Grupo Paredes Automoción

No tienen vergüenza , desde el vendedor Rafa Guillén al taller . Son unos incompetentes , mentirosos y me siento estafada. Ojo con comprar un coche allí !!! Me ha costado 9.000€ arreglar el motor del mi Volvo XC 60 mas 800€ cambio de disco de frenos y pastillas.. es decir el coche me lo vendieron con vicios ocultos y sin revisar en el taller. Así son ellos!! Mucha fachada y poca vergüenza .

Super contenta con mi compra de Evo5 en Alicante. Gonzalo comercial super profesional, estuvo de vacaciones y aún asi siguiendo en todas sus vacaciones el estado de mi vehículo. ( Compra y matriculación). Me sentí muy bien atendida. Recomendaría a todos el mundo este concesionario.

! Ojalá este testimonio llegue a tiempo si estáis pensando en contactar con esta empresa!
WALLCARS (Grupo Paredes Automoción).Elche ( Alicante)
Mi experiencia/pesadilla, es tan real como demostrable. A quien lo requiera.
Tras perder en la catastrófica Dana de el pasado año nuestra autocaravana, decidimos remontar el golpe, conforme a nuestras posibilidades, adquiriendo una caravana de ocasión, que ofertaba está empresa de "supuesto renombre y fiabilidad" .
Según nos explicaron, en sus instalaciones de Elche, un cliente vip para ellos, les dejó la caravana, a modo de entrada, para comprarse un vehículo de alta gama.
Sin ningún escrúpulo, sabedores de la situación y valencianos como nosotros, nos endosaron lo que a todas luces es un vehículo lleno de vicios ocultos.
El encargado de la operación, Fernando, nos dió por seguro, que no la entregarían hasta haber reparado, revisado y contrastado hasta el más mínimo de los daños evidentes y existentes...
Llegó el día de recogerla, tras pagar religiosamente lo estipulado con la afirmación por su parte , de que TODO ESTABA EN ORDEN SEGUN LO ACORDADO, funcionando, y sustituido lo defectuoso y averiado, nos la llevamos.
La pesadilla empieza nada más llegar a Valencia, al lugar donde se guardaría comprobando que la claraboya principal que supuestamente habían reparado había saltado por los aires...
Lo comunicamos INMEDIATAMENTE, y bajo promesas de solucionarlo, la llevamos a walabi Valcaravan, en Silla (Valencia) donde empezó a surgir una larga lista de piezas vitales rotas, y/o defectuosas.
Lo que clamente y conforme a Ley se denomina VICIOS OCULTOS.
Fraude, tomadura de pelo,amoralidad, son adjetivos que les son propios.
Nos queda la vía legal, quizás lenta pero inexsorable ante estos pseudo profesionales de prácticas abusivas.
Solo se salvaría el comercial, Fernando, de WALLSCAR, por ser tan solo mediador aún a sabiendas del problema, de un evidente posible fraude por VICIOS OCULTOS, con la gerencia del Grupo Paredes Automoción de Elche, los cuales, solo se han hecho cargo, despues de cinco meses de pelearlo y con la caravana en taller, "parada", pendiente de una factura de reparación de casi 4.000€, de los cuales, solo asumen solo 1.000€.
La Garantía de una año obligatoria por ley de venta de un vehículo de segunda mano, se la han pasado por el "arco del triunfo", al igual que su palabra de honor, alegando la Gerencia del grupo, "pérdida de beneficios en la operación de venta". Increíble pero cierto.
Acto seguido, procedemos a poner en marcha todas y cada una de las medidas legales, incluso esta, para que se haga justicia.
Para este proceso de reclamación contamos con facturas, fotos, testigos de cómo entró el vehículo en taller y como ha salido...JUSTO, TAL CUAL NOS DEBIO SER ENTREGADA POR CONTRATO.

Asunto: Desconformidad con el Volvo XC60

Te escribo para expresar mi total desconformidad con la situación del Volvo XC60 que adquirí a través del Grupo Paredes. Desde la compra, el coche ha estado entrando a vuestro taller prácticamente cada dos meses, y la respuesta que he recibido respecto al supuesto "50% de desgaste" es totalmente inaceptable, considerando que solo ha recorrido 14.000 km en un año.

Ante esta situación, este jueves el coche entrará a otro taller donde será revisado y peritado por el mejor experto de la zona que he podido encontrar. Además, asumiré personalmente el coste de esta evaluación para tener un diagnóstico claro y objetivo.

