BMW Benigar Elche

Quiero felicitar al equipo de BMW Benigar Elche y en especial a Manuel Gris por su atención y su excelente trato. Adquirí mi BMW a distancia, desde Madrid, y desde el primer minuto Manuel nos ha resuelto todas las dudas y nos dio toda la información solicitada. Resaltar su profesionalidad el día de la entrega del coche, nos explicó su funcionamiento con todo detalle. También quiero destacar su amabilidad y su interés. Estuvo pendiente de nosotros tanto en el viaje de ida desde Madrid a recoger el coche como a la vuelta. ´Varios miembros de mi familia y yo hemos adquirido otros BMW y aunque el trato fue bueno nada comparable con el recibido en Elche. Lo recomiendo al 100% y volveré a repetir con ellos en el futuro.

Ayer me llegó el deseado
Experiencia perfecta. Compré el coche online sin verlo en persona y Manuel Gris me acompañó en todo el proceso con fotos, videos e información detallada. A la llegada del coche era exactamente como lo habían descrito. Muy satisfecho,todo genial

Envié una solicitud para obtener un presupuesto a dos correos electrónicos y además llamé por teléfono para confirmar que habían recibido mi mensaje. Me prometieron que lo enviarían sin falta. Han pasado ya dos semanas y no he recibido ni respuesta ni presupuesto. Esta actitud hacia los clientes demuestra una completa falta de profesionalismo y de respeto básico por el tiempo de los demás.

Para obtener simplemente un presupuesto, hay que acudir personalmente y perder el tiempo. Las empresas modernas valoran a sus clientes y saben trabajar a distancia, pero aquí da la impresión de que se han quedado en el pasado y no tienen idea de cuál debería ser el nivel de servicio de BMW. Estoy muy decepcionado con esta forma de trabajar. No es el primer problema con Benigar; ya me he dado cuenta varias veces de que, si vives en Alicante, es mejor elegir otra marca de automóvil.

Trato excelente, profesional y personalizado.
Compré un coche para mi hija y nos lo prepararon con lazo y todo!
Agradecer las gestiones a Luis M.A. Mucho más que un buen comercial, una persona excepcional!

Muy buena atencion por parte de Manuel Gris , el coche muy bien preparado para la entrega , muy contento con la compra

Manuel Gris Ramos, un excelente profesional a la altura de una excelente marca como BMW.
Nos asesoró en todo momento y nos acompañó hasta el día de la entrega.
Sin duda alguna, el próximo coche (que será un MINI) lo volveremos a buscar para que nos asesore y nos ayude.
Estamos muy contentos del trato recibido en el concesionario Hispamóvil BMW Benigar Elche.
Nos vemos pronto Manuel!
Gràcies!

Compré este agosto un coche a Manuel Gris y nos ha dado un trato excelente, muy recomendable. Da gusto encontrar profesionales que facilitan y acompañan al cliente a la hora de elegir un coche. No solo muestra por lo que preguntas, sino que también ofrece diferentes ofertas que te pueden interesar.

Desde luego muy contento con el trato y el servicio que he recibido.

Excelente trato y servicio a pesar de ir justos de personal.
Agradecido a Joaquín, gran profesional

Atención impecable. Antonio es un gran profesional, que buscan ayudarte y resolver tu incidencia lo más rápido y cómodo para el cliente. Sin duda, mi taller de confianza durante años.

He comprado un BMW 320d en Benigar concesinario bmw de Elche a Don Manuel Gris un excelente asesor comercial y estoy muy contento con la gestion recibida y estoy seguro que repitiremos la experencia lo recomiendo al 100x 100 para toda la gete que quiera vivir una bonita experencia a la hora de comprar un BMW O un MINI

Una experiencia excelente de principio a fin.
Quiero agradecer especialmente a Manuel Gris por su atención impecable y profesionalidad durante todo el proceso de compra de mi BMW. Desde el primer contacto mostró una gran cercanía, resolvió todas mis dudas con claridad y me acompañó en cada paso con una amabilidad y transparencia que se agradecen muchísimo. Me sentí en buenas manos en todo momento. ¡Gracias, Manuel, por hacer que la experiencia fuera tan positiva!

Hemos comprado un coche y estamos encantados con la experiencia.
El trato por parte del vendedor, Manuel Gris, fue absolutamente espectacular y profesional. Recomendado al 100%.

