Nissan | Automóviles Antamotor

A su respuesta, no tiene más que poner en el buscador,coches de alquiler por 5€, ¡a ver si es o no cierto! Hablo de temporada baja y ofertas. Ya no digamos por 25€!
La compra de un coche,se hace por motivos,que aquí no voy a explicar por falta de espacio.Y doy por hecho,que además, usted ya los conoce.
Si los clientes tenemos que buscarnos la vida ante una averia,la realidad,es que no existe tal servicio postventa y en muchas reparaciones,saldrá mas caro el coche de cortesia que la propia reparación.
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Agradezco enormemente sus palabras tan amables ,pero 25€ al día ,no es una cantidad simbólica,en empresas de alquiler en temporada baja,se consiguen coches por 4 ó 5 €.Grax
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Desde que compré mi coche con ellos,la verdad he estado bastante contenta,sobre todo con Marcos .Y sí. Es cierto, que he tenido varios problemas,pero siempre me ha buscado una solución.Esta vez,me fue imposible contactar con él,una lástima,porque seguro,que no estaria ahora mismo escribiendo esta reseña.
La semana pasada, he llamado a la recepción de Perillo, para reparar una llanta y al mismo tiempo, solicitar coche de sustitución(si tengo que dejar mi coche en el taller, para mí,es imprescindible).Me responden que desde Abril de este año ,la política de la empresa ha cambiado y por lo tanto, se cobran 25€ por cada día de coche de cortesía.
Resultado: que de haberlo cogido,pagaria más por el coche de sustitución que por la reparación de la llanta(mi vehículo lleva en la nissan de Ferrol desde el Jueves pasado por una simple llanta marcada que hay que enviar a Portugal).¿Ésta es la nueva política?. Porque de cambiar, que sea para mejorar en servicios y no todo lo contrario.
Intento siempre,ponerme en la piel del otro,pero hay situaciones y casos que me superan.Les pido que me busquen una solución y nada.Ni solución,ni rueda de repuesto para que me pueda ir en el mio y no quedarme inmovilizada.NADA. No recibo ninguna respuesta acorde, con lo que se espera de un servicio oficial.
¿En serio la Nissan no me pueden conseguir una rueda de repuesto y enviar solo a reparar la llanta?¿Alguna rueda habrá,no? ¡Un coche de 5 años!!Digo yo,que habrá unos cuantos todavia.¿O no? Increíble .
En un caso como este.Tendría que pagar más por el coche de sustitución que lo que me va a costar la reparacion de la llanta. Increible.
Además de esto,me pregunto,si mañana tengo un percance de mecánica, donde el coche tiene que estar en el taller inmovilizado 15 dias, un mes o lo que se tercie, ¿tengo que pagar la friolera de 500, 1000 € 1500€,o lo que sea ,para tener servicio de coche de cortesia y no quedarme tirada?Increible ,entonces suponiendo que la reparación sea de 1000 € ,en realidad serían 2000,por poner un ejemplo.
Con sinceridad,creo que esto de pagar 25 € al día por coche de sustitución,no es lo que se espera de un servicio oficial.
Precisamente,lo que diferencia a un concesionario de un taller cualquiera,son estos detalles.Si resulta que ahora ni eso.¿Porqué motivo voy a pagar por los mantenimientos o reparaciones un buen % más caro de lo que pagaría en cualquier otro taller multimarca? Si no me ofrecen un servicio elemental de coche de cortesia sin coste,habrá que buscar alternativas.
* El coche de cortesia,no es un capricho,hoy en día es una necesidad.Y obviamente,si tengo que dejar mi coche un mes en el taller pagar 1000 € por uno de préstamo ,mas otros 1000 por la reparación,pues la conclusión es que no tengo un servicio postventa,mejor no comprar un Nissan.
Quiero seguir manteniendo la fidelidad a la marca y a ustedes,pero con estas políticas,nos lo están poniendo muy pero que muy dificil al cliente.
¿Puede alguien,por favor,darme otra solución para futuras averias ,que no sea ,que es la nueva política de empresa?.Porque de ser así ,mala política es esa.Y estoy segura de que va a haber muchos clientes descontentos,que tendrán que comprar sus coches en otras marcas y buscar talleres con otras políticas de empresa,que sean mas acordes a la realidad de la vida actual.

Buenas noches Camilo .

Tanto Carolina como yo queremos agradecerte a ti en primera persona la gran manera que habéis tenido de atender lo que era un problema de ultima hora .

Te llamé un viernes en la hora de comer.

Me atendiste sin pensarlo te comenté la situación ( nos acababa de llegar un mail de arval diciendo que podíamos reservar cita para recoger el vehículo .

Te comenté la situación ( Carolina quería probar el vehículo ya que es más grande de lo que estába acostumbrada a conducir y era magnífico tenerlo el fin de semana para que se pudiera hacer a él ) .

Consultaste la situación con José Manuel de Perillo ( por cierto un profesional como la copa de un pino )

Esa situación era que no estaba el vehículo aún preparado por qué se había comunicado a Arval que se entregaría el miércoles .

No obstante buscaste una solución .( Siendo un viernes por la tarde cuando ya no están los empleados de taller )

Me ofreciste un coche como el que se estaba preparando como cortesía para que Carolina lo probará el fin de semana .( Algo que ya me parece de un trato muy bueno ) .

Y cuál es mi sorpresa que cuando llegamos al concesionario José Manuel me comunica que habéis conseguido preparar el vehículo a toda velocidad y que ya nos podemos llevar el vehículo final .

La atención magnífica .

Camilo sinceramente decirte que me ha parecido un trato magnífico que a los problemas les buscas soluciones y que la eficacia ha estado a un nivel sobresaliente .