Con todo esto, quiero dejar claro que existe la posibilidad de que el coche termine volviendo a vosotros, ya que las condiciones en las que se encuentra no pueden atribuirse simplemente al desgaste normal. Espero que esta situación se tome en serio y que se asuman las responsabilidades correspondientes.

Quedo a la espera de una respuesta y solución por vuestra parte.

Incompetentes totales, obran de mala fe y tardaron dos meses y medio para decirme que no podian arreglar un coche que en otro taller me solucionaron en menos de 24h y ademas me cambiaron una bateria perfectamente funcionante y todavia en garantía. Para nada profesionales y cobran trabajos por nada. Se dicen servicio tecnico de alfa romeo y ni saben por donde empezar.

Ayer recogimos nuestro nuevo vehículo de segunda mano. Las instalaciones son más que adecuadas y te permiten ver, probar, comparar...cómodamente el vehículo. Conrado, nuestro asesor comercial, nos ha ayudado y facilitado todo el proceso. Es muy amable! Recomendaré Wallscar a amigos y familiares, sin duda....y especialmente a Conrado que seguro que les ayuda en todo. Un acierto!!!

Muy contento con la compra de mi Link & Co, la verdad es que cada día que lo cojo más contento y satisfecho estoy de mi compra.e hablaron muy bien del Grupo Paredes, pero no me imaginaba que fuera 10 veces mejor aún de lo que me hablaron. Súper agradecido total rapidez en todas las gestiones. Un Gran Grupo.
Destaco también el trato que me dio el comercial, Fernando, me quito el sombrero. Un gran profesional que estuvo al 200% con nuestra operación... nos aclaró nuestras dudas y nos soluciono cualquier imprevisto. Te felicito Fernando y Gracias siempre!!

RECOMIENDO GRUPO PAREDES !!!

Contentísima con la compra de mi nuevo vehículo. En todo momento Almudena que fué quien se encargó de mí, estuvo pendiente de facilitarme información y de darme gusto en cada petición. Fotos, videos ... y hasta nos fueron a buscar a la estación de Alicante y de darme una supersorpresa en la entrega del vehículo . Globos, matrícula a mi nombre,,,Trato superfamiliar y amable. No les olvidaré nunca. Encantada con mi nuevo coche y con wallscar grupo Paredes de Elche

Adquirido un LYNK & CO 01, en Febrero 2024, por internet desde otra Comunidad Autonoma. Me lo enviaron a mi domicilio. Todo fue como la seda. El Comercial Fernando, me atendio con excelencia y profesionalidad. Una Gestion impecable y el Coche, una Maravilla.
Ningun problema. Pago, Financiacion, envio y gestion de la documentacion, en tiempo y sin incidente alguno. Absolutamente recomendable.

Pésimo servicio, compré un Jeep, y desde el primer momento me ponían pegas para arreglar la goma de las puertas que empezaron a despegarse al primer año de comprarlo, estando en garantía. Siempre te dan largas para no arreglarlo. Vas al taller y encima te hacen pagar un dineral por el mantenimiento cuando el coche está fallando... Cada vez que te atienden te dicen una cosa. Es vergonzoso, os recomiendo ir a un taller diferente y menos comprar un coche ahí.

Encontramos una gran variedad de vehiculos en Grupo Paredes con muy buena relaciòn calidad-precio.
El trato fue insuperable, José nos guió en la búsqueda teniendo en cuenta nuestras necesidades, hemos sido atendidos cuando necesitabamos consultar cualquier detalle y estamos seguros que con su ayuda hemos hecho la mejor elección.
Muy buena atención postventa, cuando hemos tenido alguna incidencia nos han atendido y ofrecido toda la ayuda que el grupo puede ofrecer.
Buscaremos a José para nuestra próxima compra sin duda.

He comprado un vehículo de ocasión y estoy encantada.
Jose Manuel desde el primer día me inspiró mucha cercanía, confianza y profesionalidad.
Sin duda cuando cambie de vehículo volveré a recurrir a él .
Desde el primer momento fue realista y mantuvo su palabra. Yo fui desde otra comunidad a recoger el vehículo y estaba exactamente todo como me lo contó o aún mejor.
Gracias Jose Manuel por tu trabajo, que aún no siendo horas me has atendido mis dudas.

