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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Dentro de la oferta comercial de Mutxamel, sobresale Poveda Automoción Mutxamel, un establecimiento especializada en Taller mecánico. Ubicado en C. Alfonso XII, 44, Poveda Automoción Mutxamel ofrece fácil acceso para aquellos que buscan Taller de reparación de vehículos todoterreno. La comunidad han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Los interesados pueden acudir a Poveda Automoción Mutxamel para recibir asesoramiento.
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Excelentes profesionales!!! hasta ahora había llevado el coche a mecánica y siempre he quedado satisfecho, siempre. Buen servicio, profesionales y un trato muy cercano. Esta vez lo he llevado a chapa, y el resultado igual o mejor. Trato excelente, coche de sustitución y el personal muy amable y servicial. Mención especial para Wafa, que me atendió durante todo el proceso. Súper profesional, amable y cercana. 5 estrellas total!
Trabajo de chapa rápido y bien hecho. Agradecer también a la chica de recepción
El trato con Wafa es inmejorable, dedicada y atenta. Se ocupa de los clientes incluso cuando las gestiones son de otro compañero, ayudando para que la satisfacción del cliente sea la adecuada. Un 10.
Muchas gracias Davinia, por tu gran reseña, un placer ayudarte en lo que necesites.
Fui una primera vez para solicitar un presupuesto para reparar la chapa de mi coche y como no obtuve respuesta fue mi padre unas semanas más tarde. Espere un tiempo, suponía que lo estarían haciendo...y cuando llamo un par de semanas después me dicen que los presupuestos se han perdido que tendría que ir una tercera vez. Cuando voy el responsable que me atendie me informa de que tengo que pagar 40€ para darme un presupuesto, me dijo exactamente: "entiéndelo es que para dar presupuestos...tendria que tener a alguien todo el día haciéndolos" como justificando que se tenían que pagar. Yo le dije que no aceptaba pagar nada si no me daba un precio orientativo, más que nada porque no sabia si lo podía pagar. Cuando entro dentro para dejar mis datos, la chica me dice que si que se me podría dar un presupuesto orientativo y cuando entra de nuevo el responsable le dice que no 😂. En este momento me queda claro que no es una medida que se tome para todos los clientes y que lo que quería era cobrarme 40€ por la cara.
En cuanto a la parte de mecánica el trato ha sido excelente siempre, Chimo y sus trabajadores son grandes profesionales, pero la parte de chapa y pintura no la recomiendo para nada.
Sentimos las molestias ocasionadas Riheka, como le he comentado por privado, estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite.
Todo rápido y bien, muy recomendable.
Y Guafa, muy atenta y amable.
Gracias por todo
Muchas gracias Alfonso, el placer es nuestro ayudarte en lo que necesites.
Muy profesionales y resolutivos !! Especial mención a Lorena por su amabilidad !! RECOMIENDO 100 X 100 !!!
Muchas gracias Ramón, el placer es nuestro, lo que necesites estaremos encantados de ayudarte.
Todo perfecto, pocos talleres como este existen, super agradables, rápidos, limpios... un 10 para el taller y su gente sobre todo el dueño. Recomiendo a todo el mundo
Muchas gracias Christobal por su comentario positivo.
Un placer solucionar todos los problemas de su vehiculo
Como siempre un buen trato y excelentes profesionales.
Han sido muy profesionales, rápidos y amables en su trato y la reparación de mi vehículo. He quedado muy contenta y aunque ahora ha sido tema chapa, en la próxima revisión no dudo en llevar mi vehículo de nuevo a Poveda Automoción.
Gracias por su trabajo.
