencia y me guió en cada paso del proceso. Henry hizo que todo el proceso fuera fácil y sin complicaciones. Siempre atento, honesto y dispuesto a resolver mis dudas. Un excelente profesional que se nota que disfruta lo que hace.
¡Muy agradecido!

De verdad gracias flexicar Torrevieja, fue un servicio excepcional, el trato con el acesor super bien, muy idoneo y con conocimiento del tema,diligente .
Excelente servicio al cliente desde el inicio con consultas del vehículo hasta la entrega pues el conceccionario hasta el último momento.
Pues el viaje para recogerlo en total fueron 5 horas ..mil gracias , Marcelo excelente labor .

Llevé mi coche a tasar a Torrevieja y me atendió Marcelo. Desde el principio mantuvieron la oferta y no me hicieron perder el tiempo como en otros sitios. Dejé el coche, hicimos el contrato y me lo pagaron enseguida. Todo perfecto y muy rápido. Totalmente aconsejable

Recomendamos 100% el concesionario
Flexicar de Torrevieja, una plantilla de personal maravillosa y estupenda, atención personalizada,
Todos los trabajadores en línea general merecen cinco estrellas y por qué no hay mas para dar.
Me gustaría señalar los trabajadores que nos han atendido , que en nuestro caso nos han asistido y asesorado a la hora de adquirir el vehículo: Henry, Mar e Ignacio el jefe de tienda que en todo momento ha estado pendiente, déjanos para el final a Andrés, la persona más encantadora, resolutiva y agradable con el cliente satisfaciendo en todo momento las inquietudes del mismo.
Como cliente recomiendo Flexicar Torrevieja coches estupendos y el lugar perfecto para la adquisición de un coche con la máximas garantías . Enhorabuena a sus trabajadores, gracias.

Nos atendió Henry el sábado , fuimos a recoger un chico muy amable, a venido desde elche nuestro coche lo dejaron limpio y arreglado como debe de ser a Torrevieja, los de la tienda de elche ( l'aljub) la verdad que me han dejado, mucho que desear xq solo me hacían perder mi tiempo, después de mandar correos y ponerme en contacto con la persona indicada me han solucionado, después de 3 largos meses Insistir y nunca perder la calma. Esto es como la suerte de la lotería. Solo me queda decir. Gracias. Al chico de Torrevieja. Y gracias a la encargada de la otra tienda de elche

Nos entregó el coche con la puerta sin pintar. Sin copia de la llave como prometió. La balda del maletero rota.lo llamas y pasan semanas y no responde y ha pasado 1 mes ya . Me dice que conmigo no tiene nada que hablar cuando es mi pareja quien ha comprado el vehículo. Caballero estamos casados y tiene que tener el mismo respeto hacia los 2. falta de educación.!!

También es mentira que me ha llegado con dos multas correspondientes a 4 meses antes de la compra? Okey por poner el correo, pero YA OS HE ESCRITO Y NADIE ME HA CONTESTADO, os preocupan mucho los comentarios y que la gente sepa lo MENTIROSOS que sois, una vez hecha la compra os importa CERO el cliente. Encima, lo peor es que os he pagado GARANTÍA PREMIUM DE DOS AÑOS, teneis mi correo, mis datos y sabeis como poneros en contacto conmigo, al revés es IMPOSIBLE LA COMUNICACION, no contestais ni al correo. No os preocupeis que yo también me reservo mis derechos a abrir acciones legales. INFORMAROS Y HABLAD CONMIGO ANTES DE NADA, yo lo he intentado con vosotros por todos los medios, y sólo habeis respondido a la reseña, deja mucho que desear.
TENGO FOTOS, VÍDEOS, LO QUE HAGA FALTA. AQUÍ ESTOY Y NO ME ESCONDO, a mi no me dejais de mentirosa.
Lo he escrito tanto en Santiago de Compostela como en Torrevieja porque han sido los dos FLEXICAR con los que he tenido contacto.
P.D.: sigo esperando mis papeles del coche y el informe de todo lo que se le realizó al coche antes de entregarlo.
Os lo escribo por aquí, porque parece que es la única manera de que contestéis, y como he dicho NO ME ESCONDO.

Muy mala experiencia con Flexicars

El 21 de julio hice un depósito para reservar un vehículo con Flexicars. Hasta hoy nunca me han devuelto ese depósito. No me han dado ningún justificante de que la devolución esté en trámite.

Cuando llamo por teléfono, me pasan sistemáticamente a la oficina de Torrevieja, sin que nadie solucione nada ni me informe.

Es una falta grave de respeto y de cumplimiento de contrato.