Compre un honda cr-v y estoy super contento con el coche.Nuria que fue la mujer que me atendio fue muy agradable y fue todo muy sencillo con ella recomiendo este sitio para comprar cualquier coche

Hace un par de semanas cogí un avión desde Barcelona a Alicante para recoger un coche el cual llevaba mucho tiempo buscando. Quería que el coche cumpliera muchos requisitos específicos ( color concreto, manual, diésel, pocos km...) Y en Wallscar encontré todo lo que buscaba, además, Jose Manuel que fué el chico con el que tube contacto en todo momento nos lo puso super fácil. Me dió todo el soporte via telefono que necesitaba y incluso nos recogió en el aeropuerto y nos llevo hasta el concesionario. En el momento de la compra tenía ya todos los papeles en orden de forma que fué rapidísimo y super amable. Lo mejor de todo es la amabilidad y la tranquilidad que transmite . Espero que el coche me dure mucho pero no descarto volver en un futuro en cuanto necesite otro vehículo!

Buenos coches y veracidad del producto que compras. Me niego a poner 5 estrellas porque aún es pronto y podría surgir cualquier fallo y ahí es donde se ve, en la pos venta, pero casi rozan la excelencia.
Nuria la vendedora, estuvo a la altura de las circunstancias. Atención inmejorable.

El trato,profesionalidad, saber hacer del grupo que trabaja en este taller es magnífico,llevo 25 años llevando mis vehículos a este taller,lleno de grandes profesionales,lo recomiendo sin dudarlo.
El servicio de taller, me sigue dando la confianza que me dio hace 28 años, además de la profesionalidad, amabilidad y trato

El peor servicio de postventa que he conocido. No tienen personal suficiente y ni tan siquiera comprueban las reparaciones. Tres semanas de espera para cambiar un manguito, porque no tienen, dos semanas más de espera por una sonda lambda porque no tienen. En Internet te la envían a casa en 24h. Hacen ensayos y errores en vez de analizar la avería. Casi tres meses para que reparen el coche y sigue igual. El coche lleva desde el 24 de septiembre con la luz de avería encendida. Me cobraron 700€ por no arreglar nada y nada de lo que prometieron hacer lo han cumplido. Me cambiaron otra vez otra sonda y me cobraron otros 300€ y sigue igual el coche. Me ofrecieron hace DOS SEMANAS un coche de sustitución para reparar el mío y TAMPOCO HAN CUMPLIDO, se ríen de los clientes en su cara es increíble. FIAT ITALIA ya tiene la reclamación y se pusieron en contacto conmigo. La casa en Italia estaban asombrados del despropósito de esta gente y no daban crédito, me pidieron todas las facturas pagadas y la documentación del coche. El lunes pongo denuncia en consumo y espero a que FIAT Italia tome cartas en el asunto. Una vergüenza como está dejando esta gente el nombre de FIAT en Elche y Elda.

Trato excelente desde el primer contacto con Javier, siempre con ganas de ayudar. La gestión de la compra/venta de los vehículos se realizó sin problemas y rápidamente, recomendable 100%.

Quería compartir mi experiencia en "Grupo Paredes." ;
Ayer mi padre decidió que merecía un coche por mi cumpleaños (y por ser tan buena hija claro está...).
Para preparar dicha sorpresa, contó con la ayuda de este equipo de grandes profesionales y quería agradecer a "Grupo Paredes" por hacer posible este momento. Y en especial a José Manuel, el asesor comercial, por el buen trato recibido, la cercanía y sobre todo por mantener el secretismo y la expectación de la sorpresa, atendiendo a los pequeños detalles en todo momento. Muchas gracias!!!
Siempre lo recordaré como algo mágico.

Compramos un coche nuevo, la comercial muy atenta antes de la compra, una vez nos lo llevamos el coche empezó a dar problemas, ya en ese momento la comercial se lavo las manos, y tuvimos que pelear con el jefe de taller, el coche más de 6 meses en el taller a intervalos, no encontraban avería, desmontando motor embrague etc al final nos fuimos a otro concesionario de la misma marca pero en otra ciudad y solucionado, al poner una mala reseña en Google el jefe de taller nos sugirió que la quitaremos o no nos daba coche de sustitución. Así de las gantan en ese concesionario ni se os ocurra comprar allí o llevar algún coche a reparar