Nissan Alicante Marcos Automoción Alicante

Hola Khadija Lahlou,
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊

Le haremos llegar tu saludo a José María; seguro que le encantará saber que valoras su profesionalidad y la claridad con la que lo explica todo al detalle.

Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con la misma dedicación.
¡Gracias por tu confianza y enhorabuena también por reconocer el buen trabajo! 👏

Hola, sentimos mucho que tu experiencia haya sido tan frustrante. Queremos explicarte lo ocurrido: desde el primer momento intentamos enviarte la pieza correcta sin que tuvieras que asumir ningún coste.

Cuando recibiste la segunda pieza, vimos que la referencia que habías pedido no coincidía con la que necesitabas. En esa última llamada te explicamos que, si querías recibir la pieza correcta, esta vez habría que asumir el coste del envío, y entendemos que esto te molestara.

El abono de la primera pieza ya se procesó el viernes 20/02, y debería llegarte sin problemas. Lamentamos que esta situación haya afectado tu percepción de nuestro servicio. Tomamos nota de tu experiencia para mejorar y esperamos poder atenderte mejor en el futuro.

Hola Selena,
Muchísimas gracias, Rafaela, por tu reseña tan bonita 😊

Nos alegra saber que Alejandro te atendió tan bien, con simpatía y resolviendo tu problema de forma eficaz. Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo y nos animan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.

Le haremos llegar tus palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙

Hola JPedro,
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊

Nos alegra saber que tu compra fue todo un éxito y que Julio te brindó el asesoramiento que esperabas. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional.

¡Disfruta mucho de tu coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨

Hola Alber,
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan detallada! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Nissan Marcos Automoción Alicante fue excelente y que, incluso llegando casi a la hora de cierre, te sentiste atendido con calma y cercanía.

Trasladaremos tus palabras a Alicia y Julio, que seguro estarán encantados de saberlo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato profesional y cercano. ¡Gracias por recomendarnos y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨

Hola Darwader,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que pudimos ayudarte en un momento tan delicado y que pudisteis continuar vuestro viaje con tranquilidad. Todo el equipo de taller intenta siempre dar una solución rápida y eficaz, incluso sin cita previa. Gracias también por destacar nuestras instalaciones y el trato recibido. ¡Ha sido un placer atenderos y os deseamos un muy buen viaje! 🚗✨

Hola Agustín,
Muchas gracias por su valoración 😊 Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que el trato de José María en recepción cumplió con sus expectativas. Le haremos llegar sus palabras, que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano y profesional 🚗🔧 ¡Quedamos a su disposición para lo que necesite!

Hola Marco y Cristina, muchísimas gracias por vuestra fidelidad y por vuestras palabras 😊
Nos encanta saber que el trato, la profesionalidad y la atención de Hilario han marcado la diferencia durante todos estos años. Le haremos llegar el mensaje. ¡Gracias por confiar en nosotros una vez más! 🚗✨

Hola Julio,
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊🚗
Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato impecable durante todo el proceso ✨

Trabajamos cada día para ofrecer profesionalidad, claridad y cercanía, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan aún más 🙌
¡Gracias por recomendarnos y por confiar en Nissan! 🤝💙

Hola Marcelo,
Gracias por compartir tu experiencia.
Lamentamos la situación que nos comentas. Te pedimos disculpas por no haber podido ofrecerte una solución más rápida en ese momento. Nuestro objetivo es dar siempre el mejor servicio posible, aunque en determinadas fechas la carga de trabajo puede limitar la disponibilidad.
Nos gustaría poder revisar tu caso y, si es posible, buscar una solución. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente enviando un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com para que podamos atenderte de manera personalizada.

Gracias de nuevo por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando.

Hola Eusebio,
¡Muchísimas gracias por tus palabras y por tu confianza durante tantos años! 🙏✨
Es un verdadero orgullo saber que, después de 17 años, sigues contando con nosotros y valorando nuestro trabajo profesional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día 💙🔧.

Aquí estaremos siempre para lo que necesites. ¡Gracias de corazón! 🚗😊

Hola Manoli,
Sentimos la situación que nos describes. No es la experiencia que queremos ofrecer y lamentamos que, pese a acudir con cita previa, no hayamos podido atender tu vehículo con la agilidad que mereces.

Queremos revisar tu caso de forma prioritaria para darte una solución cuanto antes y evitar que tengas que pasar por más molestias.

Por favor, escríbenos un correo con tus datos de contacto ( nombre, email, matrícula y teléfono ) a marketing.nissan@marcosautomocion.com para que nuestro equipo pueda ponerse en contacto contigo de inmediato y gestionar la reparación o una alternativa adecuada.

Agradecemos que nos lo hayas comunicado; tu comentario nos ayuda a mejorar.
Estamos a tu disposición.