Lynk & Co Alicante | Grupo Paredes Automoción
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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
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Wallscar Multimarca | Vehículos de segunda mano y nuevos en Alicante es una tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión especializada en la compraventa de automóviles nuevos, km0 y seminuevos de múltiples marcas en la provincia de Alicante.
Ubicado en N-330, 9, 03007 Alicante, forma parte de Grupo Paredes Automoción con más de 30 años de experiencia, garantizando confianza y posventa en la región.
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Nuestra experiencia comprando en este concesionario no ha podido ser mejor. Acabamos de adquirir un Lynk & Co 01 y estamos encantados tanto con el vehículo como con el trato recibido durante todo el proceso.
Desde el primer momento nos sentimos muy bien asesorados. Queremos agradecer a Fernando y Alba, que han sido tan profesionales como cercanos y muy atentos en todo momento. Nos explicaron todo con detalle, resolvieron cada duda y nos hicieron sentir mucha confianza durante la compra.
Muy recomendable.
Mil gracias por compartir tu experiencia con todo lujo de detalles, Cristian. Enhorabuena por haceros con uno de los mejores híbridos enchufables del mercado, lo vais a disfrutar mucho. Esta es vuestra casa para lo que necesitéis. ¡Un abrazo!
Mala experiencia, este concesionario deja mucho que desear, trato muy frío por parte del personal, parece que te estén haciendo un favor por comprar un coche allí (a excepción de Dani, que fue el único profesional), el resto ni te mira a la cara.
La entrega fue muy pobre: el coche estaba aparcado en la puerta sin ninguna preparación especial y con la batería a menos del 50%, algo inaceptable en un vehículo de este tipo (link & co 08) y estando reservado desde hace semanas, no cuidan los detalles con el cliente.
Además, hubo una falta de comunicación total respecto a la matriculación; pusieron excusas externas cuando el problema era claramente de gestión interna con su gestoría. El coche me encanta pero el concesionario no está a la altura, la atención al cliente es nula. No volvería a comprar aquí ni lo recomendaría, espero que el coche me salga mejor que la atención recibida.
Y algo bastante feo, pregunto por las ayudas del plan auto plus y me dicen que tienen que comprobar si son compatibles con el coche con IVA al 4% (comprado para una persona con movilidad reducidas), que pasa que por tener la discapacidad no mereces la ayuda de coche híbrido etiqueta 0??? Increíble!
Resumiendo, si quieres un link & co vete a otro concesionario.
Hola, Francisco Javier. Lamentamos que tu percepción haya sido esa y agradecemos que hayas compartido tu opinión. Tal y como comentamos contigo por teléfono desde nuestro Departamento de Calidad, debido a las reformas en el concesionario y a que la puerta de acceso estaba bloqueada en ese momento, tuvimos que realizar la entrega del vehículo en el exterior, por lo que no pudimos cargarte la batería al 100%, pero sí le echamos suficiente combustible para que pudieras disfrutar del coche al menos 200 kilómetros sin repostar. También aclaramos contigo que la exención del IVA va por vía administrativa de Hacienda y presentamos todo en tiempo, pero la espera no depende de nosotros, sino de la administración pública. Sobre la compatibilidad de las ayudas/subvenciones del nuevo Plan Auto+, dependen de la normativa y de su publicación oficial en el BOE (actualmente como nota de prensa), por lo que desde el concesionario quisimos informar que no debería de haber problemas al solicitarlo y que no estaba publicado en el BOE. Como precaución, quisimos aclarar que debe estar reflejado que es compatible la subvención con una exención de IVA general. Por todo ello y dado que nos pusimos en contacto contigo para explicarte esto mismo, te agradeceríamos si pudieras revisar o modificar la reseña para que refleje lo comentado, ya que varios de los puntos indicados no corresponden exactamente con lo sucedido. Quedamos, como siempre, a tu disposición para cualquier cosa que necesites y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Lynk & Co 08. Muchas gracias.
