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KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
KMPH — Directorio de Concesionarios y Compraventa de Vehículos
DIMOLK CORUÑA es un concesionario Peugeot autorizado que ofrece ventas de vehículos nuevos y de ocasión, junto con servicios de taller en Perillo, A Coruña.
Ubicado en Avenida das Mariñas, 272, 15172 Perillo, A Coruña, DIMOLK CORUÑA atiende a clientes locales con horarios adaptados y servicios integrales para Peugeot y automóviles en general.
Consulta nuestra sección de precios antes de contratar. Descubre cuánto deberías pagar y qué incluye el servicio en tu zona.
Concesionario Peugeot con vendedores destacados como Óscar, pero recurrentes quejas en atención telefónica y taller.
Clientes eligen por el trato cercano y profesional de comerciales, pese a fallos en comunicación y reparaciones.
Cada barra muestra cuántos clientes hablan bien, regular o mal de cada aspecto.
“Hablar con ellos por telefono es un dolor de muelas”
“Óscar me ha solucionado el problema en dos minutos”
“Excelente atención por parte de Iván y el equipo de taller”
“Mal pintado, con aguas. A las pocas horas empezó a caer la pintura”
“Muy buen trato y muy profesional”
Bien valorado con margen de mejora
Temas recurrentes en las opiniones: con qué destaca cada persona o servicio según los clientes.
Motivos más habituales por los que la gente acude a este negocio, según lo que cuentan en sus reseñas.
Múltiples reseñas destacan su profesionalidad en ventas y asesoramiento.
Quejas recurrentes por derivaciones y cortes en llamadas.
¿Comparando opciones? Descubre nuestro ranking actualizado con las Top 5 mejores Concesionario Peugeot en Perillo .
Compré el coche hace 2 años, Óscar el vendedor, fenomenal, un tío amable, atento y empático, además de su profesionalidad.
Del taller absolutamente nada que decir, ni tan siquiera una mínima quejita. Han sido muy profesionales, puntuales, cuidadosos y el taller está muy limpio.
No obstante, tienen un eslabón que falla estrepitosamente y es la atención telefónica, deberían de tratar de solucionarlo lo antes posible.
A pesar de eso, todo el grupo humano que me atendió es de 10, y eso es lo que realmente me importa.
Gracias!
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En una reseña de hace un año, me queje de la atención telefónica, de verdad que era insufrible, aunque todo lo demás fuese perfecto.
Pero sin embargo ahora vuelvo a felicitaros, hace 15 días estuve en contacto con vosotros y me quedé entusiasmada, os tuve que llamar 3 veces y las 3 veces me atendisteis a la primera! Ahora, para mí, tenéis el servicio perfecto y completo!
Gracias!!
Muchísimas gracias Ana!
Compré un Peugeot hace un año y con el coche por el Momento estoy contenta. Es mi segundo Peugeot. Pero he de decir que la atención y servicio al principio fue muy buena y agradable, pero terminó siendo fatal. Falta de resolución, poca y mala comunicacion por los trabajadores en administración, mala gestión. Para mí fue lo peor de gestionar, la comunicación con ellos. Así que espero que se pongan las pilas porque están trabajando cara al publico y dando un servicio. Peugeot es un marca buena en coches y buen confort, pero tela con los trabajadores que te puedes cruzar....
Hola Tamara, lamentamos leer tu valoración.
Según nuestros registros, vemos que ha pasado más de un año desde tu última visita a nuestras instalaciones, por lo que nos gustaría conocer con más detalle lo ocurrido para poder revisarlo.
Si puedes facilitarnos tus datos y contarnos tu caso a grc@grupodimolk.com, estaremos encantados de comprobar qué ha sucedido e intentar darte una solución.
¡Muchas gracias y feliz lunes!
Muy buen servicio..sin cita super rápido y todo solucionado.
Hola Eva, gracias por tu valoración tan positiva :)
Magnífico concesionario!!!! Lo importante es que cuando hay algún problema, están para ayudarte!!!!
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! 😊 Nos alegra saber que te has sentido acompañado cuando lo has necesitado. Para nosotros, estar ahí y buscar soluciones cuando surge cualquier problema es una parte fundamental de nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pues yo llevo dos días intentando hablar con un tal xian. Qué me dio su teléfono pero ni me cogen el teléfono en el concesionario ni el sujeto este así que mira. Qué poca profesionalidad tanto del concesionario que he llamado como del sujeto este
Buenos días Juan Pablo. ¿Qué tal?
Antes de nada, te pedimos disculpas.
Solo comentarte que ese compañero no pertenece a las instalaciones de A Coruña.
Si te parece, envíanos un correo a grc@grupodimolk.com con tus datos, e intentamos conocer más tu caso.
Muchas gracias.
