Galcar Ferrol (Honda, Subaru, Mitsubishi y KGM)

Muy buena atención y muy profesionales. Tenía cita previa y pude esperar en las instalaciones a que me entregasen el coche que incluso me lo entregaron lavado

Llevamos el coche al taller, tardaron 1 mes y todavia no lo habian revisado, nos quejamos varias veces y nos dieron un coche de sustitucion. Despues nos dan un presupuesto desorbitado y nos informan que hay que cambiar los 4 inyectores por que segun ellos, estaban todos dañados. El presupuesto eran mas de 2.000€ por que supuestamente todos los inyectores estaban dañados y habria que ponerles unos nuevos (esto es mentira por que lo comprobamos con otro mecanico y nos dijo que comprar inyectores nuevos para un coche antiguo no rentaba). Les dijimos al Taller que queriamos la devolucion del coche tal y como lo entregamos y tuvimos que pagar 198€. Al salir del taller el coche no pasaba de 50 km/h y ahora lo tenemos en casa averiado (cuando lo entregamos no estaba asi). En definitiva, 198€ para que nos den el coche en peores condiciones. No lo recomiendo.

Hoy hemos tenido una avería con nuestro Honda CRV estando de vacaciones en la zona, quiero agradecer el trato y profesionalidad del personal del taller y en especial de la persona encargada de la recepcion, nos han solucionado la avería del vehículo en la misma mañana ya que nos marchabamos el día siguiente de viaje.
Mil gracias Galcar Ferrol.

Peritaje....0
Atención al cliente.....0
Se deshacen del problema a mínima , peritaje por foto y sin valorar daños correctamente , dos meses de retraso,les llamas te dicen que luego te llaman y no lo hacen, les vuelves a llamar y te dicen que ya habían llamado (falso), peritan corriendo para no tener problemas con el seguro e hinchan el peritaje para no tener que realizar la reparación y te apañas con el seguro con siniestro total.
Y todo esto por una abolladura en una aleta, que no afecta a la conducción, pero claro que tú coche no es honda.......
Son unos malos profesionales por no calificar de otra manera.
Nos vemos en los tribunales.

Quiero dejar constancia de la amable atención de la persona de recepción del taller. Su profesionalidad y empatia con el cliente es perfecta, y lo dice alguien que trabaja desde hace muchos años en atención al cliente. La confianza a una empresa empieza ahí, y Galcar ha ganado un cliente. Muchas gracias

Era la primera vez que acudía a este taller. El trato recibido y el servicio fue bueno. Gente amable y trato cercano.

El trato del personal de recepción excelente. Actúan con una gran profesionalidad, aconsejandote sobre lo que más te conviene, en función de la avería. Intentan iempre acoplarse a las necesidades del cliente, sobretodo a la hora de fechas y tiempos.
Muchas gracias Antonio y resto del equipo.
👌

Atención excelente y cumplimiento de tiempos correcto. El recepcionista, te explica todo lo realizado y más que te pueda interesar.

La atención, el trato y la gestión de citas son de 10. Son resolutivos, ante averías, o chivatos que saltan buscan hueco o te miran en un momento en el ordenador del coche. Explican todo antes de hacer nada, te dan opciones. Y con respecto a mecánica y chapa trabajan muy bien.

Servicio y trato estupendos, rapidez,eficacia y me sorprendieron al entregarme el coche ¡Limpísimo!!! Muchas gracias.

Encantada con mi nuevo coche ,mil gracias Ramón por tu paciencia ,tu seriedad,tu profesionalidad y buena persona no tengo más que palabras de agradecimiento desde el minuto 1 y el coche un maquinon .
Gracias y muy recomendable

Muy contentos con la atención y la dedicación del chico de la recepción que nos dio un trato de 10 y se interesó en todo momento. Recomiendo este taller 100% y a su personal!

Buenísima atención de Antonio Souto López y trabajo impecable del taller.
Gracias

No es un enfoque profesional. Vine para la inspección del coche y chequeo. Me dijeron que todo fue revisado y todo estaba bien. Cuando empecé a hacer preguntas sobre componentes individuales, quedó claro que no los habían comprobado. También había un golpeteo en la suspensión, dijeron que todo estaba eliminado, cuando empecé a conducir me di cuenta de que el golpeteo no había desaparecido.
Me sacaron dinero y me aconsejaron ir a otro servicio de coches.

Traducción realizada con la versión gratuita del traductor DeepL.com

Tengo que poner una estrella porque no me queda otra, pero se merecían 0, ya que la atención es nefastas.
Llamé en varias ocasiones por una duda de mi Honda Civic del 2007, del cual, quería saber si se podía conectar el control de velocidad y me hicieran el respectivo presupuesto, pero cada vez que llamaba, una vez se le había olvidado, otra vez no estaba el mecánico, otra vez se le había olvidado y así sucesivamente hasta que de últimas, el que me atendía normalmente, creo recordar que era un hombre llamado Ángel, no estaba, pero al venir de vacaciones, quedó en llamarme, de esto ya va mas 1 mes.
Gracias por nada

Cita en taller super rápida, y la gente de taller muy atentos y amables. Cuando recogí el coche despues de la revisión estaba impecable.

Hoy he recogido mi Scirocco tras pintarme el paragolpes trasero. He de decir que ha quedado como nuevo, aún con algún imprevisto respecto al arreglo, han estado a la altura totalmente.
Trato correcto. Plazos cumplidos. Se nota que se preocupan por el cliente. Taller 10/10. Totalmente recomendable.

Muy decepcionada, el trabajo muy bien hecho, pero a la hora de entregármelo tenía la pintura levantada en un lateral,
debido a que al lavarlo usaron demasiada presión, y no se quisieron hacerse cargo de su propio error. Tuve que poner una hoja de reclamaciones.

Buen servicio y atención.

He recogido hoy mi BMW y tengo que decir que quedó impecable. Fue por un golpe en la parte de atrás, la reparación perfecta. Nadie diría que tuvo un golpe. Muy buen trato en todo momento. Lo recomiendo cien por cien.