Autos López Opel

Excelente servicio , asesoramiento completo de principio a fin siempre viendo las necesidades del cliente... Excelente talento humano en la empresa muchas gracias y a gradecidos por el servicio prestado ... Recomendaré a ojos cerrados este concesionario

Antonio es un profesional en toda regla y además muy agradable, simpático y sonriente. Macu me atendió en caja y también fue agradable. Tardaron sólo hora y media en arreglar mi coche cuando en realidad me dijeron que serían 2h y poco más, así q estoy muy satisfecha porq han hecho un buen trabajo y muy rápido. Pedir la pieza q necesitaban les llevó solo 2 días!!! Mi nota es de 10 porque se lo merecen.

Venden coches de segunda mano los cuales si les pasa algo te hacen ir repetidas veces sin hacerle nada, mis padres compraron un vehículo un Peugeot 5008 al cual se le fue el aire acondicionado a las pocas semanas de tenerlo lo llevamos siendo de muy lejos y simplemente recargaron el aire sin apenas mirarlo yo creo que esperando que se pasara la garantía antes de que se volviera a romper pero se volvió a ir antes de lo que ellos tenían previsto y la única solución que daban era que lo arregláramos nosotros mismos porque según el comercial era un manguito... Que si lo sabían no entiendo porque no lo hicieron en su momento y viendo que preferimos llevarlo de nuevo recorriendo 350km estuvieron dos días con el coche y no le hicieron nada volvió a perder el aire de nuevo solo que un poco más lento que la última vez, lo he vuelto a llevar a un taller pero con un poco más de ética ya que ellos no pretendian arreglarlo y resulta que la avería del aire estaba en varios sitios por lo cual no lo arreglaron o simplemente se hicieron los tontos para que pagáramos la avería nosotros con una atención NEFASTA!! No lo recomiendo nada.

Tuvimos la mala suerte de sufrir una avería en el coche durante la vuelta de vacaciones y, en un momento difícil, el TALLER OPEL de Mutxamel (Alicante) nos salvó el día. Queremos dar las gracias especialmente a Antonio y a la señora de administración por su gran profesionalidad y amabilidad. Desde el primer momento entendieron nuestra situación y nos atendieron con total honestidad y cercanía, resolviendo el problema de manera rápida y eficaz. Mientras ellos se encargaban de todo, incluso nos recomendaron un sitio cercano para desayunar y hacer la espera más llevadera. Gracias de corazón por vuestro trabajo: un servicio óptimo, profesional y, sobre todo, humano. TOP 10 para el Taller Opel de Mutxamel (Alicante). GRACIAS!!!!

He llevado mi coche a reparar al taller y quiero destacar la gran profesionalidad con la que trabajan y en especial a Antonio un profesional increíble muy agradable y muy simpático profesional y que cuida cada detalle me han dejado el coche perfecto gracias por el trabajo realizado volveré seguro, profesionales como vosotros no se encuentran en cualquier taller gracias por todo!

Mi experiencia no ha podido ser mejor. Les llame de urgencia por la mañana ya que se me habia encendido el testigo del motor y necesitaba el coche para volver a mi casa, ya que no vivimos aqui y aun teniendo mucho trabajo me han cogido el coche y me lo han solucionado. En 2 horas tenia el problema solucionado. Se agradece muchísimo encontrar gente asi, que se pone en tu piel y hace lo posible por ayudarte cuando no estas en tu ciudad y tienes que viajar. Por tanto muchas gracias, gracias al trato recibido, profesional y humano tanto desde la encargada de recepcion como el encargado(o dueño del taller). Ya se a que taller volveré si vuelvo a necesitarlo y que recomiendo cuando se necesite por esta zona.

Acabo de recojer mi coche peugeot 3008 blanco nacarado ,con unos desperfectos ,el coche a quedado genial ,unos auténticos profesionales , Antonio me ha explicado todo el proceso de la reparación, no puedo decir lo contento que he quedado ,el coche limpio por fuera y por dentro . El trato ha sido el mejor , no , lo siguiente. Muchas gracias a todo el equipo de Autos Lopez ,empezando por Antonio, Macu, y todos, todos los profesionales de Autos Lopez .

No puedo decir nada sobre compra de vehículos; pero SÍ sobre el taller.
Fui por primera vez por una reparación de un siniestro (es el más cercano a mi domicilio dentro de la red de talleres de la aseguradora AXA) y me parecieron bastante buenos tanto en la forma de afrontar la reparación (adaptándose a mí necesidad de no prescindir del vehículo) como en el trato PERSONAL.
Esto fue suficiente como para llevar allí a hacer la revisión de mantenimiento y preparación de la ITV y NO ME DECEPCIONARON. Me aclararon en la recepción las dudas que tenía y después me llamaron para informarme de otras cosas que quedaron por resolver.
Trato muy personal y profesional.
Fui delegado de Post-venta de Renault durante 10 años en varias zonas de España, por ello creo que sé un poco de lo que debe ser la atención al cliente en un taller.