Gracias por todo!!!
Haremos buenos negocios sois profesionales de confianza y esto anima a cualquiera a trabajar con vosotros .
En definitiva somos dos clientes muy contentos y los haremos saber .

Un abrazo
Que tengas un buen fin de semana .

He ido tres veces al concesionario para distintas gestiones. La primera vez, para peritar el coche: el aparcamiento para personas con discapacidad estaba ocupado. La segunda, para recogerlo: de nuevo, la plaza para discapacitados ocupada. Y hoy, al dejar el coche en el taller… sorpresa: otra vez el aparcamiento reservado ocupado.

Que si tienen mucho volumen de trabajo (cosa que me alegra, sinceramente), que si es un particular… En fin, la explicación es lo de menos, porque en realidad no tendría ni que haber explicación. Esa plaza tiene que estar libre sí o sí.

Después de visitar varios consecionarios, volvimos al vuestro nuevamente, por la cercana atención, incansable y siempre profesional demostrada por Pablo en todo momento, muchas preguntas hemos hecho y muchas respuestas razonado y profesionales hemos tenido, con un comportamiento siempre cercano y hasta amable, todo lo cual nos llevó a guiados por sus consejos a tomar la decisión de invertir en la compra de uno de vuestros coches; gracias a todos los que han invertido parte de su tiempo en nosotros de una u otra forma, con especial atención al excelente trato recibido de parte de Pablo, para el nuestras especiales muestras de agradecimiento y apoyo a su wspexial atención, de parte de mi familia y de la mía propia, muy recomendable.

Muy buena atención de Pablo Martínez en el concesionario de Perillo. Era la primera vez que probaba un coche híbrido automático y no pude tener mejor profesor. Trato cercano, amable y muy profesional. ¡Totalmente recomendable!

Muy contento con la atención prestada por el personal de Nissan Antamotor en Milladoiro.
Son grandes profesionales y tuve un trato directo con Félix,una persona que te habla muy bien,me explicó toda la reparación del coche al detalle incluyendo un coche de sustitución eso sí de alquiler a bajo precio,calidad concesionario-cliente.También Gerardo el oficinista me invitó a un café por la espera,es de agradecer.La reparación del coche algo cara al tratarse de un taller oficial de la marca pero ya sólo por el trato recibido volvería a Antamotor sin duda.Gracias Félix y a todo el personal.Un placer

Grandes profesionales con un trato execpcional, profesional y con una transparencia en la información que no encuentras en todos los sitios del sector.
Lo recomiendo

En el taller de Nissan del Milladoiro ( Ames) han sido muy amables y atentos. Me han explicado en qué consiste la revisión según lo que recomienda el fabricante cambiar, y es más me ensenaron la hoja que tienen para cada revisión según los km que tenga el coche. Me han respondido gratamente a todas mis cuestiones y dudas, dado que es la 1 revisión del coche porque es nuevo.
Me han cambiado un tapizado que venía defectuoso de fábrica y sin problema.
Todo bien por el momento.

Desde que Jacobo me atendió por teléfono en la primera llamada, y durante toda la compra y entrega del Qashqai e Power por parte de Pablo Martínez , la atención ha sido impecable. También las dudas posteriores durante las primeras semanas con el coche fueron aclaradas por teléfono, WhatsApp y de forma presencial por Pablo. El coche, excelente.

Fabuloso trato, información y servicio de taller. Lo recomiendo sin lugar a dudas y para futuras compras será mi concesionario de referencia. Gracias Manuel por tu amabilidad y consejo.

Muy buena experiencia en concesionario de Carballo , muy atento el Chico que hace las revisiones para mi de diez espero que siga así en próximas revisiones

Recientemente compre un coche en este concesionario. La persona que me atendio fue Pablo y tuvo hacia mi una atencion de 10: amable, atento, resolviendo todas mis dudas, siempre dispuesto a ayudarme en lo que hiciera falta...
Solo puedo decir: mil gracias Pablo!!!

Mi experiencia con el comercial Pablo fue en todo momento de 10, y por el momento sigue siendolo, me vendio el QASHQAI E POWER y su colaboracion por el momento es total por lo cual le estoy muy agradecido!!

Muy contentos con el trato y la atención de Pablo Martínez, nos ha aconsejado de forma profesional y cercana para la compra del primer coche de mi padre en muchos años. El nuevo Qashqai se ve magnífico. Muchas gracias Pablo!

Todo ha ido estupendamente. Tanto la persona que nos atendió como la información Que nos facilitaron. Ya digo que todo perfecto

Muy agradecido a la atención y eficacia de Pablo Martínez , en un proceso que se me antojaba tedioso, como es el cambio de vehículo. Todo ha sido ágil y sencillo

Quedamos encantados con la atención de Pablo Martínez un profesional una maravilla de persona resolviéndonos cualquier duda que teníamos explicándonos cada detalle y funcionamiento del vehículo agradecido por su atención y trato al cliente excelente un saludo

Trato excepcional por parte de Rubén. Muy profesionales y en cualquier momento han sabido solucionar mis dudas y contestar a mis peticiones. Todas las gestiones se han realizado corectamente y en poco tiempo. Muy buenos precios. Lo recomiendo 100%.

Hemos quedado muy contentos con la compra de nuestro coche Nissan x-trail en esta semana.
La atencion de pablo fue excelente gracias x el asesoramiento tan detallado y x haber resuelto cada duda q tuvimos , su amabilidad y paciencia en todo momento,lo recomiendo es un gran profesional

Los comerciales.... Encantadores y muy bien rollo después de venderme el coche, con lo cuál.... Blanco y en botella. Desde experiencia personal