Tuve la suerte de ser atendido por Juanjo Albero, Y puedo decir que el trato ha sido siempre espectacular. Lo particular de mi compra es que se hizo todo por teléfono, ya que yo vivo muy lejos de Elche y parece siempre arriesgado comprar un coche de tanto dinero sin verlo pero en este caso puede decir que todo fueron facilidades y un acierto total

Encantada con la compra de mi BMW
Luis Amores, un gran profesional, siempre dispuesto, atención rápida y muy cercano.
Muy contentos!!

Una atención maravillosa. Un personal muy amable y en todo momento a nuestra disposición. Muchas gracias a Manuel Gris y Raúl Benito Huesca .

Realicé la compra de mi moto en el concesionario, me atendió Enrique, la experiencia de compra no ha podido ser mejor, un trato cercano, de parte de un profesional! En la primera toma de contacto me asesoró sobre los diferentes modelos y equipamientos, con sus respectivas características técnicas ( todos los controles en las piñas etc ) Finalmente una vez elegí el modelo que quería, me indicó la mejor opción para realizar el pago, me ayudó también en la obtención del seguro y finalmente el día de la entrega, tal y como hizo el primer día, me volvió a explicar mi moto al dedillo.
Tal y como he dicho, todo un PROFESIONAL, gracias Enrique por tu tiempo.

Darle mi más sinceras felicidades a Manuel Gris por su atenta y cuidada atención a la compra de mi nuevo coche BMW.

Una atención muy correcta en todo el proceso de compra.

He comprado un X1 y todo genial. Carlos Cerdán nos dio un servicio excelente, muy contentos con su trato y atención en todo momento.

PLEASE HELP? Will someone please contact me .
It is so strange that NO ONE AT THE Elche Motorrad BMW DEALERSHIP IS AWARE OF A “TOP CASE WALL MOUNT” for the new 1300 RT they are supplying to the public?

In September I purchased a new BMW 1300 RT….
When I returned home FROM THE HANDOVER I realised there was no tool kit for the bike and the Top case wall mount was not in the top box.? I informed sales that there was no Top case wall mount and they said “what” is a Top case wall mount. We have never heard of a Top case wall mount

Now after 5 weeks of purchasing my new 1300RT BMW and contacting BMW Motorrad Elche over numerous occasions , sales have still not responded to my issue

Yesterday sales at BMW Motorrad Elche actually asked me , ( although I am the purchaser ) to send them a picture from my 1300RT riders manual.?
They said they did not have a copy of a BMW 1300 RT riders manual?
Obviously BMW Motorrad Elche do not have a 1300RT riders manual , nor they have the acumen to look at the BMW technical website.

I have contacted BMW Germany and they informed me that the bike should have a Top case wall mount……. And after 5 weeks of asking BMW Motorrad Elche about the top box wall mount , they still are not aware of what a Top case wall mount is nor will they inform me on the progress of supplying one.
“It’s strange that a BMW Motorrad dealer is unaware of the products BMW Motorrad are supplying” ?

¿AYUDA, POR FAVOR? ¿Alguien podría contactarme?
Es muy extraño que nadie en el concesionario BMW de Elche Motorrad tenga conocimiento de un soporte de pared para topcase para la nueva 1300 RT que están suministrando al público..

En septiembre compré una BMW 1300 RT nueva…
Al volver a casa después de la entrega, me di cuenta de que no había herramientas para la moto y que el soporte de pared para top case no estaba en el baúl. Informé al departamento de ventas que no había soporte de pared para top case y me preguntaron: "¿Qué es un soporte de pared para top case?". Nunca habíamos oído hablar de un soporte de pared para top case.

Ahora, después de 5 semanas de comprar mi nueva BMW 1300RT y de contactar con BMW Motorrad Elche en numerosas ocasiones, el departamento de ventas sigue sin responder a mi problema.

Ayer, el departamento de ventas de BMW Motorrad Elche me pidió (aunque soy el comprador) que les enviara una foto del manual del conductor de mi 1300RT. ¿Dijeron que no tenían un manual del conductor de la BMW 1300 RT?
Obviamente, BMW Motorrad Elche no tiene un manual del conductor de la 1300RT ni tiene la perspicacia de consultar la página web técnica de BMW.

Me puse en contacto con BMW Alemania y me informaron que la moto debería tener un soporte de pared para baúl. Y después de 5 semanas preguntando a BMW Motorrad Elche sobre el soporte de pared para baúl, todavía no saben qué es un soporte de pared para baúl ni me informan sobre el progreso del suministro.
"¿Es extraño que un concesionario BMW Motorrad desconozca los productos que BMW Motorrad suministra?"

Muy buena experiencia con Manuel Gris, nos atendió muy bien, muy amable, y el coche está perfecto, nos lo ha puesto todo muy fácil