Concesionario Deltavi - Kia

Blanca Fernandez

2026-06-22

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En tránsito se me pone un testigo en un Alfa Romeo stelvio de nivel bajo de aceite me remiten a este taller y me atendió José ..la verdad un 10 ..muy resolutivo y atento en todo momento y atención máxima ..encantado en este taller en media hora todo solucionado y el precio que me cobraron súper barato ..cuando pasé por Vitoria se donde tengo un buen taller ..y como dije el encargado JOSÉ de lo mejor que me encontré como persona

Joey

2026-06-09

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Que daño ha hecho lel neuromarketing a algunas personas de este sector. Fuimos a ver el EV3, pero solo nos enseñaron el e-niro porque según el melenitas repeinado estaba en super oferta y no merecía la pena ver el EV3. Lo típico del meteprisas, que le llamáramos al día siguiente si lo queríamos porque a los dos días ya no lo tendrían seguramente. De risa. Parecía que era el último coche de la galaxia. Tácticas de venta ridículas que ya nadie se cree.

Alvaro Gonzalez

2026-05-12

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Muy buena experiencia con el concesionario Kia (Deltavi). Nos atendió Ramón y el trato fue excelente desde el primer momento. Aunque no teníamos prisa por recibir el coche, consiguió tenerlo listo en apenas una semana.

Además, le pusimos las cosas un poco difíciles pidiéndole varios accesorios que requieren tiempo de instalación, como la bola de remolque y las lunas tintadas, y aun así cumplió perfectamente con los plazos.

Se nota cuando hay profesionales implicados y con ganas de hacer bien su trabajo. Da gusto encontrarse con gente así.

juan serrano

2026-02-28

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Compré mi Land Rover Defender el 12 de diciembre de 2024 en la casa oficial de Land Rover en Vitoria, a través de su división de seminuevos/KM0. El trato comercial inicial fue correcto y viajé desde Fuengirola para recoger el vehículo. Me ampliaron la garantía a 2 años, lo cual agradecí.
Durante el viaje de regreso detecté una vibración en el espejo derecho y otra al frenar en bajadas, lo comuniqué inmediatamente al comercial (Javier). El 20 de enero de 2025, en Land Rover Estepona Motor, confirmaron que los discos delanteros estaban deformados (boleados) y era necesario sustituirlos junto con las pastillas. También se reparó el retrovisor derecho y se realizó un vaciado y llenado del sistema de refrigeración.
El importe total fue de 1.308,91 €, que aboné íntegramente. A pesar de haber comunicado el problema desde el primer día y de múltiples intentos de solución mediante llamadas, correos y un burofax (recibido el 20 de febrero de 2026), la gestión postventa ha sido inexistente. No he recibido respuesta ni propuesta de compensación, y además, según el contrato, cualquier reclamación debe tramitarse ante los juzgados de Vitoria, lo que limita la posibilidad de resolver la situación de manera más rápida o cercana.
Mi experiencia comercial inicial fue correcta y estoy contento con el coche, que es exactamente lo que buscaba, pero la falta de atención tras la entrega ha sido decepcionante. Por mi experiencia, otros compradores que se desplacen desde fuera de la provincia podrían enfrentarse a una situación similar, y conviene tenerlo en cuenta antes de realizar la compra.

Lucero Regunto

2026-02-16

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Una experiencia bastante mala. El viernes fui a informarme sobre los electrodomésticos de Kia. Después de esperar 20 minutos, me atiende el comercial, no recuerdo el nombre, pero si despacho era el q estaba más a la derecha del concesionario. Le pido q me explique el EV4 de Kia. De primeras, no conocía el coche, ni motor, ni batería etc. Nos sentamos y me dice q la oferta Kia termina al día siguiente. A lo cual respondo, q no tengo tanta prisa. Empieza a hacerme un presupuesto, pero no me lo prepara para dármelo pq dice q no vale para nada pq el precio terminaba al día siguiente. Le tengo q pedir q me diga las diferentes formas de pago y costo. Tampoco lo tiene claro, dándome incluso diferentes precios para el mismo método de pago. Le llaman por TF, llamada privada y me deja esperando hasta q empiezo a mirarle raro y mirando mi reloj. Se da por aludido y cuelga la llamada. Ninguna intención de darme un presupuesto por escrito. Me levanto y le comunico q el trato es nefasto y q no tiene ningún interés en venderme el coche. Me doy media vuelta y me voy. Nefasto trato. No se, como se denomina así mismo comercial. Descartado.

