Calzados Caravana SL
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KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Compré una furgoneta y me ha salido estupenda. Cuando ha tenido algún fallo me lo han arreglado sin ponerme pegas. Me han ayudado con cosas que podrían haberse lavado las manos. Muy colaboradores y flexibles. Los recomiendo 100%. Sin duda, aquí es donde volveré a comprar en segunda mano. Gracias por vuestra profesionalidad.
Nos alegra saber que estás disfrutando de tu furgoneta y que has sentido nuestro apoyo cuando ha surgido cualquier incidencia, intentamos dar soluciones justas para que nuestros clientes conduzcan con total tranquilidad.
Muy descontento con el trato obtenido, soy de Elda , misma ciudad donde se ubica HOOK CARS compré un furgón RENAULT MÁSTER L3 pagado previamente mediante transferencia directa
y a la semana de sacarlo.
1-no se abría la puerta lateral
2-me perdía combustible del depósito de gasoil
3-estaba forzado el bombín trasero ( lo cual comenté en la empresa y me mandaron uno de desguace de 2a mano y cuando me lo cambiaron se negaron a pagarlo cuando me lo habían prometido)
4- los paragolpes y protectores laterales todos pegados con masilla de poliuretano se despegan
5- no me funcionan tampoco los intermitentes laterales
Aviso para que no os ocurra lo mismo
Lamentamos tu valoración, pero preferimos aclarar:
Retiraste el vehículo en noviembre de 2024, nos avisaste del problema de la cerradura y te la enviamos para su reemplazo. Un mes después nos informaste una posible fuga y te pedimos que tu taller nos enviara presupuesto para poder gestionarlo:
Sin noticias ni un solo aviso hasta un año después, con la garantía ya vencida y con presupuesto sin autorización previa. En esas condiciones no es imposible gestionar nada, es razonable.
Siempre actuamos con transparencia y ayudamos desde el primer momento, como hicimos en tu caso. Seguimos a disposición de cualquier cliente que necesite asistencia dentro de los plazos establecidos.
Si queréis tomar mi consejo de aqui que nadie compre.
Compre la furgoneta por 19mil el primer día de trabajo material alrededor de 4mil que me gasté y ahora tiene motor y no pasó ni un año.
Te hablan de la garantía pero a la hora de la verdad nadie da la cara
A la que reciben el dinero te dan la espalda…
Que pena de empresa de verdad
Hola usuario "Moha Hhd", si es cierto que tiene el vehículo en garantía en vigor llámenos de inmediato para poder ayudarte, póngase en contacto por favor para tratar de solucionarlo. Muchas gracias
Pongo 5 estrellas porque no me deja poner más, el trato con Gabriel es simplemente maravilloso, es un gran profesional de los pies a la cabeza, me llevo un colega de profesión.
Compré una furgo pequeña y me trataron muy bien , para futuras comprar los tendré en cuenta
Muy buen concesionario, Javier me atendió muy bien, todos los coches en muy buen estado.
¡Gracias por compartir su experiencia!
Compré hace 1 mes una furgoneta ford custom. Mi experiencia ha sido muy buena, desde que la reservé hasta la post-venta, resolviéndome con mucha amabilidad todos los problemas que han podido surgir.
Sin duda volveré a comprar con ellos en futuros vehículos.
Muchas gracias por todo.
Gente seria y profesional, compre un furgón para camperizar y desde el primer momento Gabriel me lo explicó todo genial.
En menos de una semana ya tenían mi vehículo para entregármelo, preparado y revisado en su propio taller.
Recomendable 100%
Grandes profesionales que se responsabilizan de lo que venden y eso ya no se ve en ningún sitio ya , todo es muy bonito hasta que surge algún problema, pero en este caso los problemas que hemos tenido han sido solucionado por Gabriel sin ningún impedimento por su parte , Sin duda si necesitará otro coche contaría con ellos .
Gracias por todo!!!
Sin problema todo, son muy profesionales
Recomiendo 100%
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