BMW Motor Gorbea

Quiero agradecer a Motor Gorbea por la excelente experiencia en la compra de mi BMW. Desde el primer momento recibí un trato profesional y cercano que me dio total confianza durante todo el proceso.

En especial quiero destacar la labor del comercial Ramón, quien fue atento, transparente y muy paciente al resolver todas mis dudas. Su conocimiento del vehículo y su disposición para ayudar hicieron que la compra fuera rápida, clara y realmente agradable.

Sin duda recomendaría Motor Gorbea y, por supuesto, a Ramón. ¡Muy satisfecho con mi nueva adquisición

Un trato de 10 . Tanto Ana como Jorge tazo del departamento taller un trato muy profesional y personalizado atendiendo las exigencias del cliente con mucha atención y dedicación. . Son unos profesionales de los pies a la cabeza . Soy cliente hace muchos años y muy bien siempre . No cambio de marca ni taller en la vida . Así da gusto .

Mi experiencia con BMW Vitoria ha sido excelente de principio a fin. Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, todo se ha desarrollado con una profesionalidad, seriedad y calidad dignas de reconocimiento.

Quiero destacar especialmente la atención recibida por el vendedor Ramón, una persona excepcional que transmite confianza, cercanía y un profundo conocimiento del producto. Su trato ha sido impecable, resolviendo cada duda con paciencia y ofreciendo un servicio totalmente personalizado.

Viajé desde Andújar (Jaén) hasta Vitoria para realizar la compra, y puedo decir con total seguridad que ha merecido completamente la pena. No me arrepiento en absoluto del desplazamiento, ya que la experiencia ha superado mis expectativas en todos los aspectos.

Recomiendo sin ninguna duda BMW Vitoria y, en especial, a Ramón por su dedicación y compromiso con el cliente. Una atención de diez y un servicio a la altura de la marca.

Muy buena experiencia en Motor Gorbea a la hora de cambiar mi antiguo BMW. A resaltar el trato recibido por Ramon, desde la primera llamada para concertar una visita, hasta la entrega del coche, donde por el camino fue resolviéndome todas las dudas que me iban surgiendo. Una experiencia de compra de 10.

Muy buena experiencia. He cambiado el BMW que tenía por otro más nuevo y por ahora la sensación tanto con el concesionario como con Ramón, el comercial que me ha atendido en todo el proceso, ha sido muy positiva. Llevo muchos años con la misma marca pero es mi primera vez en este concesionario, sin duda se convertirá en mi concesionario principal de ahora en adelante, aunque espero no tener que ir hasta dentro de varios años y que sea para cambiar de coche por uni nuevo. Iré comentando.

No le ponfria ni una, pero el sistema me obliga....para que veáis el mal servicio que me dieron. Por resumir, no me avisaron de que el coche estaba reparado, no me dieron un justificante de lo que le habían echo y por último no me han contestado al @ que le envié a Jorge Tazo con mi insatisfacion del servicio. Y encima pretendía que les pusiera un 10 en la encuesta de satisfacción.... La cual, tampoco me ha llegado. Un 0 patatero BMW.

Llevamos nuestro coche de renting para revisión y puesta a punto. La atención fue excelente! Rápida y eficaz . Nos entregaron el coche limpio y en condiciones. Jorge Tazo nos atendió muy amablemente; simpático, sonriente y muy atento. Nos explicó todo lo necesario; y nos presentó la oferta que tienen para probar algunos coches del concesionario. Muy interesante! Se agradece, la verdad. Un servicio inmejorable

Una atención de 10. Íbamos rebotados de otro concesionario. Buen trato con el cliente y claridad. Gracias!!!
Mención especial a Santiago Claver, muchas gracias por todo.

Buenos días
He comprado un x6 de segunda mano
Trato muy agradable
Muy profesional el Sr Ramon

Tengo que agradecer mucho la amabilidad de Ana en recepción, da gusto encontrar gente con una sonrisa y con ganas de dar el mejor servicio al cliente. Mejor imposible

Gran presentación de nuevas motos exclusivas y pocas unidades! Qué mejor presentación con la presencia de Marcos Vinagre! Campeón de España 110cc, Piloto actual de moto 4!
Motor Gorbea trato y excelente atención!

Increíble trato el de Ramon y muy contenta con mi compra 🥰

Gran atención personal.
Llevo 3 semanas con mi coche, es de renting, lo recibí en junio con ruedas de invierno. La atención y las gestiones de Jorge Tazo en recepción han sido excelentes. Linea directa vía móvil con él hasta por WhatsApp, atendiéndome al momento. Preocupándose en todo momento y haciendo seguimiento de mi problema, lo ha gestionado el y no yo. Nunca había recibido una atención así.
GRACIAS!

Muy profesionales. He acudido en más de una ocasión al taller de reparación de motos donde la atención por parte de la recepción y la posterior intervención de Marcos, han sido siempre exquisitas.
Amplío reseña, para dejar constancia de la “tibia” atención por parte de comercial, con relación a una homologación de cambio de amortiguadores distintos a los que monta el vehículo en origen. Me ha dado la impresión de que mi consulta le ha molestado.

Buen trato, profesionalidad y amabilidad.
Gracias por todo, Ramón.

Como siempre muy buena atención y amabilidad. En este caso me atendió una persona nueva y he quedado satisfecho con todo como en anteriores ocasiones.
Sin lugar a dudas volveré,como hasta ahora he venido haciendo. Siempre confío en ellos para reparaciones de mi moto.

Esta vez les pongo 2 estrellas, lo lleve para el mantenimiento y el cambio de pastillas, hay todo bien pero me llamaron para decirme que había que cambiar también el disco y me dijeron el precio y decidí llevarlo a otro taller. Pues en el otro taller me dijeron que el coche venía sin el testigo, y que le costó poder resetear el sistema. Y me preguntó Ami si me han tocado el coche algún otro sitio ya que es muy raro que esté sin el testigo. Y me puse en contacto con el concesionario pero no me dio razones ni me solucionó la duda, solo que al meter el aviso de cambio de pastillas se resetea automáticamente pero el problema está en que mi coche le falta la pieza que es el testigo o chivato como lo queráis llamar y eso no se puede hacer sin haber dado consentimiento alguno de cambiarlo al final. Menos mal que el chico del otro taller me lo supo poner todo bien. Pero igual en otro taller no hubieran podido cambiármelo. Y luego están los detalles antes cuando lo llevaba allí me pasaban la karcher y me dejaban el coche bien sin yo pedirles que lo limpiasen y esta vez nada al
Igual que habrán visto que en las ruedas me faltaban los tapones y no me pusieron de repuesto… en fin son detalles que se agradecen pero que esta vez no lo recibí. Pagando un dineral por el mantenimiento que menos que te hagan un buen servicio. No creo que vuelva a dejar mi coche en este taller.

Muy bien como siempre, aunque está vez hubo un percance, faltaban mecánicos , solo había 1 y tardaron más de la cuenta en hacer la revisión que me tocaba.

Concesionario serio y con una amplia gama de coches. Gracias a Ramón por su amabilidad y asesoramiento durante todo el proceso. Muy recomendable.

La BMW gorbea motor de Armentia una maravilla, una atención al cliente maravillosa, agradecer a todo el equipo y especialmente a Ramón y Santi, muchas gracias por todo, 100% recomendado.