DS
DS SERVICE CORUÑA
A 0.02 km
4.7
261 reseñasKMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
KMPH — Buscador de Concesionarios y Coches de Ocasión
Me pidieron una valoración del 0 al 10 y yo le doy un 10x10 una atención ejemplar un servicio excelente, sobre todo una atención y una educación excelente te explican las cosas de manera que las entiendas. Yo creo que si hacen unos cursos de atención al cliente y de trabajo en taller yo creo que muchos talleres y concesionarios deberían ir allí. Yo estoy muy contento con Dalonga en Villagarcía de Arosa pero es por qué vivo a 90 Km de este taller si no sería mi taller oficial. Muchas gracias por el trato recibido y sigan así que muchas veces hay que esperar un poco por la revisión o servicio que te presten pero con un trato así merece la a pena esperar. Muchísimas gracias y les deseo un buen año que nos queda por delante.
Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a compartir una valoración tan positiva y detallada.
Para nosotros es un auténtico orgullo leer comentarios como el tuyo. Saber que destacas la atención, la educación y la forma clara de explicar las cosas nos confirma que vamos por el buen camino, tanto en el trato al cliente como en el trabajo del taller.
Agradecemos especialmente tu comprensión respecto a los tiempos de espera y que valores que, cuando el trato es cercano y profesional, merece la pena. Comentarios así motivan enormemente a todo el equipo a seguir dando lo mejor cada día.
Nos alegra saber que, pese a la distancia, tienes tan buena percepción de nuestro servicio. Te agradecemos la confianza y tus buenos deseos.
Te deseamos igualmente un magnífico año y aquí nos tendrás siempre que nos necesites.
Muy profesionales. Destacar la atención y buen hacer de Antonio, de recepción de taller. Explicaciones claras sobre el proceso a llevar a cabo, amabilidad y rapidez en el servicio. Da gusto toparte con personas así!
La chica con la que concerté la cita también muy amable y eficiente.
Muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Acudí a este taller mediante el seguro, me cambiaron un faro, quedó muy bien estéticamente.
Desde ahí el faro siempre que llueve, se empaña mucho por dentro, el taller me dicen que es normal y que en fábrica no van a enviar otro nuevo por que van a ver que está bien. Llevo 5 meses reclamando el envío del nuevo gracias al seguro, pero desde el taller siguen dando largas.
Buenos días Saúl. Lamentamos sinceramente tu malestar y revisaremos internamente tu caso para ver qué ha podido fallar y evitar que se vuelvan a repetir situaciones como la tuya. Gracias por compartir tu experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. No localizamos tu ficha por tu alias de Google, si lo deseas, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com para que podamos revisar lo sucedido. Un saludo.
Un servicio estupendo. Siempre salgo del taller con la confianza de que mi coche es seguro y la avería está subsanada. Gracias también por su amabilidad
¡Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que nuestro taller te transmite confianza y que siempre sales con tu coche en perfecto estado. Gracias por destacar también la amabilidad de nuestro equipo; aquí estaremos para lo que necesites.
La atención y las explicaciones dadas desde el primer momento han sido estupendas. Me han dado facilidades para concertar la cita ajustándose a mis peticiones, y Javier, el trabajador que me ha atendido, ha estado pendiente de avisar con tiempo cuando el vehículo ya estaba disponible, además, en el tiempo que se habían comprometido a entregarme el coche.
Volveré a ese concesionario para futuras operaciones en el DS
¡Muchísimas gracias por tu reseña Luis Alberto! 🙌 Nos alegra saber que desde el primer momento recibiste atención y explicaciones claras, y que Javier se encargó de todo con tanta dedicación, cumpliendo los plazos acordados. 💫 Será un placer volver a recibirte para futuras operaciones con tu DS. 🚗✨
Destacar la profesionalidad y amabilidad de Lorena...en menos de una semana y con la Navidad de por medio nos agilizó nuestra compra en menos de una semana..la mejor sin duda!!si vais...no dudéis en qué os atienda!muchas gracias Lorena!
Muchas gracias por tu comentario.
Nos alegra mucho saber que Lorena os atendió con tanta profesionalidad y amabilidad, y que agilizó la compra incluso en fechas tan complicadas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
MUY MAL. Pues ahora escribo la reseña después de estar esperando desde octubre del 2024 algún tipo de compensación. Pues mi experiencia fue muy negativa.