Compré un vehículo en junio de 2024, con garantía hasta junio de 2025. A los 15 días de sacarlo del concesionario me daba un fallo de motor, se llevaron el vehículo para revisarlo y estaba todo bien, pero la luz se seguía encendiendo una y otra vez…en fin, al año de tener el vehículo y multitud de pasos por el taller el problema seguía ahí, sin solucionar. Cuando pasa un año y la garantía ya no cubre, me dicen que el problema es un sensor que vale ,cerca de los 1000€, por supuesto NO se hacen cargo porque ya no está en garantía. Decido pagarlo para quitarme el problema de encima, pero a los 10 días la luz se vuelve a enchufar….ahora dicen que es el filtro de partículas…. Y que por deferencia, ellos pagan mano de obra (200€) y yo pago la pieza (1100€). Otra vez decido pagar porque estoy desesperado por tener el coche de una vez operativo… pero adivináis que? A la semana otra vez la luz…. Otro sensor!!! Cerca de 500€… en fin, al final me estoy buscando la vida por ahí, con la desesperación que lleva eso después de gastar un un dineral en un coche. Desde que lo saqué de su concesionario he gastado más de 4000€ en reparaciones pagadas por mi, y el problema sigue ahí… dudo mucho que no supieran que me lo dieron viciado. Desde mi posición, solo puedo dejar una reseña como muestra de resignación y de desesperación.
Lamentamos que su percepción no haya sido satisfactoria. Con el nombre de usuario que aparece en la reseña no podemos identificar el caso para revisarlo adecuadamente.
Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a calidad@gruposkei.es, indicando su nombre completo, matrícula del vehículo y un teléfono de contacto, para poder analizar la situación y darle una respuesta tras revisar el expediente.
Muy buenos profesionales, sobre todo Fernando Vives, muy amable, muy buen servicio posventa. Fernando hizo fácil todo el proceso de compra del coche, resolviendo dudas e informándome en todo momento, este es mi tercer coche y puedo decir que es la mejor experiencia de compra en concesionario que he tenido.
Además hubo que solucionar un problema de chapa mediante el taller oficial Volvo y Fernando lo tramitó todo muy rápido y el trabajo de carrocería fue impecable.
Y el coche impresionante, ya me dijo que superaría mis expectativas y sigue siendo una pasada.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. No podías dar con un mejor experto en Lynk & Co que Fernando. Y sí, es un coche que te va a enamorar con su estética y prestaciones. Esta es tu casa para lo que necesites. ¡Un abrazo!
Todo perfecto . Viaje desde barcelona se quedaron con mi antiguo vehículo y me lleve otro . Operación perfecta , gran cordialidad y profesionalidad. Se encargaron de todo desde el minuto uno , sobre todo Jose Manuel. Gtacias por todo .
¡Gracias a ti por la confianza, David! Seguro que el viaje de vuelta a Barcelona fue espectacular. No dudes en contar con nosotros para lo que necesites. Un saludo.
Ayer tuve la mala suerte de elegir este sitio para comprar un coche.
Después de confirmar disponibilidad del coche con Rafa, viajo desde Madrid al día siguiente para estar allí a primera hora.
Me atiende Jose muy amablemente y me enseña el coche. Estaba en buen estado y decido comprarlo. La idea era llevarmelo ese mismo día.
Como tenía la ITV caducada, piden una cita de inmediato para que me lo pudiera llevar.
Hablamos del precio, de la forma de pago y demás. Solo a falta de firmar la compraventa. Después de llevar 2 horas allí y esperando a que llegara Rafa, el vendedor con el que había hablado por teléfono, para que cerrara él la venta, me dice que ya no me lo puede vender porque les acaba de entrar una reserva por internet. (Cosa que yo no había hecho porque había decidido comprarlo directamente y que conste que el coche estuvo disponible durante toda la mañana)
En un primer momento creí que lo iban a solucionar rápidamente, ya que estaba claro que el coche iba a ser mío.
Pero para mi sorpresa, me dicen que no.
Que no me lo vende. Que esas son las normas y que me vuelva a Madrid por donde he venido.
En resumen: han tenido la cara tan dura de echar esa operación para atrás cuando ya estaba decidida. Como se tiene la poca vergüenza de jugar así con los clientes. La impotencia con la que te quedas para no perder las formas es difícil de explicar.
La culpa de que exista gente que trate al cliente de esta manera es nuestra, de los compradores. Yo el primero.