Saludos
Fui al concesionario si previa para . rellenar de adblue, y fenomenal me lo pusieron al momento, y los chicos de recepción encantadores. Muchas gracias🥰🥰
¡Muchas gracias por tu reseña! 🥰
Nos alegra saber que pudimos ayudarte al momento y que te llevaste una buena experiencia con nuestro equipo de recepción.
¡Gracias por confiar en nosotros! Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites. 😊
He sido cliente de este taller desde que compré mi coche en 2015. Durante todos estos años he realizado allí absolutamente todos los mantenimientos y reparaciones, incluso asumiendo con paciencia los largos tiempos de espera para conseguir una cita.
Sin embargo, la atención recibida hoy me ha decepcionado profundamente. Acudí con un fallo en el vehículo y no esperaba que me lo reparasen en el momento, pero sí que alguien se tomara un minuto para comprobar si era una avería grave o, al menos, indicarme si era seguro seguir circulando con el coche.
La única respuesta que recibí fue que “solo atendemos con cita previa”, sin importar que pudiera tratarse de una urgencia. Creo que un cliente fiel de tantos años merece, como mínimo, una valoración rápida para saber si puede continuar utilizando el vehículo o si corre el riesgo de provocar una avería mayor o poner en peligro su seguridad.
Es una pena que el trato al cliente haya llegado a este punto. Después de tantos años confiando en este taller, esperaba un poco más de consideración y profesionalidad.
Buenas tardes, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.
Nos gustaría conocer lo ocurrido para poder revisar el caso. Quedamos pendientes que nos facilites tus datos (nombre completo y matrícula del vehículo) a grc@grupodimolk.com
Seguimos en contacto.
Gracias
Saludos
Tras varios problemas que me ha dado mi 2008, quiero destacar la cercanía y profesionalidad de Fernando!
Nos ha ayudado mucho con el coche, siempre sincero y con mucha educación!
Quedamos muy contentos con su trato y su buen trabajo!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Lidia.
Lamentamos los inconvenientes que hayas podido tener con tu Peugeot 2008, pero nos alegra saber que Fernando ha sabido ayudarte con cercanía, profesionalidad y sinceridad en todo momento. Le trasladaremos tus palabras; estamos seguros de que le hará mucha ilusión recibir este reconocimiento.
Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Llevè a arreglar un Peugeot 3008 de 2009 hace un par de años , me dieron un golpe y me rompieron un faro, están a disposición de las compañías de seguros no del cliente , en vez de poner uno nuevo (lo mandaron a reparar porque nuevo salía sobre 1000 y pico euros), el faro ahora me está dando problemas, era de esperar .
Buenas tardes Sr. Jr Gonzalez Castro
Lamentamos que el faro esté dando problemas.
En las reparaciones gestionadas a través de un seguro, es la compañía aseguradora, mediante su peritación, quien determina y autoriza el tipo de reparación que se realiza, incluida la reparación o sustitución de las piezas. El taller no puede decidir unilateralmente instalar un faro nuevo si la compañía únicamente autoriza su reparación.
En cualquier caso, estaremos encantados de revisar el vehículo para comprobar cuál es el problema actual del faro y valorar las posibles soluciones.
Esta semana mis padres llevaron el coche al taller por una avería. Dejaron quedar el coche y los acercaron a casa. Vinieron encantados con la atención de la chica de recepción. Cuando los acompañé a recoger el coche pude comprobarlo. Gracias Silvia por la rapidez, el trato y la calidad humana.
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia y por dedicarnos estas palabras.
Nos alegra saber que tanto tus padres como tú os llevasteis una impresión tan positiva de nuestro equipo. Trasladaremos a Silvia tu reconocimiento; estamos seguros de que le hará mucha ilusión. Su cercanía, rapidez y calidad humana son valores que intentamos ofrecer cada día.
Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de ayudaros siempre que lo necesitéis. 🚗😊
Oscar Balza nos atendió en la compra de nuestro Peugeot y todo fue genial. Resolvió cada duda y petición que le hicimos sin problema, siempre atento y amable. 100% recomendable.
Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que la compra de vuestro Peugeot fue tan satisfactoria y que Óscar Balza estuvo a la altura, resolviendo todas vuestras dudas y atendiendo cada petición con la cercanía y profesionalidad que buscamos ofrecer.
Le trasladaremos tus palabras, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos! Disfrutad mucho de vuestro nuevo Peugeot. 🚗✨
Me atendió Oscar Balza y ha sido la mejor experiencia que se pueda tener, te va informando de los tiempos del coche y te explica todo perfectamente.
Gracias por compartir tu experiencia, Iker.
Nos alegra saber que Óscar te ofreció una atención tan cercana y profesional, manteniéndote informado en todo momento y explicándote cada detalle con claridad. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Dimolk Coruña y esperamos volver a verte pronto!
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