Nissan | Gaursa

Excelente servicio siempre, al menos en Nissan, que es la marca de mi coche. No hacen milagros... pero lo intentan. La atención y la información siempre han sido muy buenas. El coste de las reparaciones quizás sea superior al de un taller no especializado, pero cuenta con la garantía propia de la marca.

Nos presentamos una tarde sin cita previa para interesarnos por las ofertas de verano, necesitábamos un coche nuevo porque el que teníamos se nos quedaba pequeño. Carlos nos hizo un hueco al momento, e incluso nos dio tiempo a hacer una prueba de conducción. Teníamos idea de mirar otros modelos en otros concesionarios de Vitoria, pero salimos convencidos con el que habíamos probado en Nissan por la relación calidad-precio de la oferta. Al recoger nuestro coche, Jorge nos recordó con todo detalle las distintas funcionalidades del coche. ¡Encantados!

En nuestra visita recibimos una atención personalizada y profesional. Carlos escuchó nuestras necesidades, nos aconsejó con valiosa información técnica e hicimos una prueba de conducción. Una experiencia de análisis cercana, profesional y clara. Sensaciones muy positivas. ¡Un placer!

Excelente atención de Jorge y Carlos, facilitan la compra con información y explicación detallada. Muy recomendado.

Mi experiencia ha sido inmejorable. Me he sentido asesorada y escuchada en el proceso de compra. Jorge y Carlos han escuchado mis necesidades y me han dado respuesta a lo que necesitaba. Me he sentido como en casa.

Buen trato del personal, rapidez y precios razonables. Muy agradable el trato por parte de una empleada llamada Nuria. Muy profesional

Gracias al equipo de Gaursa por su rápida atención, especialmente a Salva, que fue súper amable y muy profesional. Me resolvió todo al momento. Repetiré sin duda.

El taller, un desastre, o una estafa. Durante mi garantía de tres años llegué a los 70.000km, pasé todas las revisiones y no me cambiaron las bujías, lo que me provocó una avería del termostato que me dejó tirada en la cuneta a mil km de mi casa con las consecuencias correspondientes; una semana de arreglo en un taller de la zona, 700€ del arreglo, hotel, alquiler de un coche ..... Al pasar la ITV recientemente me indicaron que las bujías se cambian cada 40.000km.
Y luego te EXIGEN que les pongas un 10 en la encuesta sobre el servicio. Pues a mí ya me han visto.

Servicio excelente de Nissan Asistencia en Carretera. Durante mis vacaciones en agosto, gestionaron con rapidez una avería en garantía: recogida en grúa, vehículo de alquiler, traslados en taxi y entrega del coche reparado sin incidencias. Destaco el trato cercano y profesional de Andoni, de Gaursa Vitoria, y de los agentes de asistencia, que hicieron todo el proceso ágil y sin preocupaciones. Sin duda, la calidad de su atención en garantía y la gestión de marcas por parte de Gaursa son un factor clave a tener en cuenta en la decisión de compra.

Una estrella es mucho para lo que se merecen. ,, el taller es pésimo, he llevado el coche en varias ocasiones y no me han solucionado nada, no cumplen ni con lo mínimo de la garantía. Literalmente cualquier taller es mejor que este y seguro me brindaran mejores resultados.

Llevaba tiempo queriendo cambiar de coche y con la ayuda de Jorge y Carlos he conseguido dar el paso que necesitaba. Asesoramiento de 10 y sin ninguna presión!!! Muy agradecida a todos los que me han ayudado en la compra☺️

Encantado con el servicio y atención, sobretodo de Carlos y Jorge, amabilidad y saber hacer. Muy recomendable.

El trato de Carlos y Jorge ha sido excepcional. Me han atendido perfectamente. Muy contenta

Muy contento con el servicio, el chico que me atendió salva me explicó todo y me resolvió las dudas que tenía. Repetiré

Después de que me cojan los datos me quedé esperando a la llamada que quedaron en hacerme y cuando me presento no sabían ni de qué hablaba , el precio bastante caro y me intentaron vender algo que no me hacía falta ya que yo solo tengo mal una pieza no el resto y el vendedor no respondió ni a hola ni al gracias adios como si me estuviera haciendo un favor.

No tenían la bombilla de mi coche. Fui con cita y decían que no me podían atender ya que no aceptaban citas por la web. No entiendo.

Gaursa en general, un auténtico desastre lo mires por donde lo mires... No lo recomiendo, no la postventa, ni el taller, ni la carrocería, y del trato mejor no hablamos, toma nota Salva...

Son unos estafadores lleve mi coche estuvo un año hay me sacaron 4000 euros por no hablar de que era un fallo de motor que en otro taller me hubiera valido 500 euros no tiene ni idea eso es un circo

Estoy muy satisfecha con mi compra, Los asesores Carlos y Jorge son muy majos, buena atención, muy atentos además el asesoramiento fue personalizado.

Muy buen trato por parte de Carlos y de Jorge. Agradecidísimos!