Advertencia útil! Lea esto antes de ir!!
Trabajo mal realizado, omisión de responsabilidad e intento de engaño. Fui derivada a este taller por mi aseguradora. Tuve que esperar 3 meses y dar 3 partes de un seguro a todo riesgo para reparación de chapa y pintura. La pieza principal (parachoques) que sufría el daño, NO fue cambiada sino Mal reparada. 3 meses después, la pieza está peor que cuando lo llevé, totalmente fuera e imposible de arreglar, debido a cómo la "apañaron". Fui a pedir que se hicieran cargo y no sólo se negaron, sino que intentaron engañarme, diciendo que eso me lo había hecho otro coche con un golpe. Hablo de un Madza 3 y adjunto fotos donde se muestra lo que llaman "fuerte golpe": la raya blanca o roce que se observa (foto hecha en el mismo taller). Adjunto también las fotos de la "ñapa" que hicieron en la pieza y que evidencia el por qué no ha durado nada. " Esto se arregla cogiendo cita", me indicó el responsable (No perdamos la oportunidad de seguir haciendo caja). Interpuesta hoja de recamaciones en OMIC.
Aconsejo a quien corra la misma suerte que yo y no haya podido evitar ir a otro taller, que haga fotos y tome nota del estado del coche antes de dejarlo y que lo revise bien cuando lo recoja, y que no se fíe cuando le digan que si pasa algo que vuelva, porque esto es lo que ocurre.

Después de tener el coche mes y medio diciéndome que lo están mirando mentirosos llegó y el coche en el mismo sitio lleno de mierda y sin tocar y me dicen que lo tire a la chatarra que el motor está roto me lo llevo a otro taller le ponen el arrancador y arranca a la primera y me dicen que está soplando un inyector y estos mentirosos me dicen que tengo motor roto no recomiendo Opel Muchamiel a nadie por poco lo llevo al desguace y estos se llaman mecánicos de que de coches de caballos

El único taller que me atendió con una urgencia , un pinchazo !! Los de la zona ni caso, trato muy cordial y antonio un señor !! Gracias 100% recomendable !!

Lo único bueno de este taller, la persona encargada de la administración, fue muy amable y educada. Fui por un problema con el coche y me comentó, tras revisarlo, que la única forma de repararlo era cambiando la pieza entera y pagando más de 1000€. Era un coche nuevo con menos de 3 años. Les pedí que me lo devolvieran, porque quería una segunda opinión de otro taller Opel. No les gustó mucho la respuesta. Lo llevé al concesionario Opel donde lo compré y por solo 160€ problema solucionado.

Nos atendieron muy bien, fantástica atención personal, repararon el coche rápidamente dejándolo en perfectas condiciones.

La verdad que cuando vimos un coche que nos interesaba me vine a ver las reseñas y bastantes son malas, pero aún así hablé con ellos y me facilitaron todo lo necesario para valorar el vehículo (somos de bastante lejos de Alicante) pudimos comprobar en DGT el estado y las fotos del anuncio. Al estar todo correcto hicimos la reserva que sin ningún problema me indicaron por escrito que si no se adecuaba el vehículo visto a lo anunciado se devolvería sin problema. La comunicación con ellos siempre fue fluida y educada. Fuimos a ver el vehículo, todo como anunciaban y en perfecta condición, por lo que lo compramos. Han sido muy amables tanto Macu, Maite, Juan Carlos y Antonio, gracias por un trabajo excelente.

Compre un coche KM 0 con sólo 8.000km "nuevo de exposición" y resulta que fue de alquiler en la empresa Sixt y que tuvo un golpe delantero fuerte, el cual nunca me informaron y empezó a dar problemas importantes (y caros) justo después de acabar la garantía.

Además, hice la primera revisión con cambio de aceite que venia incluida en la compra y a los 7 meses (solo 8000km más) el aceite estaba negro carbón que casi rompe el motor. Estoy segura que realmente no cambiaron el aceite y mintieron.

No os fies y comprobar con otro profesional lo que estáis comprando.

Muy recomendable, amables y resolutivos. Muy buena experiencia con el taller.

Las dos funcionarias que me atendieron fueron desagradables y no me ayudaron mucho, no mostraron ninguna voluntad de trabajar

Muy profesionales, buen trato.

Qué puedo decir cuando estás de vacaciones, el coche pierde agua por la bomba, y te lo reparan en 4 horas ?

Si queréis un coche en MAL estado de segunda mano es el concesionario ideal van saliendo fallos y no se hacen cargo menudos "piratas"desde el vendedor asta la oficina y que decir de los "agradables y eficientes"mecánicos........