Cuando leemos estas malas reseñas que el resto se toma el tiempo en escribir, luego no hacemos caso y otro cliente vuelve a caer. Eso fue lo que me pasó a mí.
No hagáis lo mismo.
No acudáis a Wallscar, no compréis en este sitio.
Hay cientos de compraventa para elegir.
Aquí la seriedad es nula.
Ahora tendrán la desvergüenza de negar o tergiversar lo sucedido.
Saludos.
Lamentamos que su experiencia no fuera la esperada. Nuestro comercial le indicó el día anterior que hiciera una reserva económica antes de venir y que, si finalmente no le gustaba el coche, se le devolvería. Sin embargo, otra persona realizó la reserva del vehículo antes que usted, y según nuestra política, debemos respetar la reserva realizada por el primer cliente. Esta norma se aplica a todos para garantizar transparencia y equidad.
Entendemos su frustración y agradecemos su comentario, que nos ayuda a mejorar la comunicación sobre nuestras reservas.
Me he comprado un Lynk & Co.
Soy de Madrid pero la distancia no ha sido un problema y me he sentido muy seguro en todos los trámites.
Muy contento con el coche y con la atención recibida por parte de Fernando.
Llevo más de un año con el coche y no he tenido ningún problema.
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Si algo nos importa, es que el cliente confíe en nosotros y sienta que le estamos acompañando en todo el proceso. Deseamos que sigas disfrutando al máximo de ese Lynk & Co. ¡Un abrazo!
Estoy contentísima con mi nuevo coche . La atención recibida desde el principio y la facilidad siendo de otra comunidad .
El coche en perfecto estado como me enseñaron y las fotos . Después de un mes sin problemas y el coche estupendo 🙌
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Sinceridad y confianza, dos de nuestras máximas. Deseamos de corazón que disfrutes de tu nuevo vehículo. ¡Un abrazo!
Gracias por la atención recibida de parte de todo el equipo, en especial de Manu de Wallscar Alicante.
Sin duda recomendaré tanto el coche adquirido como el trato personalizado.
Sin duda volvería a comprar allí, de hecho lo haré en un futuro.
Gracias a ti por confiar en nosotros y permitirnos acompañarte en este bonito proceso, Vir. Un fuerte abrazo de todo el equipo.
Hemos comprado un Lynk & Co, muy buen precio para los kilometros que tenía. Además, el coche está en muy buen estado, carrocería perfecta y ruedas nuevas.
Gracias por tus palabras, Mónica. A disfrutar de ese Lynk & Co.
Coche comprado hace 9 meses con estos señores, que en principio ofrecen garantía TOTAL del coche por 1 año a través de una aseguradora,IBÉRICA GARANTÍAS, pero si te pasa algo , te están poniendo pegas por no se que tipo de cláusulas.
En mi caso, no quieren cambiar la bomba de agua porque la garantía total que ofrecen WALLSCAR no cubre bomba de agua(como si fuera pieza de desgaste )!
Así que pensar bien antes de comprar !
Queremos aclarar que ninguna garantía de vehículos de ocasión ofrece una cobertura “total”, sino que cada póliza incluye unas coberturas específicas que quedan detalladas en la documentación entregada en el momento de la compra. En caso de que no disponga actualmente de dicho documento, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo calidad@gruposkei.es, facilitándonos la matrícula de su vehículo y su solicitud. Estaremos encantados de enviarle nuevamente la información correspondiente para que pueda consultar con detalle las coberturas de su garantía. Nuestro compromiso es ofrecer siempre la máxima transparencia y asistencia posible.
Estoy muy feliz con mi nuevo coche, llegue a Wallscar sin nada claro, la suerte fue dar con Javier, una atención espectacular, seguimiento y guía durante el proceso de compra, me dio muchas opciones y finalmente di con un coche espectacular, tras tenerlo ya una semana puedo decir que amo mi Link&co. Gracias Javier
Es un placer conducir Lynk & Co, ¿verdad? Enhorabuena por tu compra, Vanessa. Y, sobre todo, mil gracias por confiar en nosotros. Aquí estaremos para lo que sea que necesites. ¡Un saludo!
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