Concesionario Oficial Ford Sant Joan d'Alacant | Movilsa

Tenía una cita para reparar el coche. Al acudir el día u fecha programados, me dicen que no podrán entregar el coche reparado una semana después. Cuando la reparación solo dura cuatro horas en la factura. Esto se debe a la falta de organización que recogen todos los coches posibles sin tener tiempo para realizar la reparación. No me ofrecen un coche de sustitución. Pierdo el día del trabajo. Me parece una burla un concesionario oficial que se comporte como un taller de pueblo

Un servicio fantástico. Desde el principio filman todo con mucho cuidado y te mantienen informado constantemente. Es una de las mejores cosas que he visto, y en mi defensa, soy noruego, vengo de Noruega y Noruega debería aprender de esto.

Hoy el día de cita, fue atendido por Soler, muy MAJA y PROFESIONAL, y vine para revisar el sensor de la presión neumático y el cambio de kit, todo fue rápido y con un vídeo de feedback explicando el estado de coche, y por último me deja el coche limpio para llevar, MUY SATISFECHO TODO

Después de tantos años pasando las revisiones de mi coche en este concesionario voy con un ruido y me comentan qué hay que cambiar el embrague y me mandan un presupuesto de 1640 €
Y aparte de eso en la última revisión les comento que hay un ruido en la rueda derecha del copiloto y no han hecho nada.
Cuando he intentado cambiar la rueda y ver por qué me hace ruido la rueda estaba pegada por el óxido esto da de entender que no lo han mirado.
Pues nada UN CLIENTE MENOS

El servicio pos venta es pesimo... te dicen que el coche esta arreglado y cuando vas no han pedido ni las piezas... claro asi le pagas 1 semana mas de coche de sustiticion. La Gerente es una impresentable que no tiene educacion ni la conoce. Nunca nunca nuca volveremos ni lo recomemdaremos.

Trato excepcional en una situación particular, al tener que cambiar una bombilla de xenon sin cita previa para poder viajar esa misma noche. Agradecimiento especial a Francisco.
En su día me compre un Ford por el servicio técnico, y después de alguna mala experiencia en Madrid (Deysa M40), son situaciones como esta las que hacen que me lo vuelva a plantear en un futuro próximo.

Por accidente de chapa en viaje de vacaciones, me han reparado un vehículo marca Honda. La atención ha sido eficiente y profesional. Muchas gracias, Mario.

Contentísima con el trato recibido, contentísima con el coche. La prueba de conducción nos ayudó a confirmar la compra. Gracias!

He tenido que llevar mi coche a este concesionario, al servicio de chapa y pintura por un golpe que tuve en mi coche. El servicio ha sido fantástico, tanto Juan en un primer momento como Mario que ha estado pendiente e informado del estado de la reparación. El coche ha quedado genial y encima lavado, bien limpito 😉 Grandes profesionales que recomiendo!!

Trato y gestión excelente de Martinez, no podía contratar seguro y el me facilitó una página donde pude contratarlo.
El servicio de 10, rápido y eficaz con el poco tiempo de aviso.

Ha sido muy gratificante el comprar nuestro kuga phev en Movilsa. Muy profesionales los comerciales que nos han atendido, tanto Jorge como Mario, han estado en todo momento informándonos de todas nuestras dudas.

Muchas gracias a Ruth y Alicia son estupendas y unas grandes profesionales! recomendable al 100x100

La Gerente es una maleducada y una incompetente no da soluciones solo se excusa... El servicio post venta es malisimo y los empleados se te encaran, en la vida recomendaría este sitio a nadie.

He llevado mi coche para reparar mecánica y hacer revisión anual y sin ser un vehículo comprado a ellos el trato ha sido inmejorable ,tanto profesionalmente como atención al público.
Sin duda lo seguiré llevando a ellos en un futuro.

Excelente trato al cliente. Vendedor muy amable y muy buen conocedor de los vehículos en venta

Fuy para un servicio de chapa y pintura y el trato con Mario fue de un 10.
El arreglo de chapa y pintura también a sido profesional,tengo bastante experiencia con talleres de chapa y pintura y es de los pocos que si volvería a ir.

Para mí el mejor concesionario Ford de la zona de Alicante, todo explicado perfectamente buenas promociones, rápidos y eficientes , todo limpio ordenado y el personal extraordinario, nunca me habían atendido tan bien en ningún concesionario y tengo coches desde hace 35 años y dos Ford Mondeo ,para mí son +10. Me habéis conquistado. No me gustaba ir a los talleres y en vuestro taller me he sentido cliente querida.

Por parte del señor Inocencio sacamos la furgoneta hoy sobre las 11 de la mañana y mandaron un vídeo de la pre ITV diciendo que todo correcto, al mirar el vehículo resulta que tiene el sensor del freno trasero cortado (revisado y todo bien se supone) le faltaba casi 2,5 litros de aceite que añadí ahora viene que las bieletas de suspensión están rotas y en el vídeo aparece el señor Inocencio diciendo que aparentemente está todo bien todo lo tengo documentado con fotos vídeos etc etc etc, si mire todo eso tirado en el suelo en un elevador creo que podría hacerlo mejor a todo esto cobráis casi 200€ por literalmente no hacer nada por qué las rótulas es que ni las toca, vamos que todo un profesional insisto lo tengo todo documentado con vídeos fotos etc.. eso si para querer cobrar 1100€ por una fuga de aceite si lo miráis bien sois unos fenómenos

He llamado para el cambio de una batería alas 9 de la mañana para que me dieran un presupuesto y cita son las 7 de la tarde han cerrado y no me han llamado, debido a la atención prestada les pido que me den de baja de su fichero y no me manden más publicidad
Gracias

Como siempre el trato es excepcional y el coche ha quedado como nuevo. Mario hace una labor increíble. Muchas gracias!!