David Rodriguez

2026-02-14

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Muy buena carrocería, recomendado!!! 👍👍👍

Ramón Ruiz

2025-12-12

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Atentos a este concesionario. Demasiada crítica negativa. En mi caso, descontento absoluto. Sería muy largo explicar todos los motivos. Como detalle, aporto una de mis quejas. El coche debía haber pasado las revisiones periódicas que indica la marca, pero me lo han vendido sin hacerlo en años (dato verificado por la marca). Desconozco si la mecánica estará dañada por el no cambio de aceite y demás líquidos. Tampoco han cargado la batería de tracción (el coche es híbrido enchufable), con lo que su "memoria" de carga podría estar alterada. El responsable de atención post venta en su explicación acerca de éstos y otros desaguisados miente descaradamente (y no es porque le hayan informado mal, pues empleados de ventas y de taller asumen plenamente sus errores). Nos queda recurrir a la vida judicial, pues no parecen querer hacer frente a sus responsabilidades. Siento contar mi experiencia, porque creía que el trato de confianza adquirida le mí por la compra de varios vehículos en ese concesionario debía aportar más seriedad hacia mí como cliente.

Laura ZR

2025-11-18

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Mi experiencia ha sido pésima. La atención demuestra una falta total de profesionalidad y un trato al cliente absolutamente inaceptable. Han trabajado de forma chapucera, y cuando surgió un problema generado por ellos mismos, se lavaron las manos, restándole importancia en lugar de hacerse responsables. Resulta indignante que un servicio relacionado con una compra de tanto valor funcione con tan poca seriedad y compromiso.

Eneritz Ruiz

2025-11-17

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VERGONZOSO LO QUE HA SIDO MI EXPERIENCIA AL COMPRAR UN VEHÍCULO EN ESTE SITIO

Pongo una estrella porque no se puede menos.

Mi experiencia con este concesionario ha sido realmente decepcionante. Cuando recogimos el coche —de noche— no vimos nada extraño, pero dos días después, con luz, nos dimos cuenta de que la matrícula tenía manchas blancas y que, según lo que yo misma pude apreciar, parecía que habían intentado disimularlas pintándolas con un rotulador permanente. Para colmo, el coche ni siquiera estaba bien limpio por fuera en el momento de la entrega por parte de Aitor (comercial).

Al reclamarlo, tanto Aitor como Pablo (gerente encargado) nos dijeron que era “una tontería” y que “no pasaba nada”, lo cual me indignó aún más. Después de pagar una cantidad importante por un coche nuevo, es frustrante y una vergüenza recibirlo en ese estado y que encima resten importancia al problema.

Aunque aceptaron cambiar la matrícula, pretendían que volviéramos desde Bilbao pagando nosotros gasolina, peajes y perdiendo horas, cuando el fallo no era nuestro. La gestión, la falta de soluciones y la poca consideración hacia el cliente han sido, en mi experiencia, totalmente inaceptables.

No repetiría ni se lo recomendaría ni a mi peor enemigo. Seguiré tramitando la reclamación vía oficina del consumidor.

Antonio Palacios

2025-11-15

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Puñetero desastre taller
Nunca me han tenido el coche un mes aparcado en un taller porque están saturados
Solucionen sus problemas y den servicio
No se compren Kia por favor
Es una patata y el taller un desastre
Mi veo la hora de venderlo y dejar de sufrir

Pedro L.

2025-09-02

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Llevo 2 días intentando pedir cita y me cogen el teléfono y me cuelgan o no contestan.
En la página web no funciona el pedir cita.

Joseba Casado

2025-08-08

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Intentando que me den cita para pasar la revisión más de un mes, llamando varias veces, muchas ni contestan y las veces que me han contestado su respuesta ha sido déjame tu número que ahora estoy con un cliente y te llamo, esperando estoy que me llamen pero que vamos si a ellos no les interesa que me deje allí el dinero en hacer la revisión al coche a mí menos, a otra Kia que me voy y listo, además leyendo las reseñas que tienen casi mejor que ni me hayan llamado. Que os vaya bien atendiendo como atendéis 😘😘