⚠️ No recomiendo Flexicars. Hasta que no me devuelvan mi dinero, seguiré denunciando su mala praxis ante los organismos de defensa del consumidor y compartiré públicamente esta experiencia.

No recomiendo para absolutamente nada.
Muchas prisas para dejar el vehículo con las llaves pero muy pocas para pagar.
Te dicen que la transferencia se realiza en 7 días laborables y pasan 17 días hasta que llega.
Marcelo que es quien me tramita todo el proceso, deja de contestar a los mensajes, pero si los lee y tampoco contesta al teléfono.
Poca profesionalidad

Experiencia de 10 gracias a ANDRÉS. En flexicar de Cádiz me vendieron un coche mal preparado y todo eran largas y tardanzas hasta que hablé con Andrés de Torrevieja. Él se ha encargado de mi caso personalmente y con mucho cariño y empatía me lo ha solucionado lo más rápido posible. Te agradezco de corazón, ojalá más profesionales como tú, con humanidad.

Me vendieron un coche q no cumple con las especificaciones del vendedor, Henrry me dijo q según tenía un solo propietario el coche y ha tenido 5 tiene un montón de defectos y aparte casi 2 meses para entregar donde aseguraba q eran 3 semanas luego dejan de contestar llamadas msj. La peor compra

En FLEXICAR hemos encontrado el coche que se adapta a nuestros deseos.
Nos ha atendido Henry con su excelente carácter: muy amable, educado, correcto y sobre todo servicial, tanto a la hora de enseñarnos e informarnos de las características de los coches, así como sus explicaciones y ayuda con la parte de la documentación.
Henry muchas gracias por tu ayuda, así como al equipo que está a lu lado.

Hemos comprado nuestro coche nuevo! Estamos feliz con flexi car, nuestro agente Henry ayudado en todos, el la persona muy atenta, muy responsable, y sabe su trabajo! Muchisimo gracias a ti Henry! Ahora estamos feliz con nuestro coche !!!

Muy contentos con el trato del comercial Marcelo Ovejero, un profesional del sector con experiencia reconocida por sus años dedicados al mundo de las ventas y compras del automóvil, que hacen que su honestidad, sinceridad y educación se vea muy bien representadas en Flexicar Torrevieja.

Soy un amante de los coches, habré tenido unos 22 coches por ahora.
Pero la experiencia en la compra de este Audi A4 ha sido decepcionante.
Tardaron casi un mes en entregarlo, teniéndolo pagado por no necesitar crédito, a falta de tres días, sin una razón clara.
El día de la entrega me doy cuenta que una moldura de la puerta del copiloto está rota y con mellas cortantes al cerrar la puerta. Se lo comunico al vendedor Marcelo Enrique hace fotos y me comunica que consigue la pieza y me la cambian.
A día de hoy, mes y medio más tarde, no sé nada de la pieza, me tienen que entregar la documentación del vehículo y tampoco tengo noticias.
Le he reclamado a Marcelo por WhatsApp un montón de veces y solo tengo el silencio por respuesta.
Me parece vergonzoso que una empresa de estas características se permita dar este "servicio".
No sé cómo terminará pero creo que está será mi última experiencia con Flexicar y por supuesto la no recomendación.

Reservé un coche en Flexicar abonando 390 € de señal el 29 de julio de 2024. Me dijeron que, si no se aprobaba la financiación, la devolución del dinero tardaría como máximo 7 días.

El 19 de agosto me comunicaron que la financiación no había salido adelante tras yo a ver ido presencialmente ya que desde el 30 de julio supuestamente ya lo estaban estudiando etc ,cosa que no era asi y mintieron por que no estaban mirandolo aun . Se pusieron a mirarlo y tramitarlo despues de ir yo alli ya que ignoraban mis mensajes .

Lo más grave fue que, a pesar de tener yo el coche reservado y haber entregado la señal, el vehículo fue puesto de nuevo a la venta en su web como si nunca hubiera estado comprometido conmigo.

La devolución de la señal, que según me aseguraron tardaba 7 días, no se realizó en ese plazo: tuve que esperar más de dos semanas y reclamar en varias ocasiones, mientras mis mensajes quedaban en leído sin recibir respuesta.

Una experiencia muy decepcionante, por la falta de seriedad, el incumplimiento de lo pactado y la pésima atención al cliente. Aunque finalmente devolvieron la señal, el trato recibido deja mucho que desear.

Marcelo ha hecho un buen trabajo ya que hemos vendido nuestro coche llegando a un buen acuerdo. Un trato excepcional y amable formal y correcto. Lo recomendamos