Alberto García

2025-11-04

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Flagrante falta de profesionalidad

Fede Poncet

2025-08-14

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No tengo por costumbre poner malas reseñas pero en este caso tengo que prevenir a futuros usuarios de lo que me han hecho, me siento estafado. Solicité una diagnosis de mi Mini y la conclusión era totalmente errónea. Dicho de paso ni me entregaron este documento. Me decían que tenía que sustituir el cambio (tenia tres años, buen uso y pocos kilómetros) y hoy en día con unos pequeños ajustes realiazados en otro taller el coche va como la seda. Es increíble lo que me ha pasado.
Ya me conozco la respuesta que me van a dar aquí. Pero no pienso contactar con atención al cliente. Si quieren que me envíen la diagnosis de mi coche a mi correo.
Por cierto, no tengo ningún problema en colgar aquí la factura que me pasaron por no hAcer nada.

TIPICA RESPUESTA DE UN COMUNTY MALO;
Respuesta del propietario hace 2 días
Lamentamos la situación que describes Fede.
Revisaremos tu caso internamente para comprender el motivo de tus comentarios. Nuestra intención es siempre ofrecer un servicio transparente y profesional.

Elena Pajarrón López-Sors

2025-08-14

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Yo solicité una diagnosis de mi Mini para más info matricula 7019 FWF me cobraron unos 190€ más o menos y no me entregaron este documento. Lo fácil fue decirme que tenía que sustituir el cambio (el cual acababa de cambiar un par de años antes y gastado unos 5.000€ y que ahora no tenia más de 10000km).
Lo lleve a otro taller y por 600€ el cambio ORIGINAL BMW funciona estupendamente.

Si quieren que borre este comentario que me envíen la diagnosis que pagué al correo QUE FIGURA EN LA FICHA Y AL CUAL ENVIASTÍES LA FACTURA y a ser posible que me devuelvan los 190€ por haber hecho mal el trabajo.

Gloossy

2024-05-17

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Saben escuchar y atender tus necesidades. Tienen una gran oferta de vehículos de media y alta gama.
Me explicaron de manera sencilla todo lo que necesitaba saber para aclarar mis dudas sobre los vehículos eléctricos.
Me ofrecieron probar un coche que nunca había manejado. Hicieron que me sintiera segura y cómoda en el momento de la prueba.
Pude llevarme toda la información por escrito ,para poder manejarla más adelante y comparar.
En ningún momento me agobiaron para que me decidiera.
Sin duda es muy recomendable.

Kenia AH

2024-03-01

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Son amables, atentos y se preocupan por el cliente, tanto en venta como en taller. Estoy encantada con mi MINI y con el trato en general :) Muchas gracias!!

Lucía Arcay López

2024-03-01

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Una experiencia muy buena, la vendedora de Mini nos facilitó un montón la compra. Gracias!

Ana López

2024-03-01

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Muchos años como clienta, con un trato inmejorable en todas las visitas. Recomendable 100%

Rasec Ziñun

2022-09-27

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Compramos un MINI Next muy agradecidos a Martín por su trato y todas las gestiones para recibir el coche lo antes posible.

Gerardo Sanchez

2022-07-12

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Un profesional como pocos un trato exquisito a pesar de la distancia madrid Coruña un placer haber tratado contigo al comprar mi coche muchas gracias Martin Suárez graciasssss.

Leti

2022-07-01

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Después de ver las reseñas , me atreví a ir a las instalaciones. El trato recibido así como la atención.... pésima.
Mejor trato y atención en Santiago, y también en Oviedo.

Efren Miota

2021-03-31

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Horrible experiencia.
Nos enseñaron un coche que parecía rescatado de un lago, nos intentaron obligar a elegir entre dos modelos de stock y cuando dijimos que no, que queríamos uno a nuestro gusto,falta de profesionalidad se transformó en impertinencia. Para colmo, descubrimos a un tasador en nuestro propio coche incumpliendo las medidas covid.

Juan Antonio Romero Alvarez

2020-09-19

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Lamento tener que hacer este comentario pero como cliente me siento defraudado sobre todo con la atención recibida en la recepción por parte de un "trabajador" me sentí ninguneado por un gesto de desprecio.La cosa no va a quedar ahí porque intentaré hablar con el director ya que no pude hacerlo en el momento.Parece que a algunos empleados de ahí no les importa la mala fama que tienen y lo dejo aquí porque sino me extendería mucho.Solo espero que esta nota le llegue al director.