Llevé el coche a arreglarlo a través del seguro ya que nos dieron un golpe en la parte trasera y en este taller nos daban un coche de sustitución y además le hacían un limpieza. Pues cuando lo fuimos a recoger después del arreglo, aparte de tener una luz encendida de avería (lo solucionaron pronto, pero tuve que volver ya que estaba de camino a casa) no lo limpiaron, y no solo eso, el coche tenía puntitos blancos de pintura como veis en las fotos. Pues reclamé a la compañía de seguro y al final solo recibimos una llamada para saber que paso, pero nada más.
Normalmente no voy a talleres oficiales ya que ahora mismo no tienen esa calidad en el trabajo que sí tenían antes. En lo que sí son como antes es como te cobran los mantenimientos y arreglos.
Buenas tardes Guillermo, lamentamos su valoración. No conseguimos identificarle en nuestra base de datos y no podemos ponernos en contacto con usted. Por favor, puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto. Un saludo.
Todo lo bueno que se le puede pedir a un gran servicio de taller.
Fui por reparación y la atención, la inmediatez de gestión de documentos y reparación así como asesorar en caso de dudas.
Excelente
¡Muchísimas gracias por tu reseña Brais! 🙌😊 Nos alegra saber que valoras tan positivamente la atención recibida, la rapidez en la gestión y la reparación, así como el asesoramiento en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión 💫. ¡Aquí estamos siempre para lo que necesites! 🚗✨
El trato por parte de Diego Varela ha sido nefasto, sin profesionalidad, sin respuesta desde hace un mes. Sin dar cobertura a la garantía del vehículo, una verdadera vergüenza
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Atención satisfactoria como siempre. Durante años me atendieron Javier y Diego. Esta vez me atendió alguien a quien no conocía, creo que se llama Antonio Rodríguez.
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Encontrándome desplazado, me realizaron una campaña de mi coche sin cita, la atención de Diego fue 100% profesional, da gusto cuando te atienden bien.
Muchas gracias por tu valoración Ramiro. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
En Madrid fuimos incapaces de solucionar el problema, aquí en un día. Fantástico trato y servicio por parte de Javier. Volveremos sin duda.
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Personal muy agradable, puntuales tanto para recoger como para retirar el vehículo. Los precios no son elevados. En general todo muy bien.
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Solicite presupuesto para hacer una llave para mi Citroen de 14 años por tres veces una cada semana y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo tres meses después sigo esperando me busque la vida y conseguí que me hicieran la llave. De lo que deduzco que solo están interesados en negocios que les dejen buenas ganancias pero los pobres también pagamos y están obligados a prestar un servicio sino a donde acudimos. La próxima será una queja en consumo. Espero que todos se animen a quejarse un saludo
Buenas tardes. Lamentamos mucho tu experiencia y entendemos perfectamente tu malestar. No es el nivel de atención que queremos ofrecer, y tomamos nota de lo que comentas para revisarlo internamente con el equipo. Nos esforzamos por atender todas las solicitudes, independientemente del tipo de servicio, y sentimos sinceramente que en tu caso no haya sido así. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a detectar fallos y mejorar nuestra atención. Un saludo y gracias por compartir tu experiencia.
El asesor, Javier; se ha mostrado como un gran profesional y con un trato personal excelente.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Javier te ofreció un trato tan profesional y cercano. Estaremos encantados de volver a atenderte cuando lo necesites.
Muy buen trato eficientes y cumpliendo con el tiempo. Necesitaba el coche para una reunión importante y me lo dieron listo a la hora que se comprometió Javier en la recepción del coche
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Enrique! 😊 Nos alegra saber que Javier cumplió con el compromiso y te entregó el coche a tiempo para tu reunión 🙌. Valoramos mucho tu confianza y saber que recibiste un trato eficiente y puntual nos motiva a seguir así. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Tardan demasiado para cualquier cosa desde un trámite sencillo a un cambio de aceite,la gente no puede estar perdiendo el tiempo por su baja productiva
Buenos días. Lamentamos tu valoración. En ocasiones, la alta carga de trabajo y los imprevistos, nos impiden cumplir con los horarios preestablecidos. Esperamos ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. Gracias por tu paciencia, un saludo.
Muy satisfecho del resultado de las reparaciones y del trato recibido por parte de Antonio.
Muchas gracias por tu valoración José Manuel. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Excelente trato y puntualidad.
Encantada con el trato de Javier Rodríguez Castro.
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.:)
Taller muy recomendado, me dejaron el clio como nuevo y especial mencion al jefe de taller de chapa y pintura por gestionarme todo tan bien y por tener esa paciencia para explicarme todo al detalle
Gracias Gisela. Un placer ayudarte en todo lo que necesites. Hasta siempre.
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