Tuve un accidente con el coche y mi seguro me dijo que ahí lo podía llevar. Llevé el coche y bueno había una larga lista de espera, entendible porque fue en pleno agosto. Resulta que me arreglaron todo el parachoques bien, pues cuando lo saco del taller me dejaron la luz del faro que cambiaron fundida y además al girar mi coche hacia ambos lados la rueda accidentada suena como si se fuese a salir. Me dicen que son las cubiertas que están mal. Lo he llevado a un mecánico de confianza (el cual no cubría mi seguro, sino lo hubiera llevado ahí) y me han dicho que la transmisión y la aleta derecha están mal. Cuando hacía un mes antes del accidente pasé una revisión y estaba todo perfecto. Que me digan que tengo que cambiar las cubiertas porque están mal y luego uno de sus empleados me digan que las cubiertas están bien es para hacérselo mirar. El propio jefe me aseguró que estaba todo bien y ya veo que es un taller para no volver nunca más.
Además dejé diez euros en monedas en el salpicadero del coche y han desaparecido. Vergonzoso que no se haga nada.
Estimado Álvaro, lamentamos su desconformidad en la reparación de su vehículo.
Su vehículo entró en nuestras instalaciones por un siniestro con su compañía Mutua Madrileña, por un golpe frontal, paragolpes delantero y faro, ( como usted comenta), la aleta no estaba incluida en el siniestro, ya que, su propia compañia y el parte de accidente que hicieron no constaba con ello, el propio perito de la compañia, verificó los daños y probó su vehículo en carretera, verificando que la transmisión estaba en correcto estado, también se le hizo un alineado completo el cual dio los parámetros correctos.
Siempre que no esté de acuerdo con lo que dice su compañía, puede llamar de nuevo a Mutua Madrieleña para reclamar los daños que me comenta y de nuevo que periten su coche. ( Por nuestra parte no está el reparalo o no), los que pagan son la compañía y los que deciden si es del siniestro o no.
La bombilla fundida fué del faro que no se cambió, que sustituimos gratuitamente. Si tiene alguna duda más o podemos ayudarle, estaremos encantados de poder atenderle. Gracias
7 meses para que me cojan el coche para un trabajo de chapa "bien es cierto que me dijeron que se quedaría bien pero en un futuro podría salir oxido" pero no en 3 meses.
Total 450€ que ya se encargan de pedírtelo en efectivo.
En 3-4 meses les reclamo y hasta octubre no me lo cogen, pero sorpresa:
"Su coche ya está".
Llegó y no le han hecho nada al coche. Escusa, "es que eso no lo tendríamos que haber hecho, pq el óxido sale tarde o temprano.", "es hace casi un año".
¿en 3 meses?, les reclamé sobre 4-5 meses después de la chapuza y me dais cita para 6-7 meses más tarde.
Y ojito con que te digan que en efectivo, no dije nada de sin IVA, ni nada parecido. Ya se encargan ellos de no pillarse las manos y con tal de que solucionen el problema no le das importancia pero "No factura, no reclamación".
Una y no más.
Estimado Patxi,
cuando vino con su vehículo al taller, le mandamos fotos de como estaba su techo oxidado por dentro, y le dimos 2 opciones.
Opción numero uno, sustituir el techo completo del coche, y reparar, que era la mejor opción, pero más costosa. El cual nos comentó que no queria gastar tanto dinero en el coche.
Y la segunda opción, es repararlo lo mejor que estuviera en nuestras manos, pero no sabíamos con exactitud cuando volvería a salir el oxido, ya que, es algo que no se puede saber y que por las fotos se veía que claramente estaba en mal estado. ( El cual fué el que usted aceptó).
El vehículo volvió a salir el oxido en tres meses como usted comenta, pero la unica manera que hay de que quedé correctamente es sustituir el techo completo, lo cual se le comentó desde el primer momento.
Si necesita más informacion o si desea, puede ponerse en contacto con nosotros para una mejor solución, gracias
Fui por un problema de la tapa de inyección de mi golf 7 y me atendieron habiendo llamado el día anterior, un trato cercano y profesional, me dieron con la averia en menos de 5 minutos y me hicieron una soldadura con masilla solucionando el problema hasta que he cambiado la tapa dos meses después y seguía perfecto el arreglo, muy agradecido.
Se ve la profesionalidad y ayuda al cliente de manera inmediata para poder volver a mí destino con el coche y poder disfrutar las vacaciones, gracias
muchas gracias por su valoración positiva Pepi, siempre que necesites estaremos encantados de atenderte.
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